Den Ergebnissen zufolge sind mehr als 50 % der Amerikaner an einer nie endenden Suche nach Produkten, Dienstleistungen und Informationen beteiligt, die eine Verhaltensänderung fördern. Dieses Verhalten kann durch den Einsatz einer Drip-Kampagne unterstützt werden. Das grundlegende Ziel einer Drip-Kampagne besteht darin, Abonnenten zu pflegen, E-Mails anzubieten, die für sie äußerst relevant sind, in der Hoffnung, sie zu konvertieren, und sie im Wesentlichen in jeder Phase des Verkaufstrichters zu engagieren. Dieser Artikel erklärt die Grundlagen einer Drip-Kampagne oder einer Marketing-E-Mail und zeigt Beispiele dafür, wie Sie mit diesen Programmen einen ungebundenen Verbraucher in einen loyalen verwandeln können.
Überblick
Drip-Kampagnen können aus mehreren Gründen erfolgreich sein, einschließlich der Tatsache, dass sie auf eine bestimmte Aktion ausgerichtet sind und personalisiert werden können. 90 % der Kunden geben an, dass sie eher bei Unternehmen einkaufen, die sie anerkennen und im Hinterkopf behalten.
Sie können den Umsatz mit Drip-Marketing steigern, indem Sie mehr Besucher in Kunden umwandeln und mehr Rückkäufe fördern, und auch indem Sie einen inaktiven Abonnenten voll einbeziehen. Durch effektive Kommunikation Aufgrund der Qualität und der Vorteile, die Ihr Unternehmen bietet, können Sie möglicherweise zwei Dinge erreichen: eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen und beweisen, dass Sie eine hervorragende Ressource sind, um deren Anforderungen zu erfüllen.
Marketing für Tropfenkampagnen
Drip-Marketing, auch bekannt als Drip-Kampagne, bezieht sich auf die Praxis, eine Reihe von vorgeplanten, automatisierten Nachrichten an aktuelle und potenzielle Kunden zu senden, um das Engagement und den Umsatz zu steigern. Der Zweck der Verwendung von Drip-Marketing besteht darin, das Interesse des Interessenten an dem Produkt oder der Dienstleistung aufrechtzuerhalten, die Sie ihm anbieten möchten.
Man konnte auch hören, dass Leute Drip-Marketing als „Auto-Response-Kampagne“, „Drip-Kampagne“, „Lebenszyklus-E-Mails“, automatisierte E-Mail-Kampagne, „Marketing-Automatisierung“ oder „Auto-Response-Kampagne“ bezeichnen.
Die Zeit, die Aktivitäten des Empfängers mit vergangener Korrespondenz, der Kontakt mit der Website und andere voreingestellte Merkmale können alle als potenzielle Auslöser für den mehrstufigen Kommunikationsstrom dienen.
Drip-Marketing verstehen
Eine Drip-Kampagne oder ein Marketing ist eine Reihe vorgefertigter E-Mails, die nacheinander an die Empfänger gesendet werden, nachdem sie eine bestimmte Aktivität ausgeführt haben. Sie können die Anzahl der zu sendenden E-Mails in Verbindung mit der Geschwindigkeit, mit der Sie sie für jede bestimmte Aktivität senden, anpassen.
Wenn sich eine Person für ein Konto registriert oder Ihre Website häufig besucht, können Sie diese Tools verwenden, um mit einer bestimmten Personengruppe in Kontakt zu bleiben. Beim Drip-Marketing geht es darum, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu liefern, schlicht und einfach. Wenn ein neuer Abonnent Ihrem Blog-Newsletter beitritt, kann ihm eine Drip-Kampagne sofort eine Willkommens-E-Mail senden, gefolgt von einer E-Mail mit einigen Ihrer beliebtesten Materialien zwei oder drei Tage später. Sie können diesen Karten die Namen Ihrer Kontakte, Unternehmen und mehr hinzufügen.
Die häufigste Form des Drip-Marketings war anfangs der Versand von Printmails und Flyern an Empfänger mit vorherigem Kontakt oder an solche auf einer Marketingliste. Drip-Campaign-Marketing wird durch die Verbreitung von Kommunikationskanälen, die das Internet bietet, immer beliebter.
