在当今的商业世界中，沟通比以往任何时候都更加重要。 尽管电子邮件和即时消息应用程序很重要，但每个智能企业都有一个多渠道通信系统。 然而，手机在今天仍然同样重要。 因此，了解可用的最佳商务电话系统以及商务电话系统是什么很重要。 这篇文章揭示了你需要知道的一切，所以不要停止阅读。
商务电话系统
在遥远的地点之间传送声音的音频通信系统是电话系统。 术语“商务电话系统”是指在商业环境中经常使用的多线电话系统。
我们将专门用于开展业务的电话称为“商务电话”。 这包括移动电话和桌面电话。 这可能是您为刚起步的公司购买的手机，您在商店购买的普通商务电话系统，或者您从提供商处购买或租用的功能更强大的东西。
商务电话系统提供了更有效地组织通信和工作流程的机会，以便您有更多时间用于其他业务增长策略。 除了提高生产力外，工作流程的简化还可以产生高效的劳动力。
商务电话系统的类型
#1。 手机
我们确实可以用手机做生意。 为了省钱，许多企业允许员工在公司的专用网络上使用他们的个人设备。 但是，一些企业更愿意对其员工的设备进行更多控制。
重要的是要记住，任何决定让员工携带自己的手机用于工作目的的公司都必须采取安全措施来保护他们的网络。
任何允许连接到贵公司网络的设备都会对该网络的安全构成风险。
#2。 零售商销售的小型企业系统
企业可以从百思买或亚马逊等仅提供最基本功能的零售商处购买电话系统。 如果您有必要的附加组件（例如 PBX），某些开箱即用的电话系统可以支持多条线路，但它们通常不包含一些常规零售选项的功能。
因此，您可能会错过一些有用的功能，例如会议和移动性（将电话从桌面电话中继到移动设备的能力）（能够同时接待三个以上的人）。
#3。 托管电话系统
当电话系统被“托管”时，这意味着电话系统提供商提供服务和实际硬件。 它们为您的扩展公司提供最大的灵活性、安全性和可能性，但它们也具有三个选项中最高的初始价格。
托管电话的成本为每部电话每月 17 至 45 美元。 这里的问题是成本永远不会降低。 大多数计划允许您在 12 到 24 个月后拥有自己的手机。
这对一些企业主来说是可以接受的，因为这是一项固定费用，当新型号发布时，您通常可以免费升级。 如果您的公司需要比简单的三方会议或基本呼叫和接收更多的功能，那么您应该使用此服务。
商务电话系统多少钱？
得知商务电话便宜得多，您会感到惊讶。
商务电话系统的基本计划费用通常为 15 美元，企业计划费用为 35 美元，但您的实际每月费用将取决于您使用的电话类型和运营公司所需的功能。
商务座机的费用是多少？
固定电话通常每月收费 42 美元。 关于 VoIP 电话的硬件，您很可能已经拥有一部家用无绳电话，但一部新的基本型号大约需要 40 美元。
因此，硬件和固定电话服务的年成本为 544 美元。
我应该在商务电话系统中寻找什么
在选择新的商务电话系统或服务提供商时，您应该考虑以下 5 件事。
#1。 可扩展性：
通过添加电话来发展业务：随着公司的扩张，您可能需要增加人员。 将电话添加到您的系统涉及雇用更多员工。 做到这一点是简单还是困难？
一些电话系统需要复杂的设置，而其他电话系统只需要您的提供商的服务电话。
#2。 备用陆线：
如果 Internet 出现故障，您的电话系统还能正常工作吗？
IP 语音 (VoIP) 广泛用于各种功能。 但是，您的互联网连接问题可能会阻止 VoIP 运行。
#3。 通话量：
考虑电话系统的大小而不是声音的大小
有多少用户同时访问您的电话系统？ 您的电话系统功能的好坏会受到公司每天接到多少电话的影响。 如果您的客户因技术困难而无法联系到您，您就有可能失去收入。
#4。 呼叫树或接待员接听电话。
需要考虑的一个关键因素是与贵公司的第一个联系点。 贵公司的声誉可能会受到您希望在第一次互动中如何处理客户的影响。
您是否希望在将呼叫转接到 IVR 之前将呼叫定向到中央接待员，呼叫者按一个选择此选项，然后按两个选择该选项，还是每个人都有直拨号码？
#5。 有多少个地点正在合作？
如果您的办公室分布在多个位置，托管电话系统可以让您使用三位数拨打系统上的任何人。 全国各地的办公室都能够像在同一个空间里一样进行交流。
最佳商务电话系统
#1. 下一个
Nextiva 提供四项企业电话服务计划，所有这些计划都支持无限的语音和视频通话。
更高级别的计划更昂贵，但包括更多通话选项、CRM 集成、免费通话时间和电话会议参与者限制。
Nextiva 高级计划的 Call Pop 功能可提供有关来电的实用见解，这将帮助销售团队特别是意识到这些计划非常适合他们的商务电话需求。
#2. 拨号盘
在 Google Cloud Platform 上，Dialpad 是一个带有人工智能的商用电话系统。
语音智能是 Dialpad 指代其基于 AI 的功能的方式。 Dialpad 的所有三项商务电话服务的起价为每位用户每月 15 美元，包括语音智能。
