Bevor Sie sich mit den Kosten eines Microsoft Sharepoint-Beraters befassen, ist es wichtig, zunächst den Rahmen festzulegen und zu definieren, was diese Art von Berater tut. Ein SharePoint-Berater dient als Vermittler und schließt die Lücke zwischen einem professionellen Verständnis der SharePoint-Plattform und der Bewältigung der Anforderungen seiner Kunden.
Einzelpersonen und Unternehmen, die mehr über diese Microsoft-Lösung erfahren möchten, können sich ebenfalls anmelden SharePoint-Schulung. SharePoint-Berater unterstützen ihre Kunden dabei, das Beste aus SharePoint herauszuholen, indem sie erklären, wie sie die Software verwenden können, um praktische Schwierigkeiten anzugehen und ihr Geschäft zu verbessern. Sie sind auch für die Architektur, Einrichtung, Produktion und Installation der SharePoint-Technologie sowie deren Verwaltung verantwortlich.
Microsoft SharePoint ist eine Dokumentenverwaltungs- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Archiven, Dokumenten, Berichten und anderen für ihren Betrieb kritischen Inhalten unterstützt. Die Corporate Content Management-Funktionen von SharePoint kommen Unternehmen aller Größen und Abteilungen zugute.
Ein Webbrowser wird verwendet, um SharePoint zu konfigurieren, und die meisten seiner Features werden über eine Webbenutzeroberfläche (UI) und Web-Apps bereitgestellt. SharePoint wird verwendet, um Analysen zu überwachen, Inhalte und Websitestrukturen zu ändern, Websites zu erstellen und zu löschen, Produktfunktionen zu aktivieren und zu deaktivieren, grundlegende Workflows zu konfigurieren und Inhalte zu verwalten.
SharePoint erhöht die Effizienz und Sichtbarkeit von Information Workern in allen Unternehmensbereichen, ob groß oder klein. Die Fähigkeiten von SharePoint drehen sich um eine Intranet-basierte Cross-Collaboration-Erfahrung, die unter anderem sichere gemeinsame Nutzung, Dokumentenverwaltung und Workflow-Zusammenarbeit ermöglicht.
SharePoint ist eine einfach zu wartende, webbasierte Kollaborationsplattform, die auch für Geschäftsanwender einfach zu verstehen ist. Es ist außerdem unbegrenzt skalierbar und konfigurierbar. Unternehmen können die Plattform nutzen, um die Produktivität und den Return on Investment zu steigern.
Mit Microsoft SharePoint auf Ihrem PC, Mac oder Mobilgerät können Sie:
- Erstellen Sie Intranetsites, einschließlich Seiten, Dokumentbibliotheken und Listen.
- Fügen Sie Ihren Inhalten Webelemente hinzu, um sie persönlicher zu gestalten.
- Verwenden Sie eine Team- oder Kommunikationswebsite, um wichtige Bilder, Neuigkeiten und Updates bereitzustellen.
- Entdecken, folgen und suchen Sie nach Websites, Dateien und Personen in Ihrer gesamten Organisation.
- Workflows, Formulare und Listen können Ihnen bei der Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben helfen.
- Synchronisieren und speichern Sie Ihre Dateien in der Cloud, damit jeder sicher mit Ihnen zusammenarbeiten kann.
- Mit der mobilen App können Sie die Nachrichten auch unterwegs lesen.
Sharepoint-Berater kann Ihnen auf lange Sicht viel Zeit und Geld sparen, wenn Sie das Gesamtbild betrachten. Geben Sie Geld für SharePoint-Schulungen für Ihre Mitarbeiter aus? Wenn Sie die falsche Person einstellen, leiden leider Ihr Budget und die Anzahl der produktiven Stunden Ihrer Mitarbeiter. Jetzt müssen nur noch wenige ausgewählte Mitglieder Ihrer Organisation SharePoint-Experten sein. Sie benötigen einige Schlüsselpersonen, die andere schulen können, während Sie Fortschritte machen. Wenn Sie einen SharePoint-Berater beauftragen, investieren Sie in eine bessere und direktere Schulung durch einen sachkundigen Spezialisten mit umfassender praktischer Erfahrung.
