Social Selling ist eine Methode zur Leadgenerierung, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, direkt mit Interessenten über Social-Media-Plattformen zu kommunizieren. Diese Methode stellt die traditionelle Transaktionserfahrung zwischen Kunden und Unternehmen in Frage und führt zu natürlicheren Beziehungen zu Leads.
Also, wenn Sie ein Facebook, Instagram oder LinkedIn-Unternehmensseite üben Sie möglicherweise die Grundlagen des Social Selling, ohne es überhaupt zu merken. Unternehmen nutzen diese Methode, um den Gesprächen ihrer Zielgruppe zuzuhören und Möglichkeiten aufzudecken, Kontakte zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen.
Wenn es richtig gemacht wird, kann Social Selling die gefürchtete Praxis des Social Selling effektiv ersetzen Kaltakquise.
Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Social Selling noch nicht in Ihren Funnel integriert haben, wahrscheinlich Aufträge an Konkurrenten verlieren werden, die mehr auf Social Media achten. Sobald Sie diesen Artikel gelesen haben, verfügen Sie jedoch über alle erforderlichen Informationen, um diese Anpassung vorzunehmen.
Social Selling ist der Prozess, sich mit Interessenten zu verbinden, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen und mit potenziellen Leads über die sozialen Mediennetzwerke einer Marke in Kontakt zu treten. Die Strategie kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre Verkaufsziele zu erreichen.
Betrachten Sie Social Marketing als modernen Beziehungsaufbau. Die aktive Interaktion mit potenziellen Verbrauchern in den sozialen Medien kann Ihnen dabei helfen, die erste Marke zu werden, an die ein Interessent denkt, wenn er bereit ist zu kaufen. Es kann auch altmodische Beziehungsaufbau- und Verkaufstaktiken wie Kalttelefonieren ersetzen!
Was Social Selling nicht ist
Es ist kein Social Selling, Menschen mit unerwünschten Tweets und DMs zu bombardieren. Das gilt als Spam.
Social Selling ist mehr als nur das Hinzufügen neuer Kontakte zu Ihrer Kontaktliste. Es geht darum, diese Gespräche relevant zu machen und Ihr Unternehmen als Problemlöser darzustellen. Wenn Sie dies tun, erhöhen Sie Ihre Chancen, Vertrauen und Loyalität zu gewinnen.
Was ist ein Social-Selling-Index?
Der Social-Selling-Index (SSI) ist eine Kennzahl zur Bewertung der Effektivität der Social-Selling-Initiativen einer Marke.
Das SSI-Konzept wurde erstmals 2014 von LinkedIn angeboten. Der LinkedIn SSI berechnet einen Score durch die Kombination von vier Faktoren. Es prüft, ob Sie:
- Eine gut geführte LinkedIn-Seite
- Die Plattform nutzen, um die richtigen Leute zu finden.
- Teilen interessanter, gesprächsanregender Inhalte.
- Beziehungsentwicklung und -pflege.
Vorteile des Social Selling
Social Selling bietet Verkäufern, die eine professionelle Marke oder ihre persönliche Marke vermarkten, drei große Vorteile.
Es fördert Vertrauen
Menschen wollen Geschäfte mit Menschen machen, denen sie vertrauen; Daher steht Vertrauen im Mittelpunkt des Dealmaking- und Verkaufsprozesses. Die Mühe, mit Ihren Verbrauchern zu sprechen und eine persönliche Beziehung zu ihnen aufzubauen, führt zu einer Vertrauensbasis, damit sie sich bei Ihnen wohlfühlen und infolgedessen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen. Beispielsweise können Sie über ein soziales Netzwerk wie Facebook oder Instagram eine Community um sich und Ihr Unternehmen herum aufbauen, die Einzelpersonen (groß oder klein) ein Gefühl der Zugehörigkeit vermittelt.
Es zahlt sich auf lange Sicht aus
Social Selling fördert keine Spontankäufe. Es baut sorgfältig und schrittweise Beziehungen zu potenziellen Kunden auf und pflegt diese Beziehungen, nachdem sie zahlende Kunden geworden sind. Sweetwater beispielsweise weist jedem Kunden einen „Vertriebsingenieur“ zu, der monatlich E-Mails zum Check-in verschickt und einen Kauf immer mit einer direkten Dankesnachricht nachfasst. Dies hat zu erheblichen Wiederholungsgeschäften für das Unternehmen geführt.
