物业管理系统:类型、特征和示例

物业管理系统软件
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每一块房地产都有自己的怪癖、要求、规定和价格范围。 此外,管理人员和承租人还可以通过渠道就维护请求或全球声明等问题进行沟通。 这就是为什么酒店或物业管理系统软件必不可少的原因。 物业管理系统是一组工具,可帮助房东吸引潜在客户填补空缺、筛选租户和管理租约。 精心设计的物业管理系统软件执行吸引、筛选和管理租户的功能,以及处理维护请求和跟踪相关成本和收入。 本文解释了物业管理系统的本质,并通过示例来促进理解。

软件资产管理系统

物业管理系统是可供房地产、制造、物流、知识产权、政府和酒店等领域的企业使用的软件。 它们是数据库管理系统,通过单个程序处理财产、个人财产和设备的所有方面,包括维护、合法性和人员。 它们的开发是为了取代耗时且效率低下的纸质流程。 

PMS 在生产中使用时通常在客户端-服务器配置中实现。 SaaS 或软件即服务是当今尖端物业管理软件的主要方法。 这种范式得到在线和云技术的支持。

基本上,美国物业管理部门产生的年收入超过 99 亿美元。

鉴于房地产和租赁市场的规模,有理由涌现出许多软件平台来帮助投资者、房东和物业经理跟踪他们的物业、租户和财务状况,为报税季做准备。

物业管理系统软件可以简化吸引、筛选和管理租户的所有任务。 它还可以帮助您处理维护请求并跟踪与每个属性相关的相关成本和收入。

什么是物业管理系统软件?

物业管理系统 (PMS) 是一种软件应用程序,用于管理商业住宅租赁物业和酒店设施的运营。

它是一款软件,通过其组织和调度功能,为住宅和商业物业的组织提供集中位置。 一般来说,它包含特定财产的日常职责。

事实上,只要公司需要内部管理和组织,任何公司都可以使用 PMS。

为什么物业管理系统很重要?

物业管理系统使企业的前台协调、客户管理、销售、规划和报告方面变得更加简单。 它将所有酒店物业的状态整合到一个位置,使业主能够管理前台运营、定价和促销以及客户忠诚度数据。

出租物业管理软件适用于出租组合不大(少于 10 个单位)的新投资者和大型商业物业管理公司。 他们所服务的物业经理的种类、他们的投资组合的规模以及他们需要的功能都是影响软件开发过程的因素。 自己动手的投资者和包括业主、物业经理、设施维护和租赁代理在内的一组用户都可以从使用此类软件中受益。

PMS和POS有什么区别?

物业管理系统 (PMS) 跟踪酒店或住宿服务的日常前台功能。 这些职责包括预订管理、入住和退房程序、计费、财务规划和报告以及库存控制。

另一方面,销售点系统 (POS) 是一种通用终端,可用于任何需要现金销售的地方。 您可能需要立即输入订单并收款,或者您可能需要向现有账户收取商品或服务的价格。 POS 解决方案超越了典型收银机的能力,为客户提供了更加简化和统一的体验,并为企业主提供了更有洞察力的数据。

物业管理系统的主要特点是什么?

有几种酒店物业管理系统软件可用,但您需要选择具有您机构所需功能的软件。 考虑到这一点,这是最关键的功能;

  • 预订
  • 频道管理员
  • 前台操作
  • 收入管理
  • 销售点服务
  • 发票和付款选项
  • 家政
  • 签到功能

什么是酒店业的物业管理系统?

以传统方式,酒店或连锁店的物业管理系统是帮助前台运行的任何软件,包括接受预订、登记客人入住和退房、分配房间、设置价格和处理付款。 使用酒店的物业管理系统 (PMS) 意味着不再需要依赖手动、低效的方法,如纸张和电子表格。

酒店软件物业管理系统

酒店中有许多活动部件,必须对它们进行监控以提高效率。 酒店经理为此目的使用各种系统,包括电子表格、纸质表格和集中式物业管理软件。

酒店软件物业管理系统有助于提高所有领域的效率,从后端的行政和财务流程到前端的客房封锁和登记入住。 无论您是从头开始构建整个技术堆栈,还是希望从过时的本地 PMS 升级到具有更直观界面的基于云的解决方案,选择 PMS 都是至关重要的一步,不应该掉以轻心。

但是,在为您的酒店选择物业管理系统软件时,应考虑许多因素,包括易用性、成本、功能和客户服务。

什么是酒店物业管理系统软件?

物业管理系统是一套酒店管理软件,可实现 企业主 和前台员工通过在一个位置集中管理预订、在线预订可用性、付款和报告来更有效地管理他们的机构

酒店物业管理系统软件有什么好处

专为酒店物业管理设计的系统软件,可以帮助酒店前台和宾客服务省时省力。 该软件使他们能够更轻松地检查访客进出、检查房间可用性、修改当前预订以及从后台访问数据。 酒店成功的基本指标的管理也可以通过集中式系统进行简化 

物业管理系统软件对于任何酒店或汽车旅馆的顺利运营都至关重要。 它们有助于管理日常任务,例如客人接送、费率变化和客房服务安排。 它们还通过管理房间可用性和与任何连接的通信来帮助消除代价高昂的超额预订 渠道经理.

