2023 年小型企业最佳 PBX 系统(更新)

2022 年最适合小型企业的 PBX 系统 (1)
图片来源:TechBullion

首先,PBX 代表私人小交换机。 专用小交换机是组织使用的电话系统,允许所有用户共享一定数量的外部电话线,同时在本地线路上的用户之间转移呼叫。 现代小型企业 PBX 电话系统正变得越来越复杂。 让我们回顾一下最好的小型企业 PBX 系统。

小型企业 PBX(专用交换机)传统上是一种电话交换系统,用于控制企业内部用户的呼入和呼出。 公共电话系统连接到 PBX。 当有来电时,PBX 会自动将其发送到某个分机。

此外,它共享和控制多条线路。 外部和内部电话线、控制呼叫切换和路由的计算机服务器以及用于行政管理的面板都是典型小型企业 PBX 系统的组成部分。

基于 IP 的小型企业 PBX

IP PBX 可以做传统小型企业 PBX 可以做的所有事情,甚至更多。 它可以切换和连接 IP 语音和固定电话。 传统 PBX 需要两个网络:一个用于语音,一个用于数据。 IP PBX 系统利用 IP 数据网络,可减少费用和网络管理。

您可以使用 IP 电话、软件电话(除了计算机和麦克风耳机之外不需要任何特殊的电话设备),许多 IP PBX 甚至包括用于移动智能手机的应用程序。

IP PBX 和统一通信的其他方面

小型组织需要专门的功能来支持其独特的工作流程。 Cisco Systems Unified Communications Manager Express 专为小型企业而设计。 它将 IP PBX 与传统电话系统无法提供的强大电话功能相结合。

小型企业的最佳 PBX 系统

#1。 RingCentral MVP

RingCentral MVP 解决方案,以前称为 RingCentral Office,适用于所有企业。 它是一整套程序和资源,可帮助公司内外的人们进行良好的沟通。

RingCentral MVP 是一个易于使用且易于维护的云电话系统。 如您所料,此虚拟 PBX 包括音频和视频会议选项。 此外,它与桌面和移动设备兼容,便于在线会议。

#2。 自由开关

FreeSWITCH 是最适合企业的免费 PBX 选项之一。 尽管它是开源和免费的,但它仍然包含许多用于实时通信的关键功能。 FreeSWITCH 还提供互联网协议语音 (VoIP) 通信选项。

FreeSWITCH 平台与 Linux、macOS、Windows 和 FreeBSD 以及其他操作系统兼容。 FreeSWITCH 平台还具有令人难以置信的适应性和可扩展性; 它以模块的形式提供,您可以从中选择适合您业务需求的模块。

#3。 Freshcaller

这个著名的基于云的 PBX 电话系统不需要任何额外的硬件、下载或维护费用。 超过 40,000 家公司在全球范围内使用其备受推崇的服务。

它有一些很棒的电话号码功能。 您可以转移您当前的电话号码、在 90 多个国家/地区购买新的本地号码、免费电话号码、国际号码、隐藏您的电话号码、制作虚荣电话号码、使用您当前的运营商以及选择新的运营商。

您可以使用此平台上提供的任何呼叫监控和管理解决方案来提高公司电话的质量。 特别是,实时仪表板将使您能够查看呼叫队列、活动呼叫和可用代理。

#4。 FusionPBX 

FusionPBX 是一种多租户、单或基于域的多功能 PBX,具有丰富的功能。 它提供运营商级交换机,以及传真、呼叫中心、语音邮件、VoIP、会议和许多其他服务器。 该平台广泛且适应性强,适合各种规模的公司。

构建此 PBX 服务的 FreeSWITCH 架构允许与 SignalWire 集成。 它提供了企业所需的复杂功能,以支持各个级别的高效通信。

#5。 乙酰丙酮 

除了联络中心服务,Acefone 还提供托管 PBX 服务。 该公司享有良好的声誉,并在其 PBX 解决方案中提供了丰富的功能,这些解决方案专为各种规模的企业而设计。 此外,该公司还提供云电话服务,包括 VoIP 电话系统、免费电话号码等等。

有趣的是,Acefone 平台支持超过 200 种服务集成,并使用 256 位加密运行。 此 PBX 解决方案提供 99.99% 的正常运行时间保证,因为它主要利用云。

#6。 弹性 3CX 

这种称为 Elastix 的 PBX 解决方案可在 Linux、Windows 或 Raspberry Pi 计算机上运行。 它是一个支持协作、IM、电子邮件、IP PBX 和传真的统一通信服务器程序。 公司可以使用该程序的 Web 界面作为呼叫中心解决方案(包括预测拨号)。

