Das Festlegen operativer Ziele für ein Unternehmen ist entscheidend, um den Arbeitsteams klare Richtungen und Ziele vorzugeben. Operative Ziele bieten einen Rahmen für die Abgrenzung von Rollen und Pflichten, die Überwachung des Fortschritts der Mitarbeiter und die Ermutigung des Teams, auf dasselbe Endziel hinzuarbeiten. Dieser Aufsatz konzentriert sich auf intelligente operative Ziele, ihre Beispiele und ihre Rolle im Mitarbeitermanagement.
Operative Ziele
Ein operatives Ziel ist das Ziel einer Abteilung innerhalb einer Organisation. In einigen Unternehmen können operative Ziele auch als „strategische Ziele“ bezeichnet werden.
Diese kurzfristigen Ziele geben Geschäftsinhabern und Managern einen Rahmen für eine umfassendere strategische Planung und helfen Einzelpersonen zu verstehen, was sie in kürzerer Zeit tun müssen. Diese betrieblichen Ziele können auch einen großen Beitrag zur Vereinfachung der Betriebsabläufe eines Unternehmens leisten.
Merkmale des operativen Ziels
Diese Komponenten sind häufig in den Toren enthalten:
#1. Mittelfristiges Ziel
Ein operatives Ziel hat typischerweise ein Fertigstellungsdatum, das ein bis zwei Jahre entfernt ist. Dies ermöglicht eine Projektplanung über mehrere Wochen oder Monate und liefert gleichzeitig Auswertungen, die helfen können, die Effektivität eines Projekts schnell zu bestimmen.
#2. Unverwechselbare Arbeitsgruppe
Jedes operative Ziel ist daher auf eine bestimmte Organisationsabteilung oder Arbeitsgruppe bezogen. Dies ermöglicht es einem Unternehmen, mehrere operative Ziele mit verschiedenen Gruppen innerhalb des Unternehmens festzulegen, um verschiedene Ziele und Anforderungen zu erfüllen.
#3. Teilaufgaben verfolgbar
Ein beobachtbares Ergebnis, das nützlich sein kann, um den Fortschritt zu messen, ist Teil eines operativen Ziels. Dadurch können die Teammitglieder ihren eigenen Leistungsstand besser einschätzen.
#4. Realistische Erwartungen
Das operative Ziel umfasst Zielvorgaben, die bestimmte Aufgaben spezifizieren, die das Team ausführen muss, um seine Ziele zu erreichen. Die Mitarbeiter können dies auch als Anleitung verwenden, um Pläne für sich selbst oder ihre Teams zu erstellen.
#5. Ausgabenzuweisung
Das für die Fertigstellung des Projekts bereitgestellte Budget ist Bestandteil eines operativen Ziels. Den Mitarbeitern eine klare Zahl darüber zu geben, wie viel Geld sie für ihre Aufgaben ausgeben können, hilft bei der Planung und bietet eine Einschätzung der tatsächlichen Lieferkosten.
Vorteile von operativen Zielen
Ihre Teams können viel von der Umsetzung operativer Ziele in Ihrem Unternehmen profitieren. Erwägen Sie aus den folgenden Gründen die Annahme operativer Ziele:
#1. Strategien, die einfacher sind
Das Festlegen von Teamstrategien ist ein entscheidender Schritt, um die bestmögliche Leistung jeder Abteilung innerhalb eines Unternehmens zu erzielen. Jedes Team kann seine Erwartungen innerhalb der Organisation besser verstehen und was es braucht, um diese Erwartungen zu erfüllen, wenn operative Ziele vorhanden sind. Dies kann auch die Effektivität der Abteilungs- oder Teamstrategie für das Unternehmen erhöhen.
#2. Klärung der Erwartungen
Mitarbeiter mit klaren Zielen können ihre Arbeitsbelastung besser organisieren. Das Verständnis des operativen Zwecks seines Teams ermöglicht es einem Mitarbeiter, kluge Entscheidungen zu treffen. Dies ist der Fall, wenn sie mit zahlreichen Ansätzen für eine Aufgabe oder vielen Aufgaben konfrontiert sind, die priorisiert werden müssen. Ihre Aufmerksamkeit auf die Jobs zu konzentrieren, von denen die Organisation am meisten profitiert, kann dazu beitragen, ihre Gesamtleistung zu steigern.
