Los empleados son una parte crucial de cualquier empresa exitosa. Con los recursos adecuados a su disposición, su empresa seguramente prosperará. Para asegurarse de que sus empleados sepan qué hacer y cómo hacerlo, es importante contar con un plan de capacitación sólido. Además, la educación continua es algo que muchos empleados parecen apreciar y un plan de capacitación tiene el potencial de ser un recurso enormemente efectivo y útil. Según una investigación, “el 90 % de los empleados permanecería más tiempo en una empresa si hubiera una inversión en aprendizaje”. Un plan de capacitación eficaz para los empleados y, por extensión, las divisiones de aprendizaje y desarrollo son herramientas poderosas para reclutar y volver a capacitar a los empleados. En este artículo se discutirá cómo crear un plan de capacitación para empleados y ejemplos de planes de capacitación de buenas prácticas.
¿Qué es el Plan de Formación?
Un plan de capacitación es una lista de los métodos y materiales que se utilizarán para enseñar a los empleados cómo hacer bien su trabajo. Una estrategia más compleja podría incluir una actividad práctica o una serie de preguntas para que los empleados piensen, o podría ser tan sencilla como una descripción general rápida. Sin embargo, un buen plan de capacitación describirá todas las habilidades y conocimientos que el empleado debe tener para hacer su trabajo de manera efectiva. La necesidad de un plan de capacitación se destaca por el hecho de que pueden surgir una variedad de circunstancias inesperadas durante cualquier lección.
Además, el plan de capacitación no debe implicar que un nuevo trabajador intervenga y usted deje todo sobre su escritorio. Si desea que sus esfuerzos de capacitación valgan la pena, debe asegurarse de que sus empleados sepan exactamente lo que necesitan saber, cuándo deben saberlo y durante cuánto tiempo deben consumir el contenido de la capacitación antes de que puedan comenzar a tener un impacto positivo. en la firma.
Un procedimiento de formación eficiente que redunde en un personal productivo rápidamente requiere un plan de formación bien pensado. La productividad de los empleados se puede aumentar y el valor del empleado para la empresa se puede mantener brindándoles una capacitación de calidad desde el principio de su empleo.
Sin embargo, cuando estos planes no están claramente definidos y administrados, el progreso hacia los objetivos se ralentiza o se detiene, los empleados reciben mensajes contradictorios y se pierde tiempo.
¿Cuáles son los 4 tipos de entrenamiento?
El entrenamiento es una experiencia deliberada que tiene como objetivo cambiar la actitud y las acciones de uno. Un plan de capacitación eficaz brinda a los empleados la información, las habilidades y las actitudes que necesitan para desempeñar sus funciones principales al máximo de su capacidad.
La capacitación prepara al trabajador para los rigores del trabajo al familiarizarlo con las habilidades necesarias y los entornos reales del lugar de trabajo. La capacitación efectiva comprende adquirir el conocimiento y la competencia para realizar una tarea a través de la instrucción, el ejercicio y la disciplina.
Además, la formación es uno de los conceptos fundamentales en DRH. El proceso implica instruir y entrenar a una persona para que haga una habilidad a un alto nivel. La capacitación es un método altamente efectivo para empoderar a las personas para que lleven a cabo sus responsabilidades de manera competente, ética y efectiva. Además, la capacitación se refiere al acto de impartir información y habilidades específicas a un individuo.
El crecimiento organizacional, la productividad y la capacidad de mantener a los empleados clave se ven favorecidos al invertir en el crecimiento profesional de sus empleados. Los recursos humanos buscan apoyar este objetivo brindando oportunidades de crecimiento profesional. Si las empresas evitan abordar estos problemas, el proceso de desarrollo del personal será ineficiente, frustrante y una pérdida de tiempo para todos. Aquí están los 4 tipos de entrenamiento.