Es liefert Ihnen Informationen über Ihren Kundenstamm
Wenn sich ein Unternehmen dem Social Listening und dem aktiven Engagement der Verbraucher verschrieben hat, lernt es viel darüber, was diese Kunden motiviert. So ist Social Selling sowohl Verkaufs- als auch Marktforschungsstrategie. Auch wenn eine soziale Begegnung nicht zu einem Abschluss führt, kann sie dem Unternehmen wichtige Informationen über die Wünsche und Interessen des Kunden liefern. Unternehmen können diese Daten verwenden, um zukünftige Marketingkampagnen zu beeinflussen, neue Produktdesigns zu erstellen und Produktbeschreibungen zu verbessern.
Gründe, warum Ihr Unternehmen eine Social-Selling-Strategie haben sollte
Wenn Sie immer noch nicht vom Social Selling überzeugt sind, finden Sie hier vier Gründe, warum Sie es ausprobieren sollten.
#1. Social Selling ist effektiv
Nehmen Sie uns beim Wort, aber nehmen Sie nicht nur unser Wort. Laut internen Daten von LinkedIn Sales Solutions:
- Unternehmen, die Social Selling Leader sind, generieren 45 % mehr Verkaufsmöglichkeiten als Marken mit einem niedrigen Social Selling Index.
- Unternehmen, die Social Selling priorisieren, erreichen mit 51 % höherer Wahrscheinlichkeit ihre Verkaufsziele.
- 78 % der Unternehmen, die Social Selling nutzen, verkaufen besser als andere.
#2. Social Selling unterstützt Vertriebsprofis beim Aufbau echter Beziehungen
In einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel heißt es: „87 % der Business-Event-Profis haben Veranstaltungen wegen der Pandemie abgesagt und 66 % haben Veranstaltungen verschoben.“
Aufgrund der COVID-19-Pandemie sind Networking und Beziehungsaufbau online gegangen – und jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um Social Selling zu priorisieren.
Social Selling ermöglicht es Ihnen, die Markenpräsenz zu erhöhen und mit neuen potenziellen Kunden in sozialen Medien zu interagieren, wo diese bereits aktiv und an Gesprächen beteiligt sind. Durch den Einsatz von Social-Listening-Technologien können Ihre Vertriebsmitarbeiter noch einen Schritt weiter gehen und Leads entdecken, die bereits über Ihr Unternehmen, Ihre Wettbewerber oder Ihre Branche sprechen.
Das bedeutet, dass Sie sich an ein Publikum wenden können, das an Ihrem Angebot interessiert ist, und authentisch mit ihm interagieren und gegebenenfalls relevante Informationen bereitstellen können. Authentizität schafft Vertrauen, was zu Kundenbindung führen kann.
#3. Ihre Verbraucher (und Interessenten) nutzen bereits Social Selling
25 % der Amerikaner im Alter von 18 bis 34 Jahren haben in den letzten sechs Monaten des Jahres 2020 über soziale Medien eingekauft. In Indien, Großbritannien, Australien und Neuseeland hat fast ein Drittel der 18- bis 34-Jährigen über soziale Medien eingekauft über den gleichen Zeitraum.
Angesichts der schieren Anzahl von Menschen, die heute soziale Medien nutzen, ist die Chance für Marken, soziale Verkäufe zu tätigen, enorm:
- Soziale Medien werden weltweit von 4.2 Milliarden Menschen genutzt.
- Allein im Jahr 2020 zogen Social-Media-Netzwerke 490 Millionen Nutzer an.
- Dies entspricht einer Steigerung von 13.2 % gegenüber der Wachstumsrate von 2019 von 7.2 %.
- Auf der ganzen Welt nutzen Menschen Mobiltelefone, das Internet und soziale Medien.
Darüber hinaus führen viele dieser Nutzer Markenrecherchen in sozialen Netzwerken durch. Einfach ausgedrückt, diese Kunden bereiten sich auf den Kauf vor.
#4. Ihre Hauptkonkurrenten verkaufen bereits auf Social Media
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist der Einsatz von Social Selling erforderlich. Andere Marken sind in prominenten sozialen Netzwerken präsent und kommunizieren mit potenziellen Kunden. Laut Statista „planten im Jahr 2020 schätzungsweise 25 % der E-Commerce-Unternehmen weltweit, ihre Waren über soziale Medien zu verkaufen.“
Betrachten Sie die folgenden Zahlen:
- 200 Millionen Instagram-Nutzer sehen sich täglich mindestens einmal ein Profil an, und 81 % der Instagram-Nutzer nutzen die Plattform, um Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen.
