要在销售中取得成功，您需要的不仅仅是出色的产品。 您需要密切了解您的潜在客户和现有客户，以便在每个接触点都保持相关性； 这需要同理心、毅力和干劲。 幕后销售是决定一家公司成败的关键，无论所提供的产品或服务如何。 此外，当今的现代销售流程需要使用技术或数字工具。 销售工具可自动执行日常任务，提高销售运营效率，并简化销售代表一天中的各个方面，从而腾出宝贵的时间来专注于销售线索和交易。 此外，利用技术的销售人员通常比他们的竞争对手做得更好。 本指南将为您介绍超过 25 种不同类型的销售工具，我们认为您必须熟悉这些工具。 我们还重点介绍了亚马逊、移动、B2B 和黑色星期五销售工具
什么是销售工具？
销售工具是销售人员用来促进工作的某种数字工具。 客户关系管理 (CRM)、销售智能和勘探、销售加速以及数据连接器和集成只是通用术语“销售工具”下的一些技术。
当您使用销售工具简化您的数据时，您可以提高销售过程中的生产力和盈利能力。 它们使双向快速通信成为可能，使每个人都能快速跟上进度。 这些销售工具对客户和员工来说都是一个巨大的改进，许多人可以将它们与电子邮件结合使用。 一般来说，今天有数百种选择可以满足您的业务需求，其中一些您现在甚至可能都不知道。
成功进行商业交易的决定性因素
销售工具帮助销售人员了解哪些客户最有可能通过他们的商品或服务获得成功，何时联系这些客户，以及与他们讨论什么。 通过避免耗时的行政程序，他们可以专注于真正重要的事情：为个人和公司增加价值。
投资销售技术也是一个好主意，因为员工需要能够使用范围更广的现代工具。 这意味着采用传统或保守销售技巧的企业不仅会面临失去客户的危险，还会面临失去顶级销售人员的危险。 根据 LinkedIn 的 2021 年销售状况，94% 的销售专业人员认为使用销售工具有助于他们完成更多交易，这一事实凸显了销售工具的重要性。
什么是主要销售工具？
销售参与平台、文档管理软件和销售线索创建工具是小企业主经常需要的基本工具。
什么是销售控制工具？
销售控制工具是任何数字解决方案，可帮助销售经理了解并关注整个组织的 KPI。 销售管理工具将使销售经理知道哪些销售人员需要帮助才能表现得更好。 他们还授权他们为他们提供所需的帮助。
25 种以上的销售、亚马逊、移动、B2B 和黑色星期五工具
毫无疑问，当今有各种各样的销售工具。 但是，这里的目标是作为有关几种流行选择的信息资源。
同时，由于其功能和集成的多样性，下面列表中的许多工具都适用于多个子类别。
客户关系管理 (CRM) 软件
所有公司，无论规模或行业，基本上都需要客户关系管理解决方案。 此外，成功和富有成效的业务的第一步是投资客户关系管理软件。 它对您的联系人进行分类，这样您就不会忘记重要的消息或机会。 它的目标是让您更接近您的客户。
您通常可以在他们的客户关系管理软件中找到有关客户交易、偏好和购买习惯的所有信息。 它有助于确定消费者需求和潜在客户的优先级，这样您就不会被不重要的信息淹没。 这样，您可以最大限度地提高工作效率，同时确保团队和公司中的每个人都在同一页面上。
＃1。 Salesforce
就客户关系管理系统而言，Salesforce 为王。 因为它自 1999 年以来一直存在，并且因为它已经成功地通过功能和更新引领市场，使其适合您的组织需求。 换句话说，许多人认为它是成长型公司最好的销售工具。 这是一款基于网络的应用程序，可帮助您的销售团队与现有和潜在客户保持联系。 它还促进了销售团队与业务中其他部门（例如 IT 和营销部门）之间的远程通信和协调。 有多种定价等级可供选择，包括 30 天免费试用。
#2。 Monday.com 客户关系管理
