什么是消费品？ 含义、类型和例子

消费品是产品制造的最终结果。 它们的范围很广，从汽车等不受欢迎的产品到我们使用的日常用品（如饮料、铅笔等）。让我们在本文中详细了解消费品以及如何测试它们以进行市场预发布。 我们还将看到美国委员会在确保消费品安全方面的作用。

什么是消费品？

^{消费品，也称为最终产品，是个人或家庭为个人使用而购买的物品。 换句话说，消费品是普通消费者为了消费而购买的商品。 消费品分为四种类型，每种都有自己的一套营销考虑因素。}

^{消费品类型}

^{#1。 便利产品}

^{消费者最常购买便利产品。 购买它们时没有考虑太多，也没有与其他选择进行比较。 便利产品通常价格低廉，与其他产品没有区别，并且放置在易于访问的位置。 产品分布广泛，需要广泛推广，并且具有战略意义。}

^{便利产品包括糖、洗衣粉、铅笔、钢笔和纸。}

^{#2。 购物产品} 

^{消费者购买购物产品的频率降低。 消费者通常会将购物产品的属性（例如质量、价格和款式）与其他产品进行比较。 因此，人们会更仔细地比较购物产品，消费者会花更多时间比较便利产品的替代品。 购物产品需要人员销售和广告，在较少的网点销售（与便利产品相比），并且有选择性地分发。}

^{购物产品包括机票、家具、电子产品、服装和电话。}

^{#3。 特色产品}

^{特色产品具有鲜明的特征或品牌标识。 此类产品的消费者愿意不遗余力地购买特色商品。 特殊产品通常价格昂贵，买家不会花太多时间将它们与其他产品进行比较。 相反，与其他类型的产品相比，购买者在购买特色产品时会付出更多的努力。}

^{例如，考虑一辆法拉利（一种特殊产品）。 法拉利买家将不得不付出很多努力才能找到这辆车。 特色产品需要有针对性的促销和独家分销； 它们只能在少数几个地方找到。}

^{特产包括跑车、名牌服装、异国情调的香水、名贵手表和名画。}

^{#4。 不受欢迎的产品}

^{非热销产品是指消费者通常不会购买或在正常情况下不会考虑购买的产品。 除非需要，否则消费者通常不会考虑它们。 非需求品的成本各不相同。 不需要的产品需要积极的广告和个人销售，因为消费者通常不会想到它们。}

^{不受欢迎的产品包括钻戒、预先计划的葬礼服务和人寿保险。}

^{消费品的特点是什么？}

•  ^{每种产品都有许多完美或相近的替代品。}
• ^{可用的各种替代品的价格会有所不同。}
• ^{买家无处不在。}
• ^{大多数消费品都具有需求弹性。 当一种肥皂品牌的价格上涨时，对该品牌的需求可能会下降，买家可能会转向替代品。}
• ^{每次购买的数量较少。}
•  ^{大多数消费品的单位价值较低。}
• ^{消费品市场竞争激烈。 每个营销人员都努力证明他的产品是优越的。}
• ^{从营销人员的角度来看，密集的促销活动是生存的必要条件。}
• ^{消费品容易受到时尚和风格的频繁变化的影响。 因此，营销人员需要根据最新技术不断更新他们的产品。}
• ^{购买主要受情绪影响。 地位、声望等因素比产品的效用更能影响购买决策。}
• ^{消费品通常在技术上并不复杂。 也就是说，使用商品不需要复杂的技术知识。}

^{如何测试消费品}

^{当公司的产品开发团队创建新的待售商品时，该团队可能会与营销专业人员合作，为产品的发布做准备。 许多企业使用产品测试，它可以为产品开发和营销团队提供有关消费者对产品需求的宝贵信息。 如果您从事产品开发或营销工作，了解产品测试可以帮助您规划新产品的有效市场发布。 在本节中，我们将讨论为什么产品测试很重要以及如何测试消费品。}

^{什么是产品测试？}

^{在发布新产品（例如视频游戏、个人卫生产品或运动工具）之前，公司的营销和产品开发团队可能会向一组消费者发送样品或举办免费活动让消费者测试产品。 当他们收到样品产品时，客户还会收到一份反馈表或调查表，他们可以在其中提供对产品的反馈。 营销和产品开发团队可以使用此反馈来改进产品或在更大的市场首次亮相之前调整发布计划。}

