La cultura tiene un impacto en cada área de su empresa, desde la imagen pública de su marca hasta la satisfacción laboral de los empleados y su línea financiera. Debido a que hay tanto en riesgo, su cultura corporativa debe ser maleable y abierta a la mejora. Esto comienza con poder articular qué tipo de cultura tiene su empresa.
Descubre los diferentes tipos de cultura empresarial y aprende algunas ideas a partir de ejemplos para incorporar en tu empresa.
¿Qué es una cultura de empresa?
La cultura empresarial se refiere a las actitudes y prácticas de una empresa y de sus empleados. Se puede ver en cómo se conectan los empleados, los valores que tienen y las decisiones que toman.
El ambiente de trabajo, la misión de la empresa, el estilo de liderazgo, los valores, la ética, las expectativas y los objetivos son ejemplos de la cultura de la empresa.
La cultura organizacional, la cultura corporativa y la cultura del lugar de trabajo son todos términos para lo mismo.
¿Cómo funciona la cultura de una empresa?
La cultura de una empresa puede fomentarse explícita y deliberadamente, o puede ser simplemente el producto de una serie de decisiones tomadas a lo largo del tiempo. Los empleados que trabajan en una empresa con una cultura sólida comprenden los resultados y comportamientos esperados y actúan de manera apropiada.
Algunas empresas tienen una cultura basada en el equipo que valora el compromiso de los empleados en todos los niveles, mientras que otras tienen una cultura que valora la gestión formal, tradicional o jerárquica.
Cuando trabaja para una empresa con un estilo de gestión tradicional, sus responsabilidades laborales estarán bien definidas, pero es posible que no haya perspectivas de ascenso a menos que pase por un procedimiento formal de promoción o transferencia.
Los empleados en un lugar de trabajo más informal con frecuencia tienen la flexibilidad de asumir nuevas iniciativas y puestos según lo permita el tiempo.
Netflix es un ejemplo de una cultura empresarial que se resume en su lema de "personas antes del procedimiento". Los valores de la empresa de Netflix se describen en su documento de cultura empresarial: juicio, comunicación, curiosidad, coraje, pasión, desinterés, innovación, inclusión, integridad e impacto. Se requiere que los empleados mantengan estos valores en todas sus acciones e interacciones, lo que da como resultado una empresa creativa, colaborativa y exitosa.
Tipos de cultura empresarial
Si desea trabajar para una empresa en la que sea agradable trabajar, considere la cultura de la empresa al considerar posibles empleadores.
#1. Una cultura corporativa orientada al equipo
Las empresas orientadas al equipo priorizan el ajuste cultural sobre las habilidades y la experiencia..
El compromiso de los empleados es un objetivo principal para una empresa con una cultura corporativa de equipo primero. Una cultura de equipo primero se distingue por los viajes frecuentes del equipo, las oportunidades para brindar comentarios relevantes y la flexibilidad para adaptarse a la vida familiar de los empleados. Netflix es un excelente ejemplo porque ofrece permisos familiares y días de vacaciones ilimitados. Los empleados tienen la libertad de elegir lo que es mejor para ellos. A cambio, se espera que se dediquen a la empresa.
Las empresas orientadas al equipo priorizan el ajuste cultural sobre las habilidades y la experiencia.
¿Por qué? Porque entienden que un personal feliz conduce a consumidores más felices. Es una cultura excelente para ejemplificar para cualquier empresa centrada en el cliente. Esto se debe a que es más probable que el personal esté satisfecho con su trabajo y quiera mostrar su agradecimiento yendo más allá por los consumidores.
Zappos es conocido por su cultura alegre, como lo demuestra esta parodia protagonizada por el director ejecutivo Tony Hsieh.
Zappos es conocido por su cultura optimista y de apoyo, así como por su excelente servicio al cliente. Según el director ejecutivo Tony Hsieh, "Zappos es una empresa de servicio al cliente que vende zapatos". Los empleados están contentos no solo porque pueden expresarse con una decoración de escritorio extravagante (que todos disfrutan), sino también porque tienen la libertad de ayudar a los clientes de la manera que consideren adecuada, en lugar de seguir normas y guiones estrictos. Los clientes disfrutan al final del servicio claro y agradable.
Peligros potenciales: Mantener este tipo de cultura se vuelve cada vez más desafiante a medida que la empresa crece en tamaño. Como resultado, tener un miembro del equipo comprometido con el cultivo de la cultura es una excelente estrategia para cualquier empresa.
Si tiene una cultura de equipo primero, es posible que:
- Los empleados tienen amistades con colegas de otros departamentos.
- Su personal socializa fuera del trabajo con regularidad.
- Las encuestas le brindan comentarios reflexivos del personal.
- La gente está orgullosa de sus espacios de trabajo.
#2. Cultura corporativa de élite
Las empresas con culturas de élite con frecuencia tienen la misión de alterar el mundo a través de medios no probados.