Monday.com 的客户关系管理系统以图形方式显示从最初接触到后续讨论的销售渠道。 您可以根据公司的需要定制星期一，合并您的电子邮件，还可以自动执行日常任务，这样您就可以专注于与新客户和现有客户建立真正的关系。 三个用户的最低月租价格为 24 美元。 标准版、专业版和企业版是定价的三个层级。 无论如何，它们都不需要任何编程知识。
＃3 HubSpot
HubSpot 的客户关系管理 (CRM) 服务只是它为满足您独特的业务需求而提供的众多解决方案之一。 HubSpot 的仪表板让您可以轻松地按已完成和放弃的交易、预订的约会以及配额绩效对数据进行排序。 此外，HubSpot 的客户关系管理功能甚至可以自动跟踪您的客户互动。 最好的部分是零进入壁垒。
＃4。 铜
Google CRM 系统称为 Copper。 它是对 Google Workspace 的补充，并与其他 Google 产品兼容。 与某些工具不同，Copper 的学习曲线很低。 这基本上是因为您已经熟悉 Google 的基础架构、设计和产品。 此外，三个定价层中的每一个都可以免费试用。 所有这些都具有多种功能，例如众多管道、联系人丰富、遗留报告以及与 Google Workspace 的无缝交互。
基于帐户的营销技术
ABM 技术类别包括有效和战略性的销售软件工具。 这是因为 ABM 专注于一小群高价值客户。 然而，在基于客户的销售和营销中，沟通的质量而非数量才是最重要的。 得益于基于帐户的技术，客户可以在您的网站上获得独一无二的精选浏览体验。 以下是一些 ABM 程序及其提供的内容。
#5。 需求基础
通过代表“基于客户的体验”的 ABX，Demandbase 超越了 ABM。 市场营销和销售在 ABM 中合并，而这三者在 ABX 中结合在一起。 为了帮助您专注于未来 30 天内最有可能关闭的销售线索，Demandbase 还提供了管道预测分数。 借助 Demandbase，您可以轻松地在组织内共享信息，让每个人都保持一致。 此外，您可以监控所有客户帐户的活动以发现模式并找出有效的方法和无效的方法。
#6。 预播
Prelay 是围绕协作销售而建立的。 它用于帮助销售人员、销售经理、收入运营和交易支持者关闭客户。 Prelay 消除了部门之间的孤岛。 相反，它允许所有这些功能——项目管理、资源分配、仪表板和分析——在一个集中的位置执行。 概念证据和对流程、交易健康和团队绩效的见解都是例子。
#7。 轧辊厂
RollWorks 帮助销售和市场营销确定客户优先级以增加收入。 使用机器学习和私人数据，您可以找到可以联系的帐户并跟踪活动的运作情况。 此外，借助 RollWorks，可以轻松开展集成的跨渠道营销和销售活动，确保潜在客户在购买过程的每一步都获得相同的信息。
#8。 总站
Data Studio 是 Terminus 参与中心的一部分，包含开展有效广告活动所需的所有数据。 使用也包括在内的 Measurement Studio 可以更轻松地进行活动后分析。 使用视频、音频、实时聊天和网站开发制作引人入胜的广告。 使用 Terminus，您通常可以将销售渠道提高 684%，并将销售拓展的有效性提高 200%。 尽管如此，这是因为它的多渠道参与、灵活的可扩展性以及专注于通过有针对性的、单独的程序产生结果。
亚马逊销售工具
#9。 丛林侦察兵
Jungle Scout 最初是作为产品研究的资源开发的，后来扩展到包括其他有用的功能。 管理亚马逊库存和改善产品列表只是它现在可以做的众多事情中的两件事。
同时还有两个值得注意的资源：供应商的促销和数据库访问。
借助供应商数据库，为您的货物寻找可靠的供应商变得轻而易举。 供应商的客户名单和总体评级只是您可以使用的大量信息的两个示例。