^{为什么测试消费品很重要？}

^{产品测试可以通过以下方式帮助产品开发人员和营销专业人员：}

^{#1。 它可以提供低成本的消费者信息。}

^{一次成功的测试发布可以提供有关消费者需求的有价值信息，而无需承担国内或国际销售启动的成本。 这种方法在测试发布成本低廉且易于实施的行业特别有用，例如化妆品、食品和玩具。 在这些行业中，小批量生产产品的成本相对较低，从而使公司可以测试同一产品的不同版本。 例如，一家化妆品公司可能会测试几种新的唇膏色调，然后选择测试客户反馈最积极的一种。}

^{产品测试对于推出新产品线或现有产品的新版本的设计师也很有用。 在这种情况下，公司可能已经拥有生产新产品测试线所需的技术和设施，从而进一步降低成本。 例如，成人护发产品的设计师可能会测试在与现有产品相同的设施中生产的新婴儿产品。 这种新产品测试可能并不昂贵，而且可能有助于确定新的收入来源。}

^{#2。 它可以帮助您优化新产品。}

^{虽然产品测试可以帮助您决定是否推出产品，但它还可以帮助您根据产品测试阶段的消费者反馈改进产品。 通过仔细选择将产品发送给哪些消费者，您可以最大限度地获得有关产品优势和改进领域的有用反馈。}

^{例如，一家技术公司的产品设计团队可能已经为大学生创建了一个新的预算应用程序原型。 为了测试该产品，该公司可能会向当地大学团体分发该应用程序的免费测试版。 在使用该应用程序之后，大学生可以完成对应用程序的各种功能进行排名的调查。 产品设计团队可以使用调查结果来更改某些图标的颜色和大小或简化应用程序的功能。 当公司向公众发布产品时，这些变化可能有助于它更好地销售。}

^{#3。 它可以帮助您改进当前产品。}

^{虽然产品测试对于新产品尤为重要，但当公司领导想要振兴现有品牌或改变产品以使其更加成功时，它也很有用。 公司的高管可能希望重新夺回市场份额或重新与已转向竞争对手的受众建立联系。 通过让客户评价他们的产品，公司的产品开发团队可以添加新功能或更新产品以满足现有客户的需求。}

^{例如，如果一家苏打水公司的领导层决定让他们所有的产品都是有机的，以便与其他受欢迎的品牌竞争，他们可能会对使用蔗糖和其他天然成分的经典苏打水的几种有机版本进行产品测试配料。 他们可以通过测试每种苏打水来比较消费者对每种配方的反应。 然后，结果将用于创建他们的有机苏打水的最终版本。}

^{如何测试消费品}

^{以下是进行有效产品测试的一些策略：}

^{#1。 明智地选择你的听众。}

^{产品测试的主要目标之一是确定产品在主要受众中的表现如何，因此选择测试受众至关重要。 与公司目标受众相匹配的测试受众可以经常提供有关产品各个方面的知识反馈，以及对产品的理想程度的准确评估。 例如，如果一家学习软件公司的业务开发团队开发了一个教授小学数学的新程序，他们可能会决定理想的测试对象包括小学教师、学习顾问和家庭学校家长协会领导。}

^{在分发产品进行测试之前，您应该进行一些研究以确定产品的目标受众是谁。 您可以查看竞争产品并阅读他们的评论，以了解谁购买了此类产品以及他们如何使用它。 分析软件还可以帮助您确定搜索特定关键字或购买在线产品的人的人口统计数据。 了解目标受众的平均年龄、性别和职业可以帮助您将产品发送给最有效的测试人员。}

^{#2。 指定您要回答的问题。}

^{如果消费者反馈涉及产品的特定方面，那么它会特别有用。 这使您可以确定可以进行的最重要的更改以提高客户满意度。 虽然可以在反馈表的末尾包含一个免费回复部分，但该表中的大多数问题都可以向消费者询问有关产品功能的具体、定量问题。 在设计反馈表时，您可以确定产品的关键功能，并提出有关产品执行这些功能的情况的问题。}

^{例如，一位产品经理正在为一种新的干洗洗发水设计产品测试，他可以列出洗发水对消费者头发的关键功能，例如恢复光泽、去除油脂和闻起来清新。 为了确定产品随着时间的推移效果如何，经理可以要求客户在使用一天、两天和三天后对头发的光泽度进行评分。 使用像这样的标准问题可以帮助您收集有关关键产品元素的大量信息，从而使您能够做出最有益的改进。}

^{#3。 留出足够的时间进行产品测试。}

^{在规划产品生命周期时，在向市场发布新产品之前留出几个月的时间进行产品测试可能是有益的。 这个时间范围可以让您收集更多的消费者反馈，这可能有助于改进产品。 一些产品开发团队进行多个周期的产品测试，将产品的测试版发送给一组消费者，根据反馈进行调整，然后将改进后的产品发送给另一组进行额外测试。 更多的时间通常意味着更多的进步。}