Dialpad 的所有商务电话订阅还附带其他服务，例如无限制的视频会议、网络和聊天支持、基于人工智能的通话和语音邮件转录、Google Workspace 集成和 Microsoft 365 集成。
使用 Dialpad，设置就像下载应用程序、选择新电话号码或使用现有电话号码一样简单。 不需要额外的硬件。
#3。 变焦电话
具有视频会议功能的最佳商务电话系统是 Zoom Phone。 Zoom 是商务电话领域的新手，以其广受欢迎的视频会议软件而闻名。
Zoom Phone 是我们最好的带视频会议的商务电话系统，因为它将商务电话服务与其视频通话功能相结合。
只需按一下按钮，其一体化商务电话系统的客户就可以将呼叫转换为 Zoom 会议。
#4。 环中央
RingCentral 是商务电话领域的知名品牌，为企业和小型企业提供一系列选择。
对于典型的小型企业来说，其入门级计划可能很昂贵，但寻求企业呼叫功能的大型企业可能会发现其更高级别的计划非常合适。
#5。 空呼
它的基本计划是我们评估中最昂贵的，每人每月 40 美元，至少需要三个用户。
价格可能会使企业的预算有限，但那些寻找应用程序编程接口 (API) 和集成的企业应该给 Aircall 一个机会。
其 Essentials 基础订阅提供 80 多种业务工具和应用连接器，包括用于 Zendesk、HubSpot、Pipedrive 和 Zoho 等 CRM 的连接器。
#6. 蚱蜢
2022年顶级小型企业电话系统Grasshopper
Grasshopper 的价格结构与我们排名中的所有其他商务电话提供商不同，因为它不是基于每用户收费。
Grasshopper 一条电话线和三个分机的价格是每月 29 美元。 它的战略旨在为初创公司、小公司和个体企业家提供解决方案。 这反映在价格上。
#7。 奥马
2022 年最好的小型企业电话系统是 Ooma。 我们将 Ooma 和 Grasshopper 并列评选为 2022 年最佳小型企业电话系统。
小型企业可能会选择 Ooma Office 套餐，因为它价格合理。 许多商务电话供应商的价格都是按浮动比例计算的，随着用户数量的增加，最优惠的月费率变得可用。
无论涉及多少人，Ooma Office 计划每位用户每月的费用为 19.95 美元。
正因为如此，对于缺乏获得更低价格所需的员工数量的小型企业来说，这是一个合适的选择。
#8。 8×8
最经济的商务电话系统
这是我们排名中最经济的选择之一。 8×8 Express 计划最多可支持 10 位用户进行无限通话和视频会议，每位用户每月 15 美元起。
8×8 提供的两个额外的商务电话系统计划 X2 和 X4 价格更高，但除了国际电话外，还可以访问更广泛的网络和团队通信。
此外，即使是 8×8 最昂贵的计划，相比之下仍然可以负担得起，并且非常适合预算有限的小公司。
#9. 风水
Vonage 的商务电话系统与 Microsoft Teams 有许多接口，并提供可靠的服务和高正常运行时间。
最便宜的 Vonage 计划不支持 IP 电话，因此如果您的公司需要使用具有预算计划的桌面电话，请前往其他地方寻求商务电话服务。
有了附加功能，其计划的成本也可能会急剧上升。
#10。 GoToConnect
最好的功能丰富的业务系统。 由于其高级计划提供 100 多项服务，包括虚拟语音邮件和 高清视频 会议，GoToConnect 是我们的最佳功能商务电话系统的首选。
但是，对于 30 多个用户，每位用户每月收费 100 美元并提供完整功能集的高级计划是小型企业的唯一选择。
对于呼叫中心、企业和大型销售团队来说，它仍然是一个可靠的选择。
尽管具有较小的功能列表和较低的价格，但最低层的基本和标准计划可能仍然是一个不错的选择。
小型电话系统有哪些电话系统解决方案？
适用于小型电话业务的解决方案是 PBX 系统或商业 VoIP 服务。
如果您的小型企业与大多数小型企业一样，您可能必须在使用传统电话线的 PBX 系统或使用软电话或 IP 电话系统的商业 VoIP 服务之间做出选择。
结论
商务电话系统在每个业务设置中都非常重要。 它们比电子邮件和文本更快，从而帮助您在有限的时间内完成广泛的工作。
首先，您可以从上面列出的任何商务电话系统中进行选择，因为它们是您可以拥有的最佳可用选项。
商务电话系统常见问题解答
我们可以使用手机进行商务通话吗？
是的，您可以将手机用于商业目的。
通过将业务线添加到智能手机，您无需购买新设备即可区分个人和工作电话。 这是为您的公司提供专业优势的一种快速且廉价的方法。
电话系统有什么用途？
语音呼叫、消息传递以及在线或视频会议都由电话系统作为单一服务提供。 还提供在线传真和音频会议。
