Ihr Ziel ist es, qualitativ hochwertiges, relevantes Material zu erstellen, das Ihr Publikum anspricht, Markenvertrauen aufbaut und das Geschäft vorantreibt – aber wie können Sie Ihre sozialen Inhalte anpassen, um den Lärm zu unterdrücken, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten und sich letztendlich auf Ihr Endergebnis auszuwirken? ?
Ein Social-Media-Plan ist ein detaillierter Entwurf für Ihre Social-Marketing-Strategie, der Sie dabei unterstützt.
Wenn Sie einen Social-Media-Marketingplan benötigen, beginnen Sie hier.
Ein Social-Media-Plan unterstützt ein Unternehmen bei der Bestimmung seiner demografischen Zielgruppe, der sozialen Netzwerke, denen es beitreten soll, und der Art der zu erstellenden und zu veröffentlichenden Inhalte. Es ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Marketingstrategie. Sobald Sie einen Plan für soziale Medien entwickelt haben, können Sie damit beginnen, Ihre Inhalte und Ihren Rhythmus zu verbessern, das Follower-Engagement zu bewerten und tiefere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Nahezu jedes Unternehmen hat eine Social-Media-Präsenz. Erfolg in den sozialen Medien erfordert jedoch mehr als nur das Posten täglicher Updates. Wissen Sie, was Ihre Ziele sind und wen Sie erreichen wollen? Wissen Sie, welche Art von Material Ihr Publikum interessiert und warum es mit Ihnen interagieren möchte? Um diese Probleme anzugehen und über willkürliche soziale Präsenz hinauszugehen, ist ein strategischer Plan erforderlich.
Schritt Nr. 1: Legen Sie Ihre Ziele fest
In erster Linie müssen Sie langsam beginnen. Sie müssen sich eine ernsthafte Frage stellen, und die Antwort erfordert möglicherweise, dass Sie diesen Artikel nicht mehr lesen.
Warum investieren Sie so viel Zeit, Mühe und Geld in die sozialen Medien?
Und wir sprechen von einer erheblichen Investition. Sie können dies nicht halbherzig tun, wenn Sie dies auf den von Ihnen ausgewählten Social-Media-Kanälen erreichen möchten.
Es ist schwieriger denn je, eine soziale Fangemeinde aufzubauen. Es ist schwieriger, Ihre Marke und Ihre Inhalte in einer Social-Media-Landschaft sichtbar zu machen, in der gesponserte Werbung wichtiger ist als Sie für Ihre Bemühungen zu entlohnen.
Ich will Sie nicht erschrecken, aber ich möchte, dass Sie sich der Tatsachen bewusst sind.
Deshalb sollten Sie wissen, worauf Sie sich einlassen und was Sie daraus machen wollen.
Was erhoffen Sie sich von Social Media?
Und die Antwort kann nicht einfach lauten: „Ich bin auf Social Media, weil ich muss.“
Primäre Ziele:
- Steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke
- Steigern Sie den Umsatz und die Lead-Generierung
- Erstellen Sie eine Community für Ihre Marke
Die Definition der Ziele Ihres Social-Media-Marketingplans hilft Ihnen bei der Entscheidung, welche Plattformen Sie verwenden, was Sie posten und welche Metriken Sie verfolgen möchten (was Ihren Return on Investment bestimmt).
Beginnen Sie mit der Festlegung spezifischer, umsetzbarer Ziele. Gehen Sie nicht einfach auf eine Social-Media-Plattform und posten Sie wahllos. Wissen Sie von Anfang an, was Sie wollen.
Überlegen Sie, wie Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien steigern möchten.
Schauen Sie sich Folgendes an:
- Uhrzeit: Wie viele Stunden pro Woche können Sie einem sozialen Netzwerk widmen? Planen Sie pro Social-Media-Netzwerk täglich eine Stunde ein – in der Anfangsphase auch mehr.
- Ressourcen: Die Mehrheit der Social-Media-Sites sind meist visueller Natur. Sogar Twitter und Facebook erfordern ein gewisses Design, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen. Haben Sie Zugriff auf diese Ressourcen? Was ist mit einem Content-Creation-Team?
- Die Zielgruppe ist wie folgt: Wie setzt sich Ihre Zielgruppe zusammen? Wissen Sie, welche Social-Media-Netzwerke sie verwenden, wenn Sie es wissen?
Schritt Nr. 3: Machen Sie Ihre Profile und Seiten effektiver
Ihre Social-Media-Konten und -Profile sind eine Erweiterung Ihrer Website. Obwohl Sie sich auf der Website eines anderen befinden, gehört alles Ihnen. Es ist ganz allein deine Schuld.
