In einem Vorstellungsgespräch werden Ihnen wahrscheinlich Verhaltensfragen gestellt, die untersuchen, wie Sie in der Vergangenheit mit einer Situation am Arbeitsplatz umgegangen sind, und Hinweise darauf geben, wie Sie in Zukunft mit einem ähnlichen Szenario umgehen könnten. Verhaltensbezogene Interviewfragen sind nicht technisch, konzentrieren sich auf Sie und sind zu 100 % etwas, auf das Sie sich im Voraus vorbereiten können. Um Ihnen zu helfen, finden Sie hier Ihren ultimativen Leitfaden mit Antworten auf häufig gestellte Verhaltensfragen in Vorstellungsgesprächen für Manager.
Über uns
Ein Verhaltensinterview ist eine bekannte Interviewtechnik, mit der Arbeitgeber Bewerber anhand ihres Verhaltens in der Vergangenheit beurteilen. Daher konzentriert sich ein Verhaltensinterview auf die bisherigen Erfahrungen eines Kandidaten, um vorherzusagen, welcher Mitarbeitertyp er sein wird. Verhaltensbezogene Interviewfragen konzentrieren sich auf das, was Sie getan haben, und nicht darauf, was Sie tun würden. Während eines Verhaltensinterviews stellt der Interviewer eine Reihe von Fragen zu früheren Erfahrungen, die für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, relevant sind.
Wie bereite ich mich auf ein Verhaltensinterview vor?
Wie bereitet man sich am besten vor? Denken Sie daran, dass Sie erst dann wissen, welche Art von Interview stattfinden wird, wenn Sie im Interviewraum sitzen. Wenn Sie jedoch während des Vorstellungsgesprächs nicht sicher sind, wie Sie die Frage beantworten sollen, bitten Sie um Klarstellung. Verwenden Sie dann die STAR-Technik und berücksichtigen Sie dabei unbedingt die folgenden Punkte in Ihrer Antwort:
- Eine spezifische Situation
- Das und Aufgaben du musst tun
- Das Aktion du nahmst
- Das Ergebnisse, also was passiert ist
Darüber hinaus ist es wichtig zu bedenken, dass es keine richtigen oder falschen Antworten gibt. Der Interviewer versucht lediglich zu verstehen, wie Sie sich in einer bestimmten Situation verhalten haben.
Frage zum Verhaltensinterview
Bei verhaltensbezogenen Interviewfragen handelt es sich um Fragen oder Aussagen, bei denen Stellenbewerber Beispiele für bestimmte Situationen nennen, in denen sie sich befanden. Normalerweise möchten Interviewer etwas über eine Erfahrung erfahren, bei der Sie bestimmte Fähigkeiten – insbesondere Soft Skills – einsetzen oder sich in bestimmten Situationen zurechtfinden mussten von Szenarien. (Lesen Sie: Es handelt sich um das Fragengenre „Erzähl mir von einer Zeit, als…“.)
Beispiele für verhaltensbezogene Interviewfragen
Dies sind einige Beispiele für Fragen, die Ihnen in Ihrem nächsten Verhaltensinterview gestellt werden müssen. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um jeweils Beispielantworten zum Üben vorzubereiten und sich auf zukünftige Vorstellungsgespräche vorzubereiten.
- Geben Sie mir ein Beispiel für ein schwieriges Problem, das Sie gelöst haben. Wie haben Sie dieses Problem gelöst?
- Erzählen Sie mir von einem Fehler, den Sie gemacht haben. Wie bist du damit umgegangen?
- Können Sie mir von einer herausfordernden Situation erzählen, die Sie bei der Arbeit gemeistert haben?
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine neue Fähigkeit erlernt haben. Wie sind Sie dabei vorgegangen und wie haben Sie Ihre neuen Erkenntnisse umgesetzt?
- Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie einen Konflikt bei der Arbeit überwunden haben.
- Erklären Sie eine Situation, in der Sie die Dinge anders gehandhabt hätten.
- Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie unter großem Druck gestanden haben.
- Können Sie mir von einer Zeit erzählen, zu der Sie sich ein bestimmtes Ziel gesetzt und es erreicht haben?
- Auf welche berufliche Leistung sind Sie besonders stolz und warum?
