Los ejecutivos de ventas, a veces conocidos como gerentes de ventas, funcionan como el primer punto de contacto entre una empresa y sus clientes. Responden a consultas, brindan recomendaciones y muestran nuevos artículos. Los ejecutivos de ventas son responsables de aumentar los ingresos al encontrar nuevos clientes y cerrar tratos. Están a cargo de divisiones cuyo trabajo principal es vender productos y servicios a los clientes y ganar dinero para sus empresas. Los ejecutivos de ventas pueden tratar con una amplia gama de productos, como los que se encuentran en los grandes almacenes, o pueden especializarse en un campo específico, como el cuidado del cabello, los vehículos o el apoyo administrativo. Son más responsables de administrar que de comprar y vender. Conozca los principales deberes, responsabilidades, calificaciones, habilidades y el salario de un ejecutivo de ventas, así como la descripción del trabajo.
¿Qué es un ejecutivo de ventas?
Un ejecutivo de ventas se encarga de crear nuevas posibilidades de negocio para la empresa y realizar un seguimiento de los clientes actuales. Los ejecutivos de ventas buscan oportunidades para cerrar tratos, interactuar con clientes potenciales y presentar propuestas de productos o servicios. Por lo general, trabajan en una variedad de negocios y pasan sus días buscando prospectos en una oficina o viajando para reunirse con clientes actuales y potenciales.
Al encontrar nuevas posibilidades comerciales y venderles, un ejecutivo de ventas es responsable de ayudar en el crecimiento de una empresa. Además de hacer y mantener conexiones con nuevos clientes, también deben mantenerse en contacto con los que ya tienen. Además, deberán estar un paso por delante de la competencia tomando conferencias, seminarios o talleres para perfeccionar y mejorar sus talentos.
Sin embargo, se recomienda que posea al menos una licenciatura en ventas y marketing para poder trabajar como ejecutivo de ventas. Incluso algunos empleadores preferirán contratar a un candidato con una maestría. Un beneficio significativo es tener experiencia previa en ventas y marketing. Debe ser capaz de negociar con los clientes y comprender las ventas, así como los procedimientos de marketing. También debe tener la capacidad de buscar perspectivas comerciales y productos calientes. Si bien un componente clave de este trabajo es la comunicación efectiva.
Descripción de puesto de ejecutivo de ventas
En Business Yield, estamos buscando un ejecutivo de ventas motivado para unirse a nuestro equipo de ventas. Los deberes del ejecutivo de ventas incluyen generar clientes potenciales, realizar llamadas de ventas, actualizar periódicamente nuestra información de CRM y alcanzar los objetivos de ventas.
Debe ser un emprendedor motivado con la capacidad de generar crecimiento de ventas si desea tener éxito como profesional de ventas. Al final, un ejecutivo de ventas de primer nivel debería poder establecer conexiones con los clientes y cerrar tratos.
deberes y responsabilidades del ejecutivo de ventas
- Establecimiento de objetivos de venta y creación de planes de venta.
- Generación de prospectos y realización de estudios de prospectos.
- Realización de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos y visitas presenciales a clientes potenciales y actuales.
- Atender las quejas, inquietudes y solicitudes de los clientes.
- Redacción, montaje y entrega de cotizaciones y propuestas.
- Utilizando un software particular para gestionar el proceso de ventas.
- Creación y mantenimiento de una base de datos de CRM.
- Alcanzar las metas de ventas mensuales, semanales y diarias.
- Asistir a las reuniones del equipo de ventas.
- Mantener un servicio de alta calidad mediante el desarrollo y la defensa de los estándares de la organización.
- Mantiene el conocimiento profesional y técnico participando en sociedades profesionales, asistiendo a programas educativos, leyendo publicaciones profesionales, construyendo redes personales y comparando técnicas de vanguardia.
- Contribuir al trabajo del equipo completando las tareas pertinentes según sea necesario.
Habilidades del ejecutivo de ventas
Un buen ejecutivo de ventas debe poseer las siguientes habilidades:
- Fuertes habilidades de comunicación (tanto verbal como escrita)
- Creatividad
- Habilidades de presentación
- Motivación para ventas
- Actitud positiva
- Relaciones con los clientes
- Cumplir los objetivos de ventas
- Auto-motivado
- Planificación de ventas
- Habilidades de negociación
- Organizativo
- Habilidades de prospección
- Amistosa y extrovertida
- Conciencia comercial
- habilidades de IT
- Habilidades numéricas
- Independencia
- y resiliencia
Cualificaciones del ejecutivo de ventas
- Diploma de secundaria / GED
- El dominio de Inglés
- Excelente conocimiento de MS Office
- 1 + años de experiencia en ventas
- La experiencia práctica con el software CRM es una ventaja
- De uno a tres años de experiencia en gestión.
