Wenn Sie mehr über den Werdegang eines typischen Mitarbeiters in einem Unternehmen erfahren, können Sie besser verstehen, wie Sie Talente rekrutieren und entwickeln. Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist ein Werkzeug, das Sie bei diesem Unterfangen unterstützen kann. Das Verständnis dieses Modells kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Mitarbeiter normalerweise mit einem Unternehmen interagieren und mit welchen Problemen sie möglicherweise konfrontiert sind.
In diesem Artikel gehen wir die sieben Phasen des Mitarbeiterlebenszyklusmodells durch und diskutieren einige der Vorteile, die sich aus seiner Anwendung ergeben.
Was ist ein Mitarbeiterlebenszyklusmodell?
Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist ein Organisationsmodell, das Personalfachkräfte nutzen können, um sich die Reise eines Mitarbeiters vorzustellen und zu verstehen, wie er sich im Unternehmen entwickelt und mit ihm in Kontakt tritt. Das Modell ähnelt dem üblichen Kundenlebenszyklus von Unternehmen, da es auf der Prämisse basiert, dass die Erfahrung eines Mitarbeiters genauso wertvoll ist wie die Erfahrung eines Kunden. Es ist ein umfassendes Bild der Erfahrungen der Mitarbeiter, das als solide Grundlage für Engagement-Taktiken dient. Diese Taktiken können letztendlich dem Unternehmen zugute kommen, indem sie den Erfolg fördern, die Beteiligung fördern, die Fluktuation verringern und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern.
Die Vorteile einer Mitarbeiterlebenszyklusstrategie
Ihr Unternehmen wird von der Planung der Mitarbeiterreise auf die gleiche Weise profitieren, wie Sie das Kundenerlebnis auf zwei Arten planen:
- Verbesserte Talentbindung und
- Reputationsverbesserung.
Die Fähigkeit, Ressourcen und Anstrengungen zur Vermeidung von Fluktuationsproblemen richtig zu verwalten, reduziert den Zeit- und Geldaufwand der Organisation für Fluktuationsgebühren. Ein höherer Ruf hingegen erhöht die Wahrscheinlichkeit, mehr neue Talente einzustellen, was auf ein engagierteres und motivierteres Team schließen lässt.
Was sind die Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus?
Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist in sieben Phasen unterteilt. Schauen wir uns die verschiedenen Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus genauer an.
Bühne 1. Anziehung von Kandidaten
Die Anwerbung von Kandidaten ist die erste Stufe des Employee-Lifetime-Modells. Die Gewinnung qualifizierter Fachkräfte erfordert viel Fantasie. Sie können sich nicht einfach zurücklehnen und darauf warten, dass potenzielle Kunden an Ihre Tür klopfen. andernfalls tappen Sie im Dunkeln und haben niemanden, den Sie einstellen können.
#1. Erstellen Sie eine Stellenbeschreibung für sich.
Um Ihnen bei der Identifizierung der richtigen Personen zu helfen, sollten Sie zunächst eine Stellenbeschreibung erstellen. Erstellen Sie eine aufmerksamkeitsstarke Stellenanzeige, die qualifizierte Bewerber dazu verleitet, sich auf Stellen in Ihrem Unternehmen zu bewerben. Um keine Zeit mit unqualifizierten Personen zu verschwenden, sollten Sie sich auch darauf konzentrieren, die Anforderungen des Unternehmens zu kennen. Es ist wichtig zu verstehen, was die Interessenten von Ihnen wollen. Um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, möchten sie etwas über die Kultur, die Arbeitsaufgaben, das Einkommen und die Zusatzleistungen Ihres Unternehmens wissen. Die Formulierung der Stellenbeschreibung ist von entscheidender Bedeutung, da sie einen direkten Einfluss darauf hat, wie viele Menschen sich für Ihr Unternehmen interessieren.
#2. Veröffentlichen Sie die Stellenausschreibung.
