近年来，直播购物，也称为直播商务，已成为电子商务的增长趋势。 这是一种新颖的购物体验，可以让人们实时在线购物。
如果您拥有一家电子商务公司，您已经知道 2023 年竞争将非常激烈。要保持领先地位可能很困难，但一种方法是使用实时购物应用程序。
本文将重点介绍 2023 年排名前六的实时购物应用程序和平台，并解释您应该使用它们的原因。 我们还将介绍每个应用程序的优点和缺点，以便您可以决定哪一个最适合您的公司。
什么是直播购物？
直播购物是指通过实时视频直播浏览、购买、销售商品。 您还记得电视上的那些家庭购物站吗？ 这些节目由一名主持人展示或演示物品，以便观众可以通过电话订购。目前，现场购物更多地发生在网上而不是电视上，发生在亚马逊直播、YouTube 直播、TalkShopLive、淘宝等网站上。
然而，直播购物比电视家庭购物网络更方便。 由于实时视频平台具有实时对话和投票等内置功能，因此这些流的互动性要强得多。 它们也是可访问的； 观众可以在几乎任何设备上通过互联网连接从任何地方访问它们。
直播购物如何运作？
直播购物结合了面对面购物和在线购物的最大优点——定制关注和轻松购买。
直播购物类似于普通的直播，但它包含额外的功能，允许观众购买他们在视频中看到的东西。 如果他们看到他们想买的东西，他们可以点击它并立即下订单。
尽管 YouTube 和 Instagram 等具有视频直播功能的社交网络已经开始整合购物功能，但并非所有主要的直播网站都提供产品购买小部件。 Facebook 在 2022 年 XNUMX 月之前都有一个实时购物选项，当时它选择停止使用。 考虑以下选项来优化广播的销售：
- 在 Amazon Live 或 TalkShopLive 等实时购物服务上流式传输。
- 流向您的电子商务网站，在那里您可以销售您的商品。
现场购物的好处
零售电商业务逐年增长，预计10.2年全球销售额将达到2023万亿美元。电商利润丰厚，但业务繁忙。 如果您拥有一家电子商务公司，直播您的产品或与有影响力的人合作为您直播您的产品可能是脱颖而出的最有效方法。
创建可购买的实时视频还有许多其他优势，例如：
- 更少的回报： 使用直播购物广播购买的产品的退款可能比通过标准电子商务方法退货最多低 40%。
- 互动内容： 购物流可以通过在直播中加入实时评论、问题、投票和其他元素，帮助观众感受到更多的参与感和与品牌和产品的联系。
- 增加社交媒体参与度： 当您在社交媒体网络和购物网站上直播购物流时，您会增加观众参与的可能性并提高您的社交存在感。
- 品牌意识： 直播购物流是另一种你可以包含在整个内容营销策略中的材料——另一种让你的名字出现在那里的方式。
- 客户端可访问性： 由于在线零售的出现，消费者现在可以更容易地购买。 在体验中添加实时提要使其更加有益，因为购物者可以在购买产品之前了解更多关于产品的信息。
- 更多宣传： 借助实时购物视频，您可以利用限时优惠或仅限观看者的折扣等方法来宣传您的产品，并通过冲动购买来推动额外的销售。
如何从现场购物开始
要制作直播购物视频，您必须做五件事：
- 选择您的产品
- 寻找主机。
- 选择一种格式。
- 选择一个平台。
- 练习广播
#1。 选择您的产品
直播以其自发性和即兴创作而著称，但你是来卖东西的。 所以你需要一个计划。 首先选择您要在直播中推广的产品或服务。 没有最佳实践来确定哪些产品会卖得更好； 这完全取决于您的业务。 尝试展示一些您当前的畅销产品，或您计划很快放弃的产品。 进行实验以确定您的哪些项目在实时会话中表现最佳。
#2。 定位主机
突出显示的项目和服务可能是节目的明星，但您需要主持人或主持人来展示它们。 一般来说，直播代购主有两种选择：