#3. Fortschrittsüberwachung
Operative Ziele können sowohl bei Ihrer kurzfristigen Planung als auch bei der langfristigen Fortschrittsüberwachung hilfreich sein, da es sich um mittelfristige Ziele für ein Unternehmen handelt. Ein operatives Ziel gibt der Abteilung ein größeres Ziel, auf das sie hinarbeiten kann, wenn sie an kurzfristigen Aufgaben arbeitet.
Das Erreichen eines taktischen Ziels wird teilweise durch jeden kurzfristigen Versuch erreicht. Um Änderungen vorzunehmen, können Sie dies verwenden, um die Projektleistungsniveaus zu bewerten und wie effektiv sie Sie in die Lage versetzen, Ihre operativen Ziele zu erreichen.
Die operativen Ziele erfüllen die zweite Funktion für langfristige Unternehmensziele, indem sie als kleineres Ziel fungieren, das zur Erreichung des Hauptziels beiträgt. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Leistung im Hinblick auf langfristige Ziele zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen, wenn Sie operative Ziele erreichen.
#4. Genaue Leistungsanalyse
Operative Ziele sind eine großartige Möglichkeit, um zu überwachen, wie gut Teams oder Abteilungen innerhalb eines Unternehmens arbeiten. Sie können erkennen, welche Abteilungen effektiver arbeiten, indem Sie sich ansehen, wie gut sie ihre Ziele erreichen. Dies kann Ihnen auch dabei helfen, bestimmte Mitarbeiter in Abteilungen zu finden, die sich auszeichnen, damit Sie sie dabei unterstützen können, besser zu werden. Darüber hinaus kann eine großartige Arbeit darauf hindeuten, dass ein Mitarbeiter auf eine anspruchsvollere Position vorbereitet ist.
So setzen Sie sich ein operatives Ziel
So setzen Sie sich ein effizientes und machbares Ziel, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen oder Team von der Definition operativer Ziele profitieren wird:
#1. Ergänzen Sie größere strategische Ziele
Jedes operative Ziel muss mit einem größeren strategischen Ziel verbunden sein. Beide Arten von Geschäftszielen sind notwendig, um ein nach Exzellenz strebendes Unternehmen aufrechtzuerhalten. Betrachten Sie auch ein Unternehmen, das sich ein breites strategisches Ziel setzt, um seinen Marktanteil zu erhöhen. Der nächste Schritt wäre, eine Reihe praktischer, schrittweiser operativer Ziele zu erstellen, um dieses strategische Ziel zu erreichen.
#2. Unterteilen Sie operative Ziele in überschaubarere Einheiten
Wenn Sie ein bestimmtes operatives Ziel vor Augen haben, streben Sie danach, es in Meilensteine für Ihr Team zu unterteilen. Dank dieser leichter zu handhabenden organisatorischen Ziele sollten sich die Mitarbeiter problemlos auf alltägliche Aufgaben konzentrieren und gleichzeitig zum größeren Ziel beitragen können. Darüber hinaus können Sie automatisierte Software und Technologie nutzen, um die Mitarbeiter beim Erreichen dieser Ziele zu unterstützen. Alle verbringen weniger Zeit mit unwichtigen Aktivitäten und mehr Zeit damit, wichtige Ziele zu erreichen.
#3. Interagieren Sie mit den notwendigen Parteien
Stellen Sie sicher, dass jeder im Team Ihre operativen Ziele kennt. Sie können damit beginnen, ihre eigenen Methoden zu entwickeln, um diese Ziele und wichtigen Ergebnisse zu erreichen, sobald Sie sie nachbesprechen (oder OKRs). Ermutigen Sie die Menschen, ihre eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie solche Ziele erreichen können. Fördern Sie vor allem einen kollaborativen Arbeitsplatz, an dem jeder Zugang zu Informationen darüber hat, was getan wird, um die operativen Ziele zu erreichen.
#4. Produzieren Sie Doppelaktionen
Geben Sie Ihrem Team einen klaren Aktionsplan, wenn Sie neue Initiativen leiten und neue operative Ziele festlegen. Ein wichtiger Bestandteil des Betriebsmanagements ist die Entwicklung einer praktischen Vorlage für jedes Projekt. Den Mitarbeitern müssen klare Anweisungen gegeben werden, wie sie alle zusammenarbeiten, um Aufgaben zu erledigen. Unterteilen Sie operative Ziele in überschaubare tägliche oder wöchentliche Aktivitäten für die Mitarbeiter.
