El negocio fundamental de EBay es una estrategia comercial de plataforma que genera dinero a partir de las tarifas de transacción a través de sus mercados. En resumen, eBay gana dinero principalmente mediante el cobro de tarifas en transacciones completadas con éxito. Por ejemplo, sobre $87 mil millones en valor bruto de artículos vendidos en eBay en 2023, la empresa recaudó $9.77 mil millones en ingresos por transacciones a una tasa de aceptación (tarifa) del 11.19 %.
¿Cómo gana dinero eBay?
EBay Inc. es una corporación multinacional de comercio electrónico. El modelo de ingresos de eBay se divide en tres categorías principales:
- El mercado: que es una plataforma de comercio electrónico que gana dinero principalmente a través de tarifas.
- StubHub: Un sitio en línea que vende boletos para deportes/eventos, con tarifas como su principal fuente de ingresos.
- anuncios: La principal fuente de ingresos de una plataforma local de anuncios clasificados.
Repasemos estos con mayor detalle:
#1. Mercado eBay
EBay ya se ha hecho un nombre en el comercio en línea. El comercio de persona a persona se ha vuelto más conveniente, especialmente cuando el proceso de comercio está informatizado. Este procedimiento ha sentado las bases para la próxima generación de normas comerciales, que anteriormente se llevaban a cabo en ventas de garaje o mercados de pulgas.
El comercio se lleva a cabo en eBay a un precio fijo o como una subasta. En el caso de una subasta, hay dos opciones.
- La subasta del comprador, utilizada por los compradores que quieren comprar un solo artículo.
- El otro tipo de subasta es la subasta del vendedor, en la que los vendedores pujan por su producto en varias pujas entre las que el comprador puede elegir.
eBay ha continuado brindando servicios excepcionales para compradores y vendedores, como el programa de vendedores mejor calificados de eBay, la garantía de devolución de dinero de eBay, el programa de propietarios de derechos verificados, el foro de comentarios, el programa de vendedores mejor calificados de eBay y el programa Safe Harbor.
Estas características tienen como objetivo que sus consumidores se sientan cómodos para tratar con sus parejas, que desean permanecer en el anonimato.
Lea también: Tarifas de venta de eBay: precios, calculadoras y mejores prácticas en el Reino Unido
"Cómpralo ahora" es la forma más básica de negociar en eBay. La mayoría de los mercados en línea utilizan actualmente esta estrategia. ¡Cómpralo ya! se puede utilizar de tres maneras diferentes.
- Si se encuentra con la opción ¡Cómprelo ahora! en las publicaciones de tipo subasta, puede comprarlo ahora u ofertar usted mismo en la subasta. El diferenciador será que el Precio ¡Cómpralo ya! será al menos un 30% superior al precio de salida de las subastas.
- Si ve la opción ¡Cómprelo ahora! en las subastas de precio de reserva, su elección se mostrará solo una vez que alcance el precio de reserva oficial.
- La opción final es Cómprelo ahora sin licitación. Los clientes pueden comprar cualquier cosa que quieran a un precio fijo. Esto es frecuente en cualquier negocio de comercio electrónico.
Muchas de estas capacidades se ofrecen sin costo alguno para los compradores. Sin embargo, a los vendedores se les cobrará una tarifa fija.
1. Tarifa de inserción:
Esta es la tarifa que cobra eBay a los vendedores por publicar sus productos en su sitio.
Cuando un vendedor publica un artículo en eBay, se le cobra una tarifa de inserción. La tarifa varía según el tipo de artículo y se cobra por listado.
2. Listados sin tarifas de publicación
Cada vendedor de eBay recibe al menos 50 listados gratuitos por mes. Después de dar a los proveedores los primeros 50 listados gratuitos, la plataforma les cobra por cada uno de los listados. El precio de películas, música, DVD, videojuegos y libros es de 5 centavos. Puede costar hasta 30 centavos por listado en cualquier otra categoría.
3. La tarifa de valor final (FVF)
eBay cobrará una comisión si un vendedor realiza una venta en su sitio. La tarifa, conocida como Tarifa de valor final, oscila entre el 2 % y el 12 % del precio de venta final. La comisión puede diferir dependiendo del artículo o producto. Además, dependiendo de la categoría, puede haber posibles tarifas de actualización y otros cargos.