另一方面，现在可以使用新的促销功能从 Jungle Scout 内促销您的亚马逊产品。 Jungle Scout 非常棒，因为它提供了有洞察力的指标，例如机会得分和列表质量得分。 Opportunity Finder 也是一流的产品分析工具。 此外，由于反向关键字搜索系统，它能够完成其工作。
＃10。 氦气10
亚马逊卖家最好的工具是 Helium 10，这一点毋庸置疑。 基本上没有比 Helium 10 更好的工具来进行产品研究、关键词研究和列表改进。 借助 Helium 10，您将可以访问 22 种资源，这些资源将帮助您成功开展亚马逊业务并将其扩展到数百万美元的规模。 从长远来看，它是这里最全面的资源。
虽然详细说明 Helium 10 的特性会很棒，但这样做需要比此处可用的空间更多的空间。 更重要的是，他们提供免费计划，这在亚马逊销售工具中是很少见的。 您可以免费加入，或在前 20 个月享受 6% 的折扣。
#11。 AMZ侦察兵
AMZScout 是一个有用的工具，可用于查找有利可图的产品、增强您的亚马逊列表、确定您的亚马逊费用等。 有用的是您可以选择按季节细分销售数据。
AMZScout 通常采用两种不同的方法。 您可以使用 PRO 附加组件或亚马逊卖家捆绑包。 您可以将 PRO Extension 和 AMZScout Web App 与 Amazon Seller Bundle 一起使用。
PRO 附加组件的月付款为 16,49 美元（每年支付），而亚马逊卖家捆绑包仅为 29 美元。 （每年计费）。 额外支付 499 美元，您可以终身使用 PRO Extension 和 Seller Bundle。 因此，如果您刚刚起步并且没有很多钱可花，那么 AMZScout 可能是您的最佳选择。
#12。 泰卡计量学
Teikametrics 是一家专注于协助零售商在亚马逊和沃尔玛上投放广告的公司。 它的价格已经降低，而且它在自动化你应该做的大部分工作以取得最大成果方面做得非常出色。 这是一款热卖商品，可以帮助亚马逊或沃尔玛的任何卖家。 此外，在 2021 年，他们还添加了将您的库存与广告相关联等功能，以使其更加有用。
#13。 宗鲁
ZonGuru 提供了大约 15 个功能。 研究产品、密切关注您的亚马逊销售情况、查看关键字、发送后续电子邮件等等都是选项。
关键字工具也很棒。 它提供有用的信息，如每月搜索量、单个关键字产生的收入或关键字竞争力的衡量标准。 此外，与大多数亚马逊销售工具相比，它的价格非常实惠。 因此，如果您正在寻找性价比高的酒店，请查看 Zonguru。
#14。 Virah 发布
Viral Launch 的软件解决方案可让您访问丰富的信息，为您的亚马逊业务提供支持。 尽管如此，您还是应该查看该站点的市场情报功能，因为它非常有用。 市场情报评估您的产品概念并告诉您推销它们是否有利可图。
Viral Launch 还为许多不同的亚马逊市场提供产品发布解决方案。
＃15。 SellerApp
对于亚马逊卖家、代理商和品牌来说，为了最大限度地提高他们的业务运营、销售和营销计划，SellerApp 可用作电子商务分析工具。 SellerApp 为您提供从产品购物到为您的列表定位高转化率关键字、计算利润率以及自动化您的 PPC 活动的一切！
SellerApp 提供 7 天试用期。 购买任何计划时，您可以使用促销代码“SMARTMINDED”享受 25% 的折扣。 此外，您还将受益于全面的入职流程。
#16。 重新定价网站
对于想要获得购买按钮并领先于竞争对手的企业，Repricer.com 是亚马逊的重新定价商。 您可以在 eBay、沃尔玛、Magento、Shopify、BigCommerce 等平台上复制您的产品定价，同时还可以优化您在所有亚马逊市场上的价格。
当您的竞争对手之一提供交易或缺货时，这些工具会立即做出反应以帮助赢得购买按钮。 您还可以制定与其他卖家竞争的指南，并详细了解您的 Amazon Buy Box 前 10 名竞争对手。