#5. Beschreiben Sie Ihren übergreifenden Unternehmensplan
Die Kenntnis der grundlegenden Geschäftsstrategie Ihres Unternehmens ist bei der Definition der Unternehmensziele von entscheidender Bedeutung. Beispielsweise sollten Sie die Tatsache berücksichtigen, dass eine gemeinnützige Organisation wahrscheinlich andere betriebliche Anforderungen hat als ein kleines Unternehmen, wenn Sie alles andere vorbereiten. Darüber hinaus können die Geschäftsstrategien von einer Organisation abweichen, die einer anderen relativ ähnlich ist. Während sich ein Unternehmen verpflichtet, ständig neue Produkte zu produzieren, konzentriert sich ein anderes auf die Verfeinerung seines aktuellen Angebots.
#6. Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Metriken
Wenn Sie operative Ziele definieren, versuchen Sie, so spezifisch wie möglich zu sein. Operative Ziele müssen spezifisch, messbar und erreichbar sein. Strategische Ziele können verschwommen sein. Üben Sie gemeinsam mit Ihrem Team die SMARTe Zielsetzung (was für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden steht). Anstatt einfach zu sagen, dass Sie den Umsatz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen oder die Produktionskosten senken möchten, überlegen Sie sich, wie Sie diese Ziele erreichen, entwickeln Sie eine Strategie dafür und legen Sie dann eine Frist fest.
#7. Legen Sie feste Fälligkeitstermine fest.
Sie müssen unterwegs kleinere Fristen einhalten, um längerfristige Ziele zu erreichen. Erstellen Sie eine Betriebsstrategie, um sicherzustellen, dass Sie das Erforderliche fristgerecht fertigstellen. Legen Sie realistische Zeitpläne für Ihre Ziele fest, um sicherzustellen, dass jeder sie erreicht.
Strategische Ziele vs. operative Ziele
Operative Ziele sind unmittelbare, kurzfristige Ziele, die Teammitglieder erfüllen müssen, aber strategische Ziele sind größere, längerfristige Bestrebungen, die häufig eher idealistisch als praktisch sind.
Nehmen wir als Beispiel an, ein Personalteam beschließt als strategisches Ziel, die Mitarbeiterfluktuation zu senken und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Dies dient als Hauptziel, dem sie ihre Aufmerksamkeit und Ressourcen widmen. Aber um dieses Ziel zu erreichen, müssen sie es in überschaubare, operative Schritte unterteilen.
Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem das Personalteam beschließt, dieses strategische Ziel zu erreichen, indem es im kommenden Monat mit Teammitgliedern spricht, um ihre Meinung zur Verbesserung der Umgebung einzuholen. Sie haben ein konkretes Ziel, auf dieses operative Ziel hinzuarbeiten, das die Arbeitsmoral der Mitarbeiter stärkt und den Geschäftsbetrieb täglich verbessert.
Beispiele für operative Ziele
Innerhalb eines Unternehmens können operative Ziele eine Vielzahl von Zielen umfassen. Finanzziele zur Steigerung der Gewinnspanne eines Unternehmens; Funktionale Ziele zur Verbesserung der internen Abläufe und Mitarbeiterziele zur Verbesserung der Unternehmenskultur sind allesamt Bereiche, die mit operativen Zielen angegangen werden müssen. Die folgenden Beispiele zeigen, wie man unter diesen Umständen operative Ziele formulieren kann:
#1. Finanzielle operative Ziele
Ein Unternehmen setzt sich für die Produktionsabteilung das operative Ziel, die Produktionskosten um 5 % zu senken, um die Margen der von ihm hergestellten Produkte zu erhöhen. Der Manager des Produktionspersonals implementiert Strategien zur Reduzierung der Kosten, indem er die Produktivität der Produktionslinie erhöht und die Versorgungskosten senkt.
Um die relativen Personalkosten jeder Einheit zu senken, versuchen sie, innovative Methoden zu entwickeln, die es den Mitarbeitern ermöglichen, schneller mehr Arbeit zu leisten. Sie suchen auch nach neuen Lieferanten, die die benötigten Materialien zu einem reduzierten Preis anbieten können, um ihre Materialkosten zu senken.