- Im Jahr 2020 haben 18.3 % der amerikanischen Facebook-Nutzer eine Transaktion über Facebook getätigt.
- 70 % der YouTube-Zuschauer haben das Produkt einer Marke gekauft, nachdem sie es auf der Plattform gesehen haben.
- LinkedIn wird von 96 % der B2B-Content-Marketer für organisches Marketing verwendet. Facebook ist die zweitbeliebteste Plattform, die von 82 % der B2B-Content-Vermarkter genutzt wird.
Was ist eine Social-Selling-Strategie?
Teil des Prozesses ist es, sinnvolle Verbindungen zu potenziellen Kunden herzustellen, ihre Problemstellen zu entdecken und zu bestimmen, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen ihren Anforderungen entsprechen können. Social Selling zielt darauf ab, eine Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen und echtes Vertrauen zu schaffen, in der Hoffnung, schließlich eine Transaktion zu generieren.
Hier sind die vier wichtigsten Komponenten einer Social-Selling-Strategie.
#1. Auswahl der besten Social-Selling-Plattformen
Social Selling erfolgt über Online-Social-Network-Plattformen. Wegen ihrer Diskussionsbetonung sind Facebook und Twitter bei Verkäufern beliebt.
Instagram, TikTok und Snap richten sich an ein jüngeres Publikum, aber LinkedIn ist ideal für professionelles Networking.
Kommentar-Threads auf Reddit und YouTube ziehen häufig Enthusiasten mit fundierten Kenntnissen eines Themas sowie Menschen an, die lernen möchten. Unternehmen halten diese Seiten auf dem neuesten Stand, indem sie Inhalte teilen, die für die offensichtlichen Interessen ihrer Kunden relevant sind. Über das einfache Posten hinaus interagieren und verbinden sie sich mit ihren Kunden über den Kommentarbereich zu Posts oder YouTube-Videos, AMA-Foren (Ask Me Anything) auf Reddit oder das Retweeten des Tweets eines Followers.
#2. Potenzielle Käufer mit integrierten Tools ansprechen
Viele Internetplattformen bieten Social-Selling-Lösungen an, die Unternehmen zu ihrer Zielgruppe leiten. Lead-Generierung und eine statistische Aufschlüsselung, wer Ihre Seiten besucht, sind in diesen Funktionen enthalten. Laut LinkedIn, das auf Business-to-Business (B2B)-Transaktionen spezialisiert ist, können Social-Selling-Tools die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden erheblich beeinflussen. Sie geben auch an, dass 62 % der B2B-Käufer Verkäufer bevorzugten, die etwas über ihre Geschäftsstrategie, Ziele und Schmerzpunkte wussten.
#3. Verwenden Sie Lösungen von Drittanbietern, um Ihre Web-Sichtbarkeit zu erhöhen
Social-Selling-Tools beschränken sich nicht auf die Grundfunktionen einer Plattform. Andere Unternehmen wie Salesforce, Hootsuite und Amplify haben Lösungen entwickelt, die es Unternehmen ermöglichen, über viele Kanäle hinweg nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Tools sind besonders effektiv für die Kommunikation mit einer konsistenten Nachricht und stellen sicher, dass ein Empfänger dieselbe Nachricht erhält, unabhängig davon, ob er sie auf Twitter, Facebook, Instagram oder von einer E-Mail-Mailingliste sieht.
#4. Erst hören, dann verkaufen
Unabhängig davon, ob Sie für ein Unternehmen oder eine persönliche Marke werben, ist es von Vorteil, Ihre Kontakte mit Social Listening zu beginnen. Dazu gehört, dass Sie Internetdiskussionen zuhören, um zu hören, was die Leute über Ihr Produkt sagen, die Schmerzpunkte der Kunden oder Dinge, die sie an Ihrem Unternehmen mögen, notieren und Ihre Botschaften darum herum erstellen.
Sie nehmen an diesen Gesprächen teil und beantworten die Fragen der Leute, wechseln aber nicht in den Verkäufermodus. Die Idee ist, echte Gespräche zu führen, anstatt einen harten Pitch zu machen.
So wählen Sie die beste Social-Selling-Plattform für Ihr Unternehmen aus
Die Wahl einer Social-Selling-Plattform wird meistens von einer ehrlichen Selbsteinschätzung Ihrer Marke bestimmt.
