Contratar a las personas adecuadas y mantenerlas interesadas en su trabajo es una prioridad para los dueños de negocios de hoy. Además, un gerente de recursos humanos juega un papel clave en cada empresa que utiliza sus habilidades y calificaciones, ya que es responsable de implementar y mantener políticas y procedimientos relacionados con la contratación, capacitación y promoción de empleados. A medida que las empresas se adaptan a las nuevas tecnologías, leyes y programas de beneficios en un esfuerzo por mejorar la experiencia de los empleados y las relaciones entre los trabajadores, el valor de un gerente de recursos humanos nunca ha sido más claro. La descripción del trabajo del gerente de recursos humanos y cuánto ganan se discutirán en este artículo. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es un gerente de recursos humanos?
Un Gerente de Recursos Humanos (HR) es la persona a contactar para cualquier cosa relacionada con los empleados. Las responsabilidades de su gerente de recursos humanos incluirán la supervisión de áreas como la creación de la descripción del trabajo, la contratación, la incorporación, las interacciones de los empleados, las evaluaciones de desempeño, el desarrollo de habilidades y la gestión del talento.
Además, los Gerentes de Recursos Humanos juegan un papel crucial en cada empresa próspera. Será responsable de fomentar un entorno en el que los empleados se sientan valorados y apoyados mientras trabajan juntos para lograr los objetivos de la empresa. Una descripción de trabajo, habilidades y calificaciones integrales del Gerente de Recursos Humanos debe incluir un enfoque en la promoción de los valores comerciales y el desarrollo de una cultura positiva.
Descripción del puesto de Gerente de recursos humanos
Su gerente de recursos humanos será responsable de crear un procedimiento de contratación e incorporación que sea eficiente, completo y legalmente sólido. También están a cargo de las relaciones con los empleados y cosas relacionadas. Es un puesto crucial, así que tómese su tiempo para encontrar a la persona adecuada para ocuparlo.
El primer paso es atraer a los mejores talentos elaborando una descripción del trabajo para el departamento de recursos humanos como gerente que haga justicia tanto al puesto como a la organización. Aquí hay cosas para incluir en la descripción del trabajo del gerente de recursos humanos.
#1. Responsabilidades
Esto es lo que debe tener en cuenta en la descripción del trabajo de su gerente de recursos humanos cuando se trata de responsabilidades.
- Facilitar la comunicación entre la dirección y los trabajadores respondiendo a las quejas y sugerencias.
- Determine qué capacitación se requiere, luego implemente y evalúe los programas de capacitación
- Administrar y supervisar un proceso de evaluación del desempeño que produce excelentes resultados de manera constante
- Las métricas de recursos humanos deben informarse a la gerencia y usarse para informar la acción.
- Crear un lugar agradable para trabajar
- Continuar el programa de compensación y beneficios existente
- Mantener el cumplimiento legal de recursos humanos en todo momento
- Invierta en el activo más valioso de la empresa, su gente, para ayudarla a tener éxito hoy y en el futuro.
- Concebir, implementar y supervisar el sistema, la estrategia y los métodos de recursos humanos de toda la organización.
- Hacerse cargo del procedimiento de contratación y selección.
#2. Requisitos
En términos de requisitos, la descripción del trabajo del gerente de recursos humanos debe:
- Habilidades superiores en escucha activa, negociación y oratoria.
- Capacidad para establecer y mantener conexiones productivas con compañeros de trabajo en todos los niveles de la organización.
- Experiencia en políticas de recursos humanos y derecho laboral
- Educación en recursos humanos o un campo estrechamente relacionado.
- Seguimiento comprobado de trabajo con métricas de recursos humanos
- Experiencia en bases de datos y sistemas de recursos humanos.
- Capacidad de planificación estratégica y habilidad para liderar
- Centrado en ayudar a los demás y obtener resultados.
- Amplia experiencia trabajando como Gerente de Recursos Humanos o Ejecutivo de Recursos Humanos.
¿Cuáles son los 5 roles de un gerente de recursos humanos?
