Las empresas compiten en la industria bajando sus precios para que los clientes elijan sus productos sobre los de sus competidores. La competencia sin precio, por ejemplo, modifica su diseño, calidad y servicios para adaptarse a la estructura del mercado. Los mercados imperfectos o las empresas oligopólicas son comunes con la competencia sin precios. Este artículo lo ayudará a comprender la principal diferencia entre la competencia del mercado de precios y la competencia sin precios con algunos ejemplos. Además, conocerá las ventajas y desventajas relacionadas con la competencia sin precios.
¿Qué es la competencia sin precio?
La competencia sin precios es una estrategia de mercado en la que solo unas pocas empresas compiten entre sí y el precio no es un factor, mientras que el único factor en juego en la competencia de precios es el precio. La competencia sin precios ocurre cuando las empresas compiten por los mismos clientes sin participar en la competencia de precios para mejorar las ventas de un producto o servicio. Este tipo de competencia no considera el precio como lo más importante, sino atributos como las características del producto, la calidad, el buen arte y los servicios. La publicidad, el desarrollo de productos, los cupones y otras formas de competencia sin precios se incluyen en esta categoría.
Dicho plan ayuda en la promoción de los bienes y servicios de una empresa. Los precios no se reducen en la competencia sin precios, lo que contrasta fuertemente con la competencia de precios. Sin embargo, las empresas tienden a evitar las guerras de precios siguiendo la competencia sin precios. También utilizan técnicas de diferenciación y variación de productos para convencer a los compradores de que sus productos son superiores a los de sus competidores. Como resultado, las empresas de todo el mundo han optado por la competencia de precios, la competencia sin precios o una combinación de ambas. Ahora veamos las diferencias entre competencia de precio y sin precio
Diferencia entre competencia de precio y sin precio
- Las empresas compiten en la competencia de precios ajustando los precios de sus productos y manteniendo constante la curva de demanda. La competencia sin precios, por otro lado, implica la modificación del producto y la conformación de la curva de demanda.
- Las empresas compiten en la competencia de precios ajustando los precios de sus productos y manteniendo constante la curva de demanda. La competencia sin precios, por otro lado, implica la modificación del producto y la conformación de la curva de demanda.
- No hay costos adicionales asociados con la competencia de precios. Lo único que importa es el precio. Pero en la competencia sin precios, las corporaciones deben gastar dinero en investigación de mercados, gastos de promoción, promoción de ventas, contratación de más empleados, etc. A pesar de estos gastos, a las empresas les gusta este tipo de competencia ya que les permite cobrar un precio más alto por sus productos.
- En la competencia de precios, lo único que importa es el precio. Las empresas compiten en la industria reduciendo los precios de sus productos para que sean preferibles a los de sus rivales. Por el contrario, en la competencia sin precios, las empresas tienden a modificar el diseño, la calidad y otros aspectos de sus ofertas. Necesitan trabajar duro para que sus artículos parezcan más atractivos para sus clientes.
- Por último, en la competencia sin precios se requiere innovación, mientras que en la competencia por precios la innovación puede o no estar presente.
¿Cuáles son las estrategias comunes para la competencia sin precios?
#1. Calidad:
Los rivales que no son de precio suelen depender de la calidad de sus productos para diferenciarse de la competencia. La mano de obra de mayor calidad a menudo implica precios más altos, pero los clientes pueden estar dispuestos a pagar más si saben que obtienen el mejor producto del mercado.
#2. Adaptabilidad e innovación:
El desarrollo de nuevos productos es fundamental para mantener a los competidores sin precio al frente del mercado. Los gustos, preferencias y demandas de los consumidores siempre están evolucionando. Las empresas que no compiten en precios lanzan regularmente nuevas funciones de productos y pueden cambiar rápidamente a nuevos datos demográficos para modificar su curva de demanda.
#3. Servicio al Cliente:
La reputación de una empresa lo es todo, y lo que un consumidor identifica con una marca en particular puede hacer o deshacer su lealtad. Las empresas que utilizan un enfoque de competencia sin precios deben priorizar el placer del cliente para aumentar la lealtad a la marca. La asistencia posventa, como garantías extendidas, reparaciones gratuitas o consultas gratuitas, se incluye con frecuencia en las estrategias de competencia sin precios.
#4. Recompensas:
Las tarjetas de fidelización, la entrega gratuita y los obsequios son todos gastos promocionales que pueden atraer a los clientes a pagar un precio mayor. Si sus competidores no brindan el mismo servicio, una empresa de entrega que puede ofrecer entrega gratuita al día siguiente normalmente puede cobrar una tarifa más alta.
#5. Tácticas de venta:
Los competidores que no son de precio confían en los canales de marketing, como las publicaciones en las redes sociales, el marketing por correo electrónico y los anuncios comerciales para mostrar puntos de venta únicos y ofertas de ventas.
