E-Mail ist eines der effektivsten, leistungsstärksten und erschwinglichsten Marketing- und Kommunikationstools, die es gibt. Der erste Eindruck, den eine Person von Ihrer E-Mail macht, sind die Anreden. E-Mail-Anreden sind wichtig, weil sie Ihr professionelles Verhalten gegenüber dem Empfänger widerspiegeln. Ihre Beziehung zum Empfänger bestimmt die geeigneten abschließenden und eröffnenden E-Mail-Grüße für Ihr Unternehmen. Es gibt weltweit verschiedene Arten von Anreden, aber nur wenige sind für E-Mails geeignet, und wir werden das hier behandeln.
E-Mail-Grüße
E-Mail-Anreden sind Anreden, die am Anfang Ihrer E-Mail erscheinen. Beim Verfassen einer Anrede sprechen Sie den Empfänger gezielt und meist namentlich an. Ihre Anredemöglichkeiten in Geschäftsbriefen beschränken sich auf Formulierungen wie: „Sehr geehrte Damen und Herren“, „Hallo“ und „Beste Wünsche“.
E-Mail-Grüße für Unternehmen
Sie können Fehler vermeiden, indem Sie die besten Begrüßungen für verschiedene Verbindungen und Ereignisse verwenden. Beispielsweise können Sie einen A-gelisteten Kunden Ihres Unternehmens nicht mit „Hallo“ ansprechen. Das passt nicht gut, und die E-Mail kann im Spam landen. E-Mail-Anreden sind einer der Indikatoren, die eine E-Mail für Unternehmen validieren. Aus diesem Grund ist es erforderlich, sich um eine professionelle Gestaltung zu bemühen. Es gibt viele verschiedene E-Mail-Anreden, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können, und alle werden hier behandelt.
#1. Bei der Ansprache eines treuen Kunden
Dies muss ganz oben auf der Liste stehen, da es immer mit großer Vorsicht eingenommen wird. Die übliche Anrede für diese Art von geschäftlicher E-Mail ist „Sehr geehrte(r)“, gefolgt vom Namen des Empfängers und gelegentlich einem Titel, gefolgt von einem Doppelpunkt.
Wenn Sie ein Anschreiben adressieren, verwenden Sie Dear. Sie können auch andere Titel verwenden wie:
- Hallo, Frau Leser
- Zu Rosa:
- Hochachtungsvoll, Herr Joseph
#2. Standard-Sozialbrief
Sehr geehrte Damen und Herren, gefolgt vom Namen des Empfängers und gelegentlich einem Titel, ist die typische Anrede für einen eher lockeren Geschäftsbrief oder persönlichen Brief.
- Hallo, Frau Präsidentin
- Hallo Joseph
- Grüße, Pastor Amor
(Soziale Geschäftsbriefe drücken Dankbarkeit, Trauer, Glückwünsche und andere nicht geschäftliche Gefühle aus.
#3. Bei der Ansprache eines unbekannten Empfängers
Sie wissen vielleicht wenig oder gar nichts über sie. Es ist also wichtig, Ihre Professionalität im Zaum zu halten. Es ist immer vorzuziehen, zu einer förmlichen Anrede zu tendieren, wenn Sie den ersten Kontakt mit jemandem herstellen oder ihn nicht gut kennen. Verwenden Sie für Ihr formelles Schreiben den Nachnamen und eine Berufsbezeichnung.
- Sehr geehrter Herr Amir,
- Sehr geehrter Herr Doktor Josef,
Sie können den Vornamen des Empfängers nur verwenden, wenn Sie ihn gut kennen.
- Liebe Karen:
Was ist, wenn Sie an einen unbekannten Empfänger schreiben? Versuchen Sie, den Namen der Person zu finden, wenn Sie ihn nicht kennen. Verwenden Sie die Position der Person als Anrede, wenn Sie sie nicht finden können.
- Sehr geehrter Rektor,
- Hallo Steuerberater,
- Liebes Elternteil,
#4. Wenn Sie mehr als eine Person oder eine Gruppe ansprechen
Sie können eine E-Mail gleichzeitig an mehr als eine Person oder eine Gruppe adressieren. Wenn Sie ihre Namen oder Titel kennen, ist es in Ordnung. Verwenden Sie die neutrale Anrede Ms., wenn Sie sich über die bevorzugte Anrede des Empfängers nicht sicher sind. Führen Sie zuerst die Empfänger mit dem höchsten Unternehmensstatus auf, und wenn sie in einer Unternehmensposition gleich sind, sortieren Sie die Reihenfolge alphabetisch.