#1. Entrenamiento para principiantes
Mantenerse al día con las últimas innovaciones en tecnología requiere que los empleados técnicos participen en cursos de capacitación rápidos diseñados para actualizar sus habilidades y conocimientos a fin de satisfacer las demandas del lugar de trabajo moderno. Se puede instar a los miembros del personal a que asistan a talleres, seminarios y otras formas de educación continua para mantener la comerciabilidad. En el mundo actual en constante evolución, los cambios son constantes no solo en la tecnología, sino también en las tácticas y las políticas. El trabajo tal como lo conocemos hoy puede volverse irrelevante en un futuro próximo.
Con la capacitación de actualización, se recuerda a los empleados su capacitación anterior, pero se les muestran métodos nuevos y mejorados para ayudarlos a mantener una ventaja competitiva. Se requieren cursos cortos para que puedan mantenerse al tanto de los desarrollos en su campo y enfrentar con confianza cualquier desafío que pueda surgir en el futuro.
#2. Capacitación Promocional
Los empleados existentes reciben esta capacitación para que puedan desempeñar funciones más importantes en el negocio. Aquellos empleados que tienen el potencial de ascender de rango y asumir una mayor responsabilidad son seleccionados para esos roles. Además, reciben capacitación en áreas que pueden volverse más importantes para ellos en caso de una promoción. Pueden ser enviados a las escuelas con el fin de obtener formación profesional.
#3. Formación laboral/profesional
Se insta a los empleados a aprovechar esta oportunidad para aumentar su competencia en sus áreas de especialidad. Cuando las habilidades necesarias para completar una tarea y las capacidades de la fuerza laboral son incompatibles, la capacitación es esencial. La gerencia generalmente asignará empleados senior, supervisores o instructores designados para brindar capacitación en el trabajo (Capacitación en el trabajo).
Para lograr los objetivos, se diseña un programa y un plan de capacitación y se crean los materiales. Se evalúan y seleccionan métodos de instrucción como conferencias, entrenamiento individual y clases especializadas. Las habilidades para leer, escribir, comunicarse, interactuar con otros, etc., son ejemplos de habilidades fundamentales. Además, lee DESARROLLO PROFESIONAL: Cosas que necesita saber.
#4. Entrenamiento de habilidades blandas
La capacitación en habilidades blandas es la cuarta área que cubrimos. Las características de personalidad, las gracias sociales, la comunicación y las rutinas son ejemplos de habilidades blandas que ayudan a definir cómo uno interactúa con los demás. Entre estas “habilidades blandas”, la etiqueta telefónica y la cortesía en el servicio al cliente son dos ejemplos. Los programas de educación ética y prevención del acoso sexual son dos posibilidades. Motivar a los demás, mantener conversaciones informales y formar conexiones con las personas son ejemplos de habilidades blandas que pueden resultar útiles en el lugar de trabajo.
Además, en las industrias de servicios, como el comercio minorista y la hospitalidad, las habilidades blandas son esenciales para brindar una experiencia positiva al cliente en cada punto de contacto. De hecho, una encuesta realizada por la revista Computerworld encontró que los ejecutivos creen que existe una demanda creciente de empleados no solo con las habilidades duras necesarias, sino también con las habilidades blandas necesarias, como excelentes habilidades de escucha y comunicación, para realizar el trabajo de manera efectiva.
Todas las empresas exitosas reconocen el valor de invertir en el crecimiento profesional de sus empleados. Los programas de capacitación como estos ayudan a los trabajadores a mejorar sus habilidades, productividad y perspectivas de progreso. Los recursos humanos de una organización son tan fuertes como las habilidades, el conocimiento y las actitudes de sus trabajadores. Sin embargo, el impacto de estos elementos esenciales a veces se ve atenuado debido a la falta de suficientes programas de capacitación. El capital humano es el activo más valioso de una empresa y puede desarrollarse en todo su potencial a través de la capacitación y la educación. Desarrollar las habilidades de las personas que trabajan para una organización también puede ayudarla a lograr un mayor éxito. La consecuencia es una estructura organizacional más plana con menos personas entre la parte superior e inferior.
Plan de Formación para Empleados
El objetivo del plan de formación de los empleados de toda empresa es ayudarles a desempeñar mejor su trabajo actual o prepararlos para promociones o nuevos puestos dentro de la empresa. El programa de capacitación de una empresa podría ser parte de una estrategia de L&D más amplia, que es un esfuerzo para mejorar el desempeño de un empleado o de la organización en su conjunto, o incluso para crear una cultura más positiva y productiva en el trabajo.