Wenn es also wie eine brennende Mülltonne aussieht, sind Sie schuld.
Checkliste zur Seitenoptimierung:
- Verbessern Sie Ihre Profilbilder und Kopfzeilen.
- Senden Sie detaillierte Unternehmensdetails
- Ändern Sie die URL Ihrer Facebook-Seite
- Stellen Sie einen CTA für die Facebook-Seite bereit.
- SEO-Optimierung
- Pinne deine besten Inhalte oder zeitlich begrenzten Werbeaktionen auf den obersten Facebook-Seiten-Tabs.
Schritt Nr. 4: Erhöhen Sie Ihre Gefolgschaft
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum ein Bettler auf der Straße immer ein bisschen Geld im Hut hat?
Einzelpersonen mögen eher etwas, das zuvor gemocht wurde.
Aus diesem Grund sind Kundenreferenzen, positive Bewertungen und Empfehlungen von Influencern effektiv. Ich glaube dir nicht, es sei denn, jemand ist mir vorausgegangen.
Beginnen wir also sofort mit dem Aufbau Ihrer sozialen Fangemeinde.
Social Promotions sind immer noch der effektivste Weg, dies zu erreichen. Sie können die nächsten Monate damit verbringen, eine Content-Strategie zu entwickeln, aber (aus Erfahrung) ist es fast unmöglich, eine Social-Media-Präsenz von Grund auf neu zu erstellen.
Eine solide Grundlage ist für Ihren Social-Media-Marketingplan unerlässlich.
1. Gewinnspiel
Für erstmalige Teilnehmer sind Facebook-Gewinnspiel-Aktionen ideal. Sie sind die grundlegendste Art der Werbung und eignen sich perfekt für die schnelle und einfache Generierung von Leads.
2. Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing funktioniert durch Anreize zum Teilen. Die Teilnehmer verbreiten das Wort über den Wettbewerb an ihre Freunde, Kollegen und Familie. Wer die meisten Personen in seinem Netzwerk zur Teilnahme am Wettbewerb bewegt, gewinnt den Hauptpreis, alle anderen erhalten als Dankeschön für die Teilnahme einen Rabattcode.
3. Fotowettbewerb
Fans oder Nutzer von Social-Media-Netzwerken laden ein Foto hoch und teilen dann Ihren Wettbewerb mit ihren Freunden, Verwandten und Kollegen und bitten sie, abzustimmen (die Wähler müssen übrigens normalerweise auch Lead-Informationen eingeben). Dies erhöht die Reichweite Ihrer Werbung erheblich.
Wenn Sie sich entschieden haben, ein Werbegeschenk in Ihren Plan für soziale Medien aufzunehmen, finden Sie hier einige großartige Preisoptionen.
Wettbewerbe im Sommer:
- Eintrittskarten für Sportveranstaltungen
- Gepäckset
- Kamera auf Stativ montiert
- Campingpaket mit Aquarium/Vergnügungspark/Zoo
- Fotoabzüge im Wert von 50 $
- Back-to-School-Zubehör: Rucksack, Stifte, Marker und Taschenrechner
- Sponsoring einer Sportmannschaft
- E-Reader
- Fahrrad/Skateboard/Rollschuhe
- Das Körperwasch-Belohnungspaket enthält Deodorant, Seife, Rasierer und andere Artikel.
Winterwettbewerbe:
- Tragbare Technologie (Fitness-Tracker)
- Backset (Elektromixer, Schneebesen usw.).
- Lifttickets und Skiverleih
- Box-Set mit Weihnachtsfilmen
- Unattraktive Pullover-Weihnachtsfeierkollektion
- Dekoration von Lichtern durch Profis
- Richten Sie einen Feiertagstisch ein
- Tassen/Apfelwein/heiße Schokolade
- Tickets für Weihnachtsaktivitäten wie den Nussknacker, den Weihnachtszug und den Garten der Lichter
- Persönliche Trainingseinheit/Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Menschen reagieren auf diejenigen, die wie sie klingen (in unserem Kern sind wir Stammesangehörige). Die Verbraucher werden nicht gut reagieren, wenn Ihre Marke völlig gesichtslos ist, aber einige Märkte werden positiv reagieren, wenn Sie extrem lässig sind.
Wählen Sie drei Eigenschaften aus, die Ihre Markenstimme vermitteln soll. Berücksichtigen Sie diese, wenn Sie Inhalte entwickeln, Social-Media-Beiträge schreiben und Ihrem Publikum antworten.