Überleben ist eines der grundlegenden operativen Ziele jeder Organisation. Da sie möglicherweise mit mehreren Herausforderungen wie schlechten Cashflows und hartem Wettbewerb konfrontiert sind, sollten neue Unternehmen dies zu ihrer obersten Priorität machen.
#2. Praktische Betriebsziele
Leitende Mitarbeiter derselben Organisation gaben Lagerarbeitern die Aufgabe, die Sicherheitsbilanz der Abteilung zu verbessern. Es wird Treffen zwischen dem Management und den Mitarbeitern des Lagers geben, um Problembereiche zu untersuchen und neue Protokolle für ein sichereres Verhalten dort zu entwickeln.
Um bis zum Ende der einjährigen Ziellaufzeit ein sichereres Arbeitsumfeld mit einer stärkeren Sicherheitsbilanz zu schaffen, beginnen sie mit der Arbeit an der Erstellung neuer Sicherheitsdokumentationen und Unterrichtshilfen und der Aufklärung über die Erwartungen und Wünsche der Lagerarbeiter.
Die Verbesserung der Terminierung und Planung ist eines der betrieblichen Ziele, um die Arbeitskosten zu senken. Die Minimierung von Überstunden, die Reduzierung des Einsatzes sehr teurer Vertragsarbeiter, die Verringerung der Fluktuation und die Vermeidung der Notwendigkeit einer zusätzlichen Schicht tragen zur Senkung der Arbeitskosten bei.
#3. Operative Ziele der Belegschaft
Leitende Mitarbeiter des Unternehmens stellen fest, dass eine verbesserte Schulung der Verkaufsabteilung des Unternehmens von Vorteil wäre. Sie legten ein operatives Ziel fest, das genaue Benchmark-Prozentsätze für Verkäufer enthält, die verschiedene Verkaufsakkreditierungen erhalten.
Ein weiteres gemeinsames operatives Ziel ist die Steigerung der Verkaufserlöse. Da es sich direkt darauf auswirkt, wie lange eine Organisation bestehen wird, ist dies für alle Organisationen sehr wichtig. Da dies jedoch nicht rentabel ist, können Unternehmen mit erheblichen Verkaufseinnahmen um ihr Überleben kämpfen.
Operative Ziele und Entscheidungen in internen und externen Faktoren
Es ist wichtig, dass Unternehmen sowohl interne als auch externe Faktoren berücksichtigen.
Bewertung interner Faktoren
Der Begriff „interne Faktoren“ bezieht sich auf diejenigen, die innerhalb der Organisation existieren, wie z. B. Personal, Ressourcen und Finanzen.
- Finanzen: Die Ziele und Entscheidungen des operativen Zielmanagements hängen von erheblichen Investitionen in Investitionsgüter, Forschung und Entwicklung und ausreichend Finanzierung ab, um diese Entscheidungen in die Tat umzusetzen.
- Unternehmensziele: Die Betriebsabteilung sollte auch sicherstellen, dass ihre Ziele und Entscheidungen mit den Unternehmenszielen der Organisation übereinstimmen.
- Ressourcen sind leicht verfügbar: Wenn ein Unternehmen über genügend Werkzeuge und bekannte Marken verfügt, wird es einfach sein, qualitativ hochwertige Produkte zu einem vernünftigen Preis herzustellen.
- Personal: Die Talente, Ausbildung und Entschlossenheit einer Organisation wirken sich erheblich auf ihre operativen Ziele und Entscheidungen aus. Weniger ambitionierte Ziele sollten gesetzt werden, wenn HR hat Mängel.
Beurteilung externer Einflüsse
Externe Faktoren sind solche, die ihren Ursprung außerhalb der Organisation haben, wie z. B. die Wirtschaftslage oder das Handeln von Wettbewerbern.
- Markteinflüsse: Die Organisation muss ihre Produktionsniveaus anpassen, wenn sich die Nachfrage ändert. Wenn die Einnahmen sinken, müssen neue Produkte auf den Markt gebracht werden.
- Aktionen des Wettbewerbs: Wenn ein Wettbewerber ein erfolgreiches neues Produkt auf den Markt gebracht hat, muss die Organisation ihr eigenes neues Produkt einführen.