Um kompetente Leute zu gewinnen, müssen Sie Ihr Stellenangebot an den entsprechenden Stellen ausschreiben. Sie können sie über Jobbörsen, soziale Medien und Beschäftigungswebsites verbreiten. Potenzielle Kandidaten könnten auch durch Empfehlungen und Networking gefunden werden. Die Erstellung einer fesselnden Karriereanzeige oder herausragender Rekrutierungskits wie Broschüren und Hefte können Ihnen in der Attraktivitätsphase helfen. Sie können es auch in Zeitungen, Zeitschriften und anderen Printmedien veröffentlichen, um die Leute über die Eröffnung in Ihrem Unternehmen zu informieren.
#3. Bieten Sie Anreize und Vergünstigungen.
Sie können Interessenten anlocken, indem Sie ihnen Vorteile und Anreize bieten. Flexible Arbeitszeiten, Telearbeit, Studiengebührenerstattung, bezahlte Urlaubstage und Krankheitsurlaub sind nur einige der beliebten Leistungen, die Sie anbieten können.
#4. Nutzen Sie Employer Branding.
Eines der wichtigsten Kriterien bei der Gewinnung von Top-Talenten ist Ihre Arbeitgebermarke. Sie müssen ein positives Bild Ihres Unternehmens vermitteln und sicherstellen, dass potenzielle Interessenten sich dessen bewusst sind. Bewerben Sie Ihren Employer-Branding-Plan über mehrere Marketingkanäle. Employer Branding kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.
Stufe 2. Mitarbeiterakquise
Sobald Sie Interessenten angezogen haben, ist es an der Zeit, das Beste auszuwählen. Die Personalrekrutierung ist eine kritische Phase im Mitarbeiterlebenszyklus. Sie müssen alle eingegangenen Bewerbungen prüfen, um den besten Kandidaten für die Stelle einzustellen. Das Screening von Kandidaten ist ein schwieriges Unterfangen und Sie müssen einige Anstrengungen unternehmen, um den richtigen Kandidaten einzustellen.
Es stellt sicher, dass Sie nur qualifizierte Bewerber zu Vorstellungsgesprächen einladen, die die Anforderungen erfüllen. So sparen Sie Zeit und die Zeit anderer aktueller Mitarbeiter, die am Einstellungsprozess beteiligt sind. Die folgenden Schritte können Ihnen dabei helfen, Interessenten zu prüfen und die richtige Person einzustellen:
#1. Schauen Sie sich das Portfolio an.
Ein anständiger Lebenslauf kann viel über die Person verraten. Prüfen Sie die Fähigkeiten und Qualifikationen der Kandidaten, bevor Sie sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen. Prüfen Sie, ob sie über die erforderlichen technischen Fähigkeiten für die Stelle verfügen. Vergessen Sie bei der Beurteilung technischer Fähigkeiten nicht die für die Stelle wesentlichen Soft Skills. Personen, denen es an geeigneten Soft Skills wie Problemlösungsfähigkeiten, guter Kommunikation und Teamarbeit mangelt, passen möglicherweise nicht in die Unternehmenskultur.
#2. Untersuchen Sie die Mitarbeitererfahrung.
Sie sollten die Interessenten auch fragen, ob sie in ähnlichen Organisationen wie Ihrem gearbeitet haben, da sie dadurch mit der Unternehmenskultur und den Erwartungen vertraut gemacht werden. Es ist schwierig, Kandidaten, die in Unternehmen mit einer anderen Kultur gearbeitet haben, an die Kultur Ihres Unternehmens anzupassen.
#3. Fordern Sie Erfahrungsberichte an.
Die Leute werden immer über die Kandidaten diskutieren. Schauen Sie sich ihre Bewertungen an, um mehr über sie zu erfahren. Gute Empfehlungen früherer Arbeitgeber können viel über die Fähigkeiten einer Person verraten. Durch Erfahrungsberichte können Sie mehr über ihre bisherigen Berufserfahrungen und Kompetenzen erfahren.
