Die Mitarbeiterproduktivität ist zu einem heißen Gesprächsthema geworden, jetzt, wo über 70 % der Welt von zu Hause aus arbeiten und viele Manager sich zum ersten Mal auf die Führung aus der Ferne einstellen mussten.
Die Wahrheit ist, dass die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität nicht bedeutet, dass Ihre Teammitglieder länger arbeiten müssen. Die Mitarbeiterproduktivität beginnt mit Ihrem Engagement (der Führungskraft) bei der Arbeit.
Als Manager haben Sie die Befugnis und Verantwortung, Ihre Teammitglieder zu überprüfen und ihnen die Tools und Best Practices zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihr Bestes zu geben.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Mitarbeiterleistung messen und die Mitarbeiterproduktivität bei der Arbeit steigern können.
Was ist Mitarbeiterproduktivität?
Die Arbeitsmenge, die ein Mitarbeiter in einer bestimmten Zeit erledigen kann, wird als Produktivität bezeichnet. Es ist eine grundlegende Einschätzung, aber die Faktoren, die sie antreiben, sind vielfältig und komplex und reichen von den Werkzeugen, die die Menschen verwenden, bis hin dazu, wie ihr Arbeitgeber ein erfolgsorientiertes Umfeld fördert.
Es wird immer gewisse Schwankungen in der Mitarbeiterproduktivität geben. Das ist nicht immer eine schreckliche Sache. Denn ein Mitarbeiter, der sich lange mit einer exzellenten Arbeit beschäftigt, ist genauso nützlich wie jemand, der in kurzer Zeit große Mengen produzieren kann. Jemand, der Probleme in einem Lager löst, wird in einem anderen Tempo und mit anderen Zielen arbeiten als jemand, der in einem Büro arbeitet.
Unternehmen können die Gesamtproduktivität auf Unternehmens- oder Teamebene messen und sich die Arbeitsleistung jedes einzelnen Mitarbeiters ansehen. Die Arbeit in größerem Maßstab kann Führungskräfte dabei unterstützen, sicherzustellen, dass ihre Teams die richtige Mischung von Personen haben.
Welche Faktoren beeinflussen die Mitarbeiterproduktivität?
Kein Mitarbeiter gleicht dem anderen. Einige von uns sind extrem produktiv, während andere mehr Zeit benötigen, um eine Aufgabe zu erledigen. Einer der Gründe für die unterschiedlichen Produktivitätsniveaus innerhalb eines Teams könnte an der Persönlichkeit, dem Arbeitsstil oder den Fähigkeiten liegen – die nicht unbedingt alle unter Ihrer Kontrolle stehen. Es gibt jedoch einige Aspekte, die Sie anpassen können, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, ihr volles Produktivitätspotenzial auszuschöpfen.
Dies sind einige Beispiele:
#1. Mitarbeiterzufriedenheit
Sind die Teammitglieder bei guter Gesundheit? Haben sie eine gute Work-Life-Balance? Fühlen sie sich bei der Arbeit wohl und sicher und bekommen sie bei Krankheit, Behinderung oder Elternzeit die nötige Hilfe und Unterkunft?
#2. Kommunikationswerkzeuge
Wie einfach ist es für Menschen, miteinander zu kommunizieren? Sind die Tools und Kanäle der Unternehmenskommunikation, die Ihre Teammitglieder verbinden, einfach zu bedienen, zuverlässig und von guter Qualität? Laut McKinsey verbessern soziale Technologien die Produktivität von Wissensarbeitern um 20-25 %.
#3. Verwaltungsverfahren
Wie involviert ist der Teamleiter? Welche Auswirkungen hat dies auf das Mitarbeiterengagement? Sind sie sympathisch und zugänglich und arbeiten sie mit den Stärken der Menschen, um ihnen zu helfen, Leistung zu erbringen und sich zu entwickeln? Organisationen, die ihren Teams und Vorgesetzten zum Erfolg verhelfen möchten, zielen darauf ab, Einzelpersonen dabei zu unterstützen, emotional in das zu investieren, was sie tun, und ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen.
#4. Ausrüstung
Haben die Mitarbeiter die richtigen Werkzeuge für den Job? Sind sie in der Verwendung dieser Tools richtig geschult? Ist ihre Ausrüstung benutzerfreundlich und von ausgezeichneter Qualität oder erfordert es zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand seitens des Mitarbeiters, um sie zum Laufen zu bringen?
#5. Ausbildung
Wissen die Mitarbeiter, wie sie ihre regulären Aktivitäten erledigen und mit üblichen Hindernissen umgehen können, ohne anzuhalten und um Hilfe zu bitten? Erhalten sie ein angemessenes Onboarding und kontinuierliche Schulungen, um ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten, wenn sie in das Unternehmen eintreten?