^{如果产品有固定的发布日期，您可以从那里开始并向后工作，以便有足够的时间进行产品测试。 例如，假期是发布许多礼品的热门时间，例如视频游戏和玩具。 如果您想在 XNUMX 月底之前发布您的产品以允许假期发货，您可以计划一个测试计划，以便有时间进行改进。 这使您可以发布经过全面测试的产品，同时还可以满足任何营销或销售截止日期。}

^{美国消费品安全委员会} 

^{美国消费品安全委员会（USCPSC、CPSC 或委员会）是一个独立的联邦机构。 美国委员会致力于通过解决伤害的“不合理风险”（通过召回、评估成为消费者投诉或行业报告主题的产品等）来提高消费品安全； 制定统一的安全标准（有些是强制性的，有些是自愿的）； 对与产品相关的疾病和伤害进行研究。 由于规模小，CPSC 试图与公司和消费者权益倡导者等外部各方合作，以利用资源和专业知识来实现​​消费者安全成果。}

^{1972 年的《消费品安全法》设立了该机构。 该机构向国会和总统报告； 它不隶属于任何其他联邦部门或机构。 CPSC 由五名委员组成，他们由总统任命，并由参议院确认，任期为七年。 从历史上看，该委员会经常由三名或更少的委员领导。 然而，自 2009 年以来，该机构由五名委员领导，其中一名担任主席。 CPSC 的政策由委员会制定。 CPSC 总部位于马里兰州贝塞斯达。}

^领导团队 

^{CPSC 委员由美国总统任命，并获得美国参议院的批准。 与美国其他联邦独立机构的成员一样，专员也是从政党中选出的。 尽管法令授权总统任命主席（经参议院批准），但来自同一政党的委员不得超过三名。 因此，总统在任命委员会成员时，通常会与参议院反对党的成员进行磋商。 如果主席因辞职或任期届满而任期届满，则由委员（包括主席）投票决定由谁担任代理主席。}

^{社区及活动}

^{CPSC 通过禁止危险消费品、为其他消费品制定安全要求、召回现有产品以及研究与消费品相关的潜在危害来履行其使命。}

^制定规则

^{当 CPSC 识别出行业自愿共识标准尚未解决的消费品危害时，或者当国会指示它这样做时，它会制定有关消费品的规则。 它的规则既可以指定基本设计要求，也可以构成产品禁令，例如 CPSC 试图禁止的小型高功率磁铁。 即使存在自愿标准，美国消费品安全委员会也会对某些婴儿产品进行监管。 为制定强制性规则，CPSC 必须遵循严格、科学的流程。 不这样做可以作为撤销规则的理由，就像第十巡回法院推翻 CPSC 对小型高能磁铁禁令的决定一样。}

^{信息收集和传播}

^{CPSC 通过多种方式了解危险产品。 该机构开设了一条消费者热线，消费者可以通过该热线报告对不安全产品或产品造成的伤害的担忧。 也可以通过 SaferProducts.gov 提交对产品安全的担忧。 该机构还运行国家电子伤害监测系统 (NEISS)，这是大约 100 家拥有 24 小时急诊室的医院的概率样本。 国家电子伤害监测系统 (NEISS) 收集在急诊室接受治疗的与消费品相关的伤害数据，可用于生成全国估计数。}

^{该机构还与国内（与州和公共卫生机构）和国际上的其他政府合作并共享信息。}

^{什么是三类消费者？}

^{消费者分为初级消费者、二级消费者和三级消费者。} 

^{什么是产品的三个层次？}

^{产品的三个层次是核心产品、实际产品和扩充产品。}

^结论，

^{消费品是最终用户购买用于消费的商品。 它们主要分为便利商品、非热门商品、购物商品和特产商品。 消费品在投放市场之前经常进行测试，以确保其质量和原创性。 1972 年的《消费品安全法》和美国消费品安全委员会确保对市场上出售的商品实施消费者保护}.

相关文章

1. 金融资本：概述、来源、示例、类型（+免费提示）
2. 律师工资：按州、经验和实践领域划分的平均工资（更新！）
3. 产品开发过程：涉及哪些步骤？
4. 保护员工的联邦法律：为什么你的老板不能虐待你

^参考资料

• ^{Corporatefinanceinstitute.com网站}
• ^Indeed.com
• ^维基百科