Wie funktioniert eine Drip-Kampagne?
Es ist nicht schwer zu lernen, wie man Drip-Marketing-Kampagnen verwendet, insbesondere wenn Sie Ihre Kampagne mit der Unterstützung eines E-Mail-Marketing- oder Marketingautomatisierungsunternehmens erstellen möchten.
E-Mail ist aufgrund der geringen Kosten und der einfachen Automatisierung bei weitem der breiteste Kanal, den die meisten Menschen für das Drip-Marketing nutzen. Drip-Marketing per E-Mail erfolgt in der Regel mit Hilfe eines Online-Formulars, das der potenzielle Kunde ausfüllen muss. Dadurch wird der Kunde dann in einem Autoresponder-Programm registriert, das von diesem Zeitpunkt an für die Verwaltung der Kampagne verantwortlich ist.
Sie können Ihre E-Mail-Liste so segmentieren, wie Sie es für angemessen halten. Außerdem können Sie bestimmten Gruppen unterschiedliche Auslöser zuweisen, um sicherzustellen, dass der Inhalt Ihrer E-Mails so spezifisch wie möglich ausgerichtet wird. Es ist eine hervorragende Methode, um Zeit zu sparen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und alle Ihre E-Mails auf eine für jeden Kunden relevante Weise auszurichten.
Drip Campaign Marketing wird zu einem immer beliebteren Werbemittel auf Social-Media-Plattformen. Wenn es um Drip-Marketing-Bemühungen geht, Social Media wird zunehmend genutzt, wobei Drip-Marketingkampagnen Social-Media-Konten und Newsfeeds ständig aktualisieren, um Inhalte zu bewerben.
Seit seiner Gründung hat Drip-Marketing intensiven Gebrauch von Direktwerbung gemacht. In den letzten Jahren wurde es jedoch mit Software und Digitaldruck modernisiert, um die Produktion zu rationalisieren, Mailer auf neue Weise zu personalisieren und zu verteilen.
Kommunizieren Sie basierend auf dem Verhalten des Interessenten
Einer der Namen für Drip-Marketing-Kampagnen ist „Verhaltens-E-Mails“, weil sie teilweise auf den Aktionen oder dem Verhalten eines potenziellen Kunden basieren. Wenn ein potenzieller Verbraucher zustimmt, Mitteilungen von einem Verkäufer zu erhalten, startet er eine Folge von vorgefertigten E-Mails oder anderen Nachrichten.
Als Folge kann die E-Mail zum ersten Mal sofort oder innerhalb weniger Tage versendet werden. Sobald der Kunde eine bestimmte Website besucht, online einkauft oder einen Artikel in einen Online-Warenkorb legt, kann er eine Reihe von Folge-E-Mails basierend auf seinem Verhalten erhalten.
Im Folgenden sind jedoch einige der Arten von Marketing für Tropfkampagnen Sie werden wahrscheinlich auf Folgendes stoßen:
#1. Willkommens-E-Mails
Wann immer sich eine neue Person Ihrem potenziellen Publikum anschließt, haben Sie die beste Gelegenheit, einen positiven ersten Eindruck auf sie zu hinterlassen. Mit Willkommenstropfen können Sie alle Informationen über Ihr Unternehmen vermitteln, die ein Neuling unbedingt wissen muss. Darüber hinaus können Sie die Idee der Willkommens-E-Mails verwenden, um jemanden zu überprüfen, den Sie im wirklichen Leben getroffen haben, z. B. bei einer Veranstaltung, die Sie abgehalten haben. Sie können Willkommens-E-Mails verwenden, um einen Rabattcode als Belohnung für die Anmeldung anzubieten. Kunden werden sich immer über die persönliche Note freuen, die willkommen ist E-Mails hinzufügen zu ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen.
Eine Drip-Kampagne kann als effizientes Mittel dienen, um neue Zuschauer über bevorstehende Veranstaltungen, Werbeaktionen oder andere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Es hilft auch, ihnen den Eindruck zu vermitteln, dass Sie ihre Werte teilen.