Laut Zippia.com ist die durchschnittliche Jahresvergütung für einen Sharepoint-Berater in den Vereinigten Staaten beträgt 88,287 $ oder 42.45 $ pro Stunde. Die niedrigsten 10 % der Sharepoint-Berater verdienen jährlich etwa 67,000 US-Dollar, aber die höchsten 10 % verdienen 114,000 US-Dollar und vielleicht noch viel mehr mit Provisionen, Boni und anderen Anreizen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass je mehr ein Sharepoint-Berater verdient, er oder sie sehr wahrscheinlich eine Erfolgsbilanz beim Kunden vorweisen kann.
Darüber hinaus möchte ein Unternehmen oder eine Organisation je nach Geschäftsanforderungen und Komplexität des Projekts wahrscheinlich mit einem erfahreneren oder erfahreneren Berater sprechen (das bedeutet jedoch nicht, dass Berater auf Junior-Ebene helfen können). Zusammenfassend lässt sich sagen, dass je erfahrener ein Berater ist, desto wertvoller wird seine Zeit und desto mehr kostet es, persönlich oder online mit ihm zu sprechen.
Typische Verantwortlichkeiten nach Paygrade
Abhängig von ihrem Dienstalter und Erfahrungsniveau übernehmen SharePoint-Berater eine Vielzahl von Aufgaben und Aufgaben. Typischerweise ist ein auf Microsoft Sharepoint als Kundenlösung spezialisierter Berater für Folgendes zuständig:
Gemeinsame Unterstützung und Anleitung
- Verantwortlich für Architektur, Design, Konfiguration, Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Microsoft SharePoint-Technologien
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen
- Verantwortlich für Migrationen zu neuen Versionen von SharePoint
- Verantwortlich für die Erstellung der SharePoint-Dokumentation, -Planung und -Prozesse
Zusätzliche und fortlaufende Unterstützung
2nd-Level-Support:
Wenn die erste Supportebene oder der Helpdesk einen Vorfall nicht lösen kann, greift die zweite Supportebene ein. Second-Level-Support ist, wie der Name schon sagt, die zweite Ebene oder zweite Linie eines Unternehmens IT-Support-Team. Wenn der Verbraucher den 2nd-Level-Support erreicht, hat er möglicherweise bereits einen Support-Mitarbeiter kontaktiert (über den Helpdesk-Support).
Second-Level-Assistance hilft Verbrauchern bei der zeitnahen Lösung technischer Probleme, in der Regel durch Ferndiagnose, Telefon oder Internet-Online-Support. Im Gegensatz zum gewöhnlichen First-Level-Supporttechniker muss ein Second-Level-Supportmitarbeiter über echte technische Fähigkeiten verfügen, um den Kunden zu unterstützen, der normalerweise ein absoluter Neuling ist.
3rd-Level-Support:
Ein Support-Experte der dritten Ebene ist die am besten qualifizierte Person (in der Regel die dienstälteste oder erfahrenste Person), um Produkt- oder Service-Support bereitzustellen. Tier III, auch bekannt als Level 3, ist die höchste Supportstufe in einem technischen Supportmodell und ist für die Lösung der schwierigsten Probleme verantwortlich. Sie werden als Back-End-Support, Level-3-Support und High-End-Support bezeichnet.
Der Begriff bezeichnet die Unterstützung bei der Fehlerbehebung auf Expertenebene. Die dritte Kundendienstebene wird hinzugezogen, wenn die erste und zweite Supportebene dem Kunden nicht helfen können. Während sich die ersten beiden Unterstützungsstufen vor allem mit allgemeinen Schwierigkeiten und Remote-IT-Support befassen, befasst sich die dritte Unterstützungsstufe mit komplizierteren und technischen Herausforderungen und entwickelt dann effektive Lösungen für Kunden. Die dritte Unterstützungsebene verfügt über umfangreiches Fachwissen zu IT-Produkten und besteht häufig aus Entwicklern, Ingenieuren oder IT-Architekten, die in der Lage sind, solch hochgradig technischen Support zu leisten.
