人工智能在人力资源中的好处

人工智能在人力资源中的好处

人工智能(AI)的概念似乎对我们来说不再陌生。 电视、社交网络和电影让我们对它的外观产生了想象。

现在,随着ChatGPT等工具的出现,它开始进入现实世界,全世界都在谈论人工智能,但我们是否清楚它指的是什么? 机器人在做机器人的事情吗? 人们在用手机寻求答案吗? 让我们简单地看一下。

围绕人工智能及其应用存在许多问题。 甚至存在哲学困境,但首先,我们需要弄清楚它的全部内容。 人工智能就是计算机使用程序进行学习——这就是为什么您还会听到“机器学习”一词的原因。

没错,机器存储和拥有信息,对其进行处理,它们的演绎行为模仿人类智能。 最令人惊讶的是,机器通过重复模式、试错和类比来学习,类似于人脑的工作方式。

这些过程让一些人着迷,而另一些人则感到恐惧,但人工智能的使用正在越来越多地塑造我们今天所知道的世界。 由于人工智能工具,现在似乎所有的道路都通向流程的自动化和简化。

这是特别重要的时候 建立分布式劳动力 在新界。 您的人力资源部门可能不太熟悉在这些地方开展业务的方式,可以使用人工智能来简化和改进服务。 通过使用不同类型的工具,简化了重复且耗时的任务

支持招聘任务:重复性任务的自动化 

在招聘过程中使用人工智能取得了巨大成功,简化了冗长乏味的流程,节省了员工的时间。 用于此任务的专用软件会自动搜索候选人,丢弃不匹配的人,过滤最佳简历,并安排面试。 所有这些通常需要工作人员花费数小时的时间和精力的工作,都可以通过该程序高效地执行。 

它是如何工作的? 简单的。 它在纸上搜索最佳候选人。 人工检查多个候选人的许多不同领域需要很长时间,但人工智能程序可以在几秒钟内完成。 此外,第一种方法很关键,因为它可以通过聊天机器人和电子邮件执行。 

评估候选人。 过滤后,人工智能将负责识别最合适的个人资料,考虑他们的背景、态度和技能,评估语调,并通过在线测试的解决方案,要求候选人展示他们的不同之处技能。

入职:AI 欢迎您加入新公司

看起来令人难以置信的是,机器可以负责完成为职位空缺寻找最佳人选所涉及的大部分任务。 人工智能的另一个出色用途是负责新公司的入职流程。

我们知道,一个人的最初几周对于在公司做好工作至关重要。 一旦雇用了一名员工,就会开始采取一系列步骤来确保他们很好地融合。 诸如了解工作文化、遵循的流程、签署文件、安全问题培训、道德规范和公司政策等。

这些人工智能程序作为新员工的 24/7 助手。 当人们刚开始在一个组织工作时,他们有很多问题可以立即得到解答,但其他问题会随着时间的推移而出现。

为此,系统激活了一个经过训练的聊天机器人,可以为新人才回答各种问题,主题包括假期、灵活性、假期、如何请病假、要遵循的流程等。 这样,AI 程序将处理最初几周出现的所有管理和程序问题。

预测:是时候听从人工智能的建议了

人工智能对于监控员工以识别潜在问题并将其消灭在萌芽状态也非常有用。 随着时间的推移,人工智能程序可以学会检测问题的早期迹象,例如不满、抑郁、压力、倦怠或辞职的愿望。 一旦他们发现可能发展成更严重问题的迹象,就可以将其标记给人力资源部门进行人为干预。 这使公司能够及时采取行动,防止问题发展到员工因不满或生病而离职的阶段。

这代表了人力资源技术的突破,因为所谓的“大辞职”改变了员工保留和离职的面貌。 通过人工智能程序分析和处理庞大的数据集,人力资源人员的努力将能够集中在解决方案上,因为问题已经被发现。

这是人类擅长做的事情,发挥了人才和技术的优势。 最终,员工会更快乐,营业额也会减少。

持续学习:通过人工智能激励

在人力资源部门使用人工智能也有助于员工的发展。 组织必须为员工提供持续培训现有技能的可能性以及学习新技能的机会。

随着时间的推移,工作将随着新技术和市场条件的出现而改变和适应。 一个组织必须能够更新自己的员工并让他们意识到未来的重要挑战。

实现这一目标的一个好方法是通过不断学习。 这可以通过专门为公司每个部门设计的课程、挑战、任务和解决问题等方式成功实现。

人工智能程序可以轻松做到这一点,并通过聊天机器人进行交付,并在必要时针对个别员工进行个性化设置。 人工智能可以作为一个高价值的学院来学习和帮助员工,毫无疑问,这是人工智能进入未来的最大可能性之一。

发表评论

您的电邮地址不会被公开。 必填带 *

你也许也喜欢