#2. Erste Kaufautomatisierungen
Wenn ein Kunde Sie zum ersten Mal bevormundet und seinen ersten Kauf tätigt, ist es immer gut, diese Gelegenheit zu nutzen, um ihm für seine Unterstützung zu danken, ihn an Produkteigenschaften und -qualität zu erinnern und hilfreiche Ratschläge zu geben, wie er seine Einkäufe maximieren kann. Abgesehen davon sollten Sie ihnen auch versichern, dass die Wahl, die sie treffen, einfach die beste und richtige Wahl für sie ist.
In dieser frühen Phase Ihrer Unternehmenspartnerschaft kann ein einfaches „Dankeschön“ viel dazu beitragen, dass sie sich wie ein einzigartiges Mitglied oder eine Gruppe in Ihrem Unternehmensnetzwerk fühlen
# 3. Produktempfehlung
Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, ist es eine wunderbare Idee, andere Dinge im Zusammenhang mit seinem Kauf zu empfehlen, um den Umsatz zu steigern. Diese Informationen können in einer E-Mail enthalten sein, die eine Bestellung bestätigt oder den Empfänger einer Sendung benachrichtigt. Erwägen Sie, beim Kauf von Cremes auf Ihrer Website ein Körperspray oder eine Make-up-Box anzubieten, je nachdem, ob ähnliche Artikel in der Vergangenheit zusammen gekauft wurden oder ob Ihre internen Spezialisten sie empfohlen haben. Sie können sogar einige Wochen oder sogar Monate nach dem Kauf mit einem Kunden Kontakt aufnehmen, um weitere Nachfüllungen oder Teile vorzuschlagen.
#4. Warenkorbabbruch
Abgebrochene Warenkörbe treten auf, wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Online-Warenkorb legt, aber den Kauf nicht abschließt, bevor er Ihre Website verlässt. Mit Drip-Kampagnen können Sie dem Besucher automatisch eine E-Mail senden, wenn dies geschieht, und ihn an seine Absicht erinnern, etwas zu kaufen.
#5. Lead-Pflege
Sie können Ihre Leads mithilfe einer Drip-Kampagnen-E-Mail pflegen. Angenommen, Sie beschließen, einem potenziellen Kunden unaufgefordert eine E-Mail zu senden, in der Ihr Produkt beworben wird, und der Empfänger öffnet die E-Mail und klickt sich dann zu Ihrer Website durch. Normalerweise möchten Sie ständig in ihren Gedanken sein und sich an Sie erinnern, damit sie sie erneut besuchen können. Sie können sie mit einer Ihrer automatisierten Kampagnen verfolgen, indem Sie eine zweite Tropf-E-Mail senden. Mit dieser E-Mail danken Sie ihnen für den Besuch Ihrer Website und ermutigen sie, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, wenn sie dies wünschen.
Wenn Sie ihnen nur eine E-Mail senden und sich nicht bemühen, in Zukunft eine Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten, werden Ihre Verkaufschancen erheblich verringert, wenn Sie sie das Produkt zuerst testen lassen. Um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und Beziehungen zu potenziellen Interessenten zu pflegen, sind möglicherweise mehr als zwei E-Mails erforderlich. Auf jeden Fall ist es notwendig, einen stetigen und ununterbrochenen Fluss zu haben, um zu Verkäufen zu führen.
#6. Abo-Verlängerung
Die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens wird sprunghaft ansteigen, wenn Sie Drip-Kampagnen einsetzen, um Kunden über bevorstehende Abonnementverlängerungen zu informieren. Danken Sie Ihren Verbrauchern für ihre Schirmherrschaft und machen Sie es ihnen so einfach wie möglich, sich abzumelden, wenn sie dies wünschen.
#7. E-Mails abbestellen
Wenn sich einer Ihrer Abonnenten von Ihrem elektronischen Newsletter abmeldet, möchten Sie ihm vielleicht eine Folge-E-Mail senden und um Feedback zu seiner Entscheidung bitten. Zusätzlich zum Anfordern von Kommentaren können Sie sich auch dafür entscheiden, einen einzigartigen „Wir vermissen Sie, wir wollen Sie zurück“-Vorschlag zu machen und sie zu belohnen, wenn sie ihr Abonnement für Ihren Abonnementdienst kündigen. Sie können auch versuchen, sie zurückzugewinnen, indem Sie sich drei oder sechs Monate nach dem Vorfall mit ihnen in Verbindung setzen, wenn sich ihre Umstände geändert haben.