Elastix 的最新版本被称为 3CX,它支持实时协作,同时将众多功能集成到简化的用户界面中。 3CX 可以自我管理并作为本地解决方案或在云上运行。 这些品质满足了当代企业复杂的通信需求。

#7。 PBX 免费

顾名思义,这是一个免费的、开源的公司 PBX 系统。 尽管 FreePBX 是免费的,但它是一个功能丰富的 IP PBX 解决方案,易于安装、易于使用并由熟练的开发人员社区维护。

有趣的是,您可以使用这个集成了不同模块的 PBX 软件。 它在众多平台上广泛且可访问。 FreePBX 的用户友好界面使您可以轻松访问各种工具和模块。

#8。 星号

每当讨论开源或免费 PBX 解决方案时,都必须提到星号。 该软件利用当代 PBX 技术和功能,帮助企业管理高效的通信。 Sangoma 是用户友好型 Asterisk 软件的赞助商。

Asterisk 广泛的功能列表,无疑符合当代企业苛刻的通信需求,是采用它的原因之一。 更有趣的是,使用这个 PBX 系统永远不会花费您任何费用。

#9。 语音业务

Mitel 创建了 MiVoice Business,这是一个具有多种功能的本地 PBX 系统,以满足组织的需求。 它还提供与其他业务解决方案的集成。 MiVoice Business 平台提供用于电话、移动、消息传递、会议和协作的工具。

由于其广泛的 PBX 功能,该软件非常适合小型和大型企业。 它提供 IP 桌面电话、移动性和智能呼叫控制功能。 该软件可以与其他 Mitel 软件选项结合使用。

#10。 大马办公室 

Ooma Office 是面向小型、中型和大型组织的顶级 PBX 系统之一,因为它提供了无限制拨打美国、墨西哥、加拿大和波多黎各的国内电话、免费号码转移和负担得起的国际电话费率等功能。 使用 Ooma Office,您通常会收到大约 40 种不同的选项。

前 10 名 PBX 制造商

#1。 阿尔卡特朗讯业务

Alcatel-Lucent Enterprise 以 Alcatel-Lucent Enterprise 品牌为全球超过 830,000 名客户提供服务。 在他们的合作伙伴的帮助下,他们将使一切协同工作,他们将为您的公司量身定制解决方案,以帮助其在数字时代竞争。 

ALE 与其合作伙伴和客户公开互动,以便为他们创造长期价值。 他们总是通过集成系统、部署分析和使用移动性来实现这一点。 

#2。 Allworx

Allworx 是 PAETEC 控股公司的全资子公司,为企业创建屡获殊荣的电话和网络系统,通过授权合作伙伴网络进行营销。 

由于它们将当今 VoIP 系统的高级功能与所有企业所依赖的关键系统功能集成在一起,因此 Allworx 系统是目前使用的数百万过时 (TDM) PBX 和按键电话系统的理想替代品。 

Allworx 的咨询部门为希望加强和补充其研究和产品开发能力的大型和小型企业提供精英软件和数字硬件工程服务。

#4。 3CX

3CX 开发了 3CX 电话系统,这是一个开放标准的 Windows 统一通信平台,可与传统的 SIP 电话配合使用并取代专有的 PBX。 除了提高生产力之外,3CX 操作更简单,可以显着节省成本。

#4。 音频代码

AudioCodes Ltd. 为服务提供商和公司设计、制造和销售先进的 IP 语音和融合 VoIP 和数据网络系统和应用程序。 奥科的产品被全球 IP、移动、有线和宽带接入网络以及各种规模的企业所使用。 

除了媒体网关、多业务业务网关、住宅网关、IP 电话、媒体服务器、会话边界控制器 (SBC)、安全网关和增值应用程序,该公司还提供广泛的尖端、低成本用于融合 VoIP 和数据网络的产品。

#5。 阿瓦亚

Avaya 提供智能通信解决方案,帮助企业改变他们的业务方式,以超越竞争对手。

超过 90% 的财富 500 强企业在一定程度上将 Avaya 产品用于 IP 电话、统一通信、联络中心和支持通信的业务流程。 任何规模的企业都可以依靠 Avaya 全球服务提供全面的维护和帮助。

