Die Aufgabe des Produktmanagements ist in letzter Zeit dramatisch gewachsen und hat an Zugkraft gewonnen. In den letzten fünf Jahren hat sich das Online-Interesse an diesem Beruf mehr als verdoppelt. Dies liegt vor allem an der wachsenden Bedeutung von Daten bei der Entscheidungsfindung sowie einer stärkeren Betonung von Publikum/Kunde und Design. Seine Expansion wurde auch durch den Fortschritt der Softwareentwicklungsprozesse vorangetrieben.
Ist das die richtige Stelle für Sie? Sicher, wenn Sie gerne mehr über Ihre Kunden erfahren, warum sie sich so verhalten und was sie benötigen. Wenn Sie alle diese Kästchen ankreuzen können, dann ist das Produktmanagement Ihre Berufung. Aber was genau beinhaltet ein Job im Produktmanagement? Welche Aufgaben oder Fähigkeiten sind erforderlich? Während Sie weiterlesen, werden wir uns mit all diesen Fragen befassen.
Was ist Produktmanagement?
Produktmanagement ist eine organisatorische Funktion, die alle Phasen des Produktlebenszyklus von der Entwicklung über die Positionierung bis hin zum Preis steuert, indem sie sich in erster Linie auf das Produkt und seine Benutzer konzentriert. Um das bestmögliche Produkt zu schaffen, setzen sich Produktmanager für Kunden innerhalb des Unternehmens ein und stellen sicher, dass die Stimme des Marktes gehört und beachtet wird.
Aufgrund dieser kundenorientierten Ausrichtung bieten Produktteams konsequent besser gestaltete und leistungsstärkere Produkte an. In der Technologiebranche, in der etablierte Produktlinien schnell durch neuere und bessere Alternativen ersetzt werden, besteht ein größerer Bedarf denn je an einem tiefen Verständnis der Kunden und der Fähigkeit, ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Hier kommt das Produktmanagement ins Spiel.
Die Grundlagen der Produktmanagementprozesse
Es gibt nicht die eine Methode für das Produktmanagement. Deshalb bezieht sich dieser Abschnitt auf „Produktmanagementprozesse“ (Plural, nicht eins).
Produktmanager durchlaufen normalerweise die folgenden Phasen:
#1. Identifizieren Sie das Problem, das Sie ansprechen möchten
Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, welche Schmerzpunkte der Benutzer Ihr Produkt ansprechen könnte.
Benutzerfeedback, Herausforderungen mit den von Ihnen angebotenen Tools, Marktlücken oder Geschäftsziele können zu neuen Ideen inspirieren.
Viele Projektmanager decken auch wichtige Probleme auf, indem sie vielen Stakeholdern zuhören, wie z. B. Fachabteilungen und anderen Produktteams.
#2. Das Problem auf den Prüfstand stellen
Produktmanager beginnen an diesem Punkt, Geschäftsziele zu berücksichtigen. Sie führen Benutzerinterviews und Wettbewerbsanalysen durch, um zu sehen, wie die Lösung des in der ersten Phase identifizierten Problems dazu beitragen kann, dass ihr Produkt Benutzerziele – wie Kundenzufriedenheit – und Unternehmensziele – wie Rentabilität – erfüllt.
Produktmanager versuchen, Fragen zu beantworten wie:
- Wie groß ist die Chance für dieses Problem?
- Werden die Menschen für Lösungen dieses Problems bezahlen?
- Existieren bestehende Lösungen? Haben sie eine Wirkung?
#3. Mögliche Antworten auf den Prüfstand stellen
Sobald das richtige Problem identifiziert wurde, arbeiten Produktmanager mit ihren Teams zusammen, um Produktlösungsideen zu entwickeln.
Bevor sie entscheiden, auf welche Lösung sie sich konzentrieren sollen, führen sie zusätzliche Benutzerrecherchen durch, sammeln Feedback und zeigen möglicherweise Wireframes oder Modelle, um den potenziellen Wert und die Durchführbarkeit mehrerer Konzepte zu untersuchen.