Fuente: ebay.com | Tarifas básicas de vendedor de eBay
#2. Stubhub
EBay adquirió StubHub en 2007. Funciona como una empresa especializada en el intercambio de entradas en línea, lo que permite a los usuarios comprar y vender entradas para eventos deportivos, musicales y teatrales. A medida que creció su popularidad, se convirtió en el distribuidor de boletos más grande del mundo.
- Tarifas del vendedor – Si bien enumerar boletos es gratis; los vendedores deben pagar el 15% del precio de venta del boleto en el momento de la venta. La cantidad de boletos que vende el vendedor también influye en la reducción de sus tarifas. Si se cumplen los números de boletos vendidos, los costos del vendedor podrían reducirse en un 10%.
- Tarifas del comprador – StubHub cobra a sus compradores una tarifa de servicio y entrega de alrededor del 10% del precio de venta. Estas tarifas están sujetas a cambios según la popularidad, la ubicación y la disponibilidad del evento, entre otros factores.
#3. Sitios web clasificados
La mayoría de los objetivos comerciales locales en línea de eBay se delegan en su subsidiaria local de plataforma clasificada. eBay genera dinero principalmente a través de la publicidad en varios servicios clasificados. Su concepto de negocio es comparable a los modelos de negocio de Craigslist y Letgo. Las subsidiarias clasificadas locales incluyen:
- Bilbao: Mercado danés de vehículos en línea.
- BDA: Un conocido sitio web de anuncios clasificados en Dinamarca.
- 2dehands-2ememain: Plataforma de Internet belga para la venta de artículos usados.
- Lista de deseos de eBay: Sitio web alemán de anuncios clasificados en línea.
- árbol de goma: Un mercado en línea para el Reino Unido, Australia, Singapur y Sudáfrica.
- Kijiji: Un sitio web clasificado en Canadá e Italia.
- Plataformas de mercado: Un mercado en línea holandés.
- Móvil de: Un conocido mercado automotriz en Alemania.
- Motor.es: Un popular sitio web de búsqueda de automóviles en el Reino Unido.
- Vivanuncios: Un mercado minorista de internet mexicano.
¿Cómo gasta dinero eBay para ganar dinero?
Las empresas deben gastar dinero para ganar dinero.
Los gastos necesarios para que el resultado final funcione pueden variar según el modelo de negocio que también esté ejecutando.
En 2018, los principales gastos de eBay fueron la asistencia al cliente, las operaciones del sitio y el procesamiento de pagos, por un total de más de $2.3 millones, o más del 22 % de los ingresos totales.
Otros gastos significativos en ventas y marketing (32 % de los ingresos totales en 2018) incluyen costos de programas de publicidad y marketing (tanto en línea como fuera de línea), salarios de empleados, descuentos y recompensas para usuarios, cargos de contratistas, costos de instalaciones y depreciación de equipos.
Otros gastos significativos incluyen el desarrollo de productos y los costos generales y administrativos.
eBay derivado de PayPal
En modelo de negocio paypal, hablé de cómo eBay adquirió la empresa en un momento dado por 1.5 millones de dólares en 2002.
PayPal requiere un mecanismo sólido de procesamiento de pagos dentro de su plataforma líder.
La expansión de PayPal se extendió mucho más allá de eBay, que había sido el principal motor de crecimiento de la empresa en sus primeros años de funcionamiento. Hasta que PayPal superó a eBay en términos de valor.
De hecho, para 2018, PayPal había ganado más de $15 mil millones en ventas y más de $2 mil millones en rentabilidad neta. La valoración de mercado de PayPal superó los $ 120 mil millones en octubre de 2018, mientras que la de eBay fue de $ 32 mil millones.
Divisiones, adquisiciones y salidas de eBay
EBay Inc. ha realizado 65 adquisiciones, 45 inversiones, 14 inversiones principales y 14 salidas exitosas.
Ingresos y ganancias de eBay
Los ingresos de eBay en 2023 fueron de 1 dólar3.3 mil millones.
Debido a que eBay Inc. es una empresa que cotiza en bolsa, la Ley de Bolsa de Valores de 1934 les exige que presenten archivos financieros continuos ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (SEC). Todos los informes financieros públicos de eBay, incluidos los informes anuales, se pueden encontrar en su sitio web en el área de inversores.
¿Cuáles son el modelo comercial y el modelo de ingresos de Ebay?
eBay produce dinero al combinar algunos modelos de ingresos dentro de su organización, que son los siguientes:
- Concepto de negocio dependiente de comisiones
- Modelo de negocio FFS (tarifa por servicio)
- modelo de negocio para publicidad
- Modelo de negocio basado en suscripciones
- Un modelo de negocio basado en fusiones y adquisiciones (M&A).
