Las empresas se esfuerzan por aumentar su cuota de mercado y ganarse la confianza. La marca corporativa ayuda a las empresas a establecerse en el mercado, retener a los clientes existentes y atraer nuevos compradores.
La identidad, el estilo de comunicación, la estrategia de marketing y otros activos de su empresa forman parte de su marca. Revisar y refinar su marca corporativa puede ayudarlo a desarrollar la voz de la marca de su empresa y distinguirse de la competencia. Discutiremos información crucial y ejemplos de estrategia de marca corporativa, así como también cómo refinar su proceso de marca puede beneficiar a su negocio.
¿Qué es la Marca Corporativa?
La marca corporativa es la imagen o identidad de una empresa y cómo se presenta a los clientes. La marca de una empresa a menudo representa sus valores, voz de marca y mensajes. Los expertos en marketing con frecuencia crean marcas corporativas para representar cómo quieren que los empleados y clientes perciban la corporación.
Al decidir sobre una imagen de marca corporativa, es fundamental mantener la coherencia al presentar el logotipo, el mensaje, la imagen, el estilo y la voz de su empresa en todos los materiales de marketing de manera frecuente. Esto distingue a la empresa de la competencia y la hace más notoria para los clientes potenciales.
Logotipo vs Marca
Si bien tanto una marca como un logotipo representan una empresa, son conceptos distintos que son componentes esenciales de la imagen de una empresa. La marca de una empresa a menudo identifica el propósito de la empresa, el producto o servicio que ofrece, la audiencia a la que vende y por qué se vende ese producto o servicio.
Su logotipo es una representación visual de su empresa y marca. La gente suele pensar en su marca y su mensaje cuando ven su logotipo. Colocar su logotipo en sus materiales de marketing y ventas de manera regular ayudará a los consumidores a recordar su marca y crear conciencia para nuevos clientes.
La importancia de la marca corporativa
La marca corporativa es vital porque le permite describir la personalidad, los rasgos, los valores y el propósito de su empresa. Los clientes pueden preferir su producto o servicio por encima de otros porque les gusta su misión, creen en la causa y comparten creencias similares. Cuando se relaciona con una empresa, puede utilizar el marketing emocional para lograr que las personas confíen y se comprometan con la marca. Construir estas conexiones profundas a través de la marca corporativa puede resultar en una mayor retención de clientes, referencias e ingresos.
Tipos de marca corporativa
Los tipos de marca corporativa no están incluidos en la definición de marca corporativa. Sin embargo, son necesarios para esta noción y juegan un papel importante para ayudar a las empresas a determinar qué materiales de marca corporativa necesitan y qué estrategia de marca corporativa emplear para lograr objetivos a corto y largo plazo.
Los siguientes son los métodos más frecuentes de marca corporativa que vale la pena explorar e intentar en sus esfuerzos por aumentar la participación de mercado:
- Marca personal: Se refiere al proceso de creación de marca de una persona o empresa.
- Marca del producto: Se utiliza para promocionar un solo producto.
- Marca geográfica: Se refiere a la publicidad de una empresa basada en una colección de características distintivas de un lugar determinado.
- Marca Cultural: Se refiere a la publicidad de una marca basada en un conjunto de características culturales distintas.
- Servicios de Marca: Se refiere a acciones que mejoran la experiencia del usuario y el servicio al cliente para resonar mejor con el mercado.
- Marca en Internet: Se relaciona con el posicionamiento de la empresa en extensiones digitales.
- Marca fuera de línea: Se refiere al posicionamiento de la empresa en el mundo real.
- Co-branding: Se refiere a colaboraciones con otras empresas para maximizar posiciones de mercado comparables.
¿Cómo desarrollar una estrategia de marca corporativa?
Una estrategia de marca corporativa mejora la consistencia y realza la presencia de su organización. Esta estrategia de marca podría ayudarlo a ganar participación de mercado y aumentar la lealtad del consumidor. Repasaremos los componentes de una estrategia de marca corporativa eficaz.
#1. Haz una lista de tu misión, visión y valores.
Su declaración de misión, valores de marca y visión ayudan a las partes interesadas y a los clientes a comprender su negocio. Esta identidad de marca corporativa básica es un punto de partida ideal para su negocio.
#2. Estudia tu identidad corporativa actual.
Comprenda cómo se comunica ahora con los clientes y discuta sus ofertas. Demasiados ejecutivos se preocupan únicamente por los objetivos financieros, con poca consideración por lo que el público piensa de la organización. Las corporaciones se vuelven propensas al fracaso cuando dejan de preocuparse por lo que piensan sus clientes.
#3. Defina los requisitos de sus consumidores.