Un gerente de recursos humanos es responsable de una amplia variedad de tareas. Supervisan el departamento de recursos humanos, guiando y dirigiendo a los profesionales bajo su atenta mirada. Obtener más información sobre el rol de un gerente de recursos humanos podría ayudarlo a prepararse para el puesto.
Los gerentes de recursos humanos son responsables de una variedad de tareas, incluidas las que se enumeran a continuación.
#1. Contratación y Reclutamiento
El gerente de recursos humanos es responsable de encontrar y emplear nuevos empleados. El talento se puede encontrar a través de una variedad de canales, incluidos los recursos en línea, las empresas de reclutamiento y la publicidad tradicional. Una vez que el gerente de recursos humanos haya localizado a los posibles candidatos, puede revisar los currículos y las cartas de presentación para evaluar qué candidatos son los más adecuados para el puesto. Luego realizan entrevistas con los candidatos o hacen arreglos para que otros profesionales de recursos humanos realicen entrevistas.
Al final del proceso de selección, el gerente de recursos humanos trabaja con otros expertos para diseñar un paquete atractivo de remuneración y beneficios que atraiga a los candidatos calificados para que acepten la oferta de trabajo.
#2. Desarrollo profesional preliminar y continuo
Para que los nuevos trabajadores tengan éxito en sus puestos, es crucial que las empresas les brinden una orientación y capacitación completas. La incorporación es un servicio proporcionado por un gerente de recursos humanos a los nuevos empleados y, por lo general, implica informarles sobre los objetivos y el espíritu de la empresa, así como delinear las reglas y regulaciones que rigen su trabajo. Dependiendo de la empresa, también puede incluir lecciones sobre cómo mantenerse seguro en el trabajo.
Los recursos humanos no solo ayudan a los nuevos empleados con una transición sin problemas a la empresa, sino que también ayudan a los empleados actuales con oportunidades de educación y crecimiento continuos. Pueden diseñar programas de capacitación internamente o contratar capacitadores externos. Invertir en el crecimiento profesional de los empleados tiene muchos beneficios, incluido un mayor rendimiento y productividad, menor rotación y la atracción y retención de trabajadores talentosos.
#3. Desarrollo de un modelo a seguir y una descripción del trabajo
Los puestos profesionales para un determinado equipo o división deben ser identificados y definidos como parte de la descripción del trabajo y el proceso de diseño por parte de un gerente de recursos humanos. El gerente de recursos humanos establece los roles y deberes de cada empleado, así como las habilidades, la experiencia y la educación requeridas, para construir equipos de profesionales cohesivos y efectivos. El gerente de recursos humanos puede pensar en la estructura de líderes del equipo y cómo podrían trabajar juntos para crear valor para la empresa. El jefe del departamento de recursos humanos, por ejemplo, puede decidir que se necesitan varios equipos, cada uno encabezado por un líder de equipo, para lograr un desempeño departamental óptimo.
#4. Gestión de Procedimientos Sancionadores
Disciplinar a los empleados cuando es necesario es una parte desafiante de un gerente de recursos humanos. Los expertos en recursos humanos deben implementar un procedimiento disciplinario y capacitar a las nuevas contrataciones al respecto.
Además, es posible que un gerente de recursos humanos deba proporcionar una advertencia por escrito al empleado y mantener una copia en el archivo si surge un incidente que requiere una acción disciplinaria. Dependiendo de la naturaleza del problema, es posible que el empleado deba ser suspendido, degradado o despedido. Un especialista legal en el equipo de recursos humanos ayuda a garantizar que la empresa cumpla con todas las leyes laborales al disciplinar a los empleados.
El cumplimiento de las leyes y los requisitos de seguridad de la industria, la seguridad de los datos y la gestión de los beneficios de los empleados son tareas que pertenecen al ámbito de la gestión de recursos humanos. Además, el objetivo principal es ayudar a los trabajadores a alcanzar su máximo potencial para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos.