Beispiele für Tropfenkampagnen
Der Trick bei der Entwicklung des idealen Drip besteht darin, im Laufe der Zeit Anpassungen vorzunehmen, indem Sie erfolgreiche Beispiele einer Drip-Marketingkampagne studieren.
Natürlich sollten Sie nicht vergessen, Ihre neuen Erkenntnisse und Ergebnisse in Ihre bereits etablierten Drips einfließen zu lassen. Besprechen Sie es also mit Ihren Marketing- und Vertriebsabteilungen und optimieren Sie diese dann entsprechend der neuen Gegebenheiten. Auf diese Weise können Sie jeden Teil Ihres Unternehmens vereinfachen.
#1. Kundenbindung und -freude – Zombies Run
Die Zombies Run-App ist ein Jogging-Begleiter, der Ihrem normalen Joggen ein Gefühl von Konkurrenz verleiht. Es bietet eine fesselnde Handlung, laufende Missionen, exzellente Erzählung, Überlebenstipps für Menschen, die nach einer Zombie-Apokalypse zurückgelassen wurden, und vieles mehr. Sein Zweck ist es, den Menschen ein fesselnderes Erlebnis beim Joggen zu bieten.
Wenn Sie Ihre ersten 25 Kilometer mit der Anwendung zurücklegen, sieht die Nachricht, die Sie per E-Mail erhalten, folgendermaßen aus:
Hey Läufer Fünf!
Ich habe gehört, dass du heute deine ersten 25 Kilometer für Abel Township gelaufen bist!
Das ist ein ziemlich großer Meilenstein und ich und Molly wollten es nur würdigen
Es zusammen. Wir haben heute beim Plündern ein paar Früchte gefunden – falls du
Komm vorbei, bevor Molly ins Bett geht, du kannst etwas davon mit uns teilen!
Und Molly hat dir ein Bild davon gemacht, wie du ihrer Meinung nach beim Laufen aussiehst!
Wenigstens sagt sie, dass du es bist… Ich denke, ich kann die Wahrscheinlichkeit sehen? Sie hat mir was erzählt
darunter zu schreiben.
alles liebe,
Ed
ICH LIEBE DICH LÄUFER FÜNF
#2. Kundenbindungstropfen – Grammarly
Wenn ein einmal engagierter Kunde oder Abonnent kein Interesse mehr an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens hat, ist dies immer ein klares Warnzeichen für ein solches Unternehmen. Dies liegt daran, dass eine solche Maßnahme die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Kunde die Geschäftsbeziehung mit Ihnen dauerhaft einstellt. In diesem Szenario können Kundenbindungs- oder Reaktivierungsverluste dabei helfen, festzustellen, was passiert und wie das Engagement des Kunden für das Unternehmen aufrechterhalten werden kann.
Alle E-Mails mit der Aufschrift „Wir vermissen dich“ und die in Ihrem Posteingang ankommen, wurden entwickelt, um den Kunden erneut anzusprechen. Im Gegensatz zu allen anderen Auslösern, die es zuvor gab, wird dieser durch Untätigkeit ausgelöst. Schauen Sie sich dies an, eines der E-Mail-Beispiele für Tropfkampagnen von Grammarly;
Hallo Meenu Joshi!
Wir haben festgestellt, dass Sie keine Schreibaktivität hatten
letzte Woche. Vielleicht wurden Sie angemeldet
raus und hast es nicht gemerkt? Bitte besuche
Ihr Redakteur, um sich jetzt anzumelden.
Besuchen Sie Mein Editor
#3. Onboarding-Tropfen – Spotify
Dazu gehören alle Willkommens-E-Mails, die Sie von Diensten erhalten, die Sie abonniert haben, sowie E-Mails, die das Onboarding der Produkte begleiten. Je nachdem, was der Benutzer mit dem Produkt erreichen möchte, kann das Onboarding das Senden einer Reihe von E-Mails umfassen, anstatt ihn einfach zu begrüßen.
