小型、中型和大型企业可以通过商务 VoIP 电话服务更经济地管理呼叫。 VoIP 消除了对普通电话线的需求，而是使用您当前的互联网连接。 通过使用本地企业提供的 VoIP 电话服务在线拨打电话，您可以节省大量的每月电话费。 跟随我解释 VoIP 小型企业电话系统的工作原理、我最喜欢的 VoIP 电话号码资源、我为小型企业选择的最实惠的 VoIP 电话等等。
VoIP 小型企业电话系统
VoIP（互联网协议语音）小型企业电话系统，是一种使您能够通过使用宽带互联网连接而不是普通（或模拟）电话线来拨打语音电话的技术。 某些 VoIP 服务可能会限制您与同一服务的其他用户联系的能力。
此外，虽然某些 VoIP 服务只能与计算机或专用 VoIP 电话一起使用，但其他服务允许您使用连接到 VoIP 适配器的普通电话。 您可以使用网络电话服务 VoIP（互联网协议语音）接听和拨打电话以及发送和接收消息。
借助面向小型企业的 VoIP，您可以进行交谈、视频聊天、发送即时消息等。 您无法使用固定电话执行这些操作。
为什么小型企业需要 VoIP？
- 您可以轻松增加或减少行数并相应收取费用。 这是一种成本较低的通信方式。
- 您的电话运营商只会在使用 PSTN 时执行合同中指定的维护。
- 更快的客户服务、有效的内部通信等等都是小型企业 VoIP 服务的特点。
- 它们通常比标准电话系统便宜。
- 您可以使用 VoIP 服务监控通话时长、通话等待时间、保持期和其他事项。
- VoIP 还具有尖端功能。 这些包括来电显示、呼叫等待、自动呼叫转移等。
- 为满足您公司的需求，VoIP 提供商务电话号码、分机或专门计划。
- 通过为您网站上的网站提供商务电话服务来改善客户沟通。 与联系表格和实时聊天相比，在线电话支持有时会更有帮助。
使用 VoIP 的缺点是什么？
- 由于 VoIP 完全取决于宽带连接的质量，因此与传统电话线相比，它有一个主要缺点。
- 没有互联网，VoIP 电话服务将不可用。 然而，它并不止于此。
- 抖动和延迟等问题可能是由于互联网连接不佳造成的，这也会降低通话质量。
VoIP 是如何工作的？
VoIP 服务将您的语音转换为用于互联网传输的数字信号。 如果您拨打的是普通电话号码，它会在信号到达目的地之前将信号转换为标准电话信号。
VoIP 使您能够从计算机、专用 VoIP 电话或连接到适配器的普通电话拨打电话。
此外，公园、机场和咖啡馆等公共场所的无线“热点”可让您访问互联网，并可能以无线方式使用 VoIP 服务。
2023 年 VoIP 小型企业电话系统的最佳选择
以下是可用的最佳 VoIP 小型企业电话系统：
#1.Nextiva：整体最佳
无论员工是在办公室、家中还是在路上工作，Nextiva 都能提供现代组织进行通信所需的一切。
即使您不知道几年后典型工作日的具体情况，您是否选择 Nextiva 也没关系。 无论您是更换电话系统还是从头开始，这都是正确的。
与其他评分很高的服务提供商相比，它相对便宜。 每月 14.95 美元起，还提供无限制电话服务，并可选择添加短信和视频会议，但需支付少许费用。
其他值得注意的 Nextiva 功能包括：
- Nextiva 的移动和桌面设备应用程序
- 自动服务员
- 呼叫管理语音信箱到电子邮件
它不需要技术专家按照您想要的方向路由呼叫。 大多数时候，最终用户可以满足自己的需求。 无论是设置语音邮件转发的工作人员还是建立电话线的经理。
#2。 RingCentral：最好的无硬件解决方案
这也是最好的 VoIP 小型企业电话系统之一。
对于任何不想投资新硬件的公司来说，RingCentral 是一个出色的 VoIP 解决方案。
语音邮件到文本和会议是 RingCentral 提供的非常可靠的 VoIP 电话服务的两个出色功能。 RingCentral 除了标准的电话交谈外，还提供各种商务电话服务。
