创新扩散理论:原则与实践

创新扩散理论
图片来源:Simom&Schuster

出于解释和干预的原因,研究和实践范式中创新传播的各个方面适用于医疗保健的复杂环境。 很少有社会科学思想的概念和实证研究历史能像创新的传播那样悠久。 这一理论的弹性源于研究传播的许多学科和研究领域,以及这些研究的国际丰富性以及作为传播主题的新思想、实践、计划和技术的多样性研究。 在本文中,我们将解释罗杰斯的创新扩散理论,并在必要时举例说明。

什么是创新扩散理论?

创新理论的传播是一个假设,它描述了新技术和其他进步如何在社会和文化中传播,从它们的引入到广泛采用。 创新扩散理论试图解释新想法和实践如何以及为何被采用,时间线可能跨越很长一段时间。

创新与社会各阶层交流的方式,以及与创新相关的主观意见,是影响扩散或传播速度的重要因素。 这一理论在新产品的营销中经常被提及。 因此,在开发市场份额时,了解这一点很重要。

创新理论的扩散解释 

EM Rogers 是新墨西哥大学的传播理论家,他于 1962 年发展了创新扩散理论。它通过整合先前的行为改变社会学理论来解释一个想法在不同参与者采用阶段的过程。 罗杰斯假设的扩散创新理论的关键创新是:

  • 创新者: 愿意冒险并率先尝试新想法的人。
  • 早期采用者:有兴趣尝试新技术并确定其在社会中的效用的个人。
  • 早期多数: 那些属于普通人群并为在主流社会中使用创新铺平道路的人。
  • 后期多数: 跟随早期大多数人将创新作为日常生活的一部分的普通人群的一个子集。
  • 落后者: 在采用创新产品和新想法方面落后于一般人群的个人。 这主要是由于他们厌恶风险和方法的僵化。 创新在主流社会中的传播最终使他们很难在没有它的情况下过日常生活(和就业)。 结果,人们感到不得不开始使用它。

一个社会的城乡人口比例、社会的教育水平、工业化和发展的程度都是影响创新扩散速度的因素。 采用率(社会成员接受新创新的比率)可能因社会而异。

各种形式的创新的采用率各不相同。 由于成本、可访问性和技术变革的经验,一个文明可能比汽车更快地采用互联网。

创新理论例子的扩散

创新扩散理论是在 1900 年代中期发展起来的。 从那时起,人类进步中的大多数新技术都遵循了类似的路径,以被广泛采用。

营销人员经常采用创新扩散理论来促进其产品的采用。 在这种情况下,营销人员通常会找到一群对产品充满热情的早期人群。 这些早期采用者负责向公众宣传其效用。

说明创新理论扩散的例子之一是 Facebook。 它最初是为教育机构的学生和专业人士提供的产品。 随着学生在校外越来越多地使用社交媒体网站,它们传播到主流社会并跨越国界。

另一个应用创新扩散理论的例子是公共卫生项目的发展。 再次,一群人被选为新技术或活动的早期采用者,并提高其他人的意识。 然而,文化障碍经常阻碍此类计划的可行性。

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罗杰斯的创新理论传播

采用新创新的过程已经研究了 30 多年,罗杰斯在他的著作《创新扩散》中描述了最常见的采用模型之一。 该模型已成为广泛领域的大量研究的基础。 Dooley (1999) 和 Stuart (2000) 命名了其中几个领域。 它们包括政治学、公共卫生、通讯、历史、经济学、技术和教育。 他们进一步将罗杰斯的理论描述为技术传播和采用领域广泛使用的理论框架。 罗杰斯的创新扩散理论最适合研究高等教育和教育环境中的技术采用。 由于很多扩散研究都涉及技术创新,罗杰斯经常交替使用“技术”和“创新”这两个术语。

根据罗杰斯的说法,“一项技术是一种工具性活动的设计,它减少了实现预期目标所涉及的因果联系中的歧义。” 它由两部分组成:硬件和软件。 硬件被定义为以材料或物理项目的形式实现技术的工具。 另一方面,软件被定义为工具的信息库。

因为软件(作为一种技术进步)很难看到,所以它的采用很缓慢。 采用是决定充分利用创新作为可用的最佳行动方案。 另一方面,拒绝是不接受创新的决定。 罗杰斯将扩散定义为“随着时间的推移,创新通过特定渠道在社会系统成员之间传播的过程”。 根据这个定义,创新扩散的四个关键组成部分是创新、沟通渠道、时间和社会系统。

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创新理论扩散的四个关键要素

#1。 创新

罗杰斯对创新给出了以下定义:“创新是个人或其他采纳单位认为新颖的想法、实践或项目。”。 创新可能是很久以前发明的,但如果人们认为它是新的,它可能仍然被认为是创新。 采用的新颖性与创新决策过程的三个步骤(知识、说服和决策)更密切相关。

此外,罗杰斯断言缺乏对技术集群的扩散研究。 “一个技术集群,”根据罗杰斯的说法,“由一个或多个可区分的技术元素组成,这些元素被认为是密切相关的。” “不确定性是采用新创新的重大障碍。” “创新的后果可能无法预测。 ““后果是由于采用或拒绝创新而在个人或社会系统中发生的变化。” 个人应该被告知创新的优点和缺点,以便了解其所有后果。 此外,罗杰斯断言,后果可以分为理想的与不希望的、直接的与间接的、预期的与意外的。