#4. Führen Sie persönliche Interviews durch.
Nach der Vorauswahl der Interessenten ist es an der Zeit, alle Personen, die Ihren Anforderungen entsprechen, für ein persönliches Vorstellungsgespräch zu kontaktieren. Sie müssen die Vorstellungsgespräche so planen, dass sie sich nicht überschneiden, und für jedes Interview ausreichend Zeit und Raum einplanen. Während des Interviewprozesses können Sie verschiedene Elemente analysieren, z. B. persönliche Fähigkeiten, technische Fähigkeiten und Fachwissen. In einem Vorstellungsgespräch sollten Sie abhängig von der Stellenausschreibung einen Fragenkatalog erstellen.
#5. Führen Sie mobile Interviews durch.
Sollte ein persönliches Vorstellungsgespräch nicht möglich sein, kann ein mobiles Vorstellungsgespräch durchgeführt werden. Die Fragen, die Sie während des mobilen Vorstellungsgesprächs stellen, sollten die Fähigkeiten und Erfahrungen des Kandidaten beurteilen. Sie sollten auch ihre Persönlichkeit und ihre Soft Skills bewerten.
#6. Wählen Sie den besten Kandidaten.
Nach den Vorstellungsgesprächen ist es an der Zeit, einen Kandidaten auszuwählen. Sie müssen den besten Bewerber auswählen, der gut zu Ihrer Organisation passt. Der ungeeignete Bewerber kann dem Unternehmen vielfältige Probleme bereiten.
#7. Bieten Sie die Stelle dem besten Kandidaten an.
Nachdem Sie einen Kandidaten ausgewählt haben, ist es an der Zeit, ein Angebot abzugeben. Sie müssen sicherstellen, dass das Angebot für den Kandidaten attraktiv genug ist, um es anzunehmen. Das Gehalt, die Sozialleistungen und andere Prämien sollten alle im Stellenangebot enthalten sein.
Stufe Nr. 3. On-Boarding
Es ist an der Zeit, den Kandidaten einzubinden, nachdem er Ihr Stellenangebot angenommen hat. Mitarbeiter-Onboarding hilft dabei, den neuen Mitarbeiter mit dem Unternehmen vertraut zu machen. Lassen Sie uns die Verfahren zum Onboarding eines neuen Mitarbeiters durchgehen.
#1. Vor dem Einsteigen.
Beim Pre-Boarding geht es darum, Mitarbeiter einzubeziehen, bevor sie der Organisation beitreten. In dieser Phase wird versucht, das Onboarding-Verfahren des Mitarbeiters zu vereinfachen. Die Zustellung erfolgt in Form einer E-Mail, eines Videos oder eines anderen Mediums, das für den neuen Mitarbeiter verständlich ist. Beim Pre-Boarding kann es darum gehen, etwas über die Unternehmenskultur, die Unternehmenswerte, die Geschichte der Organisation und darüber zu erfahren, was Sie am ersten Tag erwartet.
#2. Onboarding-Tag.
Der erste Tag ist für einen neuen Mitarbeiter entscheidend. Am ersten Tag des Onboardings sollten die Mitarbeiter eine Einführung in die Organisation und ihre Richtlinien erhalten. Stellen Sie den neuen Mitarbeiter auch seinen Teamkollegen vor. Das neue Teammitglied sollte vom bestehenden Personal willkommen geheißen werden. Am ersten Tag müssen sie auch von den Personalmitarbeitern, einschließlich des einstellenden Managers, begrüßt werden.
#3. Orientierung.
Das Orientierungsprogramm informiert neue Mitarbeiter über die Werte, die Mission, die Vision und den Zweck des Unternehmens. Der Orientierungsprozess umfasst Aktivitäten wie das Kennenlernen der Organisationsstruktur des Unternehmens und der Funktionsgruppen, zu denen es gehört. Es sollte auch Hintergrundinformationen über das Unternehmen enthalten, beispielsweise seine Geschichte und bedeutende Erfolge.