Wie lässt sich die Mitarbeiterproduktivität am besten messen?
Die meisten Manager haben ein intuitives Gespür dafür, wie viel Arbeit ihre Mitarbeiter im Vergleich zu anderen leisten können. Einige sind schneller, aber schlampiger. Andere sind detaillierter, aber langsamer. Andere hingegen erreichen den Zenit der Mitarbeiterproduktivität: Zeitnahe und qualitativ hochwertige Arbeit.
Um die Mitarbeiterproduktivität richtig zu steuern, müssen Sie ein Gleichgewicht zwischen zwei Faktoren finden:
- Quantitative Elemente
- Qualitative Elemente
Das eine kann ohne das andere nicht existieren. Sie könnten die Produktivität als den Gesamtoutput dividiert durch den Gesamtinput definieren, aber dabei würden Sie viel übersehen.
Beispielsweise kann ein Mitarbeiter außerordentlich produktiv sein, während es gleichzeitig ziemlich schwierig ist, mit ihm zusammenzuarbeiten – was für das Unternehmen nicht immer von Vorteil ist. Es gibt auch eine Chance für Rollen, die weniger produktiv sind, aber wichtige Verantwortlichkeiten bieten, wie z. B. langfristige Planung.
So steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter
Nachhaltige Mitarbeiter sind produktiver, was hervorragend für das Geschäft ist. Aus diesem Grund wird die Berichterstattung über soziale Nachhaltigkeit gefördert. Es hebt HR an die Spitze der Unternehmensagenda und erregt die Aufmerksamkeit von CEOs, Betriebsräten, Vorständen und Investoren.
Während zahlreiche Faktoren die Mitarbeiterproduktivität beeinflussen, ist die Nachhaltigkeit der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit unterstützt und geschätzt fühlen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit engagiert und engagiert für ihren Arbeitgeber. Umgekehrt sind überarbeitete oder unterschätzte Mitarbeiter anfälliger für Burnout und werden mit der Zeit weniger produktiv.
Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie sich merken sollten:
#1. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Eine der wichtigsten Variablen, die die Mitarbeiterproduktivität verbessern könnten, ist ein positives Arbeitsumfeld. Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit wohlfühlen und zufrieden sind, sind eher produktiv als diejenigen, die dies nicht tun.
Die Schaffung eines angenehmen Arbeitsumfelds kann eine Vielzahl von Aktivitäten umfassen, z. B. die Bereitstellung der Ressourcen, die sie für die Erledigung ihrer Aufgaben benötigen, flexible Arbeitszeiten und die Gewährleistung, dass der Arbeitsplatz sicher und hygienisch ist. Ein leistungsstarkes Team setzt ein positives Umfeld voraus. Es ist keine Leistungsvoraussetzung, sondern eine Voraussetzung. Wir wissen auch, dass eine giftige Kultur die Hauptursache für eine geringe Retention ist“ (vgl. McKinsey).
#2. Wertschätzung der Mitarbeiter
Globale Vordenker wie Jeremy Scrivens setzen sich für die Schaffung von Anerkennungskulturen ein. Es ist die Pflicht aller, kleine und große Siege sowie die Lehren aus Misserfolgen zu feiern. Die Anerkennung der Mitarbeiter fördert die Produktivität der Mitarbeiter. Mitarbeiter neigen eher dazu, die zusätzliche Meile zu gehen, wenn sie sich für ihre Bemühungen belohnt fühlen. Sie unterscheiden sich von stillen Drückebergern darin, dass sie „nur“ das tun, was von ihnen verlangt wird.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Mitarbeiter Wertschätzung zu vermitteln, darunter extrinsische Motivatoren wie Prämien, bezahlte Freizeit oder einfach nur die Information, dass sie einen guten Job machen. Warum zeigen Sie nicht Vertrauen, indem Sie die Befugnis delegieren, den ROI Ihres Benefits-Portfolios zu erhöhen oder zu untersuchen? Wir gehen davon aus, dass die Generation Z in ihrem Streben nach einer besseren Mitarbeitererfahrung flexiblere Vergütungs- und Leistungspakete wünschen wird.
#3. Schul-und Berufsbildung
Schließlich wollen wir alle zukunftssicher sein und eine andere Karriere finden, wenn wir unsere aktuelle aufgeben. Wir erwarten einen Gewinn, wenn wir unser Haus verkaufen. Es ist nachhaltig, wenn unser Wert allein durch die Arbeit dort sinkt. Wie lernt jede Person etwas Relevantes für das, was als nächstes in ihrer Karriere kommt? Es ist wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter in ihrer Arbeit engagiert sind und sich weniger langweilen (überqualifiziert) oder frustriert (unfähig) werden, wenn sie glauben, dass sie ständig lernen und an ihrer Arbeit wachsen.