Ejemplos de competencia sin precio
#1. Servicios de entrega subsidiados
En la competencia sin precio, Amazon ha sido proactivo en este sentido. Ha influido con éxito en el comportamiento del consumidor al ofrecer entrega gratuita. Amazon está aumentando su cuota de mercado al actuar casi como una línea de pedido separada. No es necesario que las personas salgan de sus casas para que les envíen paquetes.
Para vender sus productos, incluso las principales cadenas de supermercados como Sainsbury's y Tesco están intentando utilizar esta estrategia. Los clientes pagan una cantidad superior a la que la empresa puede permitirse para entregar sus pedidos. Sin embargo, si aumentan el costo de la entrega, corren el riesgo de perder clientes.
Tesco y Sainsbury's también están invirtiendo dinero en la entrega de comestibles en línea. Los clientes están pagando una prima por los servicios de entrega, pero los supermercados no quieren arriesgarse a perder participación de mercado al aumentar el costo de la entrega.
#2. Servicios posventa gratuitos
La gestión posventa es una responsabilidad fundamental para todas las empresas. Este es un medio para establecer la confianza y el respeto del consumidor al ofrecer un servicio posventa gratuito. Las empresas están cosechando cada vez más los beneficios de esta oportunidad. El soporte posventa para algunos productos, como televisores o automóviles, puede ser un factor para ganarse la confianza de los clientes. Si se hace correctamente, puede ser una parte lucrativa del negocio. En el caso de Apple Care, que otorga tres años de garantía, el costo es elevado
Además de una garantía de tres años, Apple Care brinda a los consumidores servicio posventa gratuito para cualquier reparación que sea relevante para el producto que compraron.
#3. Adaptabilidad y Agilidad
Las empresas que no modifican sus modelos comerciales a las condiciones cambiantes del mercado pueden encontrarse en el fondo del barril. Por otro lado, si el mercado ha sufrido varios cambios, puede ser extremadamente perjudicial para la organización si continúa utilizando el mismo modelo. La adaptabilidad y la innovación son las únicas cosas que importan en tal situación. Ninguna empresa puede sobrevivir hoy en día sin presencia en Internet.
#4. La lealtad del cliente
Todas las empresas necesitan cultivar la lealtad del cliente para tener éxito. Debido a esto, la publicidad puede ser de gran ayuda para las empresas cuando se trata de comercializar su marca. Las personas comienzan a confiar en una marca después de una exposición constante a sus anuncios. Cuanto mayor sea la lealtad a la marca, mayores serán las barreras de entrada.
Es seguro decir que Coca-Cola y Pepsi son nombres familiares. Cualquiera que intente competir con ellos en el negocio de las colas ahora lo encuentra casi imposible.
#5. personalización
Muchas empresas ahora ofrecen productos que se pueden personalizar para cumplir con los requisitos específicos de sus clientes. Esta es una excelente estrategia de marketing para crear artículos distintivos y permitir que los compradores elijan entre una amplia gama de alternativas. Por ejemplo, es probable que las corporaciones ofrezcan productos sin azúcar, sin gluten y veganos para satisfacer las necesidades de un grupo demográfico específico. Además de las opciones estándar de longitud, color y tamaño, los clientes ahora pueden personalizar sus compras.
#6. Tarjeta de fidelización
Los clientes que acumulan puntos o gastan mucho dinero son recompensados con "recompensas" en forma de tarjetas de fidelización. Airmiles es una herramienta promocional utilizada por las aerolíneas para promover la lealtad de los clientes. Los supermercados utilizan tarjetas de fidelización como Tesco Points o Nectar para que los clientes vuelvan. Los supermercados utilizan tarjetas de fidelización como puntos Tesco/Nectar para que los clientes vuelvan.
#7. Correo directo
Para mantener a los consumidores, puede recopilar sus direcciones de correo electrónico y promociones dirigidas por correo electrónico y noticias sobre nuevas características/productos. Los clientes que han estado con una empresa durante mucho tiempo pueden ser elegibles para descuentos o productos que no se ofrecen al público en general.
#8. Pague por los mejores empleados.
En algunas industrias, el éxito puede depender completamente del calibre de la fuerza laboral. Los restaurantes, por ejemplo, pueden desear contratar al mejor chef. Los clubes de fútbol tienen los mejores jugadores y entrenadores. En otras industrias, las corporaciones pueden trabajar duro para mantener a los empleados motivados ofreciéndoles una participación en el éxito de la empresa a través de esquemas de acciones para empleados.
Competencia sin precio en diferentes estructuras de mercado
La competencia no relacionada con el precio suele verse en dos tipos de estructuras de mercado, a saber: oligopolio y monopolio.
el oligopolio
A menudo se piensa que la competencia sin precios en las empresas oligopólicas es la que determina los precios, pero ejercen mucho más poder de mercado que los monopolistas. Esto afecta sus políticas de precios y no precios porque solo hay unos pocos competidores cercanos que podrían cooperar para fijar precios o competir. Los oligopolios brindan a las empresas el poder de fijar sus precios, lo que puede tener un impacto en el costo general del mercado.