#4. Angestellten Training.
Mitarbeiterschulungen helfen dabei, Mitarbeiter über die Richtlinien Ihres Unternehmens zu schulen, damit sie wissen, wie sie ihre Arbeit erledigen können. Das Schulungsprogramm sollte so gestaltet sein, dass die Mitarbeiter ihre beruflichen Aufgaben und Pflichten verstehen. Bringen Sie ihnen den Umgang mit den erforderlichen Tools und Software bei. Es ist auch wichtig, die Mitarbeiter darin zu schulen, wie sie ihre Soft Skills wie Kommunikation, Führung und zwischenmenschliche Fähigkeiten verbessern können. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, für jeden Mitarbeiter ein Schulungsprogramm auf der Grundlage seiner Stellenbeschreibung zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise einen Softwareentwickler ausbilden, ist es sinnlos, ihm etwas über Marketing beizubringen.
#5. Entwickeln Sie ein Leistungsmanagementsystem.
Die Implementierung eines Leistungsmanagementsystems ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter motiviert und engagiert sind. Ein erfolgreicher Leistungsbewertungsprozess ermöglicht es einer Organisation oder dem Management, Bereiche zu finden, in denen die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessert werden können, um die Arbeitsleistung zu verbessern.
#6. Schulung zum Thema Sicherheit und Schutz.
Beim Arbeiten ist Sicherheit von größter Bedeutung. Arbeitgeber sollten ihre Mitarbeiter darin schulen, sicher zu arbeiten, um Pannen oder Unfälle zu vermeiden. Wenn Sie an einem unbekannten Ort arbeiten, sollten Sie auch eine Sicherheitsschulung für das Personal durchführen. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter beim Onboarding über die Sicherheitsregeln Ihres Unternehmens.
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Stufe Nr. 4. Mitarbeiterentwicklung
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern Entwicklungsmöglichkeiten bieten, damit sie ihre Fähigkeiten verbessern können. Personalverantwortliche müssen den Schulungs- und Entwicklungsbedarf ihrer Mitarbeiter erkennen und ihnen die benötigten Ressourcen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus sind Workshops, Seminare und andere Weiterbildungsmaßnahmen erforderlich.
Die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter bei ihrer Arbeit werden durch Entwicklungsmöglichkeiten verbessert. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln können, müssen Sie zunächst die Ziele Ihres Unternehmens prüfen. Anschließend müssen Sie die erforderlichen Kompetenzen Ihres Personals ermitteln, um diese Ziele zu erreichen.
Personalmanager sollten einen Entwicklungsplan für ihr Personal erstellen und deren Fortschritte überwachen. Hier sind einige Hinweise, die ihnen helfen sollen, ihre beruflichen Weiterentwicklungsfähigkeiten zu verbessern:
#1. Auswählen der zu entwickelnden Fähigkeiten.
Es ist wichtig, die Fähigkeiten zu bestimmen, die Sie erwerben möchten. Sie können nichts verbessern, wenn Sie nicht wissen, was Sie verbessern möchten. Sobald Sie die Fähigkeiten ermittelt haben, die Sie benötigen, müssen Sie herausfinden, wie Sie diese erhalten. Sie müssen ihre Informations- und Lernquellen entdecken.
#2. Erstellen einer Entwicklungsstrategie.
Nach der Identifizierung der zu entwickelnden Fähigkeiten ist es an der Zeit, eine Entwicklungsstrategie festzulegen. Der Entwicklungsplan sollte das Ziel, das Sie erreichen möchten, die Schritte, die Sie befolgen müssen, und die benötigten Ressourcen enthalten. Sie können Peer-Mentoring, Hospitationen und Online-Tools nutzen, um einen effektiven Wachstumsplan zu entwerfen.