Una cultura corporativa de élite contrata solo a los mejores porque constantemente supera los límites y requiere que los empleados no solo se mantengan al día, sino que lideren el camino (piense en Google). Las empresas con una cultura de élite contratan candidatos seguros, capaces y competitivos que son innovadores y ocasionalmente audaces. Como resultado, ha habido una rápida expansión y un impacto significativo en el mercado.
Las empresas con culturas de élite con frecuencia tienen la misión de alterar el mundo a través de medios no probados.
Sus consumidores son con frecuencia otras empresas que requieren que sus productos sigan siendo relevantes y capaces en un nuevo entorno, a menudo creado por la empresa culta de élite.
SpaceX es un ejemplo de alto perfil de una empresa joven (pero inventiva) que hace grandes cosas en la producción aeroespacial y el transporte espacial. Los empleados describen estar encantados con la perspectiva de realmente lanzar cohetes, pero las expectativas son extremadamente altas, con una semana laboral de 60 a 70 horas como norma. No obstante, saber que están contribuyendo a la historia mantiene a la mayoría de los empleados comprometidos.
Peligros potenciales: Tal intensidad podría llevar a la competitividad del personal y a que los trabajadores se sientan presionados a estar siempre activos. Las salidas en equipo, los programas de reconocimiento de compañeros y los esfuerzos de bienestar pueden ayudar a combatir esto.
Puede tener una cultura de élite si tiene:
- Los empleados no son reacios a plantear inquietudes sobre cosas que podrían mejorarse.
- Los empleados priorizan el trabajo y con frecuencia trabajan muchas horas.
- Sus mejores jugadores avanzan rápidamente a través de las filas.
- Tiene un gran grupo de solicitantes de empleo altamente competentes para elegir.
#3. Cultura Corporativa Horizontal
La cultura corporativa horizontal prevalece en las nuevas empresas porque fomenta un enfoque colaborativo de participación de todos. A menudo, se trata de empresas más nuevas que tienen un producto o servicio en mente, pero son más adaptables y capaces de modificar en función de la investigación de mercado o los comentarios de los consumidores. Aunque el tamaño reducido de su personal limita sus capacidades de servicio al cliente, hacen todo lo posible para mantener contento al cliente; su éxito depende de ello.
En culturas horizontales, donde el contacto entre el director ejecutivo y el asistente de oficina a menudo ocurre a través de chats entre ellos en lugar de correos electrónicos o notas, los títulos no significan mucho. Esta es la fase experimental en la que se deben correr riesgos y se deben contar todas las contrataciones.
Basecamp es un excelente ejemplo de una empresa exitosa que mantiene una mentalidad de startup. Basecamp, que se lanzó como 37Signals, anunció el año pasado que se centraría únicamente en su producto más exitoso y mantendría su tamaño relativamente pequeño en lugar de convertirse en algo mucho más grande y más amplio.
Las posibles desventajas incluyen la falta de dirección y responsabilidad en las culturas horizontales. Fomente el trabajo en equipo mientras mantiene objetivos claramente definidos y una comprensión clara de quién es en gran parte responsable de qué. La estructura horizontal no implica falta de estructura.
Una cultura horizontal existe si y solo si se cumplen las siguientes condiciones:
- En el área de descanso, los miembros del equipo debaten nuevas ideas sobre productos.
- Todos participan en un poco de todo.
- El CEO es quien hace su propio café.
- Aún debe demostrar el valor de su producto a los detractores.
#4. Cultura de empresa convencional
Las empresas tradicionales tienen jerarquías bien definidas y todavía están luchando con la curva de aprendizaje para comunicarse a través de nuevos medios.
Las empresas que requieren corbata y/o pantalones suelen ser de la variedad tradicional. De hecho, cualquier código de vestimenta, así como un enfoque centrado en los números y la toma de decisiones con aversión al riesgo, son síntomas de una cultura más tradicional. Estas características las exhibe con mayor frecuencia el banco de su vecindario o el concesionario de automóviles. Si bien el consumidor es importante, él o ella no siempre es correcto: el resultado final siempre es lo primero.
Sin embargo, en los últimos años, muchas empresas han visto un cambio significativo en su funcionamiento. Ese es un producto directo de la era digital, que ha dado lugar a nuevos tipos de comunicación. Esto incluye las redes sociales y software como servicio (SaaS). Las empresas tradicionales todavía tienen jerarquías claramente definidas en la actualidad. Sin embargo, muchos están luchando con la curva de aprendizaje para comunicarse a través de nuevos medios que pueden desdibujar esas divisiones. Mientras la gerencia no resista este desafío, puede ser una gran oportunidad de aprendizaje y crecimiento. Si bien la nueva tecnología de oficina suele ocupar un lugar bajo en la lista de prioridades de la administración, las empresas más tradicionales están comenzando a experimentar con ella a medida que más millennials avanzan a trabajos de mayor nivel.
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GE, que se fundó en 1892, es tan tradicional como parece y es conocida por sus sencillos procedimientos de gestión. Sin embargo, la compañía suspendió recientemente su evaluación regular del desempeño a favor de conversaciones más frecuentes entre la gerencia y los empleados. Incluso está introduciendo una aplicación para ayudar a habilitar la retroalimentación. Es un ejemplo perfecto de una empresa tradicional que adopta la tecnología y el cambio.