- 您或您公司的某个人： 如果您知道观众会询问有关您的项目的更多技术问题，那么这是更好的选择。
- 雇用有影响力的人： 如果您想最大限度地提高知名度，请聘请具有现有粉丝群的影响者或品牌大使来营销您的产品或服务。
#3。 确定格式
你有你的商品和主人； 现在您必须决定您的实时购物视频的框架。 直播购物的一些常用格式是：
- 服务或产品问答
- 产品演示与指导
- 现有客户访谈。
选择您的实时会话的长度，并用不同的片段填充它。 您必须选择要包含的产品数量、它们将展示或展示多长时间，以及是否在直播期间提供优惠券或折扣。
#4。 选择直播购物平台
下一步是为您的直播选择直播购物平台。 以下是要记住的最重要的特征：
- 流内购买功能： 该平台应该允许观众购买您在节目中突出显示的东西——这是直播购物平台必须具备的功能。
- 在线聊天： 互动性是直播购物体验的关键，因此观众可以发表评论或提问的实时聊天组件也是必需的。
- 用户界面： 创建一个流并展示你的东西应该很简单。 对于您的客户来说，这也应该是一种无缝的观看体验。
- 定价： 并非所有这些平台都允许您免费流式传输，尤其是当您要通过产品销售赚钱时。 在使用平台之前检查成本。
- 与电子商务系统的集成： 您应该能够将您的电子商务网站与实时购物平台相结合（例如，使用 Shopify）。
- 分析： 您需要观众指标和洞察力来了解您的广播效果如何。 选择一个可提供平均观看时间、并发观看者和购买量等分析的平台。
#5。 排练流
在上线之前进行测试运行，以确保一切正常。 您不希望直播期间出现任何设备故障，并且在出现 Internet 连接问题时需要备份程序。 让您的主人有机会复习一下他们对每件产品的评价，并在必要时调整他们展示产品的顺序也是一个好主意。
直播购物小贴士
如果您想使现场购物活动取得成功并吸引付费访客，请牢记这些建议。
#1。 确定您的目标受众。
了解您的观众是制作可购买直播的关键。 如果您之前没有发现有关潜在客户的以下内容，请创建受众角色：
- 他们居住的地方
- 典型的年龄和性别。
- 典型的职业或兴趣
- 生活中最近发生的事情
- 他们通常参与的内容
- 他们查看您网站的设备或浏览器
通过在 Google Analytics 中查看您的网站统计信息，可以找到关于您的目标客户的大部分信息。
一旦确定了目标受众是谁，您就可以决定直播购物，例如突出显示哪些产品、直播时间、持续多长时间以及使用哪个平台。
#2。 创建社区。
确定目标受众是一回事； 让他们忠于您的品牌是一个非常不同的故事。 您如何围绕您的产品或服务建立社区？ 有了这两项：
- 持续一致
如果您目前拥有一家电子商务公司，那么您已经知道您的利基市场是什么，并且可以继续制作关于它的信息流。 您的品牌知名度很高，您可以在现场购物期间利用它。 如果您是提供来自一系列品牌产品的内容创建者，那么一致性对您来说更为重要。 一旦您确定了与目标受众产生共鸣的产品或产品系列，就可以进入该市场并将其融入您的品牌。
- 真实性
最受欢迎的直播购物主播会彻底研究他们提供的产品或品牌。 不要为您自己不会使用的任何东西做广告 – 观众可以知道您何时伪造它，并且他们会关闭您的流媒体。 如果您是一个品牌，希望与有影响力的人就可购买的流媒体进行合作，请对与谁合作保持挑剔。 确定真正对您的项目感兴趣并且关心他们的观众的开放性的创作者。
#3。 让你的东西有趣。
直播购物视频不是广告。 不要让他们有那种感觉。 消费者观看这些现场表演是为了社交联系和娱乐价值，就像他们为了商品一样。 无论您的产品多么吸引人或多么精彩，您都需要其他技术来在直播期间保持观众的注意力。 尝试以下一些活动来保持您的内容有趣：