#5. Crear un ambiente amigable en el trabajo
Para aumentar la productividad, la satisfacción de los empleados y el compromiso del personal, los gerentes de recursos humanos saben que es crucial proporcionar un ambiente de trabajo amigable y de apoyo. Como parte de este esfuerzo, podrían comprometerse con los diseñadores de interiores para renovar el espacio de la oficina para que sea más abierto e inspirador, ofrecer bocadillos gratis y alentar al personal a compartir ideas. Pueden fomentar un plan de oficina abierta y organizar reuniones para que los trabajadores socialicen y formen lazos de trabajo entre ellos. El objetivo del gerente de recursos humanos debe ser fomentar un ambiente acogedor y productivo para todos los empleados.
Salario de un gerente de recursos humanos
A partir del 28 de marzo de 2023, el ingreso medio de un gerente de recursos humanos en los Estados Unidos es de $115,441 102,285, aunque el salario puede variar entre $129,959 XNUMX y $XNUMX XNUMX. Además, los rangos de salario del gerente de recursos humanos pueden variar ampliamente según muchos factores importantes, que incluyen educación, certificaciones, habilidades adicionales y la cantidad de años que ha pasado en su profesión.
Además, algunas investigaciones le brindan la base de datos más extensa de salarios reales publicados en línea.
Habilidades del gerente de recursos humanos
Los gerentes de recursos humanos (HR) se aseguran de que se cumplan las demandas de los empleadores y los empleados, al mismo tiempo que fomentan un entorno propicio para la expansión de su organización. Para realizar tareas regulares y contribuir al éxito de la organización, necesitan desarrollar habilidades especializadas. Saber qué buscan los empleadores en un gerente de recursos humanos lo ayudará a seguir adelante en su búsqueda de carrera.
Además, un gerente de recursos humanos a menudo tiene que hacer malabarismos con demandas contrapuestas. Los deberes de un gerente de recursos humanos pueden variar ampliamente e incluir cosas como contratar personal nuevo, orientarlos en sus roles, ayudarlos a crecer profesionalmente, evaluar su desempeño, recompensarlos y fomentar relaciones positivas con ellos.
El BLS predice una tasa de crecimiento laboral más rápida que el promedio para todos los trabajos en la gestión de recursos humanos (6% para 2029). Aunque los roles de gestión de recursos humanos cambian y se adaptan con el tiempo y entre empresas, muchas de las habilidades básicas requeridas de un gerente de recursos humanos son universales. Aquí hay algunas habilidades de gerente de recursos humanos que debe conocer si lo elige como carrera.
# 1. Habilidades de comunicación
La comunicación es la habilidad más destacada para los trabajos de recursos humanos. Un gerente de recursos humanos necesita fuertes habilidades de comunicación porque actúan como un puente entre la empresa y el empleado. Usted representa tanto al empleador como a los trabajadores como defensor de ambos grupos.
La comunicación efectiva es crucial para esto. Tendrás que hablar con personas de todos los ámbitos de la vida y todos los niveles de poder. No es lo mismo hablar con el director general de tu empresa que con un empleado de nivel de entrada. Por esta razón, un gerente de recursos humanos debe poder comunicarse de manera efectiva con personas de muchos ámbitos de la vida.
Además, los profesionales de recursos humanos también deben poder contar historias de manera efectiva como medio de comunicación. A medida que los datos continúan impregnando cada elemento de las operaciones de una empresa, un gerente de recursos humanos debe desarrollar las habilidades necesarias para sintetizar datos en historias que resuenen con una variedad de grupos de interés.
Por supuesto, necesita comunicarse con más que solo las partes interesadas; su propio personal confía en usted como fuente de información. La mayoría de los trabajos generales requieren que seas experto en responder las consultas y quejas de los clientes. La capacidad de conversar de manera oficial e informal en una variedad de entornos (incluidos cara a cara y en línea) es crucial.
#2. Flexibilidad
Como gerente de recursos humanos, es probable que se enfrente regularmente a situaciones que requieran que se adapte rápidamente al cambio, como encontrar un reemplazo para un puesto clave después de la partida inesperada de un empleado o prepararse para un cambio repentino en las necesidades de personal de la empresa. Los gerentes de recursos humanos deben ser adaptables para mantenerse al día con las demandas siempre cambiantes del lugar de trabajo. La flexibilidad de los recursos humanos se refiere a la rapidez de una empresa para adaptarse a las nuevas situaciones y situaciones que se presentan en el lugar de trabajo.