#2。 沟通渠道

沟通渠道是创新传播过程中的第二个组成部分。 根据罗杰斯的说法,沟通是“人们创造并相互分享知识以达成共同理解的过程”。 这种通信是通过源之间的通道进行的。 根据罗杰斯的说法,“来源是发出信息的人或实体。” 通道是消息从源到目的地的路径”。 根据罗杰斯的说法,传播是一种传播类型,包括以下传播要素:一项发明、两个个人或其他采用单位,以及一个传播渠道。

两种传播途径是大众媒体和人际传播。 大众媒体渠道包括大众媒体,如电视、广播和报纸。 另一方面,人际渠道涉及两个或更多人之间的双向沟通​​。

扩散

另一方面,传播是一个深刻的社会过程,需要人际沟通关系。 因此,人际渠道更有能力产生或改变个人持有的强烈态度。 人际渠道中的交流可能具有同质性特征。 这是“两个或多个互动的人在某些属性上的相似程度,例如信仰、教育、社会经济地位等。” 然而,创新的传播至少需要某种程度的异质性。 也就是说,“两个或多个交互的个体在某些属性上的不同程度”。 事实上,“创新传播中最显着的挑战之一是参与者往往是极其异类的。”  

传播渠道也可以分为本地或世界性的。 这些在社会系统的成员和外部资源之间进行通信。 虽然人际渠道可以是本地的,也可以是全球的,但实际上所有的大众媒体渠道都是全球的。 由于这些传播渠道的特点,大众媒体和国际化渠道在创新决策过程的知识阶段更为相关,而在说服阶段,地方和人际渠道更为重要(Rogers,2003)。

#3。 时间

根据 Rogers (2003) 的说法,大多数行为研究忽略了时间因素。 他声称将时间维度纳入扩散研究证明了它们的优点之一。 时间维度存在于创新扩散过程、采用者分类和采用率中。

#4.社会制度

社会系统是扩散过程的最后阶段。 罗杰斯将社会系统描述为“参与协作解决问题以实现共同目标的相互关联的单元的集合”。 根据罗杰斯的理论,创新的传播受到社会系统的社会结构的影响,因为它发生在社会系统中。 根据 Rogers (2003) 的说法,结构是“系统组件的模式化分组”。 他接着说,社会制度的性质影响人的创新能力,这是定义采纳者的首要标准。

为什么创新扩散理论与感染控制相关?

科学研究和创新在感染预防和控制中发挥着关键作用。 然而,许多重要的进步在日常临床环境中通常没有得到充分利用。 基于跨学科研究的悠久传统,创新理论的传播为理解和弥合医疗保健环境中循证实践的理想和实际使用之间的差距提供了一个重要框架。

随着对更有效、更高效和更安全的医疗保健需求的增长,可能会更加重视将感染预防和控制发现迅速转化为合适的临床用途。 医院流行病学家和感染 预防主义者 在此翻译或实施过程中发挥关键作用。 因此,对创新理论传播和实施科学的新兴领域的概念和方法的基本理解可能有助于确保未来在减少医疗相关感染的持续努力中取得成功。

医院流行病学家和感染预防学家也可能有助于提高实施科学的知识,从而更广泛地影响医疗质量的提高。

创新理论是谁提出的?

Joseph A. Schumpeter 提出了利润创新理论,认为成功的企业家可以通过推出新颖的产品和服务来增加公司的底线。

创新理论传播的优势是什么?

创新理论的传播适应性是其最大的优势之一。 各个领域的大量研究都使用该理论作为框架,其普遍适用性已被新闻学和健康传播等不同领域的一致发现所证实。

创新理论的传播有什么问题?

采纳者往往会因不同的创新而归入不同的类别,这导致了很多人误解创新扩散理论,认为创新是个人特征的普遍批评。

哪些因素影响创新扩散?

营销人员影响创新传播和采用率的能力受到他们无法控制的力量的限制,包括但不限于社会和文化规范、技术和法律约束,甚至个人偏好,如通过心理和人口统计学所揭示的那样因素。

创新理论扩散的最重要特征是什么?

在创新扩散理论中,对等网络的概念起着至关重要的作用。 一旦在意见领袖(通常是创新者和早期采用者)的指导下达到临界质量,创新的采用就会开始“起飞”。

结论,

研究和实践范式中创新的传播提供了一套现成的概念和方法,可用于解释个人和组织对医疗保健政策和实践的接受程度。 传播原则也可用于加快对健康创新的接受并扩大其影响范围。

常见问题解答

扩散理论的五个阶段是什么?

扩散理论的5个阶段是 意识、说服、决定、实施和持续。

什么是扩散理论?

扩散理论 是关于通过人群传播创新的理论。 

为什么创新理论的传播很重要?

创新理论的传播解释了消费者采用新产品或服务的速度。 因此,该理论有助于营销人员了解趋势是如何出现的。 它还帮助企业确定其新产品引入成功或失败的可能性。

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