- Excelentes habilidades telefónicas y de presentación.
- Comprensión completa de las técnicas de marketing y negociación
- Capacidad de liderazgo estratégico.
¿Cuáles son las preguntas de la entrevista del ejecutivo de ventas?
Los ejecutivos de ventas usan sus habilidades de ventas para forjar conexiones con los clientes, identificar mejoras de productos y cerrar acuerdos para el negocio.
Mientras se prepara para su entrevista, analice las circunstancias desafiantes que ha manejado, identifique los puntos de venta de los productos y servicios de una empresa y considere cómo cultiva relaciones duraderas con los clientes. También debe anticipar tener que proporcionar un argumento de venta al empleador.
A continuación se presentan algunas de las preguntas comunes de la entrevista que puede encontrar al solicitar un puesto de ejecutivo de ventas;
- ¿Por qué sería usted una buena opción para nuestra organización?
- ¿Qué tan bueno eres para mejorar las ventas y el servicio al cliente?
- ¿Crees que puedes manejar el entorno acelerado?
- ¿Dónde te ves en 5 años?
- ¿Por qué quieres estar en este trabajo de ventas?
- ¿Cuál es tu día más memorable?
- Describa cómo ha manejado una situación difícil en el trabajo.
- ¿Te consideras un vendedor práctico?
- ¿Venderme este bolígrafo?
- ¿Puedes cerrar ov?¿Eh el teléfono?
¿Por qué deberíamos contratarlo como ejecutivo de ventas?
Si se encuentra con una pregunta de este tipo durante una entrevista, intente convencer y mostrarle al entrevistador que está dispuesto a hacer todo lo posible para cumplir con sus obligaciones. Además, explique que es un fantástico miembro del equipo que participará activamente en todos los proyectos del equipo. Está calificado para trabajar en el puesto de ventas deseado, dada su experiencia y conjunto de habilidades. Mientras trata de convencer al entrevistador, también indíquele que la reputación de la empresa mejoraría y se protegería si usted estuviera empleado.
¿Qué viene después del ejecutivo de ventas?
Muchos ejecutivos de ventas exitosos eventualmente avanzan para convertirse en gerentes de ventas o de productos, donde supervisan los equipos de ventas o posiblemente todo el departamento de ventas. El desarrollo y la rentabilidad de una empresa están directamente relacionados con sus ventas; por lo tanto, el buen desempeño en esta área rara vez pasa desapercibido.
¿Cómo escribo un CV para un ejecutivo de ventas?
Un ejecutivo de ventas generalmente participa en todas las facetas de las ventas, como la definición de objetivos y políticas de ventas, el establecimiento de conexiones con los clientes y la participación en ventas directas de bienes y servicios. Por lo tanto, su CV es su primera oportunidad de impresionar a un empleador potencial si está buscando un puesto como profesional de ventas. Un currículum bien escrito enfatiza su formación académica, experiencia profesional y talentos.
A continuación se muestran los pasos para escribir un CV convincente para usted;
- Haga que su información de contacto sea prominente
- Escribe un resumen profesional
- Describe tu experiencia laboral
- Enumere sus habilidades profesionales
- Indique sus certificaciones
¿Cómo me preparo para un puesto de ejecutivo de ventas?
Si decide obtener un título, los campos de negocios, derecho contractual, finanzas, contabilidad o economía son excelentes opciones para especializaciones. Aunque sus responsabilidades incluirán la gestión de otras personas, además de las calificaciones académicas que necesitará, también deberá tener buenas habilidades de liderazgo, comunicación verbal y servicio al cliente.
¿Qué tipo de personalidad es mejor para las ventas?
La disposición y el comportamiento de un profesional de ventas influirán en cómo los clientes perciben y sienten acerca de la marca, el negocio y el producto. La percepción de un cliente sobre la empresa y todo lo que vende, hace o fabrica generalmente dependerá de cómo se sienta con respecto al representante con el que interactúa.
Por lo tanto, se cree que un tipo de personalidad ENTJ es un líder natural que se destaca en las ventas, ya que está orientado a objetivos. Para completar con éxito un trato, un vendedor de ENTJ debe estar dispuesto a jugar el juego largo.
Salario para ejecutivo de ventas
En los Estados Unidos, se espera que el salario total anual de un ejecutivo de ventas sea de $110,152, con un salario promedio de $69,285. Estas cifras muestran la mediana, o el punto medio de los rangos, de la metodología única de estimación de pago total, que se basa en datos sobre salarios recopilados de ejecutivos de ventas. Por otro lado, se anticipa que la compensación adicional tendrá un valor de $ 40,866 anuales. Las bonificaciones en efectivo, las comisiones, las propinas y el reparto de beneficios son formas posibles de compensación adicional. Los valores en el "rango más probable" se encuentran entre el percentil 25 y el 75 de toda la información salarial que está disponible actualmente para los roles ejecutivos de ventas.