Aquí hay pasos simples para crear un plan de capacitación efectivo para sus empleados:
#1. Componer un plan de entrenamiento
Este es un paso fácil para crear un plan de capacitación efectivo para los empleados. Al escribir los pasos con tanto detalle, es imposible que alguien se confunda.
Las instrucciones, los procedimientos de seguridad (si es necesario) y otros materiales deben detallarse, y la capacitación debe ser clara acerca de para quién es. La intención es que la capacitación se sienta natural, sin complicaciones y fácil de seguir.
En este punto, debe comenzar a planificar los programas de capacitación y los caminos educativos que ayudarán a los miembros de su personal a adquirir la experiencia necesaria. Si tiene problemas para desarrollar un plan para capacitar a los empleados, puede ser útil buscar recursos diseñados específicamente para facilitar este proceso.
#2. Reconozca su grupo demográfico objetivo
Evalúe a sus empleados antes de elaborar un plan de capacitación. Puede ser necesaria una capacitación profunda sobre la misión de la empresa, los recursos y los objetivos particulares individuales para los nuevos empleados. Mientras tanto, un análisis de las necesidades de capacitación puede ser necesario para los nuevos empleados o los pasantes que se mudan a un empleo permanente. En este paso, comparará el conocimiento y las habilidades de sus empleados con los requisitos para el puesto. El tipo de plan de formación desarrollado depende de la precisión de su evaluación. Cree una estrategia que tenga en cuenta el nivel actual de experiencia y los objetivos futuros del alumno.
#3. Analice las necesidades de capacitación y asegúrese de que todo esté alineado
El primer paso para desarrollar un programa de capacitación en el lugar de trabajo es realizar un análisis e identificación de necesidades (evaluación de necesidades de capacitación). Se utiliza para averiguar qué deben saber, hacer y ser capaces de hacer mejor los empleados una vez finalizada la formación. Si está comenzando desde cero y diseñando un plan de capacitación, es importante determinar en qué debe concentrarse.
La creación de una plantilla de plan de formación no está completa sin una parte dedicada al establecimiento de objetivos y el seguimiento de métricas relevantes e indicadores clave de rendimiento. Este componente de un programa de capacitación es vital ya que facilita el proceso de establecer resultados de capacitación medibles. Cuando hay objetivos bien definidos y métodos para lograrlos, el panorama general se vuelve mucho más claro.
Al desarrollar una estrategia, es importante considerar tanto las necesidades de la empresa como las de sus empleados. En otras palabras, antes de comenzar cualquier programa de capacitación, debe determinar qué recursos necesita su organización. Si los trabajadores están más involucrados en el proceso de capacitación porque entienden su valor, es útil comunicarles ese valor desde el principio.
#4. Determine lo que quiere obtener de esta capacitación
Establecer objetivos de aprendizaje es el siguiente paso después de determinar para quién es su plan de capacitación y qué tipo de capacitación se necesita. En preparación para una sesión de capacitación, debe establecer los objetivos que espera que los participantes alcancen. Para que la formación tenga éxito, sus objetivos deben centrarse en los conocimientos o habilidades específicos adquiridos por los alumnos. Si no quiere sobrecargar a sus alumnos ni a usted mismo, apéguese a uno o dos objetivos como máximo por sesión. Además, tener solo uno o dos objetivos en mente te ayudará a concentrarte mientras haces ejercicio.
#5. Marca el ritmo de tu entrenamiento
Según la investigación, alrededor del 70% de los trabajadores de hoy carecen de la competencia necesaria para realizar sus tareas correctamente. Por lo tanto, es necesario volver a capacitar a los empleados que se están quedando atrás o que tienen dificultades para realizar sus tareas diarias a fin de mantenerlos proactivos e interesados.