Los clientes requieren tanto calzado como smartphones. Compran a Apple y Nike debido a sus excelentes productos e identidades corporativas. Aún debe entregar un producto o servicio útil, pero las necesidades de su cliente van más allá de esos conceptos. ¿A sus clientes les importa la justicia social, el tiempo en familia y otros temas? Determine qué requieren sus clientes y cuáles de esos requisitos deben incorporarse a su marca corporativa.
#4. Cree un canal abierto de comunicación con los compañeros de trabajo para obtener pautas.
Una identidad de marca corporativa tiene un impacto tanto en los ejecutivos como en los empleados. Algunos empleados tienen más experiencia comunicándose con consumidores potenciales, satisfaciendo sus necesidades y manejando quejas. Sus compañeros de trabajo pueden proporcionar información valiosa que puede ayudar a dar forma a su estrategia de marca corporativa.
Los beneficios de la marca corporativa
Entonces, ¿por qué debería invertir en una estrategia de marca corporativa? Echemos un vistazo a tres ventajas significativas de la marca corporativa.
#1. Establece tu personalidad
La personalidad de su marca se define por la marca corporativa.
¿Qué características representa su marca? ¿Tiene, como Wendy's o KFC, sentido del humor? Quizás su marca sea colorida y amigable, distinguida, preocupada por la sustentabilidad, etc.
La lealtad del cliente aumenta cuando su público objetivo se conecta con la personalidad de su empresa y siente una conexión con su marca, lo que presenta una maravillosa posibilidad de mayores ventas.
#2. Garantice la consistencia en sus ofertas
La marca corporativa le permite a su empresa implementar una estrategia de marketing coordinada y uniforme en todas sus ofertas.
Por ejemplo, suponga que es propietario de una empresa de tecnología y se presenta como un líder innovador de la industria al mismo tiempo que enfatiza la simplicidad (¡hola, Apple)!
Implementar una estrategia de marca corporativa le permite marcar cada uno de sus artículos de manera consistente: básica (con un diseño minimalista) pero moderna (agregando los avances tecnológicos más recientes, como inteligencia artificial para el reconocimiento facial si vende teléfonos móviles).
#3. Ahorre dinero y tiempo
Como se mencionó anteriormente, la marca corporativa le permite ahorrar tiempo y dinero en sus actividades de marca y marketing. No tendrá que desarrollar un nuevo plan de juego para cada lanzamiento de un nuevo producto.
Consejos para mantener una marca fuerte
Después de la creación de una marca corporativa, es fundamental mantener la coherencia porque esto ayuda a que la marca se vuelva más familiar para los consumidores. Aquí hay algunas sugerencias para mantener una marca corporativa:
#1. Todas las iniciativas de marketing deben coordinarse.
Para garantizar la coherencia, utilice el mismo mensaje en todas las piezas de marketing. Utilice cuentas de redes sociales, por ejemplo, para reflejar los ideales de la marca. Esto puede implicar interactuar con contenido específico o responder de una manera definida por la guía de estilo de la marca.
#2. Estudia las marcas rivales.
Es beneficioso realizar una investigación de la marca de la competencia para saber cómo desarrollan su marca corporativa. Puede monitorear cómo los competidores expresan su identidad de marca a los consumidores y cómo reaccionan las personas a través de la investigación. Estos conocimientos pueden ayudarlo a desarrollar su propia estrategia de marca mediante la incorporación de características que funcionan en su mercado.
#3. hacer visuales
Las ayudas visuales frecuentemente ayudan en la retención del conocimiento. Es por eso que tener imágenes que reflejen su marca es beneficioso. Para ayudar a reflejar la marca, considere el logotipo de la marca, los colores, las tipografías y otros recursos que acompañan las publicaciones en las redes sociales de la marca. Puede mantener viva la marca intentando infundir una imagen de marca en cada punto de contacto entre la organización y sus clientes.
Ejemplos del Mejor Branding Corporativo
Si bien algunos ejemplos comparan y contrastan las marcas corporativas con las marcas de productos, nos concentraremos en ejemplos de marcas efectivas.
# 1. manzana
Apple será nuestro primer punto de referencia. Es uno de los mejores ejemplos de branding corporativo en el mundo. ¿Por qué? Sin embargo, ha aprovechado al máximo este enfoque de marketing, renovando algunas de sus prácticas en el proceso.
La estrategia de marca de Apple se centra en brindar valor a los clientes, cumplir con los estándares actuales, mejorar su reputación y marcar tendencias. También vale la pena. La empresa es conocida por marcar tendencias, y varios de sus productos funcionan como sinónimos de nichos específicos.
Su reputación siempre ayuda con los lanzamientos de productos y otros tipos de promociones.