Fragen und Antworten zu Verhaltensinterviews
Antworten auf verhaltensbezogene Interviewfragen sind Fragen, die darauf basieren, wie Sie sich in einer bestimmten Situation verhalten haben. Sie sollen einschätzen, wie Sie auf Stress reagieren, wie hoch Ihre Fähigkeiten sind und wie Sie sich in einem beruflichen Umfeld verhalten. Sie ermöglichen es dem Interviewer auch, ein viel besseres Verständnis von Ihnen als Kandidaten zu erlangen, beispielsweise von Ihren Fähigkeiten und Qualitäten wie Problemlösungsfähigkeit, Kundenservice, kritischem Denken und Kommunikation. Mit der STAR-Technik können Sie Ihre Antworten auf diese Fragen strukturieren.
Fragen und Antworten zu Verhaltensinterviews: Beispiele
Das Erforschen von Antworten auf einige häufige Verhaltensfragen kann Ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten und Qualitäten einzuschätzen, die getestet werden sollen, und so Ihr Selbstvertrauen bei der Beantwortung dieser Fragen zu stärken. Sehen Sie sich die folgenden Beispielantworten auf verhaltensbezogene Interviewfragen an, damit Sie lernen, wie Sie am besten Ihre eigenen Antworten formulieren.
Fragen (FAQ) 1. Nennen Sie mir ein Beispiel für einen Konflikt mit einem Teammitglied. Wie bist du damit umgegangen?
Beispielantwort: „Bei Businessyield Consult war mein Team dafür verantwortlich, ein Projekt innerhalb einer kurzen Frist abzuschließen. Aber ich entschied, dass es am besten wäre, jedem Teammitglied individuelle Aufgaben zuzuweisen, aber eine Person war anderer Meinung und meinte, es wäre besser, sich zu treffen, um ein paar Tage pro Woche gemeinsam daran zu arbeiten. Ich habe ein Mittagessen mit diesem Teammitglied vereinbart, um seine Idee zu verstehen und zu verstehen, warum er anderer Meinung war. Nach diesem Treffen einigten wir uns darauf, die kleineren Aufgaben einzeln zu erledigen und die größeren Aufgaben als Gruppe zu bearbeiten. Letztendlich konnte das Team die Aufgabe vor Ablauf der Frist abschließen. Außerdem habe ich ein besseres Verständnis für meine Teammitglieder und ihre Arbeitspräferenzen gewonnen und gelernt, dass Kompromisse manchmal der beste Weg sind, einen Konflikt schnell zu lösen.“
Meditation als Vertiefung der Kommunikation mit drei Naturwesen Erzählen Sie mir, wie Sie unter Druck effektiv gearbeitet haben.
Beispielantwort: „Ich hatte an einem Schlüsselprojekt gearbeitet, dessen Lieferung an den Kunden in 30 Tagen geplant war.“ Mein Vorgesetzter kam zu mir und sagte, wir müssten es beschleunigen und in 25 Tagen fertig sein, während wir gleichzeitig unsere anderen Projekte pünktlich halten müssten. Ich habe es zu einer Herausforderung für meine Mitarbeiter gemacht, und wir haben jeden unserer Zeitpläne effektiv um ein paar Stunden verlängert und die Arbeit durch Aufteilung der Arbeitsbelastung in 23 Tagen erledigt. Natürlich hatte ich eine tolle Gruppe von Leuten, mit denen ich zusammenarbeiten konnte, aber ich denke, dass meine effektive Aufgabenverteilung ein wesentlicher Faktor war, der zum Erfolg des Projekts beigetragen hat.“
Fragen (FAQ) 3. Wie gehen Sie bei der Zielsetzung vor?
Beispielantwort: „Ich glaube, dass das Setzen von Zielen von entscheidender Bedeutung ist, weil es mir geholfen hat, meine Bemühungen auf die Ziele der Organisation auszurichten. Mein bevorzugter Ansatz besteht darin, die Prioritäten des Unternehmens und deren Zusammenhang mit meiner Position zu überprüfen. Anschließend erstelle ich mithilfe des SMART-Zielprozesses klar definierte, umsetzbare Ziele. So habe ich klare Ziele, die messbar und motivierend sind.
„Ich gehe aber auch noch einen Schritt weiter und zerlege größere Ziele in Mikroziele. Auf diese Weise kann ich jeden Schritt zwischen mir und dem Ziel erkennen und einen Fahrplan erstellen, der mich zum Erfolg führt.“
Fragen (FAQ) 4. Beschreiben Sie eine Gelegenheit, bei der Sie Ihre Zeit einteilen mussten, um eine Aufgabe zu erledigen. Wie hast du es gemacht?