Diese Plattform ist ideal für Business-to-Business-Verbindungen. LinkedIn ist ein Business-to-Business (B2B)-Netzwerk, in dem Menschen ihre persönlichen Marken stärken, um sich als Mitarbeiter oder Geschäftspartner zu präsentieren. Es enthält ein proprietäres Tool namens LinkedIn Sales Navigator, das Sie bei der Ansprache von Geschäftskunden auf die gleiche Weise unterstützt, wie Google und Facebook Sie bei der Ansprache von Privatkunden unterstützen können.
Instagram hat eine sehr treue Nutzerbasis. Instagram hat rund 200 Millionen aktive Nutzer, die den Dienst täglich nutzen. Nach Angaben des Unternehmens würden 70 % der modernen Käufer erwägen, ein Produkt über Instagram zu recherchieren oder zu kaufen.
Die Benutzerpopulation von Instagram ist jünger als die vieler anderer Plattformen, was bedeutet, dass Organisationen, die sich an jüngere Zielgruppen richten, von einer aktiven Instagram-Präsenz profitieren können. So hat beispielsweise das US Census Bureau 2020 die Volkszählung aktiv auf Instagram beworben, um jüngere Menschen zur Teilnahme zu bewegen.
TikTok
TikTok bietet sofortige Männlichkeit und ein jüngeres Publikum. Der exklusive Algorithmus von TikTok ermöglicht es sozialen Verkäufern, schnell populär zu werden. TikTok ist nicht nur für Videos und Memes; Artikel gehen ebenfalls viral und sind oft innerhalb weniger Tage ausverkauft. Obwohl der E-Commerce-Ansatz von TikTok nicht so weit entwickelt ist wie der anderer Social-Media-Plattformen wie Instagram, wird er schnell verfeinert, teilweise dank einer bedeutenden Zusammenarbeit mit Shopify. Unternehmen können ein jüngeres Publikum erreichen, indem sie TikTok verwenden, um virale Trends zu verfolgen und sich mit ihnen zu beschäftigen, die sie dann verwenden können, um ihre eigenen viralen Inhalte zu erstellen.
Facebook fördert sowohl die Debatte als auch den Handel. Laut einer eMarketer-Umfrage von Bizrate Insights vom Juni 2020 hatten 18.3 Prozent der Facebook-Nutzer eine Transaktion auf der Plattform abgeschlossen. Das Unternehmen versucht, von diesem Trend zu profitieren, indem es Facebook Shops einführt, seine eigene interne E-Commerce-Plattform. Dies kann die Facebook-Plattform zu einer zentralen Anlaufstelle machen, um sich über ein Produkt zu informieren und es zu kaufen. Facebook ist auch für seine umfangreichen Kommentar-Threads bekannt, darunter solche von Produktliebhabern, die ihre Erfahrungen auf der offiziellen Facebook-Seite einer Marke teilen. Lange, sachliche Gespräche bauen auf natürliche Weise soziales Engagement auf und sind ein wichtiger Aspekt des Social Selling.
Twitter ist nützlich für den Kundenservice. Twitter ist eine leistungsstarke Diskussionsplattform, insbesondere für den Kundenservice. Viele Social Seller verwenden Twitter-Marketing, um Erwähnungen zu verfolgen und zusätzliche Vorkehrungen zu treffen, um auf ungünstige Kritik zu reagieren. Da Twitter nicht so stark in den E-Commerce investiert hat wie Meta Platforms (Eigentümer von Facebook und Instagram), verlassen sich Marketer darauf, wenn es um Produktdiskussionen und Feedback geht.
YouTube
YouTube ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum auf dem Laufenden und in Verbindung zu halten. Viele große Unternehmen haben einen YouTube-Kanal, auf dem sie ihre Produkte ausstellen und relevante Inhalte bereitstellen, die ihre Kundenbasis interessant finden könnte. Der Schlüssel zu erfolgreichem Social Selling auf YouTube liegt darin, keine langen Fernsehwerbespots zu machen. Binden Sie Ihr Publikum authentisch ein, stellen Sie allgemeine Informationen bereit, und die Einnahmen werden im Laufe der Zeit organisch erzielt.