Diese Merkmale der „Markenstimme“ sollten Ihre Zielgruppe ansprechen:
- Wenn Sie an mittlere Führungskräfte schreiben, bewahren Sie einen professionellen Ton und vermeiden Sie Memes, amüsante Witze oder Wortspiele. Vermeiden Sie ebenso Politik und aktuelle Ereignisse.
- Wenn Sie professionelle Millennials anziehen möchten, seien Sie sowohl professionell als auch entspannt. Mischen Sie hochwertige Aufklärungsbeiträge mit Inhalten zu aktuellen Ereignissen.
- Wenn Sie junge Menschen (Gen-Z) erreichen möchten, teilen Sie Inhalte hinter den Kulissen in einem lockeren Ton. Poste regelmäßig und nutze TikTok und Influencer.
Jeder starke Content-Plan für soziale Medien dreht sich um einen Kalender.
Das Posten in sozialen Medien kann schwierig sein. Wo können Sie das alles unterbringen, wenn Sie auf zahlreichen Plattformen sind, ein Dutzend Mal am Tag teilen und Ihr Marketingteam Sie braucht, um für ein bevorstehendes Webinar zu werben, das sie bisher vergessen haben?
Ein Social-Media-Content-Kalender kann dabei helfen. Es bietet einen Überblick darüber, welches Material auf welchen Kanälen und wann in Ihrem Social-Media-Marketingplan gepusht wird.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Content-Mitarbeiter den Kalender in Ihrer Social-Media-Marketingplanstrategie kennen. Wenn sie etwas vorantreiben müssen, stellen Sie sicher, dass Sie sich dessen bewusst sind, und wenn ein Feiertag bevorsteht, von dem Sie wissen, dass Sie davon profitieren sollten, stellen Sie sicher, dass sie etwas Relevantes für Sie vorbereiten.
Schritt Nr. 7: Bestimmen Sie Ihre Influencer
Influencer in den sozialen Medien können jede Strategie des Social-Media-Marketingplans durchsetzen oder brechen.
Mit einer guten Liste der Branchenführer „in“ zu sein, impliziert eine erhöhte Markenpräsenz, Content-Engagement, Legitimität und Vertrauen.
Bedenken Sie. Was können wir erwarten, wenn Seth Godin diesen Beitrag gesehen und an seine 572,000 Twitter-Follower getwittert hat?
- Eine deutliche Steigerung der Besucherzahlen des Artikels, wodurch die organische Reichweite und (wahrscheinlich) das SEO-Ranking verbessert werden.
- Ein besseres Verständnis von mir selbst als Person und von Wishpond als Marke. Der erhöhte Traffic zum Blog würde zu weiterem Social Sharing und Kommentaren führen.
- Größeres Vertrauen in mich selbst als Person und in Wishpond als Marke. Selbst wenn sie mich nicht kennen, vertrauen sie Seth, und wenn er mir vertraut, ist das für einen großen Teil seiner Anhänger gut genug.
Und es funktioniert für jede Branche. Jeder von ihnen hat Vordenker, von denen die Menschen Inspiration, Vordenkerführung und „sagen, was wichtig ist“ erwarten.
Die Arbeit mit Influencern gehört mittlerweile zu jeder guten Strategie für Social-Media-Pläne.
Sie können Ihre Influencer auf drei Arten bewerten:
- Hintergrund: Passt diese Person zu meiner Marke? Lady Gaga hat viele Social-Media-Follower, aber würde es jemandem etwas ausmachen, wenn sie Ihr SEO-Beratungsgeschäft unterstützt?
- Reichweite: Hat diese Person ein Netzwerk, das ich anzapfen sollte? Das kann an der Größe des Netzwerks liegen, aber auch an der Begeisterung des Netzwerks für das Thema. Diese Punktzahl kann auch basierend auf der Kompetenz des Influencers oder der Wertschätzung der Branche für ihn erhöht werden.
- Umsetzbarkeit: Wird diese Person wahrscheinlich meine Inhalte verbreiten? Sind sie trotz ihres Netzwerks offen für Gespräche oder verschlossen und asozial?
- Suchen Sie nach Hashtags oder identifizieren Sie die Hashtags, die von Ihren Ziel-Influencern verwendet werden.
- Erstellen Sie eine Twitter-Liste Ihrer Influencer, damit Sie sie effizienter organisieren und verfolgen können.
- Untersuchen Sie die „Retweets“ von Influencern, um zu sehen, wie „umsetzbar“ ihre Interaktion mit Ihnen ist.
- Behalten Sie im Auge, was sie tun. Wie interagieren sie mit ihren Followern? Verbreiten sie die Inhalte anderer Leute? Wie häufig und was scheint die Reaktion zu sein?