此外，您可以使用消息传递和视频会议。 实际上，RingCentral 在我们的顶级视频会议服务列表中也排名第一。 最好的部分是没有新的硬件。 要通过 Internet 拨打电话，您可以使用当前的电话号码和电话快速开始。
此外，您可以从任何地方访问您的业务线。 可以使用任何支持电话服务的小工具。 为您现有的手机获取商务电话号码可以说是最快和最简单的过程。
电话套餐的起价为每位用户每月 19.99 美元，但您一次只需支付一个月的费用。 如果按年付款，您可以节省 33%。 如果您有 27.99 个或更多用户，则需要一个多合一计划，该计划的起价为每位用户每月 20 美元，并带有年度合同。
#3。 Ooma：最容易创办小型企业。
对于初创企业和小型企业，Ooma 办公室运作良好。 您可以选择保留当前号码或从他们那里购买新号码。 您还可以使用 Ooma 从头开始为小型企业创建自己的系统，以寻求全方位的解决方案。
硬件将成为其中的一部分，以及单独的会议电话、物理传真机（如果您更喜欢老式方法）、Wi-Fi 电话、IP 电话和基站。 此外，它们将使您能够通过授予远程工作人员对办公系统的远程访问权限，为他们提供必要的工具。
设置非常快，这是最重要的部分。 实际上，设置所有内容不超过 15 分钟。
小型企业的顶级 Ooma 办公室福利包括：
- 桌面和移动应用
- 电子接待员
- 短信
- 垃圾邮件呼叫拦截
- 通话记录
- 视觉会议
- 公司上市
- 定制添加
您可能会得到 Ooma，而无需长期承诺，而且成本很高。 Ooma Office Pro Plus 的每位用户每月只需 29.95 美元。 这是可用的最好的 VoIP 小型企业电话系统之一。
#4. 蚱蜢
Grasshopper 专注于独立承包商和小型企业的电话需求。 它使您能够升级您的个人电话以包括公司电话系统。
您无需购买设备来划分您的个人和专业对话。
Grasshopper 的顶级 VoIP 功能：
- 您可以转移您当前的号码并免费试用虚荣免费电话和本地号码。
- 24/7协助
- 桌面和移动应用程序
- 商业短信
- 转接电话
- 语音邮件的转录
- 报告
Grasshopper VoIP 的定价
单身：每月 26 美元（1 个电话号码，3 个分机）
相关：每月 44 美元（3 个电话号码，6 个分机）
小型企业：每月支付 80 美元（5 个电话号码，无限分机）
费用是按年计费的。
#5. 拨号盘
各种规模的公司都可以使用的最先进的 VoIP 服务之一是 拨号盘. 他们的客户范围从小型企业到跨国公司。
拨号盘可用于许多事情，包括视频会议以及发送 SMS 和 MMS 消息。 一个简单的 PC 和移动应用程序用于处理所有这些。 人工智能是 Dialpad 最好的功能 (AI) 之一。 您无需选择笔记记录者，因为它会记录会议记录和电话。
顶级 VoIP 功能
- 两周免费试用
- 100% 可用性 SLA AI 助理记录和转录电话。
- 在美国和加拿大，所有电话都是免费的。
- Google Workspace 和 Office 365 之间的集成
- 视频会议永无止境
Dialpad VoIP 的标准价格是每位用户每月 15 美元。 每位用户每月 25 美元的福利
#6. 风水
VoIP Vonage 提供商使用云并提供音频、视频和消息功能。
Vonage 提供国际电话服务。 对于拨打国际电话的企业来说，这是必不可少的。 所有订阅都包括无限制的团队聊天、短信和电话。 可以访问 VoIP 移动和桌面应用程序以及 Vonage 应用程序中心。
升级时，您可以集成 CRM、举办大型聚会、根据需要记录通话等。 顶级 Vonage VoIP 功能：所有级别的 20 多个集成，包括 Salesforce、G Suite 和 Microsoft Office 365 99.999% 的正常运行时间
Vonage VoIP 定价
移动设备：每行每月 14.99 美元至 19.99 美元 短信、彩信和 Facebook Messenger 记录在商业收件箱中