Repricer.com 的 14 天免费试用包括所有服务，您可以在几分钟内创建一个帐户。
#17。 反馈Whiz。
FeedbackWhiz 是最出色的销售工具之一，用于跟踪客户对产品的评论并自动执行在亚马逊上接收评论的过程。 例如，您可以设计一个请求客户评论的电子邮件自动化。 快速获得额外的产品评论，这很有帮助。
此外，FeedbackWhiz 提供了用于跟踪您的亚马逊商品和销售的工具。 如果其他卖家试图接管您的列表，或者您是否成功获得购买按钮，您都可以收到通知。
FeedbackWhiz 提供免费计划，而最昂贵的订阅计划为每月 139.99 美元。
#18。 像素化
另一个 URL 缩短器是 Pixelfy。 您缩短的每个网址都包含该工具嵌入的再营销像素。 然后可以在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上重新定位点击您链接的人。
尽管您正在分享其他信息，但出于多种原因，这仍然是有利的，但最主要的是您可以重新定位您的受众。 任何与潜在客户分享链接或提供流量的人都可以快速将 Pixelfy.me 整合到他们的营销策略中。
Pixelfy.me 能够用像素标记流量、收集统计数据和创建受众，是影响者、社交媒体机构和亚马逊卖家的有力工具。 此外，亚马逊卖家可以创建超过 15 个不同的超级 URL，这有助于关键词排名。
#19。 侦察兵
IO Scout 是一款适合新手的出色且经济的亚马逊卖家工具。 IO Scout 提供十多种工具来帮助您提高亚马逊销售额。 您可以研究市场趋势、竞争情况和关键字，同时还可以定位高利润和竞争力较低的产品。
IO Scout 每月最低收费为 25 美元。
移动销售工具
移动销售工具是使销售团队成员能够在移动设备上承担工作职责的工具。 销售人员可以使用此类应用程序与客户互动、获取工作软件、记录信息、跟踪 KPI 以及执行其他与工作相关的关键操作，所有这些都在他们的手机或平板电脑上完成。 由于移动设备携带方便，销售人员可能希望在出差到办公室会见客户时使用它们进行工作。 由于其数据功能，与台式机或笔记本电脑不同，员工也可以在不访问 WiFi 的情况下使用移动销售工具。
“销售支持”是为销售团队提供他们需要的工具以吸引新成员、对产品进行深入研究、寻找可能购买的潜在客户并完成交易的过程。 通过为员工提供可在移动设备上使用的销售工具，您可以提高他们的工作效率、绩效、协作能力，甚至士气。 使用这些工具，销售人员可以在工作、家中或现场时轻松访问信息、联系人和其他资源，从而给潜在客户和客户留下积极的印象。
优秀的移动销售工具简单易用、安全、适应性强、可扩展且有效。 因此，适用于您和您的团队的移动销售工具示例包括：
#20。 显示板
Showpad 以促进销售和提高投资回报为目标，是一个销售支持平台，将领先的行业培训和指导软件与创意内容解决方案联系起来。 此外，它还集成了 CMS、CRM 和其他客户关系工具。 Showpad 专注于管理销售材料、销售准备、销售效率和买家互动。
#21。 胡普拉
Hoopla 是一个用于网络和移动设备的数字图书馆平台，使用户能够借阅有声读物、电子书、电影、漫画、音乐和电视节目。 通过访问数百个标题，用户可以使用他们的卡片连接到他们的本地图书馆以立即流式传输标题或下载资料以供离线使用。 使用此软件可以轻松查找、分析和共享销售书籍、培训手册和其他重要的教育文献。
可以使用销售支持工具 OmniShare 优化企业对企业 (B2B) 的销售和工作流程。 它使用户能够根据对消费者的洞察进行有针对性的沟通和销售，并在整个价值链中集中和共享数据。 专业人士甚至可以在会议、贸易展览或其他活动期间离线访问销售和营销材料，因为文件是即时可用的。