Como gerente de recursos humanos, un método para demostrar flexibilidad es promover una cultura de movilidad del talento dentro de su organización. Se ha demostrado que dicha cultura genera resultados financieros beneficiosos. La investigación encontró que el 80% de los gerentes de recursos humanos están de acuerdo en que las tasas más altas de movilidad del talento conducen a resultados positivos, como ciclos de contratación más cortos, tasas más altas de retención, mayor satisfacción laboral y una cultura laboral más armoniosa.
Al ayudar a los trabajadores a ajustar su desarrollo profesional, intereses y habilidades para cumplir con los objetivos de la empresa, una estrategia sólida de movilidad del talento le permite responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado. Los trabajadores imaginan que sus carreras son lineales, pero en realidad, las carreras son más como un entramado, con personas que se mueven a través de una variedad de roles y departamentos para desarrollar sus talentos. Los gerentes de recursos humanos juegan un papel fundamental en la creación de proyectos internos de movilidad de talentos que permiten a los trabajadores transferirse sin problemas entre departamentos y puestos dentro de la empresa, todo en nombre de una mejor combinación de las capacidades de los empleados y las necesidades del negocio.
#3. Analítica
Los dueños y gerentes de negocios han dependido cada vez más de la tecnología en los últimos años. Los gerentes de recursos humanos que están abiertos a las nuevas tecnologías y análisis se destacarán ante los gerentes de contratación y ayudarán a mejorar los resultados de la empresa.
Sin embargo, el 75 % de los líderes de recursos humanos encuestados para un informe reciente de tendencias de capital humano de Deloitte predijeron que la responsabilidad de recursos humanos aumentaría como resultado de los cambios previstos. El uso efectivo de los datos es un método para asumir la responsabilidad de producir resultados.
El gerente de recursos humanos utiliza sus habilidades analíticas para acceder a los datos de los usuarios con el fin de saber cuánto se necesita para encontrar y contratar personal nuevo, qué factores pueden conducir a una alta rotación y qué temas y tendencias surgen de las encuestas a los empleados. Cuando los empleados dejan su empresa, puede usar análisis para recopilar datos en tiempo real sobre su participación en el programa de reubicación, la efectividad de su inversión en reubicación y el sentimiento de sus ex alumnos. Puede usar esta información para fortalecer los esfuerzos y afinar las estrategias para proteger mejor la reputación de su empresa como empleador y evitar comentarios no deseados de los empleados.
Como gerente de recursos humanos, puede demostrarle a su equipo de liderazgo cómo recursos humanos está aprovechando los datos para generar resultados comerciales y mejorar la experiencia de los empleados con las habilidades analíticas correctas.
# 4. Empatía
El puesto de gerente de recursos humanos en la mayoría de las empresas lo convierte en una persona de referencia para los empleados con consultas o quejas. El mejor gerente de recursos humanos mantiene sus puertas abiertas (virtualmente o de otra manera) y fomenta un entorno en el que todos los empleados son tratados con respeto.
Ser un buen oyente es una habilidad vital para cualquier gerente de recursos humanos que quiera demostrar empatía y compasión. Un empleado puede acudir a usted con un problema con la esperanza de que pueda actuar como una caja de resonancia mientras encuentra una solución por su cuenta en lugar de esperar que le proporcione una de inmediato. Un empleado puede tener dificultades para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, ya que también es responsable del cuidado de un niño u otro miembro de la familia. Escuche atentamente al empleado y póngase en su lugar antes de encontrar una solución si le plantean esto y le sugieren cosas como horarios de trabajo más flexibles.
La confianza se construye sobre una base de empatía. Si desea generar confianza con los empleados, es importante demostrar que se preocupa por ellos, ya sea en una reunión individual o al dar malas noticias, como un despido. Las conexiones de confianza con los trabajadores impulsan la participación, la cooperación y el rendimiento.