- Für mehr als eine Frau: Sehr geehrte Frau Smith, Frau Gates und Frau Candice,
- An eine Frau und einen Mann: Sehr geehrter Herr Amir und Frau Sandra
- An mehrere Personen: Hallo Dr. Melody, Mrs. Brady und Mr. Matthew.
- An eine Gruppe: Hallo [Gruppentitel]
Halten Sie eine geschäftliche E-Mail an die gleichen Standards wie einen Brief (dh eine, die wie ein Geschäftsbrief funktioniert, z. B. eine erste Antwort auf eine Kundenanfrage, ein Verkaufsschreiben oder ein Angebot). Verwenden Sie die folgenden Ratschläge, wenn Sie weniger formelle E-Mails schreiben
#5. Beim Adressieren einer informellen E-Mail
Beenden Sie die Anrede mit einem Komma statt mit einem Doppelpunkt und passen Sie Ihren Tonfall und Ihre Anrede an Ihre Beziehung zum Empfänger an:
- Joseph
- Hallo Josef:
- Hallo Ruth
- Guten Morgen, Josef.
Sprechen Sie Joseph nur mit „Guten Morgen“ an, wenn Sie wissen, dass er diese E-Mail am Morgen lesen wird. Verwenden von Zeitanreden in diesem Beitrag. Beobachten Sie genau, um mehr zu erfahren.
Sie können auch Slang-Grüße verwenden, wenn Ihre engsten Kollegen. Für hey Samson oder hallo Ruth.
Sie können die Begrüßung in zwanglosen Einstellungen überspringen, und Sie können die Anrede überspringen, aber dennoch den Namen des Empfängers in die Eröffnung der Nachricht einfügen:
- Josef, du hast recht. Ich habe vergessen.
Tipps: Erstellen Sie die ideale Anrede.
Die Verwendung der angemessenen Anrede beim Schreiben jeglicher Art von Geschäftskontakt demonstriert Ihr Maß an Professionalität. Wenden Sie unabhängig von der geschäftlichen Umgebung den notwendigen Ton an, der zu Ihrer Botschaft passt.
Schließende E-Mail-Grüße
Es gibt viele verfügbare Anreden, die Sie zum Schließen einer E-Mail verwenden können. Auch hier wählen Sie bei der Auswahl von Anreden zum Schließen einer E-Mail eine aus, die zu Ihrem Text passt.
#1. E-Mail-Abschlüsse für Beamte.
Grüße
Sicher, es ist ein wenig spießig, aber genau deshalb funktioniert es in geschäftlichen E-Mails – nichts Besonderes oder Unerwartetes daran.
Truly
Haben Sie ein Anschreiben zu schreiben? Der angemessene Ton für die offizielle Korrespondenz ist aufrichtig. Denken Sie daran, dass es in informelleren Geschäfts-E-Mails formell klingen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Diese Abmeldung ist sicher, da sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Freundlichkeit und Professionalität findet, aber achten Sie auf das Gefühl einer Grußkarte und verwenden Sie sie nur, wenn sie gut zum Ton Ihrer E-Mail passt.
#2. E-Mail-Abschlüsse für inoffizielle Transaktionen
Prost
Bei einer kürzlich durchgeführten Umfrage des E-Mail-Programms wurde ein Jubel als die wahrscheinlichste Bestätigung (das ist kein Dankeschön) für den Erhalt einer E-Mail-Antwort angesehen. Wenn Ihre E-Mail zwanglos und gesprächig ist, funktioniert sie gut.
Besten Wünsche
Beste Wünsche werden in einem lustigen, bissigen Stil ausgedrückt. Wenn Sie viele E-Mails erhalten, wissen Sie, dass diese Abmeldung von fast allen verwendet wird. Ähnlich wie Grüße in formelleren Kommunikationen glatt sind, macht diese Vertrautheit es so. Der Nachteil ist, dass Ihre Botschaft, besonders wenn Sie möchten, dass sie dynamisch und aufmerksamkeitsstark ist, sicher und langweilig sein kann.