Verwenden von Tools zum Finden von Influencern
- Buzz-Sumo: Entdecke Influencer durch Suchen. Bewerten und filtern Sie sie nach Reichweite, Autorität, Einfluss und Beteiligung. Folgen Sie Twitter-Listen und fügen Sie sie direkt von der Plattform hinzu. Verfolgen Sie ihre Aktivitäten (was sie teilen, wie oft und wo).
- Trackr: Mit Traackr können Sie Influencer-Listen hochladen, Teammitgliedern Eigentum zuweisen und Gespräche und Engagement messen. Besser noch, die umfangreiche Analyseplattform von Traackr ermöglicht es Ihnen, den Einfluss Ihrer Influencer zu bestimmen.
Influencer-Motivation
- Machen Sie einen Blog-Handel. Posten Sie in ihrem Blog und laden Sie sie ein, dasselbe in Ihrem zu tun.
- Förderung des Handels. Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, informieren Sie einen Influencer darüber, dass Sie für sein Material werben werden, im Austausch dafür, dass er Ihres teilt.
- Fügen Sie einen Link zum Material eines Influencers hinzu (dies hilft bei SEO und Markenpräsenz) und fragen Sie ihn, wohin der Link zu den Besuchern führen soll.
- Zahlen Sie für einen Gastbeitrag (in Ihrem Blog) und die Verteilung an ihre Leserschaft.
- Seien Sie bereit, Geld auszugeben, wenn Sie sich entscheiden, in Instagram zu investieren. Trotzdem kann es sehr profitabel sein.
Schritt Nr. 8: Finden und entwickeln Sie Ihre Inhalte
Um den Erfolg Ihrer Social-Media-Marketingplanstrategie sicherzustellen, können Sie nicht einfach das gleiche Katzenfoto wiederholen, noch können Sie kontinuierlich Werbeinhalte bereitstellen.
Der Zweck des Teilens von Social-Media-Inhalten ist zweifach…
1. Kuration von Inhalten
Kuratierte Inhalte sind Inhalte, die Sie finden und die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, aber nicht von ihm erstellt wurden.
Kuratierte Inhaltsquellen umfassen:
- Feedly
- Nebeneinander
- Lerner
- Storify
- Triberr
- PostPlanner
Influencer-Inhalte sind eine hervorragende Quelle für kuratiertes Material. Auf mehreren Websites, wie Feedly und BuzzSumo, können Sie die Content-Outlets eines Influencers „abonnieren“.
Influencer-Marketing vom Feinsten: Folgen Sie einem Influencer und teilen Sie dann einige Wochen lang sein Material mit kreativen Analysen und Gedanken (denken Sie daran, ihn zu @erwähnen, wenn Sie dies tun). Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihnen zurückfolgen und Ihren Namen erkennen, wenn Sie sie mit einer Bitte um Feedback, einem Angebot oder einem „empfohlenen Link“ kontaktieren.
2. Erstellte Inhalte
Erstellen Sie Inhalte, die Ihre Zielgruppe lesen möchte. Bevor Sie mit einer Content-Strategie beginnen, stellen Sie sich die folgenden fünf Fragen:
- Was interessiert sie?
- Was sind ihre Ärgernisse?
- Nach welchen Inhalten suchen sie?
- Was ist der verwirrendste oder schwierigste Aspekt Ihrer Branche?
- Was brauchen sie, um ihre Ziele zu erreichen?
Wishpond entwickelt beispielsweise Software zur Lead-Generierung und -Verwaltung. Social Promotions, Landing Pages und Popups sowie E-Mail-Marketing und Lead-Management/verhaltensgesteuerte Tools gehören zu unseren Angeboten. Aufgrund des Social-Promotion-Aspekts unserer Aktivitäten interessiert sich ein beträchtlicher Teil unseres Publikums für Social-Media-Marketing.
Schritt #9: Veröffentlichung
Wenn Sie eine effektivere Strategie für den Social-Media-Marketingplan erstellen möchten, müssen Sie im richtigen Moment posten.
Dies gilt unabhängig davon, welches soziale Netzwerk Sie verwenden. Die meisten Menschen arbeiten in den drei Stunden vor dem Mittagessen und in der letzten Stunde vor der Abreise. Und die Mehrheit der Leute arbeitet von Montag bis Mittwoch. Infolgedessen stellen viele Unternehmen fest, dass die optimale Zeit für die Veröffentlichung mittwochs zwischen 8 und 9:30 Uhr und sonntags zwischen 1 und 4 Uhr liegt.