Peligros potenciales: Este enfoque rígido deja poco espacio para la creatividad o la experimentación. Esto puede conducir a una falta de pasión o animosidad entre el personal como resultado de la microgestión. Lograr que los empleados comprendan el objetivo más importante de la empresa, así como confiar más en ellos para trabajar hacia él, puede ayudar a prevenir esto.
Una cultura convencional existe si y solo si se cumplen las siguientes condiciones:
- La mayoría de los departamentos y roles siguen criterios estrictos.
- Las personas de varios departamentos rara vez interactúan entre sí.
- El CEO está a cargo de las decisiones más importantes.
- Su empresa tiene el monopolio del mercado.
#5. Cultura Corporativa Progresista
La incertidumbre es el rasgo distintivo de una cultura transitoria.
Fusiones, adquisiciones, y los cambios del mercado pueden contribuir a la cultura progresista. Las empresas en estos escenarios frecuentemente tienen que responder a inversionistas o anuncios además de empleados. La incertidumbre es una característica distintiva de una cultura progresista, ya que los empleados con frecuencia no saben qué esperar a continuación.
Pero no todo son malas noticias. Puede utilizar un gran cambio para describir los nuevos objetivos o la misión de la empresa, así como para responder a las consultas más urgentes de los empleados. Lo mejor que puede hacer una empresa para evitar que los empleados se vayan es gestionar las expectativas y contrarrestar los rumores a través de una comunicación continua. El cambio puede ser aterrador, pero también puede ser beneficioso, como lo entienden los empleados inteligentes. Verán el cambio como una oportunidad para mejorar y experimentar con nuevas ideas. E, idealmente, pueden persuadir a sus colegas para que se unan a ellos.
LinkedIn, que adquirió Lydia.com antes de ser adquirida por Microsoft, está bien versado en la cultura de transición.
Un ejemplo reciente de una empresa en transición es la adquisición de Whole Foods por parte de Amazon por 13.7 millones de dólares. Si bien Wall Street vio la adquisición como un sueño hecho realidad, el desajuste entre la cultura basada en datos de Amazon y la cultura de empoderamiento de Whole Foods provocó una especie de pesadilla. En contraste, las compras de Disney de Pixar y Marvel le dieron a la compañía un mayor porcentaje de la taquilla, así como elogios por su excelente gestión del cambio. ¿Cuál es la distinción? Disney se esforzó por determinar qué beneficios eran más importantes para sus nuevos empleados, se comprometió a preservar esos beneficios y luego cumplió.
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Peligros potenciales: Una cultura progresista puede hacer que los empleados tengan miedo. Cualquier cambio en la administración o la propiedad, incluso si es beneficioso para la empresa, no siempre se ve de manera positiva. La comunicación es fundamental para reducir estas ansiedades. También es una oportunidad maravillosa para escuchar los comentarios y problemas de los empleados, así como para mantener motivado al personal de alto nivel.
Una cultura progresista existe si y solo si se cumplen las siguientes condiciones:
- Los empleados discuten abiertamente sobre la competencia y posibles adquisiciones.
- Su empresa tiene una alta tasa de rotación de empleados.
- La mayor parte de su financiación proviene de anuncios, subvenciones o donaciones.
- Los cambios del mercado afectan sus ingresos.
Los beneficios de la cultura empresarial
Los empleados aprecian la cultura de la empresa porque es más probable que les guste su trabajo cuando sus necesidades y valores se alinean con los de sus empleadores. Si trabaja en un lugar donde la cultura es adecuada para usted, será más productivo y creará mejores relaciones con sus compañeros de trabajo.
Por otro lado, si trabajas para una empresa en la que no encajas con la cultura de la empresa, es probable que disfrutes mucho menos de tu trabajo. Por ejemplo, si prefiere trabajar de forma independiente pero es empleado de una empresa que valora el trabajo en equipo, es probable que se sienta insatisfecho e ineficiente.
Los empleadores se preocupan por la cultura de la empresa porque es más probable que los empleados que encajan no solo sean más felices sino también más productivos. Cuando un empleado se adapta a la cultura, es más probable que quiera quedarse en la empresa por un período de tiempo más largo. Esto minimiza la rotación y los costos relacionados con la capacitación de nuevos trabajadores.
Crear una cultura de empresa
Crear una gran cultura laboral no es una tarea fácil, pero es algo que cada empresa puede hacer.
Primero, revisemos nuestro concepto de cultura empresarial:
La cultura de una empresa se puede definir como un conjunto de valores, objetivos, actitudes y prácticas comunes que definen a la empresa.
Es vital reconocer que la cultura empresarial es un fenómeno natural; ya sea consciente o involuntariamente, su equipo construirá una cultura. Como resultado, comience por determinar a cuál de los cuatro tipos de cultura organizacional se adhiere su empresa. A partir de ahí, puede dividir la tarea de desarrollar la cultura de la empresa en dos partes: el panorama general y el día a día. Empecemos por desglosar el panorama general.