- Technologiewechsel: Technologie kann sich auf die Kosten, die Produktqualität und die Produktivität eines Unternehmens auswirken. Diese Elemente sind entscheidende Leistungsziele für das Betriebsmanagement, wodurch Technologie für viele Unternehmen zu einer wichtigen Überlegung bei der Festlegung ihrer Betriebsziele wird.
- Rechtlichen Erwägungen: Das Gesetz regelt streng die Betriebsführung aufgrund potenzieller Gefahren für Gesundheit und Sicherheit.
Lassen Sie uns weiter gehen und uns SMARTe operative Ziele und ihre Beispiele ansehen.
SMARTe operative Ziele
SMART Ziele sind bei der strategischen Planung nützlich, um Unternehmensziele zu erstellen, die spezifisch sind und innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens durchgeführt werden sollen, häufig während vierteljährlicher oder jährlicher Planungssitzungen. Standards zur Zielsetzung werden mit dem Akronym SMART festgelegt, das für Specific, Measurable, Attainable, Relevant und Time-Bound steht. Lassen Sie uns darauf eingehen, was SMARTe operative Ziele sind, aber vorher, hier ist was SMART eigentlich bedeutet.
- Spezifisch: Beschreibt klar die Aufgaben, die erledigt werden müssen.
- Messbar: Stellt ein Maß oder eine Zahl bereit, die angibt, wann das Ziel erreicht wurde.
- Erreichbar: Das Ziel muss innerhalb der Zeit und mit den zugeteilten Ressourcen erreichbar sein.
- Relevant: Sinnvoll, wichtig und im Einklang mit den Unternehmensprioritäten
- Zeit gebunden: Das Ziel muss bis zu einem bestimmten Datum erreicht werden; An dieser Stelle erfolgt eine Wertung, um zu beurteilen, ob das Ziel erreicht wurde.
Da ist ein SMART Art und Weise, operative Managementziele und -ziele zu schreiben, laut einer Studie von George T. Doran, die in der Novemberausgabe 1981 von Management Review erschien. Schauen wir uns einige andere Möglichkeiten zum Erreichen an SMART operative Ziele von George T. Doran.
Beispiele für SMARTe operative Ziele
Hier sind einige der SMART operative Ziele für das Unternehmen, die Menschen und die Kunden.
SMART-Ziel auf Unternehmensebene
Indem wir mehr neue Kunden gewinnen und die Abwanderung verringern, werden wir die wiederkehrenden Umsätze im Jahr 25 um 2023 % steigern und unsere Leistung im Jahr 2022 übertreffen. Dies wird somit die Rentabilität des Gesamtunternehmens steigern. Indem wir in jedem Quartal des Jahres vorgegebene Ziele erreichen, erreichen wir Folgendes:
- Spezifisch: Steigern Sie die wiederkehrenden Einnahmen im Jahr 2023
- Messbar: Erreichen Sie einen Gewinn von 25 % gegenüber dem Vorjahr.
- Erreichbar: Steigern Sie die Leistung um 15 % durch neue Verkäufe und verringern Sie die Fluktuation ab 2022.
- Relevanz: Der Umsatz steigert unsere Rentabilität.
- Zeit gebunden: Legen Sie genaue finanzielle Ziele für jedes Quartal des Jahres 2023 fest
Beispiele für SMARTe operative Ziele für Human Resources
Durch die Begrenzung der jährlichen Fluktuation der besten Mitarbeiter in jeder Disziplin auf nicht mehr als 10 % und die Einstellung von mindestens drei neuen Mitarbeitern pro Quartal unter Einhaltung des Budgets können sich die Vertriebs- und Marketingabteilungen stärken. Wie jedes Quartal anhand von Retentions- und Rekrutierungsmaßnahmen bewertet wird, wird dies die Gesamtleistung dieser beiden entscheidenden Disziplinen verbessern, die unseren Umsatz und unsere Rentabilität antreiben.
- Spezifisch: Stärkung der Benchs der Vertriebs- und Marketingbereiche
- Messbar: Zu den Zielen gehören die Senkung des Umsatzes auf unter 10 % und die Einstellung von mindestens drei neuen Mitarbeitern pro Quartal.
