售货亭可以帮助传播有关企业的信息，并为客户提供一种与之互动的方式。 如果处理不当，它们也会很烦人，这对品牌声誉不利。 在这篇博文中，我们将解释信息亭的含义、信息亭机器、信息亭计算机和信息亭应用程序。
什么是售货亭
售货亭是一个小型的、临时的、独立的摊位，用于在人流量大的地方进行营销。 大多数时候，一两个人在一个摊位上工作。 它们有助于引起人们的注意并吸引新客户。 大多数零售摊位位于商场或繁华的城市街道上，有很多人经过。 他们为企业主提供了一种低成本的方式来销售他们的商品或服务。
了解信息亭
售货亭通常是设置在人流量大的地方的小摊位。 您可能会在购物中心的小路上看到它们。 他们可能有销售玩具、美发产品、保险或信用卡等的员工。
人们并不总是看守售货亭。 有些甚至是自动的，因此客户可以自己做事。 大多数时候，这些机器被添加到售货亭所有者已经提供的服务中。 例如，加拿大的一些省政府允许人们使用类似于自动取款机 (ATM) 的电子亭来执行诸如更新汽车登记或更改健康卡和驾驶执照上的个人信息等操作。 这意味着客户可以自己完成这些事情，而不必在省办事处排队等候。
什么是自助服务机
信息亭机器用于处理客户的商品和服务订单。 数字站是您可以购买机票、在机场办理登机手续或在快餐店和休闲餐厅点餐的地方。 许多商场甚至一些地方都有售货亭机器，以帮助人们找到方向并展示广告。
Kiosk 机器有许多不同的形状和大小，它们可以由智能手机、平板电脑甚至定制的触摸屏设备驱动。 这意味着它们几乎可以是任何尺寸。 数码展台应用于以下领域：
- 医疗保健：医生办公室的自助值机亭机器和药店用于取药和支付处方药的亭子。
- 餐厅：前台人员的自助点餐机或交互式座位亭
- 零售：自助结账机或销售点系统
- 交通：机场和火车站的售票机，用于办理登机手续和购票
- 停车：停车位付款亭
- 目录：大型触摸屏数字标牌亭，用于商店目录和广告。
为什么要使用数字亭？
数字信息亭机器最好的部分是它们可以自动化。 考虑零售机构中的自助结账与员工收银机。 数字自助服务机还可以降低您企业的运营成本，因为它们可以让您的员工专注于更重要的任务，例如快速完成工作和帮助客户。 当作为更大计划的一部分使用时，数字亭可以让客户更多地参与进来，带来更多的钱，降低成本，并让客户更快乐。
什么是信息亭计算机
电脑亭只是一台带有集成外壳单元的电脑。 最简单的模型通常只是一个普通的台式机或平板电脑，连接到某种桌子上，通常处于站立工作或使用它的人的高度。 更复杂的模型通常是完全流线型的触摸屏机器，就像您在机场和火车站自助值机柜台看到的那样。 有许多用途和变体，但其中大部分是为自助服务工作而设计的，例如从图书馆借书或在熟食店柜台索要电话号码。 大多数信息亭都预装了为机器将执行的特定任务而制作的软件。 在大多数情况下，计算机的功能不够强大，无法用于与手头工作无关的事情。
核心组件
大多数人在想到电脑亭时都会想到界面，在很多方面，这就是机器的本质。 同样，售货亭可以用许多不同的方式制作，通常取决于它们的用途。 有些很大，有很多屏幕和控制选项，而有些则很小。 他们都是一个整体，这是他们最大的共同点。 桌子上的电脑通常不是信息亭，除非电脑和桌子可以一起工作。
大多数时候，计算机唯一真正重要的部分是屏幕。 有时会使用键盘和鼠标，但并非总是如此。 由于技术的变化，许多信息亭现在使用触摸屏而不是标准的鼠标和键盘。 这使得使用机器变得更加容易，并且通常不太可能出现硬件损坏，这在交通枢纽和医院等人多的地方可能是个大问题。
电脑亭的主要用途和主要用途
大多数信息亭都是“自助服务”，这意味着客户可以在没有帮助的情况下使用它们，因此，软件和硬件通常都经过精心设计，易于使用。 大多数操作系统都很常见且易于理解，因此大多数人可以立即弄清楚如何做事。
电脑亭的范围从人们可以申请工作的商场小隔间到医院的移动站。 它们非常有用，可以减少人际互动的次数，从而使客户更容易四处走动，并允许企业雇用更少的人员来处理客户互动。
#1。 流动性的可能性