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Schritte zur Entwicklung einer LinkedIn Social Selling-Strategie
Steigern Sie Ihre Glaubwürdigkeit
Bitten Sie Ihre Verbindungen um Bestätigungen oder Empfehlungen, wenn Sie eine solide Beziehung zu ihnen haben. Diese erscheinen in Ihrem Profil und können Ihnen dabei helfen, bei neuen Kontakten sofort Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Stellen Sie sicher, dass das Profil Ihrer Marke Wissen vermittelt, das für einen potenziellen Verbraucher oder Kunden relevant ist, indem Sie zeigen, wie Sie früheren Kunden dabei geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen.
Sie sollten auch nur Informationen und Inhalte aus zuverlässigen Quellen teilen und während Ihres gesamten LinkedIn-Engagements einen professionellen Ton haben.
Erhöhen Sie die Größe Ihres LinkedIn-Netzwerks
Verwenden Sie die Suchfunktion von LinkedIn, um Ihr Netzwerk zu erweitern, indem Sie nach gemeinsamen Verbindungen mit Ihren aktuellen Kontakten suchen.
Sie können sich auch mit Kollegen und Interessenten vernetzen, indem Sie LinkedIn-Gruppen beitreten, die für Ihre Branche relevant sind.
Nutzen Sie den LinkedIn Sales Navigator.
Das professionelle Social-Selling-Tool von LinkedIn, Sales Navigator, kann Ihnen dabei helfen, die Verkaufsakquise durch gezielte Gespräche zu verbessern und Ihren Erfolg durch detaillierte Statistiken besser zu analysieren.
Twitter Social Selling
Twitter ist eine hervorragende Plattform für Social Listening. Twitter-Listen können verwendet werden, um Material von bestimmten Personengruppen zu überwachen. Hier sind drei große Twitter-Listen, die Ihnen den Einstieg in das Social Selling im Netzwerk erleichtern.
Bestehende Kunden
Behalten Sie diese Liste im Auge, um auf die Tweets Ihrer bestehenden Kunden zu antworten oder sie mit „Gefällt mir“ zu markieren. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihre Marke auf ihrem Radar zu halten.
Aber übertreiben Sie es nicht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Interaktionen mit Kunden aussagekräftig sind: Liken Sie nur Tweets, die Ihnen wirklich gefallen, und kommentieren Sie nur, wenn Sie etwas Nützliches zu bieten haben. Und denken Sie daran, relevant zu bleiben – Ihre Kunden möchten nicht, dass Ihre Marke ihr Privatleben beeinträchtigt.
Chancen
Fügen Sie potenzielle Kunden zu einer privaten Liste hinzu, während Sie sie identifizieren. Interagieren Sie mit ihnen jedoch nicht auf die gleiche Weise wie mit etablierten Kunden. Achten Sie stattdessen auf Hilfeanfragen oder Beschwerden über Ihre Konkurrenz. Sie können dann mit einem nützlichen Kommentar antworten (und die Diskussion kann als organischer sozialer Beweis für andere Interessenten dienen).
Wettbewerber
Durch das Hinzufügen von Konkurrenten zu einer privaten Liste können Sie sie verfolgen, ohne ihnen zu folgen. Dies könnte Inspiration für Ihre eigenen Social-Selling-Initiativen liefern.
Facebook-Social-Selling
Es gibt zwei Möglichkeiten, mit Social Selling auf Facebook zu beginnen.
Erstellen Sie zuerst eine Facebook-Seite und verwenden Sie dann diese Taktiken, um mit dem Social Selling zu beginnen.
Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen
Die Verbindung mit anderen durch Likes, Kommentare und Freigaben ist einfach. Aber gehen Sie noch einen Schritt weiter: Wenn Sie zum Nachdenken anregendes, wertvolles Material generieren, ist es wahrscheinlicher, dass es geteilt wird, wodurch die Reichweite Ihres Unternehmens erweitert wird. Wenn andere Unternehmen Ihr Material posten und liken, wird Ihre Facebook-Seite möglicherweise einem ganz neuen Publikum zugänglich gemacht.
Engagieren Sie sich mit Ihren Anhängern
Reagieren Sie immer auf die Kommentare und Markenerwähnungen Ihrer Follower. Fügen Sie Fragen hinzu, um den Dialog mit Ihrem Publikum anzuregen, wenn Sie Ihre eigenen Social-Media-Beiträge erstellen – sie müssen nicht direkt mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängen, um effektiv zu sein!
Dieser Reiseveranstalter stellt eine Frage und antwortet dann mit Seelöwen-Trivia, bevor er die Post mit seinem Geschäft verbindet:
Diese Methode ermöglicht es Ihnen, sich direkt mit Ihren Followern zu verbinden, was Ihnen hilft, eine Beziehung aufzubauen und Ihr Image als Experte zu stärken.