Wie immer
Für diejenigen, mit denen Sie eine dauerhafte Arbeitsbeziehung haben, ist dies eine gute Option. Es versichert Ihrem Kontakt, dass die Kommunikation zwischen Ihnen beiden so stark ist wie nie zuvor.
#3. Schließen von E-Mails für Anfragen
Vielen Dank im Voraus.
Laut einer Boomerang-Studie erhalten E-Mails mit Dankbarkeit die höchste Antwortrate. Vielleicht, weil Sie ausdrücken, dass Sie froh sein werden, wenn (nicht wenn) die Person, der Sie eine E-Mail senden, mit dieser Abmeldung durchkommt, was sowohl Dankbarkeit zeigt als auch eine Erwartung begründet. Passen Sie auf, wo Sie es verwenden, denn „Danke im Voraus“ zu sagen kann in professionelleren Umgebungen zu anspruchsvoll erscheinen.
Vielen Dank.
Wenn Sie Dankbarkeit zeigen möchten, ist auch ein einfaches „Dankeschön“ eine gute Option. Dennoch kann es, genau wie „Danke im Voraus“ zu sagen, auch eine Erwartung implizieren. Bewahren Sie es auf, wenn Sie mit wirklicher Absicht andeuten: „Ich erwarte, dass Sie dies tun“.
Ich schätze Ihre [Hilfe, Einsicht, Feedback und so weiter].
Es gibt nie wirklich einen schlechten Zeitpunkt, um jemandem, der Ihnen geholfen hat, Dankbarkeit zu zeigen.
Professionelle E-Mail-Grüße
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine formelle E-Mail-Anrede auswählen sollen. Es ist wichtig, Ihren Empfänger zu kennen und zu verstehen, da einige formeller sind als andere. Einige der beliebtesten Optionen für formelle Anreden sind unten aufgeführt:
#1. "Lieb,"
Wenn Sie jemanden in einer E-Mail begrüßen, ist die Anrede „Sehr geehrte Damen und Herren“ normalerweise höflich und angemessen, insbesondere wenn Sie den Namen kennen. Das Hinzufügen ihres Namens macht das Gespräch intimer und zeigt Ihre Sorge um die Kundenverbindung. Verwenden Sie anstelle von „Herr“, „Fräulein“ oder „Frau“ ihren Vornamen oder vollständigen Namen für eine geschlechtsneutrale Wahl.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, sie nur mit ihrem Nachnamen und Titel anzusprechen. Auf diese Weise können Sie Ihren Respekt und Ihre Liebe zum Detail zeigen. Stellen Sie sicher, dass Titel wie „Kapitän“, „Professor“, „Elternteil“ oder „Doktor“ ebenfalls notiert werden.
#2. „Hallo“ oder „Hallo“.
Weniger formelle Alternativen zu „Dear“ sind „Hey“ oder „Hallo“. In den meisten Fällen würden Sie „Hey“ oder „Hallo“ verwenden, wenn Sie eine Abteilung ansprechen oder eine E-Mail senden, ohne Ihren Namen oder andere persönliche Informationen anzugeben.
Vielleicht haben Sie gelegentlich eine herzliche Beziehung zu einem Kunden oder Lieferanten. Sie können in dieser Situation „Hi“ oder „Hallo“ als Anrede sagen. Als Zeichen des Respekts und der Aufrichtigkeit ist es wichtig, ihren Namen in diese Anrede aufzunehmen. Zum Beispiel „Hallo Joseph“ oder „Hallo Sandra“.
#3. "Grüße,"
Die E-Mail-Begrüßung „Greetings“ liegt formal zwischen „Dear“ und „Hey“ oder „Hallo“. Obwohl es immer noch eine richtige E-Mail-Anrede ist, vermittelt es häufig eher eine freundschaftliche Beziehung als eine offizielle Vorstellung.
„Grüße“ werden häufig verwendet, wenn Sie einen neuen Kunden kalt ansprechen oder ihm eine E-Mail schicken, um sich von der Masse abzuheben. Dies ist immer eine kluge Wahl, wenn Ihre Beziehung zum Empfänger angespannt ist.