- Erreichbar: Budgets für Gehälter und Einstellungen sind ausreichend, um diese Ziele zu erreichen.
- Relevant: Vertrieb und Marketing beeinflussen hauptsächlich den Umsatz und die Rentabilität des Unternehmens.
- Zeit gebunden: Eine Kombination aus Quartals- und Jahreszielen
SMARTe operative Ziele für den Kundenerfolg
Verbessern Sie das Benutzererlebnis und die Reaktionszeiten, um Kunden besser zu bedienen, wie unser verbesserter NPS-Wert von 98 von 95 zeigt. Wie anhand der vierteljährlichen Reaktionszeit- und NPS-Messungen festgestellt, wird dies die Kundenabwanderung verringern und unseren Ruf in der Branche verbessern.
- Spezifisch: Verbessern Sie insbesondere die Benutzererfahrung und den Kundenservice
- Messbar: Beantworten Sie alle Tickets innerhalb eines Tages und erhöhen Sie die NPS-Bewertung auf 98.
- Erreichbar: Antwortzeiten und NPS-Werte haben sich gegenüber dem Vorjahr leicht verbessert.
- Relevant: Die Zufriedenheit unserer Kunden entscheidet über unsere Expansionskapazität.
- Zeit gebunden: Wie anhand von NPS- und Reaktionszeitmetriken für jedes Quartal ermittelt.
Zusätzliche Beispiele in den Verwendungen für SMART-Betriebsziele
SMART Ziele sind nicht nur für Unternehmen. Dieser Ansatz kann für Studenten, Trainer, Künstler, Paare und Familien in fast allen Lebensbereichen nützlich sein. Nachfolgend finden Sie weitere Beispiele für SMART operative Ziele.
Ein Student strebt möglicherweise eine perfekte Anwesenheit und A-Noten auf der ganzen Linie an. Sie versteht, dass die Ziele, die sie erreichen will, unerreichbar sind, weil sie nach der Bewerbung eine anspruchsvolle Schullast, einen Teilzeitjob und das Spielen in einer wettbewerbsfähigen Fußballmannschaft unter einen Hut bringt SMART betriebliche Fragen zum Sachverhalt.
Diese Strategie kann nützlich sein, um einen Plan für ein Paar zu erstellen, das sich entscheidet, in Form zu kommen. Sie könnten auch erstellen SMART Ziele, ihren Schwerpunkt auf Gewichtsverlust mit a einzugrenzen vegane Ernährung im Laufe von drei Monaten.
SMARTe operative Ziele: Warum sie funktionieren
Ein Unternehmensstratege, George Doran (1981), ist der Gründer der SMART Zielkonzept. Er schlug vor, dass Manager eine Aufstellung der Ergebnisse formulieren, die mit dem Konzept erreicht werden sollen. Menschen werden dazu inspiriert, mit der Arbeit aufzuhören und auf ein Ziel hinzuarbeiten, wenn das Ziel und die erwarteten Ergebnisse klar definiert und vermittelt werden. Die Disziplin, Einzelpersonen und Teams dabei zu unterstützen, ihre Erfolgschancen zu erhöhen, wird durch den praktischen Fokus auf präzise, quantifizierbare, erreichbare, realistische und zeitgebundene Ziele bereitgestellt.
Operative Ziele im Management
Operative Ziele sind unerlässlich, um modernen Unternehmen dabei zu helfen, profitabel und wettbewerbsfähig zu bleiben. Im Kern geht es darum, die Strategie Ihres Unternehmens konsequenter und effektiver umzusetzen als Ihre Konkurrenten. Die Aufgabe des operativen Zielteams besteht darin, die Umsetzung der Verhaltensweisen und Arbeitsverfahren zu erleichtern, die erforderlich sind, um das zu erreichen, was das Unternehmen zum Erfolg braucht. Operative Ziele lassen sich grob in drei Kategorien einteilen:
- Finanzen: Diese Ziele konzentrieren sich mehr auf die finanziellen Aspekte des Unternehmens, wie z. B. die Senkung der Ausgaben oder die Steigerung der Einnahmen.
- Operatives : Diese Ziele konzentrieren sich in der Regel auf die Verbesserung der Produktivität oder Qualität, um das Unternehmen von seinen Konkurrenten abzuheben.