Beispiele für Spotify Onboarding Drip-Kampagnen sind:
Spotify
Herzlich willkommen!
Zum Podcast
Du bist jetzt bei Spotify angemeldet. Machen Sie sich bereit mit dem Heutige Top-Hits Wiedergabeliste. Drücken Sie einfach Shuffle
Play
Today's Top Hits, eine Playlist von Spotify
50 Tracks
#4Wetterbasiertes Drip-Marketing aus Patagonien
Patagonia ist eine der Top-Marken der Welt für Outdoor-Bekleidung. Ihre Tropfanzeigen spiegeln geschickt die Tatsache wider, dass sie spezielle Artikel basierend auf dem Klima oder Wetter verkaufen.
Patagonia verwendet wetterbasierte Auslöser, was bedeutet, dass Sie, wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem voraussichtlich viel Schnee fallen wird, und mit der Marke oder den Marken verbunden sind, die dieser ähnlich sind, möglicherweise eine ähnliche E-Mail erhalten unter.
Patagonia
Rucksäcke und Ausrüstung für Damen und Herren
KOSTENLOSER VERSAND BEI ALLEN BESTELLUNGEN ÜBER 75 USD
Eis halten-
Creme
Kopfschmerzen rein
die Küche
Es ist alles Spaß und Spiel, bis jemand kommt
Erfrierung. Aber es muss nicht so sein,
Auch wenn es draußen kalt ist. Wir haben warme Mützen
und Fäustlinge für Ihre Streifzüge bei kaltem Wetter und
viele werden aus recycelten Materialien hergestellt
Zusammenfassung
Drip-Kampagnen-Marketing kann eine große Hilfe sein, wenn es darum geht, Ihre Marke zu bewerben. Es hilft Ihnen, den Stress abzubauen, der mit der Werbung für Ihr Unternehmen verbunden ist, insbesondere wenn Sie alles andere berücksichtigen, was Sie erledigen müssen. Sie können sich auf andere Aspekte der Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens konzentrieren. Sie können dies tun, indem Sie darauf vertrauen, dass es die richtige Botschaft im richtigen Moment an das richtige Publikum übermittelt.
Häufig gestellte Fragen zu Drip-Kampagnen
Was ist der Sinn von Drip-Marketing?
Im Vordergrund steht die Umsatzsteigerung. Und Marketing-E-Mails für Drip-Kampagnen können dazu beitragen, Besucher in Käufer umzuwandeln, Wiederholungskäufe zu fördern und einen ruhenden Kundenstamm zu reaktivieren.
Wie erstellt man am einfachsten eine Drip-Kampagne?
- Wählen Sie ein Softwaretool für Drip-Kampagnen aus.
- Legen Sie den Zweck Ihrer Drip-Kampagne fest.
- Bestimmen Sie das Ergebnis dieser Kampagne für jeden Einzelnen.
- Wählen Sie die Anzahl der Berührungen, die Ihre Drip-Kampagne enthalten soll.
- Machen Sie das Material (und personalisieren Sie es).
- Wisse, wann du eine Person aus dem Tropf entfernen musst.
Wann sollte eine Drip-Kampagne eingesetzt werden?
Eine Drip-Kampagne ist eine großartige Möglichkeit, um Follow-ups zu automatisieren, die Reichweite zu optimieren oder eine E-Mail-Serie für Abonnenten zu erstellen. Die Verwendung einer Drip-Kampagne zum Versenden einer Reihe von E-Mails in regelmäßigen Abständen kann Ihnen dabei helfen, Leads zu pflegen, neue Kunden willkommen zu heißen und zu registrieren und vieles mehr.
Ist die Drip-Kampagne effektiv?
Drip-Kampagnen, die konsequent mit Kunden kommunizieren, können 50 % mehr kaufbereite Leads generieren. Unternehmen, die sich im Drip-Marketing auszeichnen, steigern den Umsatz um 80 % und senken gleichzeitig die Kosten um 33 %.
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