#6。 思科

借助思科,个人可以以有意义的方式进行互动,无论是在商业、教育、慈善事业还是创意企业。

思科硬件、软件和服务产品提供互联网解决方案,支持网络并随时随地提供对信息的即时访问。

思科于 1984 年由斯坦福大学的一小群计算机专业人士创立。

自公司成立以来,思科工程师一直是基于互联网协议 (IP) 的网络技术开发的领导者。

#7。 墓碑

Epygi Technologies, Ltd. 是一家美国私营公司,成立于 2000 年,总部位于德克萨斯州普莱诺,是一家屡获殊荣的 IP PBX 和网关的全球供应商,可将小型企业与企业电话需求联系起来。 

投资 Epygi 产品的消费者以低廉的价格获得了无与伦比的优势和丰富的功能。 它们还可靠、安全且易于设置和操作。 客户现在可以负担得起最尖端的通信技术,同时提高生产力、降低运营费用并改善公司形象。

#8。 ESI

ESI 设计和制造商业通信系统和组件(Estech Systems, Inc.)。 尽管它们在设计和使用方面都是最先进的,但 ESI 系统的价格却出人意料。 该产品线包括 ESI 通信服务器,它支持任何配置的数字和 IP 技术。 

ESI 成立于 1987 年,是一家私营公司,总部位于德克萨斯州普莱诺,此后通过由数百名直接从该公司接受培训的认证经销商组成的网络销售其业务通信系统。

#9。 财富网

Fortinet 是全球网络安全系统制造商和统一威胁管理 (UTM) 的领先品牌。 他们的工具和订阅服务简化了 IT 安全架构,同时针对动态安全威胁提供全面、集成和高性能的防御。 客户包括大多数 2009 年财富全球 100 强公司、服务提供商和政府机构。 

该公司的旗舰技术 FortiGate 集成了许多安全层并提供 ASIC 加速速度,以帮助防范应用程序和网络威胁。 除了 UTM 之外,Fortinet 的广泛产品线有助于保护整个企业,包括端点、外围、核心、数据库和应用程序。 Fortinet 总部位于加利福尼亚州桑尼维尔,并在世界各地设有办事处。

#10。 免费PBX

Asterisk 是世界上最流行的开源电话引擎软件,由易于使用的图形用户界面(图形用户界面)FreePBX 控制和管理。 成千上万的志愿者为 FreePBX 的开发和加固贡献了数万工时。 

据 FreePBX 称,有超过 500,000 个活跃的电话系统,下载次数超过 5,000,000 次。 FreePBX 适用于开发人员和那些正在寻找商务电话系统的人。

小型企业模拟 PBX 系统

多年来,这一直是标准 PBX 选项。 它使用公共交换电话网络连接到普通老式电话服务 (POTS)。 模拟系统将为您提供所有基本的 PBX 解决方案功能。

自从互联网出现之前就已经存在的模拟,遗憾的是现在没有用了。

它无法处理电子邮件、语音到电子邮件、CRM 连接和远程工作功能。 然而,它是一个完全自主和自给自足的系统。 因此,在互联网中断的情况下,这提供了更高的安全性和可靠性。 请记住,企业将需要现场支持和使用该系统不断创建的电话线。

2022 年最好的 PBX 电话系统不包含任何模拟解决方案。

PBX 系统的成本是多少?

平均而言,现场 PBX 系统安装费用约为每位员工 800 至 1000 美元。 如果一家公司需要超过 50 次扩展,安装成本很容易超过 100,000.4 美元 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日

哪个是最好的 PBX 系统?

快速呼叫

人们还在使用 PBX 吗?

从本质上讲,PBX 是一个传统术语,用于描述旨在共享线路和路由呼叫的企业级电话系统。 如今,我们使用 IP、VoIP 或托管等术语来描述完全相同的事物,因此不再需要 PBX 标签。

PBX 系统仍然有效并被许多公司使用。 PBX 解决方案不断完善,集成更多特性并支持更多功能。

哪些电话系统解决方案适用于小型企业?

使用软电话或 IP 电话系统的 VoIP(互联网协议语音)服务。

                     OR

使用传统电话线的 PBX 系统(专用小交换机)。

您如何设置小型企业电话系统?

当今商务电话系统的一个巨大好处是设置起来非常容易。 

  • 激活您的服务
  • 设置 IP 电话
  • 转移您现有的免费电话号码
  • 自定义您的电话系统
  • 根据需要添加任何国际号码

适用于小型企业的 PBX 系统常见问题解答

最受认可的传统 PBX 品牌有哪些?

目前,最知名的传统 PBX 服务器和电话系统品牌包括 Avaya、三星、ShoreTel(现为 Mitel)、NEC、Mitel、Zultys 和 Cisco。

什么是统一通信?

统一通信是从一个平台访问所有通信工具的能力。

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