- Q&A 或 AMA（“Ask Me Anything”）以获得更多联系和真实性
- 通过实时购物流介绍新产品。
- 使用您的项目进行教程或演示
#4。 推广您的直播购物流
如果他们不知道它正在发生，没有人会看你的流。 通过包括日期、时间和加入链接，以及您将展示的项目或服务的先睹为快，在您的社交媒体网络上做广告。 电子商务企业可能会通过电子邮件或博客文章提醒当前消费者即将到来的信息流。 通过为观众提供限时优惠或折扣来激发对活动的热情，并确保每个人都提前知道它们。
什么是直播购物活动？
直播购物活动是一种在线直播，可以推广商品和服务，并允许观众直接购买此类产品。 直播购物可以在具有购物功能的平台上进行，例如 Instagram Live，也可以在纯粹专注于直播购物的平台上进行，例如 TalkShopLive。
哪些是最大的直播购物平台？
最好的直播购物平台包含购物功能，允许观众轻松购买他们在直播中看到的产品，以及实时聊天和互动投票，并且可以与 Shopify 等电子商务平台链接。 Instagram Live、YouTube Live、淘宝、TalkShopLive、Popshop、buy with 和 Amazon Live 是实时购物的最佳选择。
什么是直播购物应用程序？
实时购物应用程序是一种允许客户实时购买产品的移动应用程序。 电子商务零售商通常使用它来让客户通过他们的移动设备查看和购买商品。
该应用程序可以以多种方式使用，包括作为订购商品的购物门户以及在购物时与朋友和家人进行社交的方法。 客户还可以使用一些实时购物应用程序发布有关他们购物体验的照片和反馈。
6 年排名前 2023 的实时购物应用程序
如果您正在考虑为您的电子商务业务实施实时购物，这些是 2023 年排名前六的实时购物应用程序。
#1。 已售出
CommentSold 是一种实时销售软件解决方案，也允许社交销售。 自 2017 年以来，它已经帮助 4,000 多家商店创造了数十亿美元的销售额。
借助 CommentSold，您可以为您的在线业务构建品牌移动应用程序并开始使用视频进行实时销售。 它提供了出色的用户体验，因为潜在消费者无需离开视频即可进行购买。 此外，推送通知将使消费者随时了解促销、新品和其他重要新闻。
企业的突出优势包括其整合的实时库存和等候名单，这有助于简化客户体验。 有了这些功能，您可以放心，您不会出售缺货的商品，但仍然可以通过让购物者将这些商品列入候补名单来从潜在的销售中获益。
费用从每月 49 美元起，但如果您想访问自己的品牌应用程序，则必须加入公司的商业计划（每月 149 美元）。 虽然它不提供免费计划，但它确实提供了 30 天的慷慨试用期。
#2。 Instagram 直播购物 (IG)
Instagram 拥有超过 2020 亿用户，使其成为最受欢迎的社交网络之一。 XNUMX 年，该公司通过引入实时购物选项扩展了 Instagram 商店。 商家可以使用此功能直接在 Instagram Live 上销售商品。
使用 Instagram Live Shopping 时，您可以修改内容、安排直播，甚至可以添加多达三十张产品图片。 如果您有兴趣利用有影响力的人来帮助您销售产品，您可以邀请他们作为联合主持人参加您的购物直播，以与您的观众进行更多互动。
#3。 Facebook 直播视频购物平台 (FB)
Facebook 是第二大社交媒体平台，每月用户超过 2020 亿。 该公司于 XNUMX 年创建了 Facebook 直播视频购物平台，以帮助企业在 Facebook 直播视频上销售商品。
设置品牌的 FB 页面和 FB 商店后，您可以构建一个播放列表，列出您希望在直播中推广的产品。 您还可以设置直播的开始和结束时间，以及个性化视频的缩略图。