#23。 Zendesk 销售
Zendesk Sell 是一款销售 CRM 应用程序，可帮助销售团队提高生产力、渠道可见性和流程，以完成更多交易。 该工具可以帮助进行任务管理和数据驱动的决策制定，同时还可以提供令人满意的客户体验。 它具有本地拨号器功能，如点击通话、脚本、注释、短信和呼叫分析，以及销售电子邮件智能工具，包括跟踪、通知、活动报告、自动化和排序。 它具有应用程序编程接口和集成 (API)
销售勘探、通信资源和获得新机会的功能。 除了其功能外，还有销售分析和报告，包括预测、20 多种不同的图表类型和可定制性选项。
B2B 销售成功的关键是定期达到目标。 不过，今天，快速获得数据更为重要。 因此，销售代表使用各种市场可用的销售工具来显着增加数量。 虽然其中一些是免费的，而另一些是收费的，但它们都显着改善了销售流程。 但是，随意购买任何 B2B 销售工具都可能是浪费时间、金钱和精力。 因此，要增加 B2B 销售额，您需要熟悉以下一些最佳销售工具：
#24。 渐强
借助强大的销售支持工具 Crescendo，用户可以直接与云 CRM 进行通信。 该软件具有文档注释、文件共享、离线搜索功能、推送通知和广泛分析等功能，这一事实使其成为远程工作并需要持续访问内容的团队的理想选择。 Crescendo 通过在用户更改业务云存储系统中的资源时使文件实时保持最新来帮助销售人员准备、展示和组织信息。
#25。 芦沙支线
如果您因为不知道如何联系他们而错过了一位伟大的领导者，请举手。 听起来很有辨识度？ 使用 Lusha Extension 告别浪费时间查找潜在客户的联系信息。 一个名为 Lusha 的 Chrome 销售扩展程序可以快速识别任何人在 LinkedIn 上的个人电话号码、电子邮件地址和公司信息。 对于想要跳过网守和办公室语音信箱收件箱以便通过电话快速与决策者联系的销售代表来说，这是一个真正的游戏规则改变者。 最好的方面是 Lusha 可以免费使用，并且它可以与本文中描述的许多销售工具一起使用。 毫无疑问，Lusha Extension 是最好的 B2B 销售工具。
#26。 日历
在尝试安排与潜在客户的会面时，作为销售代表，您很清楚来回的电子邮件可能会浪费时间和精力。 哎呀，你甚至可能因为这个问题而失去了重要的线索。 因此，您必须使用像 Calendly 这样的约会安排软件。 Calendly 是一个 100% 免费的 B2B 销售平台，每月用户超过 5 万，可让您安排会议、休息日和设置会议提醒。 潜在客户可以使用您与他们共享的 Calendly 链接快速查看您的日程安排并设置适用于您的两个时区的时间。 Calendly 非常棒，因为它与 Google、iCloud 和 Office 365 集成，因此您永远不会有冲突的约会。
#27。 提议
我希望您不是还在用 Word 编写销售建议书，但如果您是，Proposify 可以提供帮助。 最重要的 B2B 销售工具之一是 Proposify，因为它正在重塑从开发到关闭的提案流程。 此外，Proposify 使您可以访问关键指标，例如已关闭和未决提案的数量。
结论
除了这些更基本的销售工具之外，您的企业是否还有必要的销售勘探工具？ 一旦你能回答这个问题，也许你就可以开始了。 无论如何，如果您拥有合适的销售工具供您使用，您的销售团队将受益匪浅并取得成功。
无论您的企业是三人经营还是大公司，您都需要工具来协助销售商品和服务。 为销售代表提供销售工具可以使消费者数据随时可用。 因此，您的企业将能够根据事实而不是假设或推测做出选择。
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参考文献