Determine con qué frecuencia se debe proporcionar capacitación y cuándo beneficiaría más a los empleados. Considere incluir capacitación mensual en su estrategia de capacitación en el lugar de trabajo si, por ejemplo, contrata regularmente a varios empleados nuevos en un solo mes.
Elija las oportunidades educativas que ayudarán a su personal a lograr sus objetivos mientras avanzan en la misión de la empresa. La capacitación debe venir en una variedad de formas para dar a los trabajadores una voz sobre cómo aprenden.
#6. Establecer la unidad entre los líderes
El primer paso para lograr el compromiso del liderazgo es comunicar las metas de la organización y los resultados anticipados de la capacitación. El liderazgo debe dejar en claro su aprobación de esto para que esto tenga algún impacto. Sin el compromiso y la alineación del liderazgo, incluso las iniciativas de capacitación mejor diseñadas pueden fallar.
Cree una plantilla de plan de capacitación que atraiga a los empleados a estudiar. Elabore un plan de capacitación atractivo creando un gancho inteligente para su empresa. En general, agregar algunos componentes más ligeros a la plantilla de su plan de capacitación en el lugar de trabajo es una excelente manera de mantener a sus empleados interesados.
Los líderes deben escuchar a sus seguidores y estar dispuestos a ajustar el plan según sea necesario. Los alumnos pueden proporcionar y recibir comentarios en cualquier momento del curso con la ayuda de comentarios integrados. Este método puede mejorar la capacitación al aumentar la participación del alumno y la agencia de los empleados, así como al proporcionar información útil.
#7. Ejecute su plan
Es importante considerar tanto los niveles de capacitación actuales de los empleados como sus métodos de aprendizaje preferidos a medida que desarrolla el programa. Antes de implementar un plan de capacitación en toda la empresa, muchas empresas realizan pruebas y solicitan comentarios de los empleados.
En este punto, pondrá en acción su plan para capacitar a los empleados. Es posible que sea necesario realizar ajustes en la implementación real durante la capacitación. Al igual que algunos trabajadores pueden terminar la capacitación antes de lo esperado, otros pueden tardar más. Debido a esto, deberá realizar ajustes en el programa de capacitación para adaptarse a sus requisitos.
Ejemplos de Planes de Formación para Empleados
Los planes para capacitar a los empleados son cruciales para el éxito de cualquier empresa en la era moderna. Los programas de formación, ya sean presenciales o digitales, son fundamentales para cualquier negocio. Hacen un gran trabajo manteniendo al personal interesado y actualizado sobre los desarrollos tecnológicos.
Además de hacer que los empleados se sientan apreciados, estos planes de formación mejoran su competencia y los preparan para futuros roles. Los programas de capacitación corporativos ayudan a los nuevos empleados a adaptarse a sus nuevos roles y sentirse bien con los resultados que producen.
Muchos se preocupan por el costo de la capacitación, por lo que la posponen. Tales preocupaciones desaparecen, sin embargo, si pones el esfuerzo por adelantado. Tener un marco sólido para capacitar a los empleados es esencial, pero también lo es la creación de materiales, planes y ejemplos de capacitación. La mayoría de las empresas tienen personal con títulos universitarios en campos relevantes que pueden instruir a los nuevos empleados. Otros, sin embargo, prefieren traer entrenadores de afuera debido a su conocimiento superior. Estos son algunos ejemplos de planes de formación para empleados.
Formación en Gestión Eficiente
El objetivo de esta capacitación es ayudar a los gerentes de nivel medio a desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para ascender a puestos de alta gerencia.
- Descubra lo que se necesita para liderar una empresa.
- Discuta métodos para convertirse en un líder brillante en su grupo de compañeros.
- Construya una relación con su equipo practicando estas estrategias juntos.
- Mejora tus habilidades sociales y emocionales y tu capacidad de escuchar con atención.
Método de distribución: Webinars en vivo y bajo demanda.
Métodos de evaluación: Realice una actividad de formación de equipos para su lugar de trabajo.
Plan de Entrenamiento Media Maratón
Una media maratón consiste en correr 13.1 millas, lo cual está dentro de las capacidades de la mayoría de los corredores.