#4. Hallo Leute.
Dieser Umstand tritt nur auf, wenn Sie zu einer Menschenmenge sprechen. Im Vergleich zu geschlechtsspezifischen Anreden wie „Hallo Leute“ ist dies formeller und passender, da alle in der E-Mail enthalten sind.
Tipp: Denken Sie immer an die Satzzeichen, sie sind ebenfalls wichtig.
So finden Sie die richtigen Kontaktinformationen
Wenn Sie zum ersten Mal eine E-Mail an einen potenziellen Arbeitgeber oder Kunden senden, werden Ihre Ergebnisse umso besser, je mehr Zeit Sie damit verbringen, seinen Namen nachzuschlagen.
Glücklicherweise hat das Internet es einfacher denn je gemacht, diese Informationen zu erhalten, aber wenn Sie die Kontaktinformationen online nicht finden können, gibt es alternative Möglichkeiten, wie Sie sie nachschlagen können. Hier sind einige Hinweise, um den richtigen Kontakt und relevante Details zu finden.
Die meisten Websites zeigen die Namen ihrer Mitarbeiter oder zumindest die Namen des oberen Managements und der Entscheidungsträger. Selbst wenn Sie ihren formellen Titel nicht kennen, hilft Ihnen die Kenntnis ihres vollständigen Namens, die ideale E-Mail-Anrede zu schreiben.
Die Namen von Kontakten finden Sie auch auf professionellen Networking-Websites. Normalerweise können Sie die Personen finden, die für ein bestimmtes Unternehmen arbeiten. Gehen Sie schließlich die Titel jeder Person durch, bis Sie den richtigen Kontakt gefunden haben.
Möglicherweise können Sie den richtigen Kontakt finden, indem Sie das Unternehmen direkt anrufen. Wenn Sie ein Callcenter oder einen Verwaltungsassistenten anrufen, können diese normalerweise Ihre Fragen beantworten oder Ihnen den richtigen Weg weisen.
Es ist wichtig, daran zu denken, dass Networking keine Einbahnstraße ist, wenn Sie sich dafür entscheiden, durch eine andere Person zu gehen, um Kontaktinformationen zu finden. Verbringen Sie etwas Zeit damit, einen Dankesbrief zu schreiben oder darüber nachzudenken, wie Sie den Gefallen später zurückzahlen können.
Beste E-Mail-Grüße
Dies ist ein erster Kontaktpunkt, es wird empfohlen, „Hallo“ oder „Liebe“ und den Namen des Empfängers zu verwenden. Die häufigsten Methoden, um eine E-Mail freundlich und professionell abzuschließen, sind „Herzliche Grüße“, „Beste Wünsche“ und „Mit freundlichen Grüßen“. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Anrede für den Abschluss den Ton der E-Mail.
Die Eröffnung Ihrer E-Mail gibt den Ton an und kann sich darauf auswirken, wie der Empfänger Sie wahrnimmt. Ohne eine Begrüßung laufen Sie Gefahr, dass die E-Mail oder ihr Absender (Sie) abrupt wirkt, insbesondere wenn es Ihre erste E-Mail ist.
Die folgenden sind die besten und am häufigsten verwendeten Anreden für E-Mails:
- Hallo {Name oder Titel}
- Sehr geehrte/r {Name oder Titel}
- Hallo {Name}
- Name und Vorname
- Hallo oder hallo
- Guten Tag
- Schöne Grüße
- Truly
- Ich freue mich über Ihr Feedback
- Beste,
- Alles Gute,
- Grüße,
- Vielen Dank,
- Vielen Dank,
- Hochachtungsvoll,
Wie beenden Sie eine professionelle E-Mail-Begrüßung?
Der Abschluss Ihrer E-Mail ist das Letzte, was der Empfänger liest. Die Schlussfolgerung Ihrer E-Mail kann sich auf Ihre Leser auswirken und sogar beeinflussen, wie schnell sie antworten oder Maßnahmen ergreifen. Die folgenden sind die typischsten und geeignetsten Methoden, um eine geschäftliche E-Mail abzuschließen:
#1. "Aufrichtig,"
Dieser Geschäftsabschluss ist ein Favorit, da er unter allen Umständen funktioniert. Es teilt dem Leser Ihre aufrichtige Dankbarkeit dafür mit, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die E-Mail zu lesen und auf alle darin enthaltenen Handlungsaufforderungen zu reagieren.