#4. Lösung definieren
Wenn eine machbare Lösung identifiziert wurde, ist es an der Zeit, eine klare Produktvision zu erstellen. Produktmanager sollten auch KPIs festlegen, um die Entwicklung zu verfolgen und einen klaren Plan zu entwickeln.
#5. Holen Sie sich funktionsübergreifende Unterstützung
Stakeholder aus anderen Abteilungen davon zu überzeugen, Ihre Produktideen zu unterstützen und ihnen Ressourcen zuzuweisen, ist ein wichtiger Aspekt des Produktmanagements.
Bevor sie mit dem Produktplan fortfahren, reichen Produktmanager ihre Vision und Roadmap in der Regel CEOs und anderen Entscheidungsträgern zur Genehmigung ein.
#6. Erstellen Sie ein Minimal Viable Product.
Die Herstellung eines Minimum Viable Product ist der nächste Schritt (MVP). Dazu wird eine Basisversion des Produkts entwickelt und auf den Markt gebracht, um seine Funktionalität zu testen.
PMs können die Lösung ändern und die Produktpositionierung basierend auf dem Feedback der ersten Verbraucher des Produkts optimieren.
#7. Ausführungsrichtung
Der Produktmanager leitet dann die Entwicklungs- und Konstruktionsteams bei der Umsetzung der Produktvision.
Die meisten Produktteams verwenden agile Methoden, was bedeutet, dass es sich nicht um ein einziges festes Verfahren handelt, sondern um eine Reihe diskreter Produkt-Sprints und -Iterationen mit dazwischen liegenden Tests. Sobald ein fertiges Produkt freigegeben ist, wechselt die Produktmanagementfunktion zur Präsentation des Produkts auf dem Markt, zum Einholen von Benutzereingaben und zum Priorisieren der Arbeit im Produkt-Backlog, um sicherzustellen, dass Probleme gelöst und neue Funktionen implementiert werden.
Produktmanagement-Fähigkeiten.
PMs sind aufgrund ihrer zahlreichen unterschiedlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten mit zahlreichen Fragen des Produktmanagements konfrontiert.
Um diese Herausforderungen zu meistern und sich als Produktmanager zu profilieren, sollten Sie die folgenden fünf Fähigkeiten entwickeln:
#1. Tiefe Recherche
Als erfolgreicher Produktmanager müssen Sie enorme Mengen an Informationen analysieren und integrieren können.
Beginnen Sie mit dem Aufbau einer soliden Wissensbasis: Halten Sie mit dem technischen Fortschritt Schritt, verstehen Sie den Markt und lernen Sie Ihre typischen Benutzermodelle kennen.
Dann gehen Sie noch weiter. Entwickeln Sie ein Interesse an Ihren Benutzern und dem Produktbereich und widmen Sie Zeit und Ressourcen, um herauszufinden, warum sich Benutzer so verhalten, wie sie es tun.
#2. Verstehen, wo Sie Ihre Prioritäten setzen sollten
Produktmanager müssen schwierige Entscheidungen treffen. Angesichts der begrenzten Zeit und Ressourcen sowie der Anfragen verschiedener Interessengruppen ist es schwierig, alles im Product Backlog zu vervollständigen.
Sie müssen Ihre Optionen bewerten und bestimmen, worauf sich Ihr Team am wichtigsten konzentrieren muss. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um Ihr Backlog-Management zu rationalisieren, während Sie mit wichtigen Benutzer- und Geschäftsindikatoren verbunden bleiben.
Selbst wenn Sie Jobs mit niedriger Priorität eliminiert haben, werden Sie als Produktmanager an einem einzigen Tag zwischen mehreren Arten von Arbeiten hin- und hergeschleppt.
Häufiges Hin- und Herbewegen kann die Konzentration stören und Zeit verschwenden.
