Das Konzept der künstlichen Intelligenz (KI) scheint uns nicht mehr fremd zu sein. Fernsehen, soziale Netzwerke und Filme waren für unsere Vorstellung davon, wie es aussehen könnte, verantwortlich.
Jetzt, mit dem Aufkommen von Tools wie ChatGPT, beginnt es, in die reale Welt einzudringen, und die Welt spricht über KI, aber haben wir eine klare Vorstellung davon, worauf es sich bezieht? Machen Roboter Roboterdinge? Fragen die Leute ihre Handys nach Antworten? Schauen wir es uns kurz an.
Es gibt viele Fragen rund um künstliche Intelligenz und ihren Einsatz. Es gibt sogar philosophische Dilemmata, aber zuerst müssen wir uns darüber im Klaren sein, worum es geht. Bei künstlicher Intelligenz dreht sich alles um Computer, die Programme zum Lernen verwenden – weshalb Sie auch den Begriff „maschinelles Lernen“ hören werden.
Richtig, Maschinen speichern und besitzen Informationen, verarbeiten sie und ihr deduktives Verhalten ahmt die menschliche Intelligenz nach. Das Überraschendste ist, dass Maschinen durch Wiederholungsmuster, Versuch und Irrtum und Analogien lernen, ähnlich wie das menschliche Gehirn funktioniert.
Diese Prozesse sind für einige faszinierend und für andere beängstigend, aber der Einsatz von KI prägt zunehmend die Welt, wie wir sie heute kennen. Es scheint, dass heute alle Wege zur Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen dank KI-Tools führen.
Dies ist besonders wichtig, wenn Aufbau einer verteilten Belegschaft in neuen Territorien. Ihre Personalabteilung ist möglicherweise nicht so vertraut mit der Art und Weise, wie an diesen Orten Geschäfte gemacht werden, und künstliche Intelligenz kann verwendet werden, um Dienstleistungen zu rationalisieren und zu verbessern. Durch die Verwendung verschiedener Arten von Tools wurden sich wiederholende und zeitaufwändige Aufgaben vereinfacht
Unterstützung bei Rekrutierungsaufgaben: Automatisierung sich wiederholender Aufgaben
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Recruiting-Prozess hat sich als großer Erfolg erwiesen, wodurch langwierige Prozesse vereinfacht und Mitarbeiter Zeit gespart werden konnten. Eine spezielle Software für diese Aufgabe automatisiert die Suche nach Kandidaten, verwirft Personen, die nicht übereinstimmen, filtert die besten Lebensläufe und plant Interviews. All diese Arbeiten, die normalerweise stundenlange Zeit und Mühe für das Personal erfordern, werden vom Programm effizient ausgeführt.
Wie funktioniert es? Einfach. Es sucht die besten Kandidaten auf dem Papier. Es dauert lange, bis Menschen viele verschiedene Felder bei einer Reihe von Kandidaten manuell überprüft haben, aber Programme mit künstlicher Intelligenz können dies in Sekundenschnelle erledigen. Darüber hinaus ist dieser erste Ansatz von entscheidender Bedeutung, da er über Chatbots und E-Mails ausgeführt werden kann.
Bewertung der Kandidaten. Nach der Filterung ist die KI dafür verantwortlich, die am besten geeigneten Profile zu identifizieren, wobei ihr Hintergrund, ihre Einstellungen und Fähigkeiten berücksichtigt, der Tonfall bewertet und Online-Tests durchgeführt werden, bei denen der Kandidat aufgefordert wird, sich von anderen zu zeigen Fähigkeiten.
Onboarding: AI heißt Sie in Ihrem neuen Unternehmen willkommen
So unglaublich es scheinen mag, Maschinen können die meisten Aufgaben übernehmen, die mit der Suche nach dem besten Kandidaten für eine freie Stelle verbunden sind. Eine weitere hervorragende Anwendung von KI ist die Übernahme des Onboarding-Prozesses im neuen Unternehmen.
Wir wissen, dass die ersten Wochen entscheidend sind, um einen guten Job im Unternehmen zu machen. Sobald ein Mitarbeiter eingestellt ist, beginnt eine Reihe von Schritten, um sicherzustellen, dass er sich gut integriert. Dinge wie das Kennenlernen der Arbeitskultur, der zu befolgenden Prozesse, das Unterzeichnen von Dokumenten, Schulungen zu Sicherheitsfragen, Ethik und Unternehmensrichtlinien.
Diese KI-Programme arbeiten als 24/7-Assistenten für den neuen Mitarbeiter. Wenn Menschen anfangen, in einer Organisation zu arbeiten, haben sie viele Fragen, die sofort beantwortet werden können, aber andere werden im Laufe der Zeit auftauchen.
Dafür aktiviert das System einen Chatbot, der darauf trainiert ist, dem neuen Talent alle möglichen Fragen zu beantworten, zu Themen wie Urlaubstage, Flexibilität, Urlaub, Krankmeldung, zu befolgende Prozesse und so weiter. Auf diese Weise kümmert sich das AI-Programm um alle administrativen und verfahrenstechnischen Fragen, die in den ersten Wochen anfallen.
Vorhersagen: Es ist an der Zeit, den Ratschlägen der KI zu folgen
KI ist auch sehr nützlich, um Mitarbeiter zu überwachen, um potenzielle Probleme zu erkennen und im Keim zu ersticken. Mit der Zeit können KI-Programme lernen, frühe Anzeichen von Problemen wie Unzufriedenheit, Depression, Stress, Burnout oder Kündigungswunsch zu erkennen. Sobald sie die Anzeichen eines Problems erkennen, das sich zu etwas Ernsterem entwickeln könnte, kann dies der Personalabteilung zur menschlichen Intervention gemeldet werden. So kann das Unternehmen rechtzeitig handeln, um zu verhindern, dass Probleme so weit kommen, dass Mitarbeiter durch Unzufriedenheit oder Krankheit kündigen.
Dies stellt einen Durchbruch für die HR-Technologie dar, da die sogenannte Große Kündigung das Gesicht der Mitarbeiterbindung und -fluktuation verändert hat. Mit KI-Programmen, die riesige Datensätze analysieren und verarbeiten, können sich die Mitarbeiter der Personalabteilung auf Lösungen konzentrieren, da das Problem bereits erkannt wurde.
Darin sind Menschen gut und spielen die Stärken von Personal und Technik aus. Am Ende sind die Mitarbeiter zufriedener und die Fluktuation sinkt.
Kontinuierliches Lernen: Motivation durch KI
Auch der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Personalabteilung kann dabei helfen, Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln. Die Organisation muss den Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich ständig weiterzubilden, um vorhandene Fähigkeiten zu erwerben, sowie die Möglichkeit, neue zu erlernen.
Im Laufe der Zeit werden sich Arbeitsplätze ändern und anpassen, wenn neue Technologien und Marktbedingungen entstehen. Eine Organisation muss in der Lage sein, ihre eigenen Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen und sie auf die wichtigen bevorstehenden Herausforderungen aufmerksam zu machen.
Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, ist kontinuierliches Lernen. Dies könnte erfolgreich unter anderem durch Kurse, Herausforderungen, Aufgaben und Problemlösungen erreicht werden, die speziell für jede Abteilung des Unternehmens entwickelt wurden.
KI-Programme können dies problemlos tun und über Chatbots bereitstellen, die bei Bedarf für einzelne Mitarbeiter personalisiert sind. Künstliche Intelligenz kann als hochwertige Akademie fungieren, um zu lernen und Mitarbeitern zu helfen, und dies ist ohne Zweifel eine der größten Möglichkeiten für KI in die Zukunft.
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