#2. Wir hoffen, bald zu sprechen.
Mit dieser Schlussfolgerung drücken Sie Ihren Wunsch nach einem anschließenden Gespräch oder Treffen aus. Verwenden Sie dies als Abschlusserklärung in Anschreiben, Anfragen für Informationsgespräche und E-Mails, die nach Vorstellungsgesprächen gesendet werden.
#3. "Vielen Dank für Ihre Zeit,"
Ein weiterer üblicher Abschluss besteht darin, dem Leser für seine Zeit beim Lesen der E-Mail zu danken. Berufstätige haben häufig eine Menge E-Mails in ihren Posteingängen, die sie lesen und auf die sie reagieren müssen. Wenn Sie sie also wissen lassen, dass Sie ihre Zeit respektieren, können sie sich in ihren Augen besser fühlen.
Wie starten Sie eine formelle E-Mail-Begrüßung?
- "Sehr geehrte Damen und Herren"
- „An [Titel einfügen]“
- "Wen es angeht"
- „Sehr geehrter Herr/Frau.“
- „Lieber [Vorname]“
- „Hallo, [Vorname]“
- „Hallo oder Hallo, [Name]“
- "Grüße"
Was ist eine gute E-Mail-Öffnung?
Eine gute E-Mail-Eröffnung muss einen warmen Ton enthalten, der es den Lesern ermöglicht, sich zu entspannen
- Ich hoffe dir geht es gut.
- Ich hoffe, diese E-Mail findet Sie gut.
- Ich hoffe, du hattest bis jetzt eine tolle Woche.
- Hoffe du hattest ein schönes Wochenende.
- Hoffe du hattest einen schönen Urlaub.
- Danke für die Information.
- Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Was kann ich statt freundlicher Grüße sagen?
Es gibt andere ergänzende Wörter
- Mit freundlichen Grüßen.
- Herzlich.
- Vielen Dank.
- Pass auf dich auf.
- Senden Sie das Beste.
- Respektvoll.
- Vielen Dank für das Lesen.
- Mit bestem Dank.
Was ist der beste höfliche Weg, um eine E-Mail zu beenden?
Wenn ich jemandem eine Frage stelle oder ihm Anweisungen für einen Job gebe, sage ich laut Camejo Sanchez immer „Vielen Dank für Ihre Zeit“ oder „Danke im Voraus“. „Es ist immer eine gute Idee, Dankbarkeit und gute Wünsche auszudrücken!“ Beispiele für angemessene E-Mail-Schließungen sind: Mit freundlichen Grüßen.
Abschließend,
Obwohl E-Mail-Anreden nicht das einzige sind, was eine E-Mail hervorhebt, sind sie auf lange Sicht ein wichtiges Kriterium, auf das die Leute bei der Bewertung Ihres Textes achten können, und können hilfreich sein, wenn Sie einen Deal erzielen möchten.
FAQs
Wie beginnt man mit dem ersten Satz einer formellen E-Mail?
- Ich hoffe dir geht es gut.
- Ich hoffe, diese E-Mail findet Sie gut.
- Ich hoffe, du hattest bis jetzt eine tolle Woche.
- Hoffe du hattest ein schönes Wochenende.
- Hoffe du hattest einen schönen Urlaub.
- Danke für die Information.
- Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wie schreibt man eine Einleitung?
- Verfassen Sie eine einleitende Überschrift, die das Interesse des Lesers fesselt und weckt.
- Das Hintergrundwissen ist für den Leser relevant und notwendig.
- Skizzieren Sie eine Thesenerklärung, die Ihr entscheidendes Argument oder Ihre Idee umreißt.
Wie schreibt man beruflich E-Mails?
- Geben Sie eine passende Anrede.
- Erkenne deine Absicht.
- Beschreiben Sie Ihren Zweck.
- Sei unkompliziert
- Machen Sie es genau und kurz.
- Melden Sie sich angemessen ab.
- Erstellen Sie eine geeignete E-Mail-Signatur.
- Korrektur gelesen.
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Bibliographie