Darüber hinaus könnte die Bereitstellung von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten dazu beitragen, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Ein weiteres Kriterium für leistungsstarke Teams ist ein hohes Maß an psychologischer Sicherheit: sich integriert fühlen und sicher sein, zu scheitern und/oder den Status quo herauszufordern.
Der Schwerpunkt liegt auf dem Lernen am Arbeitsplatz. Andere zu unterrichten ist der Schlüssel zur Beherrschung eines Handwerks.
Wie bereits gesagt, fördern Sie unternehmensübergreifende Kompetenzpools in flacheren Organisationen?
#4. Ein klarer Zweck und ein klares Verständnis dessen, was erforderlich ist
Die Mitarbeiterproduktivität ist höher, wenn sie den Zweck und die Ziele des Unternehmens kennen. Dies liegt daran, dass sie verstehen, was von ihnen erwartet wird, und in der Lage sein werden, bestimmte Ziele anzustreben. Unternehmen müssen ihr Ziel allen Mitarbeitern richtig vermitteln, damit alle auf derselben Seite stehen. Mitarbeiter suchen zunehmend nach einem sinnvollen Zweck bei der Arbeit und wie sie dazu beitragen können.
#5. Regelmäßiges Feedback
Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist regelmäßiges Feedback. Wenn Mitarbeiter regelmäßig Feedback zu ihrer Leistung erhalten, wissen sie, in welchen Bereichen sie sich verbessern müssen, und können entsprechende Änderungen vornehmen.
Darüber hinaus kann regelmäßiges Feedback dazu beitragen, Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern aufzubauen. Die beste Strategie zur Operationalisierung von Feedback besteht darin, organisationsübergreifenden Teams die Möglichkeit zu geben, sich zu treffen und an gemeinsamen Dialogen über relevante Themen teilzunehmen. Es fördert Partizipation, Lernen, Inklusion und ein allgemeines Verständnis dafür, wie wir alle zueinander beitragen und uns aufeinander verlassen.
Tools und Ressourcen, die Mitarbeiter dabei unterstützen, effektiver zu werden
Es gibt zahlreiche Tools und Services, die Mitarbeiter dabei unterstützen, produktiver zu werden.
Ainos SaaS ist ein solches Produkt, das als proaktive Aufrechterhaltung des Wohlbefindens der Menschen angesehen werden kann. Wir reagieren auf Reize, die auf zukünftige Abwesenheit hindeuten. Bewältigen Sie Risiken und nutzen Sie Chancen, bevor diese Auslöser zu tatsächlichen krankheitsbedingten Fehlzeiten und/oder schweren Pannen führen, die alle zu einem langfristigen Krankenstand beitragen.
Diese datengesteuerte Lösung, die Managern mit Best-Practice-Standards hilft, kann sowohl das Problem erkennen, Manager benachrichtigen und sie bei der methodischen Behebung des Problems anleiten, indem sie Daten zu Wissen anreichert, das zu fundierten Maßnahmen führt individuelles Level. Wir erkennen menschliches Burnout im Frühstadium auf die gleiche Weise, wie ein Brandmelder Brände im Frühstadium erkennt.
Dies hat eine enorme symbolische Wirkung auf die Produktivität und Nachhaltigkeit der Mitarbeiter. Weitere Vorteile sind weniger krankheitsbedingte Fehlzeiten und damit verbundene Ausgaben, verbesserte Arbeitsfähigkeit und Gesundheit sowie geringere Chancen auf vorzeitigen Ruhestand, was eine zweifache Auswirkung auf die Wesentlichkeit hat.
Die Implementierung einer solchen Lösung ist schnell und effizient, da lediglich bereits vorhandene Gehaltsdaten erforderlich sind und die guten Auswirkungen innerhalb weniger Monate sichtbar werden.
Tipps zur Förderung einer produktiven Arbeitsumgebung
#1. Stellen Sie klare Erwartungen und gegenseitiges Verständnis her
Das Setzen klarer Erwartungen an Ihre Mitarbeiter ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Stellen Sie sicher, dass sie die Richtlinien und Prozesse Ihres Unternehmens verstehen und wissen, was von ihnen in Bezug auf die Arbeitsleistung erwartet wird. Das Setzen klarer Erwartungen hilft Ihren Mitarbeitern dabei, konzentriert und zielgerichtet zu bleiben.
#2. Stellen Sie geeignete Ressourcen und Befugnisse bereit, um die gewünschten Aufgaben auszuführen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt einer effektiven Arbeitsumgebung ist die Bereitstellung geeigneter Ressourcen für Ihre Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass sie über die Ausrüstung und Materialien verfügen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, sowie Zugang zu den erforderlichen Informationen haben. Gestalten Sie Ihren Arbeitsplatz außerdem komfortabel und gut beleuchtet, da dies dazu beitragen kann, Stress abzubauen und die Produktivität zu steigern.