#1. Establecer valores fundamentales para la empresa
Lo hemos dicho antes, pero vale la pena repetirlo: los valores fundamentales no son más que palabras sobre el papel hasta que se ponen en práctica. Antes de postularse, los mejores candidatos realizarán una investigación exhaustiva sobre su empresa. Por lo tanto, podrán determinar si caminas por el camino cuando se trata de tus valores básicos. Entonces, ¿cómo puedes poner en práctica tus valores básicos? Considere los siguientes ejemplos:
1. Se en negrita
Este es el primero de los cinco valores fundamentales declarados de Facebook y se puede encontrar en todo lo que hace la empresa. Facebook no tiene miedo de emprender grandes proyectos y superar los límites. Si bien esto puede ser contraproducente a veces, ciertamente ayuda a la empresa a reclutar y mantener empleados con ideas afines.
2. Debes ser tu propio cliente
Squarespace no tiene problemas para estar a la altura de su autoproclamado enfoque en el cliente. Debido a que Squarespace se basa en su propia plataforma, la empresa tiene un incentivo para crear el mejor producto posible.
3. “Siempre hacemos lo correcto”. Período." –
Un cambio de liderazgo muy público dio como resultado nuevos valores corporativos para el gigante Uber, y este es posiblemente el más intrigante de ellos. El compromiso de la compañía de mantener sus creencias quedó demostrado con su decisión de romper con su ex director ejecutivo, así como con muchos otros ejecutivos clave.
Cuando se practican los valores básicos, se convierten en algo más que palabras. Se convierten en la compañía de una cultura corporativa sana.
#2. Establecer los objetivos de la cultura de la empresa
Toda empresa tiene un objetivo, y no, no nos referimos a tu KPI trimestrales. Estamos hablando del concepto subyacente que sustenta su empresa. La razón principal por la que se estableció en primer lugar. La forma en que expresa ese objetivo tiene un impacto significativo en la cultura de la empresa. Considere los siguientes escenarios:
- “Cree un mundo que fomente la conexión humana”, dice Airbnb.
- "Construir para todos", dice Google.
- "Vive para entregar wow", dice Zappos.
Estos objetivos pueden parecer elevados, pero fueron creados para llegar a las personas en un nivel más profundo. Son mensajes aspiracionales que explican hacia qué está trabajando la empresa, en lugar de simples recitaciones de lo que realiza la empresa. Grandes cosas suceden cuando los objetivos de una empresa se conectan con los de su gente.
#3. Involucra a todo tu equipo
Uno de los impulsores clave de la cultura empresarial es la actitud general del personal de una organización. Obtener el panorama general correcto contribuye en gran medida a cultivar una buena actitud, pero no crea que es suficiente. Algunas actividades proactivas pueden ayudar a mantener actitudes positivas y productividad:
- Asegúrese de expresar gratitud por todo lo que hace su equipo. Todo el mundo está ocupado y es fácil ignorar las cosas simples, pero un poco de reconocimiento puede ser muy útil.
- Determine qué inspira a su personal y presénteles las posibilidades que buscan. Brindar oportunidades para que su personal busque lo que los motiva puede ayudar a mantener a los empleados comprometidos y con actitudes positivas.
- Incluso los mejores empleados necesitan ayuda de vez en cuando, así que asegúrese de proporcionarla en abundancia. Ya sea a nivel profesional o personal, demostrar que estás disponible para tu equipo cuando lo requieren es una de las cosas más críticas que puede hacer un líder.
#4. Adherirse a las mejores prácticas en la cultura de la empresa
Cuando se trata de poner en práctica las ideas y proyectos de la cultura de su empresa, asegúrese de hacerlo deliberadamente. Los procedimientos de una empresa, como sus actitudes, son el punto donde la goma cultural se encuentra con el camino. Un entorno que permite que las personas se salgan con la suya con un comportamiento inapropiado que no está en línea con la cultura de la empresa genera un desempeño deficiente entre los empleados más débiles y descontento entre los empleados más fuertes. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para evitar este problema:
- Comience proporcionando un buen ejemplo. En pocas palabras, el método más simple para garantizar que las acciones de sus empleados se correspondan con las expectativas es que sean testigos de que sus líderes viven esos estándares diariamente.
- Fomentar el comportamiento que desea ver. Ni siquiera estamos hablando de premios monetarios aquí. Simplemente reconocer a las personas que encarnan la cultura de la empresa puede tener un impacto significativo en el comportamiento (y la cultura).
- Asegúrate de dar muchos comentarios. No puede esperar que los empleados cambien su conducta si no son conscientes del problema. Dar retroalimentación honesta puede ser difícil, pero es esencial para una cultura saludable.
Construir una gran cultura empresarial requiere tiempo y mucho esfuerzo, pero las ventajas valen la pena, como hemos experimentado. ¿Estás insatisfecho con la cultura que has creado? Descubra los cinco sencillos pasos para cambiar la cultura de su empresa.
