创建社区:建立强大社区的最佳指南

创建一个社区
图片来源:福布斯

您是否正在寻找可能在 Facebook 或 Twitter 上创建在线社区页面? 您想知道如何在 YouTube 上创建社区帖子吗? 无论是哪种情况,本文都将作为指南,帮助您建立一个成功的在线社区。 继续阅读。

我们为什么要创建在线社区?

那么,为什么要创建社区? 这样做有什么好处,您的社区将如何使您受益?

以下是一些最重要的优点:

#1。 创建社区可以为客户的生活增加价值。

无论您是大型组织、创意人员还是企业家,社区都可以成为客户的有益资源。 这是一个个人可以快速获得知识和解决他们急迫查询的地方。 客户可以就如何充分利用您的产品或服务交换意见和相互教育,并且他们可以与对特定问题同样充满热情的其他人建立联系。 人们加入社区是为了感到受欢迎,并为共同的兴趣而疯狂; 您的社区允许他们这样做。

#2。 潜在新产品或服务的焦点小组

社区最好的方面之一是有机会了解客户的想法。 你可以观察他们的需求和兴趣。 您可以观察他们在谈论什么,以及他们对您的产品或服务的感受,并迅速发现您的产品中的任何漏洞。

这是您评估改善客户体验并获得对您的产品和服务有意义的见解的绝佳机会。

#3。 创建一个忠诚的追随者社区。

您的社区是加强与客户关系的绝佳场所。 当您花时间真正了解您的受众并在更深层次上与他们互动时,您会将他们从单纯享受您的服务的人转变为狂热的粉丝。 一些消费者会对您的社区如此着迷,以至于他们想要将这件事告诉他们的朋友,他们也会将这件事告诉他们更大的网络。 他们甚至可能愿意通过回答您社区中其他人的问题、参与用户测试或加入您公司的联盟计划来进一步参与。

拥有一个想在屋顶上大喊大叫的消费者是无价的。

#4。 社区影响留存率。

如果客户觉得与社区有联系,他们更有可能留下来并保持忠诚。 

在线社区的常见类型

6 种常见的在线社区类型包括:

  • 知识和学习社区
  • 专家网络和咨询社区
  • 活动社区
  • 会员社区
  • 品牌社区
  • 行动社区

如何创建和建立社区 

了解了基础知识后,让我们看看如何创建和构建在线社区:

#1。 从某处开始

最伟大的事情是从某个地方开始。 把你的想法放在那里,看看人们的反应。 您最好的研究资源就在您面前。 你的家人和朋友。 如果您已经拥有社交形象,请询问您的社交网络他们对您的想法有何看法。 您甚至可以建立一个讨论板,个人可以在其中分享他们对社区应该如何发展的想法。

#2。 发现共同的兴趣、激情和经历。

所以你已经和别人讨论了你的想法。 您现在对您和您交谈过的人的共同点有了更好的了解。 您现在可以使用这个共同点来发现您社区的共同目标或更大的使命。

任何共同的兴趣或经验都足以形成一个社区,只要它是您和其他人关心的事情。 因此,请仔细考虑您的选择。 你和你周围的人在担心什么? 什么对您的目标受众很重要?

一旦你发现了这一点,你就发现了你的社区的使命。 你们共享的基本主题、兴趣、问题或经验。 这将作为您的对话和互动以及您的社区发展的框架。 至少开始。

因此,请尝试利用您网络中的共同情感、经验、当前问题或未来使命。

#3。 为您的社区找一个家。

这完全取决于你。 社交媒体是发展在线社区的最佳场所吗? 还是您希望它在众多社交媒体事件、页面和群组中脱颖而出? 您更喜欢社区网站、社区应用程序还是两者兼而有之?

这不是一个万能的问题。 你的社区是不同的,你必须确定你希望在哪里以及如何与他人互动。

#4。 将人们带入您的社区。

从本地开始。 让您直接圈子中的每个人都加入(嗨,妈妈)。 然后,邀请他们的朋友和家人加入您的社区。 在社交媒体上分享有关您所在社区的信息。 创建一个活动并邀请您认识的每个人参加。 只需传播这个词!