Beispielantwort: „Das Broad Idea Magazine veröffentlichte jedes Quartal eine Sonderausgabe, und ich war letztes Jahr im Autorenteam. Mein Redakteur brauchte drei Geschichten mit je 3,000 Wörtern von mir für die kommende Sonderausgabe des Quartals im Januar. Aufgrund verschiedener Produktionsverzögerungen hatte ich nur zwei Wochen Zeit, sie zu schreiben, also habe ich so viel Zeit wie möglich eingeplant, um jede Geschichte zu recherchieren, zu schreiben und zu bearbeiten. Ich habe mir routinemäßige Erinnerungen gesetzt und jeden Tag vor Ablauf der Frist sorgfältig geplant. Indem ich meine Zeit einteilte, konnte ich die Geschichten drei Tage früher als geplant fertigstellen.“
Häufige Fragen zu Verhaltensinterviews
Sie bewerben sich um eine Stelle als Business-Analyst. Wahrscheinlich wurden Sie gebeten, diese häufigen Verhaltensfragen in Vorstellungsgesprächen zu beantworten. Diese Art von Fragen soll Arbeitgebern dabei helfen, festzustellen, ob ein Kandidat über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für die Stelle verfügt. Verhaltensfragen sollen herausfinden, wie ein Kandidat auf verschiedene Situationen reagieren würde und wie er mit verschiedenen Arten von Herausforderungen umgeht.
Häufige Fragen zum Verhalten in Vorstellungsgesprächen: Beispiele
Auch wenn noch keine genauen Vorstellungen darüber vorliegen, welche Verhaltensfragen Sie erhalten werden, erhalten Sie hier doch eine Vorstellung davon, welche Arten von Fragen Ihnen möglicherweise gestellt werden. Denken Sie beim Durchlesen an Geschichten, die Sie als Antwort auf jede Teilmenge der Fragen teilen können – sie können oft vor Ort angepasst werden, um jede Variation zu beantworten, die Ihnen ein Interviewer vorwirft.
#1. Fragen zur Teamarbeit
Fast jeder Job erfordert die Zusammenarbeit mit anderen. Seien Sie also bereit, im Team über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Sie möchten eine Geschichte, die Ihre Fähigkeit zeigt, unter schwierigen Umständen mit anderen zusammenzuarbeiten. Zum Beispiel,
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eng mit jemandem zusammenarbeiten mussten, dessen Persönlichkeit sich stark von Ihrer eigenen unterschied.
- Nennen Sie mir ein Beispiel für einen Konflikt mit einem Kollegen. Wie bist du damit umgegangen?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie Führungsqualitäten unter Beweis stellen mussten.
#2. Fragen zum Kundenservice
Wenn Sie in dieser Rolle mit Klienten, Kunden oder anderen externen Stakeholdern zusammenarbeiten, sollten Sie auf jeden Fall auf eine oder mehrere davon vorbereitet sein. Bereiten Sie sich mit mindestens einer Geschichte über eine Zeit vor, in der Sie Ihr Unternehmen oder Team erfolgreich vertreten und außergewöhnlichen Kundenservice geboten haben. Zum Beispiel,
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der es besonders wichtig war, bei einem Kunden einen guten Eindruck zu hinterlassen. Wie sind Sie dabei vorgegangen?
- Nennen Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie die Erwartungen eines Kunden nicht erfüllt haben. Was ist passiert und wie haben Sie versucht, die Situation zu korrigieren?
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sichergestellt haben, dass ein Kunde mit Ihrem Service zufrieden war.
#3. Fragen zur Anpassungsfähigkeit
Zeiten des Aufruhrs sind endlich gut für etwas! Denken Sie an eine kürzliche Arbeitskrise, die Sie erfolgreich gemeistert haben. Auch wenn das Ergebnis nicht ideal war, finden Sie eine Lehre oder einen Lichtblick, den Sie aus der Situation gezogen haben. Wie,
- Erzählen Sie mir, wie Sie bei der Arbeit oder in der Schule unter großem Druck standen. Was war los und wie sind Sie damit klargekommen?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der sich Ihr Team oder Ihr Unternehmen verändert hat. Wie hat sich das auf Sie ausgewirkt und wie haben Sie sich angepasst?