Determinar la cultura de una empresa
Una simple entrevista puede ser difícil para determinar la cultura de una empresa. Siempre haga su tarea y haga las preguntas correctas.
rendimiento empresarial
El proceso de la entrevista ya es estresante, y puede ser difícil saber si el entrevistador está diciendo la verdad o exagerando cuando se trata de "¿puede hablarme sobre la cultura de su empresa?" pregunta. Durante el proceso de la entrevista, ¿cómo puede un candidato obtener una buena idea de la cultura de una empresa? Aquí hay algunas pautas para juzgar si la cultura de una empresa es realmente irreprochable o extrañamente repugnante:
#1. Examine la página "acerca de nosotros" del sitio web de la empresa
Una buena página de “acerca de nosotros” debe incluir valores de la empresa, testimonios de empleados e incluso imágenes e información de contacto para el liderazgo. Esto demuestra que la empresa no tiene nada que ocultar cuando se trata de fomentar una cultura exitosa.
#2. Leer reseñas y pagar información
Antes de su entrevista, visite otros sitios web para leer las reseñas de los entrevistados y los empleados. Asegúrese de mirar las estadísticas salariales para ver si la empresa paga a sus empleados de manera adecuada. También puede preguntar a su red si saben algo sobre cultura.
#3. Durante la entrevista, hágase las siguientes preguntas relacionadas con la cultura:
Debe preparar una lista de preguntas sobre temas culturales que son significativos para usted antes de la cultura. Tal vez le gustaría aprender más sobre cómo funciona el equipo. Tal vez le gustaría saber si hay grupos de recursos de empleados (ERG) en su empresa a los que podría unirse. Es posible que simplemente desee asegurarse de tener un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida. Si tiene alguna consulta cultural, no tenga miedo de mencionarla durante la entrevista.
10 ejemplos de cultura empresarial
#1. Cultura de empresa de Bento
Bento for Business es un software de gestión de gastos que utiliza tarjetas de débito inteligentes para empleados para ayudar a las pequeñas empresas a controlar los gastos del personal. “Aunque nos movemos rápido y puede parecer que no tenemos tiempo para sentarnos y explicar las cosas, todos los empleados de Bento disfrutan compartiendo, apoyando y animando a los demás”, dice John Turner, Full-Stack Engineer en Bento. El lema de Bento, "Sé humano", ejemplifica el compromiso de la empresa con el desarrollo tanto profesional como personal.
Varios miembros del equipo de liderazgo de la empresa extienden su tutoría más allá de la oficina para apoyar a los miembros del equipo en todos los aspectos de sus vidas, ayudando a los empleados a ser más humanos. Esta actitud de ayudarse y apoyarse mutuamente se extiende por toda la empresa, desde los compañeros de trabajo hasta los clientes y socios. Cuando un empleado dudaba en hablar con el director ejecutivo, comenzaron a celebrar reuniones periódicas para aumentar su confianza discutiendo cuestiones y aspiraciones tanto personales como profesionales.
Lo que hace que la cultura empresarial de Bento sea excelente: Los empleados de todos los niveles se sienten valorados en todas las áreas de sus vidas, incluidas sus metas profesionales y personales.
Cómo poner en práctica las ideas de Bento: Crear una cultura saludable de liderazgo y tutoría. Asegúrese de que el personal de todos los niveles se sienta cómodo colaborando. Fomente las reuniones uno a uno entre los diferentes roles y equipos.
#2. Cultura de empresa de Blackbaud
Blackbaud, un desarrollador de software basado en la nube para la industria filantrópica, centró la cultura de su empresa en un deseo compartido de retribuir. “No puede tener éxito total en Blackbaud a menos que esté entusiasmado por servir a la comunidad sin fines de lucro”, dice Brandon Phipps, vicepresidente de ventas y desarrollo de mercado de Blackbaud.
La empresa camina por el camino organizando proyectos de servicio para todo el equipo, permitiendo que los empleados se tomen un tiempo libre para ser voluntarios y proporcionando un aporte equivalente a las donaciones benéficas de los empleados. También se alienta a los empleados a participar en el proceso de selección de Becas Comunitarias Blackbaud de la compañía, que otorga dinero en forma de becas a ONG locales en Austin, TX. Por supuesto, no todo es trabajo; la compañía también ofrece eventos sociales basados en sus intereses, como derbis de pino, Harry Potter y un maratón anual de películas de Star Wars.
Lo que hace que la cultura empresarial de Blackbaud sea excepcional: Blackbaud creó una cultura de empleados entusiasmados con las organizaciones sin fines de lucro. Una causa común une al equipo y asegura que todos trabajen hacia el mismo objetivo.
Cree una cultura de entusiasmo implementando los conceptos de Blackbaud. La misión de una empresa se extiende más allá del dinero. Al enfatizar su objetivo corporativo y contratar personas con ideas afines, puede reafirmar la importancia de lo que hace y desarrollar una cultura de éxito autosuficiente.