Ordnen Sie verwandte Aufgaben wie Recherche oder das Schreiben von Berichten in Blöcken oder Blöcken an, um Kontextwechsel zu vermeiden und die kognitiven Ressourcen zu maximieren.
#3. Empathie der Benutzer
Für Produktmanager sind die Bedürfnisse der Benutzer wichtig.
Führen Sie einen regelmäßigen Dialog mit Ihren Kunden – aber die Qualität des Gesprächs ist wichtiger als die Anzahl. Unzählige Benutzerinterviews helfen nicht viel, wenn Sie sich nicht sehr um Ihre Mitarbeiter kümmern.
Entwickeln Sie ein starkes Interesse daran, was Ihre Kunden denken und fühlen. Beginnen Sie mit der Untersuchung der Benutzererfahrung und tauchen Sie dann unter die Oberfläche, um die zugrunde liegenden Frustrationen, Wünsche und Bedürfnisse aufzudecken.
#4. Geschichtenerzählen
Das Erstellen interessanter, relevanter Geschichten über Ihre Benutzer und Produkte ist ein entscheidender Teil des Produktmanagements.
Verweben Sie Ihre wichtigsten Benutzererkenntnisse in einer überzeugenden Erzählung. Nutzen Sie es dann, um Stakeholder zu überzeugen und Ihr Team in die Produkt-Roadmap zu investieren.
Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen bestimmten User Stories und dem großen Ganzen.
Es ist leicht, sich in eine einzige überzeugende Erzählung über die Benutzererfahrung zu vertiefen und Muster aus den Augen zu verlieren. Es ist genauso einfach, sich in Zahlen zu verlieren und die emotionale Anziehungskraft von Benutzergeschichten zu verpassen, die Ihnen zeigen können, wo der tatsächliche Wert liegt.
#5. Führung, die begeistert
Motivieren und motivieren Sie Ihr Team, indem Sie zeigen, wie das Produkt, das sie entwickeln, zu den Unternehmenszielen beiträgt. Binden Sie Ihr Team in wichtige Produktentscheidungen ein und verbringen Sie Zeit damit, zu lernen, wie Ihr Produktteam am besten arbeitet.
Die besten Produktmanager vertrauen ihrem Team. Sie ermöglichen es jedem Teammitglied, die Kontrolle über seine Aufgaben zu übernehmen, und stellen sicher, dass es über alle Ressourcen und Unterstützung verfügt, die es benötigt
Was ist Produktmanagement nicht?
Viele Leute verwechseln Produktmanagement mit Projektmanagement. Das Produktmanagement ist verantwortlich für die Festlegung der Produktvision und -strategie, die Definition des Freigabeprozesses und die Überwachung eines Produkts während seines gesamten Lebenszyklus. Während das Produktmanagement eine strategische Disziplin ist, konzentriert sich das Projektmanagement mehr auf die taktischen Details – die Ressourcenplanung, die Überwachung funktionsübergreifender Abhängigkeiten und die Sicherstellung der Einhaltung von Fristen.
Welche Rollen unterstützen das Produktmanagement?
Produktmanager leiten das funktionsübergreifende Produktteam, das in der Regel Vertreter aus den Bereichen Innovation, Produktmanagement, Projektmanagement, Produktmarketing, Engineering und Betrieb umfasst. Neben diesem zentralen Produktentwicklungsteam arbeitet das Produktmanagement auch eng mit Mitgliedern der Marketing-, Vertriebs- und Supportteams zusammen. Abhängig von der Art der Organisation können Produktmanager auch eng mit Scrum Mastern, Release Managern, Product Operations Managern oder technischen Produktmanagern zusammenarbeiten.
Was ist agiles Produktmanagement?