#4。 亚马逊直播购物活动
众所周知，亚马逊是世界上最受欢迎的电子商务平台。 因此，使用 Amazon Live，卖家可以成为可购物视频的内容创建者，从而增加他们产品的曝光率。 公司可以将销售渠道中间的购物者与产品视频联系起来，然后通过他们的亚马逊店面将他们引导至购买页面。
#5。 渠道化直播购物平台
Channelize 是一款顶级实时购物应用程序，专注于直接面向消费者的销售，并为其企业解决方案贴上白标。 这意味着企业可以使用 Channelize 为其客户提供他们自己品牌的现场购物体验。
虽然有一个免费计划允许每月限制四次 20 分钟的直播，但 Channelize 提供订阅选项，起价为每月 49 美元，这扩大了您对事件数量、直播时间和允许的直播次数的限制。观众每月。
#6。 Bambuser Live Commerce Broadcast 购物
Bambuser 自 2007 年以来一直在运行的另一个流行的实时视频流应用程序是 Bambuser。 2019 年，该公司推出了直播购物应用程序，以帮助企业提高销售额和转化率。
使用 Bambuser 的白标视频播放器，您可以在全球范围内直播。 或者，您可以选择制作仅供您的 VIP 客户使用的私人直播。
虽然 Bambuser 的起价为每月 39 美元，但下一层会增加到高达每月 399 美元。 对于小公司来说可能有点贵，但如果您需要企业级的实时购物解决方案，则可以使用此应用程序。
直播购物APP有哪些优势？
以下是使用实时购物应用程序的一些优势：
- 提高客户参与度： 通过直播购物，您可以与您的消费者实时沟通并回答他们的询问。 这有助于在您和您的客户之间建立信任和忠诚度。
- 提高品牌知名度和影响力： 通过在 Facebook、YouTube 和您自己的网站或电子商务商店等网站上直播，您可以吸引更多的观众并向潜在客户宣传您的品牌。
- 提高销售和转化率： 在实时购物应用程序的帮助下，您可以通过实时营销您的产品来提高销售额和转化率。
- 提高品牌忠诚度： 通过提供出色的现场购物体验，您可以提高品牌忠诚度和客户保留率。
- 在线社区： 企业可以使用实时购物来发展对他们的商品感兴趣的客户的在线社区。 这有助于加强公司与客户之间的联系。
- 节省分销成本： 由于实时购物允许企业直接运送到客户家中，因此企业可以节省配送成本。
如何使用实时购物应用程序
2023 年电子商务的未来是直播在线购物，为想要互动、便捷和个性化体验的消费者促进更多销售。
以下是充分利用实时购物应用程序的一些提示：
- 为您的目标受众选择最佳应用。
- 选择一个具有您需要的功能和集成的平台。
- 不要害怕联系应用程序的客户服务。
- 从少量库存开始。
- 计划和安排您的现场购物活动的内容。
- 提前计划和宣传您的现场购物活动。
- 试试电子商务购物平台。 . . 然后再次测试。
- 制定备份计划以防软件平台无法运行。
- 在直播期间吸引观众。
- 活动结束后，跟进您的客户。
- 玩得开心，做你自己！
最后的想法
直播在狂热的年轻人中很受欢迎，他们更喜欢看综艺节目并在随意的环境中与商家联系。 今年，随着消费者继续宅在家里上网购物，预计直播购物将更受欢迎。
如果您想为您的电子商务公司开展现场购物活动，请选择此列表中的顶级应用程序之一。 以上列出的优势可以帮助您的公司进入更大的市场并产生更多的收入。
如果您不确定哪个应用程序最适合您，请尝试所有这些应用程序，看看哪一个最适合您和您的公司。 关键是要开始，自己安排，卖得开心。 毕竟，那才是直播购物的精髓。
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参考资料