- Machen Sie Ihren Beitrag spezifischer (Facebook ermöglicht das Post-Targeting nach Standort und Interesse)
- Verwenden Sie Feiertage und aktuelle Ereignisse, um herauszufinden, was die Leute denken.
- Verteilen Sie nutzergenerierte Inhalte Befolgen Sie die 80:20-Regel: 80 % lehrreiche, amüsante und unterhaltsame Inhalte, 20 % Werbeinhalte (dies kann variieren, wenn Sie im E-Commerce tätig sind).
- Fügen Sie in jeden Beitrag Fotos oder Videos ein.
- Verwenden Sie Zitate
- Stellen Sie Fragen
- Nutzen Sie Zeugnisse.
- Markieren Sie Influencer, Benutzer und Marken, die Ihnen gefallen.
- Seien Sie behilflich
- Hashtags verwenden
- Nutzen Sie Kurzvideos (TikTok Reels)
- Halten Sie Ihre Posts kurz und bieten Sie Rabatte nur für soziale Medien an.
- Starten Sie das Gespräch und antworten Sie auf Kommentare, um den Kommentarbereich zu aktivieren.
- Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) hinzu.
- Zeigen Sie Aufnahmen von hinter den Kulissen
- Stellen Sie Anleitungen zur Verfügung
- Geben Sie Fakten und Wissenswertes
- Erwägen Sie „Fill-in-the-blank“-Beiträge.
- Beiträge mit der Überschrift „Beschrifte dieses Foto“
- Betrachten Sie "Erinnern Sie sich wann?" Beiträge.
Schritt #10: Überwachung
Es ist sinnlos, eine Social-Media-Marketingplanstrategie aufzustellen, wenn Sie Ihren Fortschritt nicht verfolgen können.
Für viele Unternehmen gibt es einen Schritt zwischen Fan und Verkauf – Blei. Sie müssen die E-Mail-Adressen dieser Personen erhalten. Ein Facebook-Beitrag hat eine Ansichtsrate (Reichweite) von 2 % Ihrer Fans, während eine E-Mail eine Ansichtsrate (Reichweite) von 80 bis 100 % hat. Ein Facebook-Post hat eine Klickrate von etwa 05, während eine E-Mail eine Klickrate von 20 % hat.
Es wird viel einfacher sein, E-Mail-Kontakte in Verkäufe für Unternehmen umzuwandeln, die nicht in der E-Commerce-Branche tätig sind, als Fans zu konvertieren.
Ein UTM-Code ist die beste Strategie, um potenzielle Leads aus sozialen Medien zu verfolgen.
„UTM“ ist eine Abkürzung für „Urchin-Tracking-Modul“. Google kaufte die Urchin Software Corporation im Jahr 2005, und ihr Produkt lieferte den Rahmen für das, was heute als Google Analytics bekannt ist.
UTM-Codes sind Textteile, die Sie einem Link hinzufügen können, um Google Analytics (und anderen Analysesystemen) etwas mehr über jeden Link mitzuteilen. Hier ein Beispiel: „Im Grunde erlaubt Ihnen ein UTM-Code zu beobachten, welche Links welchen Traffic auf eine Seite Ihrer Website geführt haben.
Schritt #11: Automatisieren
Automatisierungstechnologien ermöglichen es Ihnen, Posts für verschiedene Plattformen und Tage im Voraus für Ihren Social-Media-Marketingplan zu planen. Sie sparen viel Zeit und Energie.
Social-Media-Management-Software umfasst häufig:
- Social-Media-Content-Kalender-Analysetools, mit denen Sie ganz einfach feststellen können, welches Material wann am besten funktioniert.
- Buchungsvorlagen
- Empfehlungen für Keyword-bezogene Inhalte
- Betten Sie Social-Sharing-Symbolleisten in Ihre Website ein
- Bild- und GIF-Designer
- Tracking und Linkverkürzung
- Alarme basierend auf Schlüsselwörtern
Zusammenfassung
Ob Sie ein kleines Unternehmen besitzen oder eine große Belegschaft leiten, eine gut durchdachte Social-Media-Strategie, die Sie nach Bedarf umsetzen und optimieren können, ist der Schlüssel zum Erfolg.
Das ist leichter gesagt als getan, aber sobald Sie ein solches Dokument erstellt haben, werden Sie nie mehr zurückblicken (oder besser gesagt, Sie werden sich fragen, warum Sie es nicht schon früher getan haben).
Ihre Social-Media-Marketingplanstrategie ist Ihr Kompass, also behalten Sie sie immer in der Nähe. Selbst die besten Social-Media-Pläne erfordern von Zeit zu Zeit Änderungen in der sich ständig verändernden digitalen Landschaft.
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Bibliographie