#3. Cultura empresarial Bluecore
Bluecore es una herramienta de marketing minorista que emplea inteligencia artificial (IA) para ayudar a las empresas a mejorar el rendimiento de las campañas. El éxito del cliente está fuertemente arraigado en su cultura y es uno de sus valores clave. “La cultura está impulsada por un conjunto distintivo de valores y personalidad centrados en objetivos de éxito definidos”, explica Kim Surko, vicepresidente de éxito del cliente.
“Nuestro equipo está enfocado en sus objetivos, y nos motiva nuestro sistema de remuneración y reconocimiento”. Con ese marco establecido, podemos aplicar nuestra personalidad y valores para establecer cómo lograremos esos objetivos”.
También comienzan la trayectoria profesional durante el proceso de contratación y la continúan durante la permanencia del empleado en la empresa. Los líderes senior brindan asesoramiento profesional y apoyo a los miembros del equipo para ayudarlos a explorar sus pasiones e identificar roles dentro de la empresa que les permitan usar sus habilidades únicas, incluso si eso significa crear un nuevo rol.
¿Qué hace que la empresa de Bluecore sea culture excepcional: Las dos principales prioridades de Bluecore son el éxito y el placer de los clientes y empleados. Los dos trabajan en conjunto para fortalecerse mutuamente, lo que da como resultado un ejército externo e interno de embajadores de la marca.
Los conceptos de Bluecore se pueden utilizar de las siguientes maneras: Crear una cultura que se centre en el éxito del cliente. Como madres, si el consumidor está contento, todos están contentos. Un equipo que trabaja en conjunto para mejorar la experiencia del cliente fomentará una cultura interna de colaboración y éxito mutuo.
#4. CB Insights Empresa Cultura
Emplean el aprendizaje automático para analizar datos para ayudar a las empresas a comprender las tendencias de la industria y tomar decisiones informadas basadas en información real. Es fundamental para una empresa que supervisa las tendencias mantener a su personal actualizado sobre la evolución de la tecnología. “CB Insights pone un fuerte énfasis en el desarrollo y el aprendizaje del personal”, dice Alyssa Anchelowitz, gerente sénior de marketing. “Aumentaron los programas de capacitación en administración y me proporcionaron un estipendio educativo, lo que me permitió aprender más sobre Javascript durante mi primer año aquí”.
Los gerentes tienen conversaciones periódicas con los empleados sobre sus trayectorias profesionales y dónde quieren crecer personal y profesionalmente. También alientan al personal a asumir nuevos desafíos, incluido un Hack Day trimestral en el que los empleados pueden trabajar en lo que quieran para la empresa durante 24 horas.
Qué hace que la cultura empresarial de CB Insights sea excepcional es que contratan a personas hambrientas de información y alimentan continuamente esa necesidad con estipendios y oportunidades para estudiar.
Cómo puede poner en práctica las ideas de CB Insights: Crear una cultura que dé prioridad al desarrollo personal. El desarrollo profesional y personal son variables importantes en el éxito de un individuo. Si fomenta los intereses de sus empleados, estarán más comprometidos y motivados en el trabajo y en la vida en general.
#5. Cultura de empresa de Evive
Evive combina big data y análisis predictivo para ayudar a los consumidores a optimizar sus ventajas laborales. Evive, como la mayoría de las empresas, pasa por dolores de crecimiento, pero lo que mantiene su cultura sincronizada es una dedicación colectiva para generar un impacto y mejorar la vida de las personas. “La profesión es un aspecto tan importante en la vida de una persona, y los beneficios y las plataformas de apoyo que conlleva ese trabajo pueden significar la diferencia entre subsistir y prosperar”, explica Andrés González, diseñador de interfaz de usuario de Evive.
Como empresa tan dedicada a marcar la diferencia en la vida de las personas, su equipo no es una excepción. Lanzaron un programa de 'going green' para disminuir su huella ecológica, que continúa afectando su cultura. El efecto de su equipo se extiende fuera de la oficina al ayudar en organizaciones benéficas locales como Greater Chicago Food Depository.
Lo que hace que la cultura empresarial de Evive sea excepcional: Hacer del mundo un lugar mejor y marcar una diferencia en la vida de los demás son valores importantes, y su personal actúa de acuerdo con sus pasiones para apoyar esos valores.
Cómo poner en práctica las ideas de Evive: Crear una cultura centrada en una causa. Fomentar los intereses de los empleados ofreciendo oportunidades de voluntariado, iniciar un proyecto apasionante o establecer iniciativas que involucren a todo el equipo para lograr un objetivo.
#6. Cultura de la empresa FloQast
FloQast es un proveedor de software basado en la nube que ayuda a los departamentos de contabilidad a optimizar y mejorar los procedimientos. “En general, creo que es increíblemente importante que la gerencia sea transparente sobre lo que va bien y lo que no”, dice Mike Whitmire, cofundador y director ejecutivo. “Disfruto abordar lo positivo, pero creo que es más valioso discutir lo negativo”.