#5. Promoción del bienestar
Los gerentes de recursos humanos no están familiarizados con la defensa de los empleados. Pero lo que está cambiando es un reconocimiento más general de la importancia de la salud y la felicidad de los trabajadores en el lugar de trabajo moderno. Desafortunadamente, esto se enfatizó en los últimos dos años cuando COVID-19 cambió el guión y puso estrés en el cuerpo y la mente de los trabajadores.
Sin embargo, la salud y la seguridad de los empleados son fundamentales para las empresas, incluso cuando no existen amenazas inmediatas. El estrés en el lugar de trabajo le cuesta a las empresas de EE. UU. alrededor de $ 200 mil millones anuales en costos de atención médica y es un importante contribuyente a la rotación voluntaria de empleados, según lo informado por McKinsey.
El gerente de recursos humanos juega un papel fundamental para garantizar que los empleados continúen felices, saludables y productivos a medida que la importancia del bienestar de los empleados se vuelve más evidente. Uno de los desarrollos de recursos humanos más importantes para 2023 será el énfasis en la salud y la felicidad general de los empleados, ya que las empresas se darán cuenta de que hacerlo no solo es lo correcto, sino que también facilita la continuidad del negocio.
Cómo mejorar las habilidades del administrador de recursos humanos
Los gerentes de recursos humanos pueden tomar los siguientes pasos para mejorar sus habilidades:
#1. Busque maneras de mejorar su conocimiento
Los gerentes de recursos humanos pueden crecer profesionalmente aprovechando la capacitación disponible. Podrían, por ejemplo, inscribirse en talleres, seminarios y otras oportunidades educativas patrocinadas por el empleador. Estos expertos también pueden mejorar sus conocimientos y habilidades con el uso de recursos en línea que incluyen artículos, clases y videos profesionales.
#2. Aprenda de los profesionales de recursos humanos
Los expertos en recursos humanos también aumentan sus conocimientos aprendiendo de colegas más experimentados a través de programas de tutoría formales e informales. El aprendizaje de nuevas habilidades se facilita al observar a los profesionales de la industria. Mire sus interacciones con clientes y compañeros de trabajo, cómo manejan su tiempo y las habilidades específicas que han contribuido a su éxito. Además, lee ¿QUÉ ES UN GESTOR DE TALENTO? Descripción del puesto, salario y soluciones de software.
#3. Mejora tu experiencia educativa
Si desea avanzar en su carrera y aumentar su potencial de ingresos, debe pensar en ampliar su educación. Si ya tiene un título de asociado, debe pensar en obtener una licenciatura, y si tiene una licenciatura, debe pensar en obtener una maestría. Como gerente de recursos humanos, una maestría en administración de recursos humanos generalmente demora entre dos y tres años en obtenerse y algunas organizaciones lo recompensan con un salario más alto.
Calificaciones del gerente de recursos humanos
Si buscas un trabajo en el que cada día sea diferente y no le tengas miedo a los desafíos, el puesto de Gerente de Recursos Humanos en cualquier empresa, sin importar cuán grande o pequeña sea, es una gran opción.
Recursos humanos es un sector altamente competitivo, entonces, ¿cómo puede asegurarse de destacarse entre la multitud y asegurar la posición gerencial de sus sueños?
Es importante tener en cuenta que, al igual que con muchos puestos de recursos humanos, el camino hacia el gerente de recursos humanos no está escrito en piedra. Puede inscribirse en un Diploma Nacional Superior (HND), un programa de posgrado, un programa de capacitación o un programa de pregrado.
Sin embargo, si está buscando ahorrar tiempo y dinero, una de las opciones más populares es obtener calificaciones profesionales del Chartered Institute of Personnel (CIPD), que es ampliamente considerado como el estándar de oro para la capacitación en recursos humanos y ofrece dos calificaciones en particular. muy adecuado para los profesionales de recursos humanos que aspiran a lograr y sobresalir en la gestión de recursos humanos. Estas son algunas de las calificaciones que necesita como gerente de recursos humanos.