Es más sencillo adaptar el entrenamiento a una vida agitada que a un maratón, dice la atleta británica y editora colaboradora de RW Jo Pavey, por lo que es un desafío que se puede superar. Pero sigue siendo un gran salto para las personas que no están acostumbradas a correr tanto, y necesitará aumentar su kilometraje semanal, realizar carreras más largas y hacer un entrenamiento más variado para desarrollar la resistencia y la velocidad necesarias. Tenemos todo lo que necesitas para cruzar la línea de meta con estilo.
¿Por qué debo seguir un plan de entrenamiento para media maratón?
Según un entrenador de corredores, si tiene el plan adecuado, puede entrenar mejor las diversas partes de su rendimiento que se unirán el día de la carrera. Seguir un programa bien pensado te ayudará a realizar todo el entrenamiento que quieras durante la semana sin aumentar el riesgo de lesiones o sobreentrenamiento.
Tenga en cuenta que el éxito nunca ocurre de la noche a la mañana, sino el resultado de un esfuerzo persistente a lo largo del tiempo. Resista la necesidad de excederse en sus entrenamientos; cada sesión se planifica teniendo en cuenta el programa de entrenamiento completo, no solo lo que debe hacer durante el día. No le darás a tu cuerpo la oportunidad de recuperarse del entrenamiento de alta calidad que has estado haciendo, por ejemplo, si te esfuerzas demasiado durante una carrera fácil.
¿Qué debe incluirse en un plan de formación?
Al crear un plan de capacitación, es importante realizar primero una evaluación de las necesidades de capacitación para determinar los conocimientos y habilidades específicos que le faltan a cada empleado. Debe haber una sección sobre los resultados del aprendizaje que especifique lo que los empleados deben saber después de completar el curso. También debe detallar los recursos y las estrategias de entrega que se utilizarán a lo largo del proceso de capacitación. Cualquier plan de capacitación que valga la pena también debe incorporar métricas para medir los logros. El formato flexible y fácil de usar de la plantilla de seguimiento de logros de monday.com hace que controlar tu progreso sea pan comido.
Conclusión
Una de las cosas más importantes que puede hacer por un proyecto es planificar, diseñar, desarrollar y ejecutar una estrategia de capacitación que equipe a las personas que lo apoyarán con el conocimiento, las habilidades y los comportamientos que necesitarán para tener éxito en su nuevos puestos de trabajo o en el estado futuro.
Los procesos comerciales, la tecnología o los sistemas de una empresa pueden sufrir cambios, lo que requiere la incorporación de un nuevo empleado al personal o la asignación de nuevas responsabilidades a los trabajadores actuales como resultado de una reorganización u otros factores.
Las partes externas (como clientes, proveedores, vendedores, distribuidores, socios consultores, etc.) también pueden necesitar capacitación como parte del plan de capacitación de una empresa, especialmente si la empresa implementó recientemente nuevos procesos comerciales, programas de ventas, reingeniería formas de realizar transacciones, o cualquier otro cambio que pueda afectar la forma en que interactúan con la empresa.
Las estrategias de planificación de capacitación con frecuencia siguen siendo las mismas, ya sea que esté impartiendo conocimientos a nuevos reclutas, trabajadores experimentados, gerentes intermedios, altos mandos o personas externas. Su plan de formación, que debe adaptarse a cada uno de sus alumnos previstos, es la única variable.
Preguntas frecuentes sobre el plan de entrenamiento
¿Cuáles son los cuatro 4 pasos para preparar un plan de capacitación?
- Evaluación de la deficiencia de competencias. Antes de comenzar, es importante identificar las áreas problemáticas.
- Describa sus objetivos y su enfoque.
- Financiar los Medios de Producción Apropiados.
- Haga algunas pruebas, tome algunas notas y luego hágalo de nuevo.
¿Qué es una plantilla de plan de formación?
Con esta plantilla de plan de capacitación, usted y su equipo pueden organizar sus pensamientos y crear un plan de capacitación integral. La justificación, los elementos esenciales, el conocimiento, las habilidades, los resultados y la evaluación se pueden discutir con este recurso como referencia.
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Referencia
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