Tener una política de puertas abiertas en todos los equipos y niveles de experiencia ha producido una cultura unida en la que todos se sienten cómodos haciendo preguntas desafiantes y trabajando juntos para superar los desafíos, lo cual es especialmente importante para una empresa que se ha multiplicado por diez en poco más de cinco años. No solo eso, sino que los empleados se sienten más cómodos siendo ellos mismos y siendo abiertos sobre sus problemas y deseos dentro de su equipo y en sus trayectorias profesionales particulares.
Lo que hace que la cultura empresarial de FloQast sea excepcional: La transparencia es clave para su cultura y todos la encarnan, desde el director general hasta el empleado más reciente. Un empleado expresó su asombro por lo abiertos que fueron el director ejecutivo y el director de operaciones durante el proceso de entrevista.
Cómo poner en práctica las ideas de FloQast: Haga que la transparencia sea parte de la cultura de su empresa. Procure siempre tener conversaciones abiertas sobre la información de la empresa y los temas internos y externos que afectan su salud. Las conversaciones abiertas se extenderán por toda la organización si los líderes son directos con sus informes inmediatos.
#7. Cultura de empresa de Reonomy
Reonomy es una plataforma de búsqueda de bienes raíces comerciales que descubre información y nuevas oportunidades para los usuarios de todo el país. “En Reonomy, tenemos una cultura distinta de propiedad, pasión y colaboración, y estoy emocionado de ser parte de ella”, dice Michael Manne, Director de Ingresos. “Muchas organizaciones predican sobre la cultura, pero es algo que definitivamente ves y sientes cuando visitas nuestro lugar de trabajo”.
Reonomy ofrece reconocimientos individuales y de equipo en las reuniones de la empresa para promover su cultura de colaboración y propiedad. También buscan personas de diversos orígenes que estén entusiasmadas con el producto, lo que ayuda a todos a comprender el propósito y el valor de su trabajo como componente del producto general.
Lo que hace que la cultura empresarial de Reonomy sea excepcional: Reonomy reunió a un equipo colaborativo de propietarios independientes. Todo su personal es rápido para intercambiar ideas y asumir responsabilidades para hacer realidad esas ideas.
Cómo poner en práctica los conceptos de Reonomy: Crear una cultura que fomente tanto la autonomía como la colaboración. Construir una gran cultura requiere una combinación delicada de empujar a las personas fuera de sus zonas de confort y al mismo tiempo permitirles sobresalir en lo que mejor saben hacer. Proporcione una combinación de ambos a su equipo para que todos se sientan cómodos trabajando juntos y estén igualmente preparados para asumir su puesto.
#8. Cultura de la empresa Paxos
Paxos es la primera empresa de cadena de bloques regulada que desarrolla herramientas para permitir que las empresas intercambien activos de forma más rápida y económica que nunca. Desde el primer día, la empresa se centró en crear un lugar de trabajo inclusivo para los nuevos empleados pidiéndoles que trajeran "galletas para novatos" para animar a los miembros del equipo a visitarlos y presentarse. “También emparejamos a los reclutas con los amigos del equipo, planificamos el almuerzo con sus supervisores y llenamos sus escritorios con cosas de Paxos”, agrega Helen Galarza, gerente de oficina y especialista en operaciones de personas. “La incorporación nunca dejará de evolucionar”.
Paxos alienta a los empleados a vincularse más allá del primer día ayudando en la comunidad y celebrando hitos como cumpleaños y aniversarios de trabajo. También continúan fomentando un entorno diverso e inclusivo celebrando la diversidad y patrocinando un Guacamole-Off, un método competitivo y sabroso para unir equipos.
Lo que hace que la cultura empresarial de Paxos sea excelente: Paxos se enorgullece de reunir a las personas con deliciosos obsequios y celebraciones periódicas el primer día de trabajo de un empleado y todos los días posteriores para garantizar que todos se sientan incluidos.
Crear una cultura inclusiva utilizando los conceptos de Paxos. Determine los mejores métodos para unir a las personas, porque los equipos de vinculación se desempeñan mejor juntos y se sienten más cómodos brindando y recibiendo críticas y generando ideas. Como demuestra el método de Paxos, algo tan básico como las cookies puede poner las cosas en marcha.
#9. Cultura empresarial de ServiceNow
ServiceNow es una plataforma basada en la nube para empresas que automatiza operaciones, administra proyectos y agiliza la comunicación.
“Hacer crecer nuestra cultura local es un tema de discusión y evolución constante”, dice Ryan Wells, gerente sénior de programas técnicos en ServiceNow.
Como una pequeña empresa, entienden cuánto tiene cada nuevo empleado en su cultura y alientan a todos a contribuir y liderar nuevas iniciativas de cultura, diversidad e inclusión.
Durante su primera semana, el personal está tan ansioso como los nuevos empleados, y la compañía financia viajes de equipo como karaoke, bolos y juegos de béisbol para darles la bienvenida. Debido a que la inclusión es una gran parte de su cultura, cuando un empleado traía el almuerzo de casa mientras otros comían fuera, todos se juntaban y traían comida al lugar de trabajo para que todos pudieran comer juntos. Cuando se trata de la cultura de la empresa, las pequeñas cosas pueden marcar una gran diferencia.