Best Practices im Social Selling
Unabhängig davon, welche Plattform Sie verwenden, um Ihre spezifische Zielgruppe anzusprechen, stellen Sie sicher, dass Sie erprobte und echte Social-Selling-Strategien befolgen. Hier sind vier Dinge, an die Sie sich erinnern sollten.
Sie können Ihre Marke etablieren, indem Sie Wert liefern
Bei der Kommunikation mit Interessenten und Verbrauchern über soziale Medien ist es wichtig, nicht zu verkaufsstark zu werden. Und wenn Ihr Unternehmen neu auf einer Social-Media-Plattform ist, gehen Sie nicht sofort ins Social Selling. Bevor Sie mit Verkaufsgesprächen beginnen, etablieren Sie sich als Branchenautorität.
Das Teilen von faszinierendem, wertvollem und teilbarem Material ist ein Ansatz, um Ihre Marke in sozialen Medien für Social Selling auszubauen. Dies könnte bedeuten, von anderen veröffentlichtes Material, das mit Ihrer Marke auf LinkedIn für B2B-Unternehmen und Business Influencer in Resonanz steht, zu teilen:
Alternativ könnte es bedeuten, einzigartiges Material zu erstellen und zu verbreiten, das andere für wertvoll halten, um Ihr Unternehmen (oder Ihre persönliche Marke) als Branchenvordenker zu entwickeln.
Hören Sie strategisch zu und pflegen Sie Beziehungen zu den richtigen Personen
Aufmerksamkeit ist für effektives Social Marketing unerlässlich. Mit anderen Worten, stellen Sie sicher, dass Sie sozial zuhören.
Beobachten Sie, was andere über Sie, Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Konkurrenten sagen, indem Sie Tools wie soziale Listen und Hootsuite-Streams verwenden. Halten Sie Ausschau nach Schmerzpunkten und Anforderungen, da beide Ihnen natürliche Möglichkeiten bieten, Antworten zu geben.
Sie sollten nach Möglichkeit auch Ihr aktuelles Netzwerk verwenden. Überprüfen Sie ihre Follower- und Follower-Listen, bevor Sie sich an einen der von Ihnen identifizierten Interessenten wenden, um zu sehen, ob Sie gemeinsame Verbindungen haben. Fordern Sie in diesem Fall eine Einführung von Ihrem gemeinsamen Kontakt an.
Integrität wahren
Nehmen Sie sich die Mühe, Ihre Social-Selling-Messages anzupassen, anstatt eine Notiz zu verfassen und sie an eine große Anzahl potenzieller Verbraucher zu senden. Als Ergebnis könnten Sie:
- Erkennen Sie Ihre gegenseitigen beruflichen Verbindungen an.
- Betrachten Sie eine Information, die Sie beide geteilt und auf die Sie reagiert haben.
- Machen Sie auf ein gemeinsames Interesse oder eine andere Gemeinsamkeit aufmerksam.
Anders gesagt, sei du selbst. Beginnen Sie ein echtes Gespräch, um eine Verbindung herzustellen!
Sie könnten automatische Like- und Kommentarprogramme verwenden, aber diese werden Ihnen nicht dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen. Tatsächlich können sie Ihrer persönlichen und beruflichen Marke ernsthaft schaden. Nichts geht über den Kontakt mit einer echten Person, wenn es um den Verkauf geht.
Konsistenz bewahren
Erwarten Sie schließlich keine sofortige Befriedigung. Geben Sie nicht auf, wenn Ihre Bemühungen zum Aufbau von Beziehungen keine unmittelbaren Vorteile bringen. Einige Kontakte sind möglicherweise noch nicht bereit, das zu kaufen, was Sie anbieten. Bleiben Sie also in Kontakt.
Nehmen Sie Kontakt mit frischen Leads auf. Wenden Sie sich an jemanden, mit dem Sie bereits Kontakt hatten, von dem Sie jedoch lange nichts gehört haben. Pflegen Sie sinnvolle Beziehungen, indem Sie ihnen zu neuen Positionen oder Unternehmen gratulieren und sich mit den Inhalten beteiligen, die sie in sozialen Medien veröffentlichen. Bereiten Sie sich darauf vor, Beratung oder Unterstützung anzubieten, auch wenn Ihr Produkt nicht direkt vermarktet wird.
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Bibliographie