Cuando compiten en mercados oligopolísticos, las empresas tienen un alto grado de incertidumbre debido a su interdependencia. Como resultado, existe un alto potencial de colusión.
Es una estructura de mercado en la que solo un pequeño número de empresas compiten entre sí. Estas empresas comercializan productos distintivos u homogéneos/estandarizados, según el sector. Además, sus artículos son fácilmente distinguibles por los clientes de otros similares de naturaleza similar. Es un lugar común en la mayoría de las empresas porque solo unas pocas empresas dominan el mercado. Sin embargo, obtienen una torcedura en su curva de demanda cuando siguen la competencia sin precio. Deben utilizarse factores distintos del precio para competir en esta situación, lo que significa que el precio permanece constante.
Monopolístico
Las empresas que son monopolios tienen mucho poder de mercado ya que fijan los precios. Los monopolistas pueden subir sus precios sin preocuparse por lo que harían sus competidores. Un monopolista, por otro lado, no puede obligar a los clientes a comprar sus artículos y debe considerar la demanda del mercado. Un aumento de precio puede ser contraproducente si la demanda es elástica, ya que los ingresos generales disminuirán después de un aumento de precio.
Las barreras de entrada bajas y una gran cantidad de empresas son características de este tipo de estructura de mercado. Con base en la diferenciación y el desarrollo del producto, cada una de estas empresas puede determinar sus precios.
Pueden aumentar sus precios convenciendo a sus clientes de que sus productos tienen un punto de venta único. Entonces, a pesar de las bajas barreras de entrada, las corporaciones tienen cierto poder de mercado. Debido a esto, la competencia sin precios funciona bien en los sistemas de monopolio en lugar de los sistemas de oligopolio.
Ventajas de las estrategias de competencia sin precio
Este estilo de esfuerzo de marketing tiene varias ventajas que incluyen:
- Las publicaciones en las redes sociales, la publicidad eficiente en Internet y las ventas directas del fabricante son ejemplos de mejores estrategias de ventas.
- un aumento en el nivel de los bienes
- Diferentes presentaciones de productos para diferentes grupos demográficos. Cuando un producto se presenta de manera diferente para hombres y mujeres, por ejemplo, las ventas pueden aumentar en la competencia sin precio.
- Mejor reconocimiento de la marca. Hay mucho valor en las marcas porque ayudan a las personas a tomar mejores decisiones.
Desventajas de las estrategias de competencia sin precio
El uso de tácticas de competencia que no sean de precios puede beneficiar a las empresas con un dominio significativo del mercado, pero los consumidores deben tener cuidado con las desventajas. Las técnicas de competencia sin precios, por ejemplo, pueden dar la impresión de un mercado competitivo, mientras que, en realidad, las empresas oligopólicas dependen unas de otras para mantener sus precios. Cuando se trata de la calidad del producto, no está claro si el producto de una empresa es superior al de su competidor, a pesar de que las campañas de marketing sugieren lo contrario. A diferencia del precio, los métodos de competencia sin precio hacen que sea más difícil para los consumidores determinar si una marca es superior o no a otra.
¿Qué empresas utilizan la competencia sin precios?
La competencia sin precio es una táctica clave en los mercados donde los proveedores venden sus servicios como un producto, como Airbnb, Fiverr, oDesk, TaskRabbit, Mechanical Turk y otros. Los proveedores en estos mercados tienden a diferenciarse en términos de satisfacción del cliente, velocidad de entrega, calidad, etc.
¿La competencia sin precios es buena para los consumidores?
La competencia sin precios permite a las empresas competir sin bajar sus precios. De este modo, persuadir a los clientes para que compren un producto haciéndolo parecer diferente o superior a los productos de la competencia.
Preguntas frecuentes sobre la competencia sin precio
¿Cuáles son los 4 tipos de competencia sin precio?
El marketing cubre varias técnicas (centradas en las 4P), como diferenciación de productos, publicidad, promoción y distribución.
¿Qué es la competencia sin precios en el oligopolio?
Un mercado de oligopolio se identifica por la ausencia de competencia de precios. La diferenciación de productos provoca una falta de competitividad en los precios. La competencia no relacionada con los precios existe en el caso de un oligopolio distinto.
¿Cómo pueden los oligopolistas prevenir las guerras de precios?
La competencia de precios en los oligopolios puede dar lugar a una guerra de precios en la que todas las empresas pierden, por lo que la dirección del oligopolio prefiere evitar competir en precios. En cambio, compiten de otras formas, como la diferenciación de productos y la mejora de la eficiencia.
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Referencias