Lo que hace que la cultura empresarial de ServiceNow sea sobresaliente: Según un empleado, existe una “cultura de amistad”. Los clientes son bienvenidos como parte de su cultura; incluso hornean un pastel cada vez que se agrega un nuevo cliente.
Cómo puede usarlo Ideas de ServiceNow: Crear una cultura centrada en los intereses personales. Si las personas son abiertas sobre sus idiosincrasias, es más probable que otros hagan lo mismo. Es fundamental, especialmente en las pequeñas empresas donde todos tienen un gran impacto en la cultura, para garantizar que todos se sientan incluidos y representados.
#10. Cultura empresarial de SecureLink
SecureLink es una plataforma de seguridad para proveedores de tecnología y clientes que brinda seguridad, control y responsabilidad a los clientes. Cuando se trata de ampliar su personal, esta empresa de alta tecnología no duda en buscar fuera del típico grupo de candidatos tecnológicos.
“Centrarnos en el individuo y sus fortalezas en lugar de su experiencia nos brinda una ventaja significativa”, dice Jacob Venard, Director de Éxito del Cliente de SecureLink.
En lugar de centrarse exclusivamente en la educación y la experiencia, buscan candidatos no convencionales, como aquellos con experiencia en enseñanza, extinción de incendios y filosofía. Joel Burleson-Davis, vicepresidente de tecnología, estudió filosofía, ética, lenguas antiguas, historia y griego en la universidad antes de pasar a la escuela de posgrado para estudiar ciencias de sistemas antes de unirse al equipo. Les gusta contratar a personas que estén entusiasmadas con el aprendizaje porque es más probable que se mantengan motivadas, disfruten de su trabajo y aborden los problemas con una nueva perspectiva.
La personalidad y la motivación trascienden la educación y la experiencia en la cultura empresarial de SecureLink.
Cómo puede poner en práctica las ideas de SecureLink: Crear una cultura ansiosa por aprender. ¿Alguna vez ha tenido un candidato con el que su equipo hizo clic pero que carecía de los antecedentes de otros entrevistados? Puede ser inteligente arriesgarse y contratar personas que estén entusiasmadas con el aprendizaje porque siempre puede enseñar habilidades técnicas a las personas que están ansiosas por aprender y superar obstáculos.
¿Cómo me aseguro de que la cultura de mi empresa siga siendo positiva a medida que el negocio crece y evoluciona?
Para garantizar que la cultura de su empresa siga siendo positiva a medida que el negocio crece y evoluciona, es importante revisar y reevaluar periódicamente su cultura y hacer los ajustes necesarios para garantizar que continúe satisfaciendo las necesidades de sus empleados y clientes.
¿Cómo abordo los aspectos negativos de la cultura empresarial?
Para abordar los aspectos negativos de la cultura de la empresa, debe ser transparente y proactivo al abordar cualquier problema, alentar la comunicación abierta y los comentarios de los empleados e implementar cambios para mejorar la cultura según sea necesario.
¿Cómo impacta la cultura de la empresa en el reclutamiento y la retención?
La cultura de la empresa puede tener un impacto significativo en el reclutamiento y la retención, ya que los empleados potenciales consideran cada vez más la cultura de la empresa cuando deciden aceptar un trabajo, y es más probable que los empleados actuales permanezcan en una empresa que tiene una cultura positiva.
¿Cómo afecta la cultura empresarial a la productividad?
La cultura de la empresa puede afectar la productividad al crear un entorno de apoyo e inclusivo que fomente el compromiso, la motivación y la colaboración de los empleados.
¿Cómo mantengo una cultura empresarial coherente en varias ubicaciones o empleados remotos?
Para mantener una cultura empresarial coherente en múltiples ubicaciones o empleados remotos, es importante comunicar claramente los valores, creencias y comportamientos de su empresa, y garantizar que los empleados tengan los recursos y el apoyo que necesitan para mantener la cultura.
¿Cómo incorporo la diversidad y la inclusión en la cultura de mi empresa?
Para incorporar la diversidad y la inclusión en la cultura de su empresa, debe buscar y adoptar activamente diversas perspectivas y antecedentes, promover la igualdad de oportunidades y el trato justo, y crear un entorno en el que todos se sientan valorados y respetados.
Preguntas frecuentes sobre la cultura de la empresa
¿Qué es una cultura de empresa ideal?
Una cultura de empresa que prioriza a su gente y clientes es excelente. Creo que es fundamental mejorar siempre y desarrollar nuevas formas de satisfacer las demandas de los clientes mientras se adhieren a los valores y la ética de la empresa.
¿Qué palabra usaría para describir la cultura de su empresa?
Las frases “talentoso”, “motivado”, “comprometido”, “creativo” y “ambicioso” se encuentran entre las más utilizadas por las empresas para caracterizar su cultura (y su personal).
¿Qué es la cultura en el lugar de trabajo?
La cultura del lugar de trabajo es el conjunto de valores comunes, sistemas de creencias, actitudes y suposiciones que comparten los empleados en un lugar de trabajo.