#1. Diploma Asociado en Gestión de Personas en CIPD Nivel 5
Si tiene experiencia previa en recursos humanos y está buscando avanzar en su carrera, esta certificación es para usted.
El Diploma de asociado de nivel 5 de CIPD, que equivale aproximadamente a un título universitario, le permitirá adquirir el amplio conjunto de habilidades y calificaciones analíticas y de resolución de problemas necesarias para sobresalir en roles de nivel medio (es decir, gerente de recursos humanos o asesor de recursos humanos) al estudiando una amplia gama de modelos y prácticas de recursos humanos en áreas clave y esenciales, como la legislación laboral, la contratación y la gestión del talento.
Además, convertirse en miembro del CIPD después de inscribirse le otorgará acceso a la extensa biblioteca de materiales útiles para especialistas en recursos humanos de la organización.
A medida que aumenten sus calificaciones de CIPD, también lo hará su elegibilidad para un nivel más alto de membresía de CIPD, lo que le dará acceso a aún más beneficios.
#2. Certificado en Estudios Avanzados de Gestión de Personas en CIPD Nivel 7
El Diploma Avanzado de Nivel 7 de CIPD está diseñado para profesionales experimentados en recursos humanos que tienen una amplia experiencia laboral, un título relevante y/o han completado el Diploma de Asociado de Nivel 5 de CIPD.
En otras palabras, si está interesado en tomar este curso, es probable que sea un profesional de recursos humanos con experiencia que desea mejorar sus habilidades y calificaciones para lograr un mayor impacto en su puesto actual o un gerente intermedio con aspiraciones de ascenso.
Además, con el conocimiento y la experiencia que reciba de este curso, estará mejor preparado para persuadir a personas influyentes para que adopten prácticas de recursos humanos de vanguardia y reglas de trabajo modernas.
Después de terminar este programa, estará calificado para aspirar a convertirse en miembro colegiado de CIPD, el mayor honor en el campo, y agregar las letras "MCIPD colegiado" a su nombre para presumir ante posibles empleadores.
¿Cuáles son los 6 deberes de un gerente de recursos humanos?
Aquí están los 6 principales deberes de un gerente de recursos humanos:
- Investiga y recomienda paquetes de pago de incentivos y bases competitivas para garantizar que la empresa reclute y retenga a los mejores talentos en la industria.
- Desarrolla planes de capacitación y educación para ayudar a los trabajadores a mejorar sus habilidades internamente.
- Gestiona el proceso de amonestaciones, despidos y consultas de los empleados.
- Realiza tareas complementarias según sea necesario.
- Garantiza que todas las políticas y procedimientos de recursos humanos estén en línea con los estándares federales, estatales y locales aplicables, así como con las mejores prácticas de la industria.
- Colabora con la alta gerencia para definir e implementar la estrategia de talento y recursos humanos de la empresa, con un enfoque en satisfacer las necesidades de personal inmediatas y a largo plazo, retener a los mejores empleados y prepararse para el cambio organizacional.
Conclusión
En conclusión, cuando intenta contratar a la persona que estará a cargo de contratar a todos sus otros empleados, es un asunto muy importante y desea asegurarse de ubicar a la persona adecuada la primera vez. . Un primer paso inteligente es elaborar una descripción de trabajo convincente para el puesto de gerente de recursos humanos.
Preguntas frecuentes sobre el administrador de recursos humanos
¿Cuáles son las 4 funciones principales de recursos humanos?
Las cuatro funciones básicas de la gestión de recursos humanos son estándar para cualquier gerente.
- Planificación
- Organización Comunitaria
- Dirigiendo
- Controlador.
¿Cuáles son las 7 funciones principales de RRHH?
Aunque cada departamento de recursos humanos es único y puede realizar menos o más de las siete funciones. Todavía hay objetivos comunes que todos los departamentos de recursos humanos deben esforzarse por alcanzar. Las siete funciones son las siguientes:
- Contratación
- Rendimiento
- Educación
- Sucesión
- Pagar
- Datos
- Analytics.
Además, las oficinas de recursos humanos pueden decidir ampliar sus responsabilidades o transferirlas a otros grupos.
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Referencia