- Kultur/Arbeitskräfte: Diese Ziele sollen die Leistungsfähigkeit, das Engagement und den freien Willen der Belegschaft steigern.
Für das Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass jede dieser Kategorien, ganz zu schweigen von der operativen Zielvision, der Strategie und dem Ressourcenmodell, mit den Anforderungen des Unternehmens und seiner Gesamtstrategie übereinstimmt.
Hier sind einige Ziele für operative Exzellenz, die Ihr Unternehmen annehmen könnte, um die Umsetzung seines gesamten Geschäftsplans zu stärken:
Finanzielle operative Ziele im Management
Zu den wichtigsten Beispielen für finanzielle Operational-Excellence-Ziele im Management gehören:
#1. Höherer Umsatz.
Die meisten Unternehmen möchten eine Strategie finden, um ihr Verkaufsvolumen zu steigern. Das Umsatzvolumen kann das Unternehmen jedoch nur steigern, wenn es die Kundennachfrage konsequent befriedigen kann. Aus Sicht der betrieblichen Ziele bedeutet dies, einen Weg zu finden, die ortsgebundene Kapazität eines Unternehmens freizugeben, die aufgrund von Verschwendung, Ineffizienz oder mangelnder Kapazität nicht genutzt wird. Dieses Phänomen, das im produzierenden Gewerbe häufig als „Hidden Factory“ bezeichnet wird, tritt auch in Dienstleistungsunternehmen auf. Durch die Freisetzung von Bewohnerkapazitäten können Sie ein nachhaltiges Umsatzwachstum erzielen.
#2. Wettbewerbsfähigere Preise.
Der Erfolg der meisten Unternehmen hängt von ihrer Fähigkeit ab, sich über den Preis zu differenzieren, aber es ist besonders wichtig für Unternehmen, die auf ausgereiften Märkten tätig sind, wo Kunden eine große Auswahl an guten Optionen haben. OpEx kann die Kosten für das Unternehmen erheblich reduzieren.
#3. Verbesserte Finanzlage
Der Kapitalbetrag, der für die Unternehmensexpansion zur Verfügung gestellt werden kann, ist ein häufig unterschätzter finanzieller Vorteil von Operational Excellence.
Personal- und Kulturbetriebliche Ziele im Management
Einige grundlegende kulturelle und beschäftigungsbezogene Beispiele für operative Exzellenzziele im Management könnten sein:
#1. Erhöhtes Erreichen von Fähigkeiten
Mitarbeiter mit mehr Wissen sind wertvoller und effektiver. Für viele Unternehmen, die operative Exzellenz anstreben, ist die Integration neuer Fähigkeiten wie strukturierte Problemlösung, Standardarbeit für Führungskräfte und Leistungscoaching ein gemeinsames Ziel.
#2. Erhöhte Beteiligung der Mitarbeiter an Aktivitäten zur kontinuierlichen Verbesserung.
Der langfristige Erfolg jeder strukturierten OpEx-Bemühung hängt davon ab, wie gut die Organisation in der Lage ist, die Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit für kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Das Festlegen von Zielen für die Beteiligung der Mitarbeiter an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung kann für ein Unternehmen eine gute Möglichkeit sein, sicherzustellen, dass es die erforderliche Linienverantwortung fördert.
#3. Erhöhte Zufriedenheit der Mitarbeiter mit dem Unternehmen und ihren Arbeitsplätzen.
Die Mitarbeiterproduktivität in jedem Unternehmen kann erheblich von der Arbeitszufriedenheit beeinflusst werden. Eine hohe Arbeitszufriedenheit erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass ein Mitarbeiter im Unternehmen bleibt, anstatt woanders nach einer neuen Stelle zu suchen. Durch die Zusammenarbeit, um die Quellen von Verschwendung und Ineffizienz anzugehen, die ihre Arbeit beeinträchtigen oder die Verhaltensweisen ändern, die Konflikte innerhalb und zwischen Arbeitsteams verursachen, kann OpEx dazu beitragen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
Betrieb Operative Ziele im Management
Die folgenden Beispiele gehören zu den operativen Zielen im Management, die mit Ihren Bemühungen um operative Exzellenzziele verbunden werden können:
#1. Verbesserung der Sicherheitsleistung.