Stufe Nr. 5. Überwachung der Fortschritte
Es ist wichtig, Ihre Entwicklung zu verfolgen, um Ihren Erfolg beurteilen zu können. Sie sollten auch alle Hindernisse identifizieren, auf die Sie beim Erreichen Ihres Ziels stoßen, und Strategien zu deren Überwindung entwickeln. Es wird Ihnen dabei helfen festzustellen, ob Sie die notwendigen Fortschritte erzielen oder nicht. Um Ihren Fortschritt zu verfolgen, können Sie verschiedene Tools wie Leistungsbeurteilungsformulare und Entwicklungstagebücher nutzen.
Sammeln Sie Feedback von Mitarbeitern.
Mitarbeiter sind die beste Wissensquelle über ihre eigenen Entwicklungsbedürfnisse. Erkundigen Sie sich nach ihrer ehrlichen Meinung und was sie in ihrem Berufsleben ändern möchten. Es wird Ihnen dabei helfen, ihnen die Ressourcen und Wachstumsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen.
Stufe Nr. 6. Bindung von Mitarbeitern
Mitarbeiter sind schwer zu finden, aber noch schwieriger zu halten. Die meisten Arbeitnehmer fühlen sich im heutigen Wirtschaftsklima zu anderen Unternehmen hingezogen. Wenn Sie Ihre Top-Mitarbeiter halten wollen, müssen Sie ihnen die erforderlichen Ressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen.
Die Mitarbeiterbindung ist ein entscheidender Bestandteil des Personalmanagements. Die Suche und Einstellung neuen Personals ist sowohl kostspielig als auch zeitaufwändig. Ein wirksames Mitarbeiterlebenszyklusmanagement kann dazu beitragen, die besten Mitarbeiter zu halten, indem es ihnen die erforderlichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Um talentierte Menschen zu halten, müssen Sie die folgenden Schritte unternehmen:
#1. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter.
Die Motivation Ihrer Mitarbeiter ist der effektivste Ansatz, um sie zu halten. Sie müssen herausfinden, was sie motiviert, und ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen. Arbeitszufriedenheit, Anerkennung, Geldleistungen und Aufstiegschancen sind beliebte Motivatoren.
#2. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern.
Mitarbeiter möchten glauben, dass ihre Arbeitgeber ihnen vertrauen. Sie werden bei der Arbeit engagierter und produktiver, wenn sie glauben, dass ihr Arbeitgeber ihnen vertraut. Sie müssen herausfinden, was Ihren Mitarbeitern das Gefühl gibt, geschätzt und respektiert zu werden.
#3. Entwickeln Sie starke Mitarbeiterbeziehungen.
Sie können Ihre Mitarbeiter nicht behalten, wenn Sie kein gutes Verhältnis zu ihnen haben. Der heutige Arbeitsmarkt ist äußerst wettbewerbsintensiv und die meisten Arbeitnehmer fühlen sich zu anderen Organisationen hingezogen. Wer talentierte Mitarbeiter halten will, muss gute Beziehungen zu ihnen pflegen.
#4. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern.
Mitarbeiter sind neugierig auf das, was in der Organisation vor sich geht. Sie möchten auch wissen, welche Rolle sie künftig in der Organisation spielen werden. Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern und halten Sie sie über die neuesten Unternehmensnachrichten und -fortschritte auf dem Laufenden. Es wird dazu beitragen, das Interesse Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Misstrauen und Unzufriedenheit der Mitarbeiter können durch mangelnde Kommunikation zwischen ihnen und der Behörde verursacht werden.
Mitarbeiterführungsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, Mitarbeiter effektiv zu führen. Eine gute Handhabung führt zu einer gesteigerten Produktivität, was zu einer besseren Zielerreichung der HR-Ziele führt. Wenn Sie Personalmanagement beherrschen möchten, sollten Sie sich den folgenden Kurs ansehen und sich für ihn anmelden:
Stufe Nr. 7. Mitarbeiterabgang
Der Mitarbeiterlebenszyklusplan endet nicht mit der Kündigung eines Mitarbeiters. Tatsächlich ist es von entscheidender Bedeutung, den Austritt eines Mitarbeiters ordnungsgemäß zu bewältigen. Sie müssen sich mit den richtigen Verfahren zur Kündigung eines Mitarbeiters vertraut machen. Ziel ist es, die Interessen des Unternehmens zu wahren und gleichzeitig eine freundschaftliche Verbindung zum ehemaligen Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, die Effizienz Ihres Offboarding-Prozesses zu verbessern:
#1. Führen Sie ein Exit-Interview durch.
Vor dem Austritt aus dem Unternehmen ist es wichtig, mit dem Mitarbeiter ein Austrittsgespräch zu führen. Das Austrittsgespräch kann Ihnen nützliche Informationen zu den Kündigungsgründen sowie zu den Gedanken des Mitarbeiters über die Organisation liefern. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um von Mitarbeitern ein offenes Feedback zu ihren Erfahrungen in Ihrem Unternehmen einzuholen.
#2. Erstellen Sie eine Checkliste für Dokumente.
Vor der Kündigung eines Mitarbeiters ist es wichtig sicherzustellen, dass alle relevanten Unterlagen vorhanden sind. Sie können eine Checkliste aller erforderlichen Dokumente per E-Mail an die Mitarbeiterleitung senden. Dies trägt dazu bei, den Urlaub des Mitarbeiters reibungslos zu gestalten.
#3. Benachrichtigen Sie den Rest des Teams.
Der Verlust eines Mitarbeiters kann sich nachteilig auf den Rest des Teams auswirken. Sie müssen sie über die Kündigung informieren und gegebenenfalls erforderliche Unterstützung anbieten. Es trägt dazu bei, nach dem Ausscheiden eines Mitarbeiters eine positive Arbeitsatmosphäre aufrechtzuerhalten.
#4. Pflegen Sie angenehme Interaktionen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, eine positive Interaktion mit einem Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, nachdem er oder sie das Unternehmen verlassen hat. Der ehemalige Mitarbeiter könnte sich in Zukunft als nützliche Ressource für Sie erweisen, also zerstören Sie vor Ihrer Abreise keine Brücken. Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter bei ihrem Ausscheiden andere weiterempfehlen, sorgen Sie für ein angenehmes Arbeitserlebnis.
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Welche Bedeutung hat das Mitarbeiterlebenszyklusmodell?
Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung. Der größte Vorteil besteht darin, dass Sie die Mitarbeitererfahrung an jedem Punkt des Modells bewerten und verbessern können. Und je besser die Erfahrungen eines Mitarbeiters mit Ihrem Unternehmen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass er bei Ihnen bleibt. Dies erhöht die Bindung und hat erhebliche Auswirkungen auf den Umsatz und die damit verbundenen Kosten.
Wenn Sie den Mitarbeiterlebenszyklus verstehen, können Sie sich darauf konzentrieren, die Erfahrung in jeder Phase der Mitarbeiterreise zu verbessern. Sie können auch Lern- und Entwicklungspläne erstellen, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, sich zu entwickeln und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
All dies trägt zum Ruf Ihres Arbeitgebers bei. Dadurch können Sie Top-Personal gewinnen und eine engagierte und motivierte Belegschaft aufbauen.
Zusammenfassung
Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist eine der effektivsten Möglichkeiten, sich jede Phase der Interaktion eines Mitarbeiters mit Ihrem Unternehmen vorzustellen und sich darauf vorzubereiten. Es gibt Ihnen die Einblicke, die Sie benötigen, um jede Phase Ihres Aufenthalts in Ihrem Unternehmen so erfolgreich wie möglich zu gestalten. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, in jeder Phase Ihr Bestes zu geben, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie hervorragende Mitarbeiter gewinnen und behalten.
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Bibliographie