每月每行 24.99 美元到 29.99 美元的保费
高级：每行每月 34.99 至 39.99 美元。
#7. 呼叫河马
虚拟公司电话系统 CallHippo 使用简单。 它提供客户服务、售前查询解决方案等。 CallHippo 可让您立即使用本地号码拨打 190 多个国家/地区。 他们会根据客户的原籍国对其进行编程，以便在最适合给他们打电话的时候向您提供建议。
他们还可以使用呼叫中心。 这些可能包括呼入和呼出呼叫监控、自动分配和实时统计。
河马 VoIP 的特点
- 免费试用
- 设置时间不到三分钟。
- 它集成了各种广泛使用的插件和程序。
- 一个简单的呼叫管理设置
- 轻松的视频会议
CallHippo VoIP 的定价
铜牌：每位用户每月 16 美元
银牌：每位用户每月 24 美元
白金：每位用户每月 40 美元
企业版：每位用户每月 48 美元。
最便宜的 VoIP 小型企业电话系统
最便宜的选择是免费的 VoIP 电话服务，这对于刚刚起步的超小型公司来说已经足够了。
小型企业最便宜的 VoIP 电话服务是 8×8，但如果您需要更复杂的功能，Google Voice 是最具成本效益的选择。
简单看一下Google Voice和8×8的特点
谷歌语音
Google Voice 以尽可能低的成本提供 VoIP 电话服务。 您收到的功能的最低月费为每位用户 10 美元。
优点
- 最具成本效益的商务 VoIP
- 短信和国内电话都是无限的。
- 它与来自的产品阵容集成
- Google 提供 24 小时协助
缺点
- 自动服务员仅适用于更昂贵的计划。
- 高级计划的复杂分析
- 有国际电话费率。
- 低价计划的客户很少
8 × 8
8×8 以合理的价格为所有计划提供一流的 VoIP 服务和尖端功能，无论您是管理微型企业还是企业。
这些计划的月费从 15 美元到 44 美元不等，是合理的，您可以通过选择年度付款选项（最高 25%）节省更多。
优点
- 免费拨打国内电话
- 国外通话永远免费（在某些计划中）。
- 在所有计划中，视频通话和自动接待员
- 不需要任何协议。
缺点：
- 许多功能仅适用于更昂贵的计划
- 限时录音存储
- IVR 是一种补充
当 Internet 出现故障时，VoIP 会发生什么？
互联网是 VoIP 电话系统的必要条件。 如果互联网中断，VoIP 系统将无法运行。 大多数系统都具有内置的故障安全功能，即使在互联网中断的情况下也能确保您接听所有电话。
众所周知，VoIP 取决于您的数据连接，任何故障都会导致中断。
VoIP 需要什么软件？
您可以将 RingCentral、Dialpad、Grasshopper、Nextiva 和 8×8 等软件用于您的 VoIP。
您如何设置商务 VoIP 电话？
- 您可以通过执行这些操作来设置商务 VoIP 电话系统
- 您可以选择一个新的电话号码或移植您当前的电话号码。
- 为您的电话系统招募用户。
- 要引导来电，请进行呼叫流程。
- 为用户提供虚拟电话或IP电话（可选）。
- 与其他应用程序同步（可选）
结论
扩展能力使 VoIP 系统成为小型组织的最佳选择。 添加更多行或删除它们很简单，您将被收取适当的费用。
为什么不让您的小型企业使用 VoIP 电话系统？ 这篇文章为您提供了有关小型企业的 VoIP 电话系统如何工作、在哪里可以找到 VoIP 电话号码以及哪种 VoIP 电话最适合小型企业的信息。
VoIP 小型企业电话系统常见问题解答
您可以在许多电话上使用 VoIP 吗？
是的，VoIP 使用户能够将多个设备连接到一条线路。 这意味着您可以使用相同的号码从任何设备拨打电话。
VoIP电话需要什么？
您需要调制解调器和路由器，它们都是您当前互联网配置的组成部分，VoIP 电话系统才能运行。 任何下载了您的通话软件的设备都可以拨打电话。
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