#3. Fördern Sie die kooperative Kommunikation innerhalb von Teams und im gesamten Unternehmen.
Ein weiterer entscheidender Aspekt bei der Schaffung eines produktiven Arbeitsumfelds ist die Förderung der Kommunikation. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Gedanken und Bedenken mitzuteilen, und sorgen Sie dafür, dass sie sich dabei wohl fühlen. Stellen Sie sich außerdem zur Verfügung, um Anfragen zu beantworten und Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Sie können Ihren Mitarbeitern helfen, sich stärker eingebunden und in ihre Arbeit investiert zu fühlen, indem Sie eine offene Kommunikationsatmosphäre schaffen.
#4. Ermutigen Sie zur Zusammenarbeit
Ein weiterer wichtiger Aspekt einer produktiven Arbeitsumgebung ist die Förderung der Teamarbeit. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, an Projekten zusammenzuarbeiten, und ermutigen Sie sie, gemeinsam auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Stellen Sie außerdem sicher, dass jeder weiß, wie wichtig es ist, zusammenzuarbeiten, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Sie können dafür sorgen, dass sich Ihre Mitarbeiter untereinander und mit dem Unternehmen als Ganzes verbundener fühlen, indem Sie die Teamarbeit fördern. Denken Sie daran, dass der Teamleiter eine größere Einflussspanne hat als der Formale eine Kontrollspanne hat.
#5. Leistung anerkennen
Um schließlich eine produktive Arbeitsatmosphäre zu fördern, ist es entscheidend, Leistung anzuerkennen. Nehmen Sie sich Zeit, Ihren Mitarbeitern für ihre Bemühungen zu danken und ihnen Anerkennung zu zollen, wenn sie Meilensteine erreicht oder Aufgaben abgeschlossen haben. Erwägen Sie außerdem, Belohnungen für das Erreichen oder Übertreffen von Zielen bereitzustellen. Durch die Anerkennung von Leistungen fühlen sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert.
Benötigen Sie einen Mitarbeiterproduktivitätsplan?
Obwohl wir fest an die Notwendigkeit einer soliden HR-Strategie, einer Personalstrategie und (wo zutreffend) einer Mitarbeiterbindungsstrategie glauben, kann es übertrieben sein, eine umfassende Strategie für Dinge einzuführen, die einfach nur gesunder Menschenverstand sind.
Achten Sie vielmehr darauf, dass Ihre Personalstrategie so gestaltet ist, dass sie die Mitarbeiterproduktivität fördert, sich an grundlegenden Unternehmenswerten orientiert und den Mitarbeitern das Gefühl gibt, wertgeschätzt, aber auch angemessen gefordert zu werden.
Stellen Sie sicher, dass die Tools, um deren Verwendung Sie die Leute bitten, ihnen tatsächlich helfen, anstatt ihnen zu schaden.
Zusammenfassung
Die wahren Motivatoren der Mitarbeiterproduktivität sind die Arbeitgeber. Alles beginnt mit der richtigen Rekrutierung, bei der es darum geht, Ihre Geschäftsziele und die Art von Menschen zu verstehen, die sich ihnen anschließen.
Unternehmen müssen ein positives Umfeld für ihre Mitarbeiter schaffen. Die Mitarbeiter möchten auch ihre Funktion verstehen, wissen, dass ihr Beitrag geschätzt wird, und wissen, dass sie die notwendige Schulung erhalten, um erfolgreich zu sein.
Geld ist wichtig. Karrieremöglichkeiten, Zusatzleistungen, offene Kommunikation und das Potenzial, sich zu entwickeln und einen Beitrag zu leisten, sind jedoch alle wichtig.
Führungskräfte der C-Suite und das mittlere Management müssen über die Fortschritte und Trends der Branche auf dem Laufenden bleiben und ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden halten. Dies sind Variablen, die zu einer erhöhten Produktivität beitragen.
Endlich als Unternehmen bekannt sein, das sein Versprechen immer hält, sei es gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten oder sonst jemandem. Beziehungen und Vertrauen sind die Grundlagen der Unternehmensproduktivität.
- WIE MAN PRODUKTIVER SEIN KANN: Die besten Tipps, um jederzeit produktiv zu werden
- ARBEITSLEISTUNG: Die besten 15+ Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung und Bewertung
- ARBEITEN VON ZUHAUSE: Wie es geht und Ideen für Jobs
- SO STEIGERN SIE IHRE GESCHÄFTSPRODUKTIVITÄT 2023 (aktualisiert)
- PROJEKTVERFOLGUNGSSOFTWARE: Bewertungen der 25 besten Projektverfolgungssoftware
Bibliographie