Financiamiento de eBay y capitalización de mercado
Según la página Crunchbase de eBay, la empresa ha recaudado 6.7 millones de dólares en dos rondas de financiación y tiene una capitalización de mercado de 48.18 millones de dólares a septiembre de 2023.
¿Es una buena idea vender en eBay?
Absolutamente. eBay es un mercado amplio y en expansión con tarifas razonables. Muchos proveedores nuevos aún obtienen ganancias de tiempo completo allí, y las empresas existentes lo utilizan para complementar sus ingresos.
Modelo de negocio de Amazon frente a modelo de negocio de eBay
Los modelos comerciales de Amazon y eBay son distintos y brindan a las empresas los medios más efectivos y eficientes para obtener ingresos. Si bien existen algunos paralelismos entre los modelos comerciales, también existen variaciones significativas.
La distinción principal entre los modelos comerciales de eBay y Amazon es que eBay también es una casa de subastas y la entidad corporativa facilita activamente la venta de productos entre compradores y vendedores externos. Los compradores buscan en el sitio los resultados deseados y luego ofertan por ellos en subastas discretas. El comprador con la oferta más alta al final del límite de tiempo gana el producto.
La opción ¡Cómpralo ya! también está disponible. Mientras tanto, Amazon almacena y distribuye productos directamente, que se venden a través de una amplia red de almacenes de Amazon. No hay necesidad de subastas porque el precio es fijo.
Las compras en Amazon se pueden realizar con la 'opción de compra con un solo clic' y, a diferencia de eBay, el pago se puede completar sin salir del sitio web. eBay le permite personalizar y personalizar sus listados, haciéndolos más atractivos que los listados neutrales de Amazon. Esto da como resultado más ventas en eBay que en Amazon.
¿Es eBay completamente gratis?
Como comprador, eBay es de uso gratuito; no hay tarifas para abrir o mantener una cuenta. Solo se le cobra dinero si compra algo o realiza una oferta u oferta ganadora sobre algo. Sin embargo, usar eBay como vendedor le costará dinero para administrar una tienda, publicar productos para la venta, vender artículos, etc.
Planes para el futuro
En su informe anual, eBay señaló que uno de sus objetivos clave para el futuro era mejorar la experiencia del usuario en su plataforma. Del lado del comprador, la organización tiene la intención de eliminar la fricción, introducir nuevos métodos para comparar el valor y buscar un inventario único. La experiencia del vendedor también cambiará; los vendedores tendrán acceso a nuevas herramientas y puntos de datos adicionales. Aunque eBay ya tiene una base de usuarios significativa, tiene la intención de expandirse más en el futuro, principalmente alentando a los nuevos clientes a realizar su primera compra. Finalmente, la infraestructura mejorada de entrega y devolución beneficiará a todos los clientes.
Más allá de la oferta
Fuera del mercado, eBay continuará haciendo crecer sus negocios de publicidad y pagos, con el objetivo de convertirlos en posibilidades de $ 1 mil millones y $ 2 mil millones, respectivamente.
Obstáculos principales
Dados los cambios masivos y rápidos de la industria del comercio electrónico desde el inicio de eBay, el modelo comercial de la empresa está constantemente bajo ataque. Para ser rentable, debe seguir adaptándose a los gustos cambiantes de los clientes, las nuevas tecnologías y la creciente competencia. Aunque eBay es una gran empresa, se ve eclipsada por otros gigantes tecnológicos como Alibaba, Amazon y Google, todos los cuales han lanzado iniciativas de comercio electrónico. Como resultado, eBay debe continuar construyendo su nicho de mercado y cultivando su base de usuarios.
Volatilidad en la economía
Los cambios en la economía global, al igual que con otras empresas de comercio electrónico, podrían influir en los hábitos de gasto de los clientes, lo que perjudicaría los ingresos de eBay. Las guerras comerciales en curso también pueden afectar a eBay, ya que el comercio transfronterizo es un componente fundamental de su modelo económico.
Conclusión
Sin duda, eBay seguirá progresando en el campo de los negocios en línea. Aunque no tiene el dominio de mercado de Amazon, es uno de los comerciantes en línea más populares.
Todo lo que necesita hacer es estar más disponible para una población más amplia y penetrar en nuevos mercados en todo el continente, y rápidamente alcanzará a Amazon.
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- AFILIADO EBAY: Guía detallada
Referencias