酒店物业管理系统软件具有通过竞争情报、响应可用性的动态定价以及数据分析和报告等功能自动化和增强酒店业务运营的潜力。 PMS 通过存储客人的偏好并在入住前后与他们联系来改善客人的体验。 POS 系统、支付处理器、硬件制造商和客户体验软件只是 PMS 可以连接的众多技术中的一部分。

酒店物业管理系统软件有哪些例子?

一般来说,在决定使用哪个 物业管理 套餐最适合您的酒店。 但是,其中最重要的是您的机构的独特功能。 无论如何,以下是您可以用于酒店的一些顶级物业管理系统软件;

  • 酒店时间
  • 云层
  • 甲骨文酒店
  • 有效值
  • 旅馆
  • 爱科软件PMS

酒店如何选择PMS?

  • 定义你的目标
    • 列出你的目标
    • 不要不切实际
  • 进行全面评估
    • 法律要求
  • 制定预算
    • 金钱:你能花多少钱?
    • 时间:需要多长时间?
    • 实施成本如何?

软件资产管理系统功能

重要的是要记住,并非所有用于管理出租物业的软件都是平等的。 然而,今天的物业管理系统软件将多种功能集成到一个应用程序中,大大简化了客人和酒店的管理。

以下是软件财产管理系统的主要功能;

#1。 管理入住、退房和预订

借助可靠的 PMS,您可以轻松处理客人在线直接预订,从最初的询问到最终付款。 您应该能够在前台管理模块的帮助下快速检查客人入住和退房并分配房间。

#2。 营销方面的帮助

您可以最大限度地提高收到直接预订并填满房间的机会。 然而,这是通过确保您的财产得到良好营销并与尽可能多的工具集成。 为确保这些特性和功能包含在您的物业管理系统软件中,请寻找同时提供营销服务以支持其客户的供应商。

#3。 移动应用

现在比以往任何时候都更重要的是,您能够在旅途中管理您的公司。 物业经理不再局限于大堂,而是可以使用他们的移动设备来履行所有职责。

#4。 分销渠道的组织

最大化入住率基本上取决于您的房间在尽可能多的地方列出。 一个好的物业管理系统软件能够与渠道管理器集成,以管理您的房间的可用性、收入、网络渠道和收益。

#5。 客户关系管理和与客人沟通

物业经理能够联系访客并向他们发送专业的自动电子邮件。 这可以在 PMS 的帮助下在他们逗留前后完成。 这是物业管理系统软件的主要功能之一。 它提高了业务效率,使管理客人成为一件容易的事。 此外,一个集成的 客户关系管理系统(CRM) 跟踪客人的沟通偏好以及生日和纪念日等里程碑变得越来越重要。

#6。 看守管理和维护管理

您可以查看每个房间的当前状态,计划清洁工何时到达,并在 PMS 的帮助下记录和安排维护工作,以免给访客带来不便。

#7。 收入和会计管理

除了上述功能外,许多 PMS 程序还包含信托会计、电话费用、日常银行业务和月度银行业务。

软件资产管理系统示例

PMS 是一种有助于简化酒店日常运营和管理的软件或工具。 预订、处理付款、分析绩效和管理库存都是此类管理和行政职责的示例。

该软件的大部分功能和特性可能会有所不同。 但是,它们都用于管理 商业住宅出租物业 和接待设施。

以下是2022年顶级物业管理系统软件的几个例子;

  • Buildium
  • 雅迪微风
  • AppFolio
  • 涡轮租户
  • MRI软件
  • 物业软件
  • 门环
  • 租金经理
  • 付费HOA
  • 出租屋

结论

物业管理系统是每种公司都可以从中受益并用于发展的东西。 他们能够进行广泛的活动,其中大部分活动在所有经前综合症模式中都是一致的。 然而,当它们被定制以满足设计它们的公司的特定要求时,它们是最有用的。

物业管理系统是一项资产,可让您通过消除所有低效率并仅留给您所需的东西来更好地管理您的业务。 投资这样的系统是明智之举,因为它将为您提供这些好处。

PMS 常见问题

物业管理系统有多少?

大约有 300 个 PMS 可用,但其中只有一小部分可以随时提供信息。

物业管理系统软件需要多少钱?

物业管理软件的现行价格是每单位一到两美元。 但是,重要的是要记住,在比较价格时,大多数服务提供商将要求最低月费为 200 至 250 美元,无论您管理的房产数量如何。

租户管理软件是什么意思?

为了您和业主,租户管理软件有助于跟踪每个物业的活动。 所有相关的文书工作,如收据和发票,都必须存档,财产本身的文件也必须存档。

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参考文献

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