- Erzählen Sie mir von der Eingewöhnung in Ihrem letzten Job. Was haben Sie getan, um die Grundlagen zu erlernen?
#4. Fragen zum Zeitmanagement
Wenn ein Interviewer nach Zeitmanagement fragt, bereiten Sie sich darauf vor, über einen konkreten Fall zu sprechen, in dem Sie ein paar Dinge in der Luft hatten, Prioritäten gesetzt, geplant, organisiert und alles erledigt haben – am besten vor Ablauf der Frist.
- Nennen Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie zahlreiche Verantwortungen übernommen haben. Wie sind Sie damit umgegangen?
- Beschreiben Sie ein langfristiges Projekt, das Sie auf Kurs gehalten haben. Wie haben Sie dafür gesorgt, dass alles in Bewegung bleibt?
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Ihre Verantwortung ein wenig überwältigend wurde. Was hast du gemacht?
#5. Fragen zu Motivation und Werten
Viele scheinbar alltägliche Verhaltensweisen Interviewfragen sind eigentlich Versuche, mehr darüber zu erfahren, was Sie motiviert. Ihre Antwort geht idealerweise direkt auf Werte und Motivationen ein, auch wenn in der Frage nicht explizit danach gefragt wird.
- Erzählen Sie mir von Ihrer stolzesten beruflichen Leistung.
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie ein Problem erkannten und die Initiative ergriffen, es zu beheben.
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie entweder unter extrem enger oder unter extrem lockerer Aufsicht gearbeitet haben. Wie bist du damit umgegangen?
Verhaltensbezogene Interviewfragen für Manager
Verhaltensbezogene Interviewfragen für Manager können Ihnen dabei helfen, die Führungseigenschaften, -fähigkeiten und -kenntnisse von Managementkandidaten schnell einzuschätzen. Bei typischen verhaltensbezogenen Interviewfragen für Manager müssen Kandidaten Beispiele für bestimmte Situationen nennen, in denen sie sich befanden und in denen sie bestimmte Fähigkeiten einsetzen mussten. Sie können diese situativen Interviewfragen vorhersehen, da die Society for Human Resource Management davon überzeugt ist, dass sie die „effektivste Art von Interviewtechnik in fast jeder Art von Organisation“ sind.
Verhaltensbezogene Interviewfragen für Manager: Beispiele
Bei leistungsbasierten Interviews geht es darum, wie Sie eine Aufgabe ausführen und welche Ergebnisse Ihre Handlungen haben. Gehen Sie bei der Beantwortung dieser Fragen konkret vor und nennen Sie als Beispiele vergangene Erfolge aus Ihrem beruflichen Werdegang. Schauen wir uns die häufigsten Verhaltensfragen in Vorstellungsgesprächen für Manager an:
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit jemandem zusammenarbeiten mussten, der einen anderen Arbeitsstil hatte
- Wie sorgen Sie dafür, dass sich neue Mitarbeiter einbezogen fühlen?
- Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie alles getan haben, um Ihren Arbeitsplatz zu verbessern
- Erzählen Sie mir von einem wichtigen Auftrag oder einer Aufgabe, die Sie delegiert haben. Wie haben Sie sichergestellt, dass es erfolgreich abgeschlossen werden konnte?
- Was hoffen Sie in Ihrem ersten Monat hier zu erreichen?
- Warum glauben Sie, dass Sie für diesen Job gut geeignet sind?
Warum führen wir Verhaltensinterviews durch?
Die meisten Arbeitgeber stellen Verhaltensfragen, weil sie als die effektivste Möglichkeit gelten, die Person hinter dem Lebenslauf kennenzulernen. Die Idee ist, dass vergangenes Verhalten der beste Prädiktor für zukünftiges Verhalten und damit für zukünftigen Erfolg ist.
Was sagst du in „Erzähl mir etwas über dich“?
Ihre Antwort auf die Frage „Erzählen Sie mir etwas über sich“ sollte Ihre aktuelle Situation, Ihre bisherigen Berufserfahrungen, den Grund, warum Sie für die Stelle gut passen, und Ihre Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten beschreiben. Erzählen Sie dem Interviewer von Ihrer aktuellen Position und einer kürzlichen großen Leistung oder einem positiven Feedback, das Sie erhalten haben.
Bibliographie
- .In der Tat
- .thebalancemoney
- theinterviewguys.
- mein perfekter Lebenslauf
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