Kein Unternehmen kann im Betrieb wirklich außergewöhnlich sein, wenn es nicht sicher läuft, obwohl viele Organisationen die Umsetzung ihres Arbeitsplatzsicherheitsprogramms neben den Betriebskosten überwachen. Die Bemühungen der Organisation, eine gute Arbeitssicherheit zu fördern, sollten daher zumindest nicht durch geplante Bemühungen zur Verbesserung des Betriebs beeinträchtigt werden. OpEx sollte jedoch den Wert geeigneter Sicherheitsverfahren betonen und die Schaffung einer sichereren Arbeitsumgebung unterstützen, indem Gefahren erkannt, Risiken reduziert und die Fachkenntnisse der Mitarbeiter verbessert werden.
#2. Die Wertstromproduktivität wurde erhöht.
Die Steigerung der Produktivität eines bestimmten Wertstroms innerhalb des Unternehmens ist ein gemeinsames OpEx-Ziel. Die Vorteile einer höheren Produktivität können sich in höherem Durchsatz, besserer Arbeitseffizienz oder flexibleren Waren und Dienstleistungen (dh der Fähigkeit, eine breitere Palette von Produkten herzustellen oder eine vielfältigere Palette von Dienstleistungen anzubieten) zeigen.
#3. Verbesserte Qualität von Waren und Dienstleistungen.
Metrik in Bezug auf Kundenbindung und Markentreue können durch die Verbesserung der Qualität der Waren und Dienstleistungen Ihres Unternehmens verbessert werden. Und für andere Branchen, wie die Lebensmittel- und Getränkeindustrie oder das Gesundheitswesen, ist eine schlechte Produkt- oder Servicequalität mit schwerwiegenden regulatorischen oder Kunden-/Patientenfolgen verbunden, was einen kontinuierlichen Fokus auf kontinuierliche Verbesserung erfordert.
Was sind Beispiele für operative Ziele?
Beispielsweise kann es hilfreich sein, einen Plan für ein Paar zu erstellen, das sich entscheidet, in Form zu kommen. Sie könnten auch SMART-Ziele erstellen, um ihren Schwerpunkt auf die Gewichtsabnahme mit a einzugrenzen vegane Ernährung im Laufe von drei Monaten.
Was sind operative Ziele?
Operative Ziele sind kurzfristige Ziele, die Geschäftsinhabern und Managern einen Rahmen für eine umfassendere strategische Planung bieten und Einzelpersonen dabei helfen, zu verstehen, was sie in kürzerer Zeit tun müssen.
Was sind strategische und operative Ziele?
Operative Ziele sind unmittelbare, kurzfristige Ziele, die Teammitglieder erfüllen müssen, aber strategische Ziele sind größere, längerfristige Bestrebungen, die häufig eher idealistisch als praktisch sind.
Was sind die 3 Betriebspläne?
Um vollständig zu verstehen, wie die Betriebspläne eines Unternehmens funktionieren und funktionieren, besteht der erste Schritt darin, den gesamten Planungsprozess des Unternehmens zu untersuchen. Es gibt drei Ebenen der Planung: der strategische Plan, der taktische Plan und der operative Plan.
Warum ist Betrieb wichtig?
Die Verbesserung des Ansehens einer Organisation durch Betriebsmanagement wirkt sich positiv auf ihre Fähigkeit aus, Entwicklungs- und Stabilitätsziele zu erreichen. Das Betriebsmanagement stellt sicher, dass die Produkte Qualitätsstandards und Kundenerwartungen erfüllen.
Was sind die Betriebsstrategien?
Die Betriebsstrategie eines Unternehmens besteht aus den Entscheidungen, die es über die Herstellung und den Vertrieb seiner Waren trifft. Organisationen können jeden Schritt, den sie bei der Herstellung oder Lieferung eines Produkts unternehmen, als Vorgang betrachten, und die Betriebsstrategie umfasst alle Entscheidungen zu diesen Vorgängen.
Was macht einen guten Betriebsplan aus?
Die effektivsten Betriebspläne haben ein Ziel, auf dessen Erreichung sich jeder in der Organisation konzentriert. Folglich wird Ihre Betriebsstrategie zu einem nützlichen Dokument für Ihre Investoren. Es kann jedoch auch Ihnen und Ihrem Team zugute kommen, indem es zur rigorosen Berücksichtigung von Fristen und Strategien anregt.
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