Como resultado, la corporación pide lo que valen, incluso si los precios de etiqueta son ligeramente exagerados.
# 2. Tesla
Tesla es uno de los productos de marca corporativa más inspiradores del mundo. Conquistó el mercado por sorpresa hace muchos años y se espera que produzca $ 53.8 mil millones para 2021.
Este fabricante de automóviles también es sinónimo de toda la categoría. A pesar de que no fue el primero en llevar el coche eléctrico al público, se ha hecho un hueco con éxito.
Su estrategia de marca se basa en el marketing inteligente de características especiales y de alta calidad a través de todos los canales de distribución, así como en el uso de redes sociales y campañas publicitarias. Se presentan como una empresa única en su tipo que establece la próxima tendencia mundial.
# 3. Nike
Entre varios ejemplos de marcas de empresas, este obtiene el primer lugar. Pudo lograr cosas cruciales gracias a una estrategia de marca corporativa bien pensada, como:
Inventó la frase "Simplemente hazlo", que se convirtió en un eslogan para millones de atletas en todo el mundo.
Le dio un nombre a su logotipo, haciéndolo conocido entre el público.
Se convirtió en sinónimo de la categoría deportiva.
Como resultado, los ingresos de la corporación el año pasado fueron de $37.40 millones.
Sin embargo, el éxito de la empresa no fue fácil. Desde encontrar la voz perfecta hasta enseñar a la multitud cómo pronunciar correctamente el nombre de la marca y asociaciones a largo plazo con atletas y celebridades notables, el equipo de la marca invierte continuamente en la marca.
#4. microsoft
Microsoft se destaca claramente entre muchos ejemplos exitosos de marca corporativa. Ha estado con nosotros durante mucho tiempo y todavía rockea. Algunos de sus elementos, como los enumerados anteriormente, pueden considerarse sinónimos de categorías específicas.
El hecho de que la corporación posea varias marcas de consumo es el ingrediente secreto de su marca. Como resultado, pertenece a dos mundos en algún momento. Es un consumidor, así como una marca corporativa. Sin embargo, gracias a la estrategia inteligente de compartir los mismos valores y permanecer consistente con el mensaje, la corporación tiene una posición sólida y uno de los mayores ingresos del mercado, $161 mil millones.
# 5. Amazonas
Amazon es el ejemplo de marca corporativa más poderoso en el mundo digital, particularmente en la especialidad de comercio electrónico. Es incluso un término para el comercio electrónico. Esta corporación internacional también está involucrada en computación en la nube, transmisión digital e inteligencia artificial.
Cambió de una tienda digital a una plataforma de ventas en 2000 y generó un récord de $469.822 mil millones en ingresos el año pasado. El cambio de marca inteligente y los continuos cambios y adiciones a la estrategia de marca ayudaron a esta empresa a vencer a la competencia y convertirse en una de las empresas más exitosas del mundo.
El ingrediente secreto es que el equipo mantiene la coherencia entre las submarcas de consumidores, clientes y empleadores, refuerza la imagen de la marca de manera regular y ofrece productos y servicios que satisfacen las necesidades de un mercado en constante cambio.
Conclusión
Según encuestas recientes, actualmente hay 213.65 millones de empresas en el mundo, y la gran mayoría de ellas son marcas corporativas bien establecidas.
La marca corporativa puede llevar una empresa al siguiente nivel al proporcionar una variedad de beneficios, ya sea una empresa local, una startup digital o un gran conglomerado multinacional. Por ejemplo, distingue a la empresa de la competencia, promueve artículos, mejora la reputación, aumenta la credibilidad, establece una base sólida para numerosas iniciativas de marketing y aumenta los ingresos. No solo eso, sino que también fomenta una conexión emocional muy necesaria entre la empresa y su público objetivo, lo que influye en la toma de decisiones y prolonga la vida de la empresa y el producto.
Sin embargo, crear una marca corporativa poderosa que asegure todos los beneficios anteriores no es sencillo. Una estrategia de marca corporativa que formule y entregue la visión y la misión de la empresa y brinde un plan viable para lograr objetivos a corto y largo plazo requiere tiempo, esfuerzo, recursos, inversión y una agencia de marca profesional.
- MARCA EN MEDIOS SOCIALES: significado, ejemplos, estrategia y pautas
- ESTRATEGIA DE MARCA: significado, ejemplos, estrategias de marketing y consultor
- QUÉ ES LA MARCA EN MEDIOS SOCIALES: significado, importancia, estrategias y pautas
- ESTRATEGIA DE MARCA: definición, ejemplos y componentes de la marca
- CÓMO MARCARTE A TI MISMO: Cómo hacerlo, citas e importancia
Referencias