Los rangos de pago pueden variar significativamente según una variedad de aspectos cruciales, que incluyen educación, credenciales, talentos adicionales y el tiempo que ha estado trabajando en un campo determinado. Salary.com puede ayudarlo a determinar su objetivo de pago preciso al proporcionar más datos de compensación en línea y en tiempo real que cualquier otro sitio web.
Principales industrias que pagan a un ejecutivo de ventas en los Estados Unidos
Las 5 industrias principales en los Estados Unidos que ofrecen el salario ejecutivo de ventas más alto incluyen;
- Tecnología Información, con un salario total medio de $ 221,516
- Farmacéutica y Biotecnología, a $ 209,188
- Energía, minería y servicios públicos, en $ 179,697
- Cuidado de la salud, a $175,303, así como
- Servicios financieros, en $ 164,534.
¿Cuál es el futuro del salario de un experto en ventas?
Los puestos de ventas son cruciales para todas las empresas y es probable que aumenten a medida que crece la economía. Las comisiones son generalmente parte de la paga de los vendedores, lo que les permite a los mejores empleados la oportunidad de aumentar sus ingresos. Los profesionales técnicamente capacitados tienen la posibilidad de ganar más dinero en puestos especializados como ventas técnicas. Las habilidades de comunicación y servicio al cliente tienen una gran demanda en muchas industrias, lo que permite a los vendedores operar en una variedad de entornos.
¿Qué hace a un buen ejecutivo de ventas?
Tener empatía, atención, optimismo, así como sentido del deber son cualidades que hacen a un ejecutivo de ventas eficaz. El más crucial de ellos es la empatía porque es necesaria para relacionarse con los clientes y ayudarlos con los problemas que están tratando de resolver.
¿Con quién trabaja un profesional de ventas?
El gerente de ventas y el asociado de ventas son solo dos de los colegas con los que un ejecutivo de ventas interactúa regularmente. Pueden responder ante el director senior de ventas o el vicepresidente de ventas, según la estructura organizativa de la empresa.
¿Cómo puede un ejecutivo de ventas avanzar en su carrera?
Al desarrollar sus habilidades y producir buenos resultados de ventas para su empresa, los profesionales de ventas pueden progresar en sus carreras. Los profesionales de ventas pueden ascender a roles gerenciales más altos o recibir mayores comisiones con experiencia significativa y resultados demostrables. Asistir a conferencias y seminarios de ventas también es una opción inteligente porque permite a los profesionales de ventas establecer contactos entre sí y, al mismo tiempo, perfeccionar sus talentos.
¿Es estresante trabajar como ejecutivo de ventas?
Para muchas personas que optan por trabajar en ventas, la naturaleza inesperada, estresante y acelerada de la industria es lo que más disfrutan. Tienen la oportunidad de establecer contactos, participar en un diálogo estimulante y también tienen un impacto en el salario.
¿Qué nivel es un ejecutivo de ventas?
Un puesto de nivel de entrada en el nivel intermedio es ejecutivo de ventas. Sus responsabilidades incluyen responder llamadas telefónicas y detectar posibles oportunidades de venta. Además, implica actividades como mantenerse al día con los clientes, analizar el desempeño de otras empresas y negociar contratos en nombre de la empresa.
¿Puedes ser un ejecutivo de ventas sin experiencia?
Puede comenzar una carrera en ventas sin ninguna experiencia previa. Los emprendedores de todas las tendencias y grados de experiencia profesional son bienvenidos en este campo. Solo prepárate para hacer el esfuerzo necesario como novato. Hay varias razones por las que esta línea de empleo es atractiva, pero el dinero es quizás la principal.
Conclusión
El ejecutivo de ventas de una empresa es responsable de establecer objetivos de ventas anuales y de liderar al gerente de ventas y a los asociados de ventas en la búsqueda de esos objetivos. El enfoque principal de esta posición es desarrollar métodos para generar oportunidades de ventas y convertirlas en clientes de pago.
Los ejecutivos de ventas son los principales responsables de establecer objetivos de ventas y diseñar estrategias para alcanzar esos objetivos. Dependiendo de su rango, esas responsabilidades pueden abarcar toda la empresa o solo una división. Para alcanzar sus objetivos, los gerentes de ventas examinan los datos de las encuestas a los clientes y los informes de ventas, crean proyecciones y presupuestos de ventas, establecen precios de venta y negocian contratos de ventas. Pueden reunirse con otros jefes de departamento, concesionarios y distribuidores para discutir estrategias para aumentar los ingresos y reducir los costos, así como asignar territorio de ventas a los representantes y resaltar productos para atención especial.
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