Agiles Produktmanagement, inspiriert von agilen Softwareentwicklungsansätzen, bringt die Konzepte der kontinuierlichen Verbesserung in die Arbeit der Erstellung und Bereitstellung von Produkten ein. Anstatt Produkte sequenziell (und oft langsam) zu planen, reagieren agile Produktmanager schnell auf Benutzerfeedback, arbeiten direkt mit der Technik zusammen und liefern häufig neue Kundenerlebnisse. Diese agile Strategie gibt Ihnen zusätzliche Flexibilität – Sie können Funktionen kontinuierlich priorisieren und sich darauf konzentrieren, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Verschiedene Arten von Produktmanagementrollen
Während die Hauptaufgaben eines PM für alle Arten von Produktmanagement-Jobs und Produktteams weitgehend gleich sind, gibt es einige Unterschiede, die unterschiedlichen Titeln und Rollenbeschreibungen entsprechen.
Sie werden auf Titel stoßen, die unterschiedliche Erfahrungsstufen im Produktmanagement bezeichnen, wie z. B. Chief Product Officer, Product Owner und Associate Product Manager.
Einige Beispiele für spezialisierte Positionen im Produktmanagement sind:
#1. Wachstumsproduktmanager
Ein Wachstumsproduktmanager ist in erster Linie damit beschäftigt, eine bestimmte Kennzahl voranzutreiben, die seine Organisation zur Bewertung des Geschäftswachstums festgelegt hat. Wachstums-PMs arbeiten in der Regel eng mit Produktmarketing- und traditionellen Marketingteams zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Initiativen ihre Produktreichweite vergrößern.
Die meisten Wachstumsproduktmanager führen regelmäßig kurzfristige Experimente durch, um die Leistung ihrer neuen Funktion oder ihres neuen Projekts zu bewerten, und sie wenden sich schnell neuen Bemühungen zu, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Alles, von der Kopie bis zur Preisgestaltung, steht zum Testen bereit, und sie können bei der Entwicklung von Markteinführungsstrategien helfen.
Erfahrung oder Ausbildung in den Bereichen digitales Marketing, Psychologie oder Werbung wären für Wachstumsproduktmanager von Vorteil.
#2. Technologie-Produktmanager
Für Positionen im technischen Produktmanagement ist fast immer ein Hintergrund in Engineering oder Entwicklung erforderlich, da diese PMs mit Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Dinge wie die grundlegende Funktionalität eines Produkts, den Tech-Stack eines Unternehmens, die Sicherheit oder andere Aspekte seiner digitalen Infrastruktur zu verbessern.
Diese PMs kümmern sich weniger um das Erscheinungsbild eines Produkts als vielmehr darum, sicherzustellen, dass seine internen Abläufe einwandfrei funktionieren.
Technische Produktmanager sind häufig Quereinsteiger, die als Ingenieure begonnen haben.
#3. Datenproduktmanager
Wenn Sie gerne mit Zahlen arbeiten oder in der Schule ein Mathe-Genie waren, könnte eine Position im Datenproduktmanagement genau das Richtige für Sie sein. Daten-PMs arbeiten mit Business-Analytics-Teams und Datenwissenschaftlern zusammen, um Anwendungsfälle zu entwickeln, die Unternehmen verwenden, um die Leistung ihrer neuen Produkt- und Feature-Releases zu messen.
Sie sind häufig dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen über die Produktschnittstelle ordnungsgemäß nachverfolgt werden, damit andere PMs oder Stakeholder wertvolle Einblicke in die Navigation der Benutzer durch das Produkt gewinnen können.
Jeder angehende Daten-PM würde von einem Abschluss in Mathematik, Finanzen oder Datenwissenschaft stark profitieren.
Was macht ein Produktmanager?
Die täglichen Aufgaben eines Produktmanagers variieren je nach Unternehmenstyp. Dennoch werden viele universelle Aufgaben, die für die Weiterentwicklung eines Produktentwicklungslebenszyklus entscheidend sind, von allen Produktmanagementrollen geteilt.