口口相传是一种强大的工具,尤其是当您的社区以人们关心的事业为中心时。 所以,就去做吧。 如果人们不知道它的存在,他们将无法加入您的社区。 口口相传是很难胁迫的。 如果您的目标受众喜欢他们从社区收到的信息类型和价值,那自然而然。 这一切都归结为创建一个学习社区,将您确立为您所在领域的权威,并在所有社交网络中扩展您的社交存在。

#5。 创造文化

一种文化将不可避免地渗入你的社区。 但是你可以做一些事情来让它开始并保持下去。

文化将完全取决于您创建的社会类型。 这可能是一个完全开放、无忧无虑的社区氛围,每个人都可以表达他们心中的任何想法。 或者,它可能是一种更正式的文化,可以讨论和争论问题。

#6。 开始包容性讨论。

你已经聚集了一群有着共同兴趣、经验、热情或问题的人。 所以,让我们谈谈它。 并让其他人谈论它。

这是你热衷的事情。 社区的其他人也对此感到担忧。 所以要热情、包容和好奇。 征求社区其他成员的反馈。 向他们提出问题。 发现什么对他们很重要,并回应他们所说的话。 让每个人都感到受欢迎、包容和重视。

#7。 让它蓬勃发展并培育它。

你给了你的社区一个存在的理由。 你已经为你的社区找到了一个家。 此外,您已经确定了一个想要成为其中一部分的人的社区。 您已经建立了一种积极的社区文化,并与所有新认识的人进行了许多热情、热情和有趣的聊天。

但是你的工作还没有完成。 你必须培育你的社区。 找到让您的社区受到关注的最佳场所是实现这一目标的最佳方式。

如何在 YouTube 上创建社区帖子

YouTube 是您可以用来创建社区帖子的一个平台。 因此,我们将为您提供一些关于如何在 YouTube 上有效创建社区帖子的指南

如何在 PC 版 YouTube 上创建社区帖子

以下是在 YouTube PC 上创建社区帖子的一些简单程序:

  • 在浏览器中导航到“youtube.com”。
  • 单击搜索框旁边右上角的“类似相机的图标”。
  • 将提供三个选项:“上传视频”、“上线”和“创建帖子”。 首先选择“创建帖子”。
  • 您现在将看到“图片”、“投票”和“视频”等选项。 发布图片、调查或 GIF 以吸引您的观众。

如何在 YouTube 移动版上创建社区帖子 

1. 在您的 Android 或 iPhone 上启动 YouTube 应用程序。

2. 然后,单击右侧的“+”按钮。

3. 现在,点击“创建帖子”。

如何创建 Twitter 社区

Twitter的“社区”功能于去年XNUMX月首次亮相。 Twitter 社区类似于 Facebook 群组,因为它们允许具有相似兴趣的人进行互动和交流。 这些社区的版主可以确定规则并要求人们加入。 最初,在 Twitter 上创建社区很困难,但现在任何人都可以做到。 让我们看看在 Twitter 上创建社区可以采取的一些步骤:

在 Twitter 上创建社区之前,您必须满足以下要求:

  • 您的 Twitter 帐户必须对公众开放(它甚至不应该受到保护,如果您切换到受保护,您将失去管理员权限)。
  • 您的帐户必须至少活跃六个月。
  • 确认的电子邮件地址或电话号码应与该帐户相关联。
  • 必须在您的 Twitter 帐户上激活双重身份验证 (2FA)。
  • 最后,您的 Twitter 帐户不得违反 Twitter 的服务规则或有这样做的历史。

如何创建 Twitter 社区

如果您想创建自己的 Twitter 社区,您必须填写表格。 之后,Twitter 会通知您是否可以创建您的社区。

1. 打开社区的 Twitter 兴趣表。

2. 填写表格,其中需要您确认的电子邮件地址以及您所在社区的主题以及您想加入的人员类型。

3. 完成所有字段后,单击提交。

而已。 一旦您提交表单,Twitter 将分析您的帐户和社区兴趣主题,以便采取进一步行动。 一旦您的社区获得批准,您就可以开始在其中为您要求加入的人发帖。

如何创建 Facebook 社区页面

在 Facebook 上,有两种社区页面:

  • Facebook 管理的社区页面
  • 用户管理的社区页面

Facebook 管理的社区页面

Facebook 自动生成的社区页面使用来自维基百科的内容、墙贴、状态更新以及基于社区页面的关键字和主题的其他来源。

这就是 Facebook 管理的社区页面的创建方式。

如何创建用户管理的 Facebook 社区页面 

如果您是不知道如何创建 Facebook 社区页面的人之一,您不必担心。 该过程与 Facebook 业务页面一样简单。 这里有一些事情要记住:

#1。 在 Facebook 上创建页面

如果您想创建完美的 Facebook 社区页面,您将需要使用您的信息填写许多不同的字段。 这是你应该永远记住的事情。 选择你想要的字段,你就完成了。

首先,请访问 https://www.facebook.com/pages/creation/,然后选择社区或公众人物区域的入门部分。

#2。 页面的标题和类别

确保在此部分中输入您将在 Facebook 平台上构建的社区页面的名称。

您必须阅读主页、群组和活动的所有政策,以充分了解所有规则和规定。 之后,您只需单击继续按钮,您将被带到下一页。

#3。 简介和封面照片

在本节中,您必须上传一张您认为非常适合您将创建的社区页面的图片。

将有一个保存照片选项,当您单击它时,您的个人资料照片将被存储。 只需确保您选择了绝对完美的图像。

您还需要为您的社区页面发布封面图片。 另外,如果您不想马上添加图片,可以暂时跳过这些步骤,稍后再添加图片。

#4。 关于

该页面还需要一些其他信息,这些信息将为您正在创建的页面提供更多详细信息。 您还可以添加一些链接,将访问者带到您选择的网站。

在您执行的每一步之后,您需要单击存储区域,该区域将保存您在页面上所做的任何更改。

#5。 编辑和更新页面信息

您现在需要执行另一个重要步骤,即编辑和更新信息。

这将确保页面在辩论中不断更新和新鲜。

这是您必须采取的最重要的步骤之一。 您应该编辑页面信息,添加简短描述,并包含任何其他相关信息。

当您想要更改页面的详细信息时,只需编辑您提供的信息,一切都会变得简单。 但是,您始终需要确保的一件事是单击并保存您所做的所有修改。

我如何为我的社区识别和定位我的受众?

要识别和定位您的受众,您可以结合使用以下方法:

  • 研究类似的社区并确定他们的受众
  • 调查潜在成员以了解他们的兴趣和需求
  • 分析您网站或社交媒体渠道上的数据,以了解您当前的受众群体。

我如何推广我的社区并鼓励人们加入?

可以通过多种方法推广您的社区,例如:

  • 利用社交媒体和其他在线平台接触潜在会员
  • 利用现有的网络和关系来宣传您的社区
  • 为加入社区提供奖励或福利
  • 创建登陆页面或网站以提供有关社区的更多信息
  • 联系您所在社区的利基市场中的影响者或思想领袖,以帮助推广它。

我如何促进参与并鼓励社区内的参与?

为了让您的社区保持活跃和活跃,促进参与和参与至关重要。 它可以通过培养社区感和归属感、鼓励成员发表意见和想法、营造反馈和倾听友好的环境、为成员提供相互交流的机会、授权成员在社区中担任领导角色来实现,并为积极参与提供奖励或奖励。

如何有效管理社区?

有效的社区管理对于维护社区的健康和福祉至关重要。 这需要为社区建立明确的指导方针和规则,促进和培养包容和相互尊重的文化,积极响应并定期与成员互动,根据需要向成员提供支持和帮助,定期审查和更新社区目标和战略,并保持关注社区的总体健康和福祉,并根据需要进行调整。

我如何衡量社区的成功?

了解您的社区是否正在实现其目标和扩展需要衡量其成功。 成员数量、参与度、保留率、活跃成员数量、净推荐值 (NPS) 以及反馈和满意度调查是需要监控的重要指标。

我如何处理社区内的困难成员或情况?

管理社区包括处理有问题的居民或环境。 至关重要的是为社区制定明确的规章制度,促进相互尊重和包容的氛围,在问题出现时及时处理并为受影响的人提供帮助,提供直接的程序来报告和处理违反社区的规则,根据需要定期审查和更新规则,驱逐违反规则的成员。

我如何扩展我的社区并继续发展它?

扩展您的社区并不断扩大它以确保其生存至关重要。 这可以通过持续推广社区并接触潜在的新成员、鼓励现有成员邀请他们的朋友和同事加入、提供新鲜有趣的内容、促进成员彼此互动的机会、审查和更新社区的定期制定目标和策略,利用数据和见解来提高社区的绩效,并发现新的机会来发展社区。

结论,

这就是创建社区的全部内容。 通过我们在本指南中提供的步骤,您将能够创建您一直牢记的 Twitter 和 Facebook 社区页面。 请注意,您在谈论和宣传您的社区时越积极,它的发展速度就越快。

常见问题解答

facebook社区和群组有什么区别?

Facebook 社区网站主要是为了娱乐; 它们允许您与对某个主题感兴趣或希望讨论某个主题的人进行协作并找到他们。 如果您想要一个私密的位置来讨论一个共同话题(例如女性旅行)并分享重要的提示、文章和想法,那么 Facebook 群组是理想的选择。

您如何加入 Facebook 上的社区页面?

点击顶部菜单。 输入您要查找的组的名称。 在结果中按组的名称,然后点击加入组。

是什么让在线社区成功?

成功的在线社区的第一个基本特征是出色的相关内容。

  1. 推特管理工具:所有你需要知道的
  2. 社区关系:利益、类型和完整的职位描述
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参考资料

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