# 1. Forschung
Das Hauptaugenmerk eines PM liegt auf dem Endverbraucher seines Produkts. Daher wird die meiste Zeit eines Produktmanagers damit verbracht, sowohl Marktforschung als auch Benutzerforschung durchzuführen und zu überprüfen. Je nach Unternehmensgröße entweder in Zusammenarbeit mit spezialisierten Forschungsteams oder in Eigenregie.
PMs müssen die Kundenbedürfnisse und die Eignung des Produkts für den Markt analysieren und dafür eintreten, dass diese Datenpunkte in die Priorisierungsdiskussionen des Unternehmens einbezogen werden. Das Sammeln von Kundenfeedback ist entscheidend für den Erfolg eines neuen Produkts.
#2. Definiert Roadmap, Produktanforderungen und Erfolg
Nach Abschluss der Forschung tragen Projektmanager zur Entwicklung der Produkt-Roadmap der Organisation bei. Dadurch wird effektiv der Arbeitsablauf festgelegt, wann und wie jede Funktion oder jedes Produkt eingeführt wird.
In Zusammenarbeit mit Projektmanagementteams wird jeder neue Produktaufbau in zahlreiche inkrementelle Schritte unterteilt. Diese Schritte werden basierend auf den verfügbaren Ressourcen über einen bestimmten Zeitraum durchgeführt und üblicherweise durch ein Viertel geteilt.
PMs sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Engineering-Team, mit dem sie zusammenarbeiten, einen Rückstand an Ideen verwaltet, die richtigen Dinge priorisiert und sich aller Anforderungen und Maßnahmen bewusst ist, die erforderlich sind, um die Vision des Produkts zu verwirklichen.
#3. Produkteinführungen und Tests
Sobald der Entwicklungsprozess abgeschlossen ist, leiten PMs das Testen der neuen Funktion, im Allgemeinen durch das Einrichten von Experimenten und Iterationen. Große Unternehmungen werden manchmal in kleinere Teile aufgeteilt, wie z. B. eine „Beta“-Einführung.
#4. Analysiert und präsentiert Ergebnisse
Wenn eine neue Funktion live und vor echten Kunden oder Benutzern ist, ist der Produktmanager oft dafür verantwortlich, die Erfolge oder Mängel des Produkts an die Unternehmensleitung zu melden. Sie verwenden eine Vielzahl von Analysetools und Daten, um sicherzustellen, dass das Produkt die während des Forschungsprozesses gesetzten Erwartungen erfüllt.
Zusammenfassung
Unsere abschließende Antwort auf die Frage „Was ist Produktmanagement?“
„Das Problem ist, dass es in der Rolle nur um Strategie geht.“ Zunächst erstellen und erläutern Produktmanager die Produktstrategie. Dann garantieren sie, dass alle Entwicklungs-, Marketing- und anderen Entscheidungen den Plan widerspiegeln und unterstützen. Produktmanager arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technologie und Unternehmensführung und stellen sicher, dass neue Produkte für ihr Unternehmen und ihre Verbraucher erfolgreich sind.
Produktmanagement könnte eine unglaublich befriedigende Berufswahl für diejenigen sein, die Spaß an Teamarbeit, strategischem Denken und der Schaffung erstaunlicher Erfahrungen für andere haben. Es unterscheidet sich zwischen Unternehmen aufgrund von Unterschieden in ihren Produkten, Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen. Das Ziel des Produktmanagements bleibt jedoch in jedem Unternehmen dasselbe: den Produktabsatz und schließlich das Geschäft zu steigern.
- PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM: Typen, Funktionen und Beispiele
- PRODUKTENTWICKLUNGSSTRATEGIE: So erstellen Sie eine Produktentwicklungsstrategie
- PRODUKTMANAGER-FÄHIGKEITEN: Top-Produktmanager-Fähigkeiten
- TOP MANAGEMENT SKILLS Mit Beispielen
- AGILE PROJEKTMANAGEMENT-TOOLS: Definition, Verwendung und Liste von APM
Bibliographie