尽管大多数电脑亭不是移动的，但有些可以。 在医院里，护士不必随身携带电脑从一个房间到另一个房间，因为有专为她们准备的服务亭。 在这些情况下，计算机位于大约四英尺高的移动支架内。 大多数信息亭的显示器和键盘都易于使用和够到。 这通常意味着让每台设备保持一定距离。
#2。 安全问题
在公共计算机的早期，信息亭是信息安全的一个大问题，因为坏人可能会入侵它们或窃取它们的数据。 现代软件基本上消除了这些担忧，至少在它很容易锁定和限制对信息亭机器上保存和使用的信息的访问方面是如此。 当今人们在自助服务机上遇到的大多数问题都与安全漏洞或数据丢失无关。 随着机器变老，它们更有可能在处理过程中停止、冻结或丢弃请求。 正因为如此，运营商，尤其是在交通繁忙的地方，通常很聪明地承诺定期维修和服务以避免出现问题。
什么是 Kiosk 应用程序
人们通常不会考虑哪种应用技术最适合他们的 kiosk 项目，但做出正确的选择对于项目的成功非常重要。 您可能会因为需要使用某些外围设备或您的公司购买硬件的方式而限制您的选择，但我们希望通过阅读本文，您将更多地了解每种技术的优缺点，并能够更好地做出正确的选择。
简而言之，这些是制作信息亭应用程序通常存在的三个主要工具：
作为基于 PC 的系统的独立应用程序
这可以是 Chrome 操作系统或 Linux 程序或全屏 Windows 应用程序。
作为可在 iPad 或平板设备上运行的 Android 或 Ios 移动应用程序
同样，这些将在信息亭模式设备上全屏运行，没有信息栏。
作为基于浏览器的应用程序
为满足当前 Web 标准而编写的当前响应式基于浏览器的应用程序可以在上述任何设备上运行，这些设备的浏览器设置为在 kiosk 模式下运行。 接下来，我们将更仔细地查看上述三个选项中的每一个。
#1。 适用于个人电脑的独立展位应用程序
由于它支持许多硬件设备并且已经可用了很长时间，因此许多自助服务、触摸屏和展位应用程序都使用它。 某些使用仅使用 Windows 驱动程序软件的设备的应用程序可能需要独立的 Windows 应用程序。 例如，一些打印机和支付设备只有可靠的 Windows 驱动程序。 这意味着它们无法在 Chrome 操作系统、iOS、Android 或浏览器中可靠地工作（如果有的话）。
#2。 适用于 Android 或 iOS 的平板电脑应用程序
平板电脑应用程序很受项目欢迎，因为可以快速构建 Android 和 iOS。 这是因为开发环境支持设备外围设备，例如“开箱即用”的相机和麦克风，只需最少的附加代码。
由于 iPad 型号数量较少，而价格和质量各不相同的 Android 平板电脑数量众多，因此需要注意的是，Android 应用程序的可靠性变化更大，可能取决于设备的质量。 如果可靠性是最重要的事情，那么最好使用针对 iOS 的应用程序或经过多次预期用途测试的更高质量的 Android 设备。
#3。 浏览器应用程序
浏览器应用程序正如其名称所示：在标准网络浏览器中运行的应用程序。 为了使其具有交互性，浏览器应用程序通常使用当前的网络技术，如 HTML5、Bootstrap/CSS3 和 JavaScript 库，如 React、Angular 或 Vue。 PHP、Ruby 或 Microsoft.Net 可以对软件进行编码。
大多数当前的信息亭应用程序将与某种基于网络的仪表板对话，因此您的信息亭应用程序可能仍使用基于浏览器的应用程序，即使它使用上述两个选项之一。
信息亭的用途是什么？
企业使用信息亭在繁忙的地方与客户互动。 售货亭通常是用来卖东西的，人们可以操作它们，也可以自助服务。
7 种类型的 Kiosk 是什么？
适合您的信息亭。
- 温度亭。
- 广告常设展示。
- 寻路亭。
- 上网亭。
- 自助服务亭。
- 信息亭。
- 上网亭。
Kiosk 的例子有哪些？
数字信息亭的一些例子包括餐厅的自助点餐亭、医生办公室的登记亭、机场的售票亭和停车场的支付亭。 数字售票亭的其他示例包括机场售票亭和机场售票亭。
为什么叫 Kiosk？
历史：“kiosk”一词源自土耳其语“koşk”，原意为土耳其和波斯的露天凉亭或避暑别墅，通常建在六角形或多边形底座上。 富有的奥斯曼人可以在这些建筑物中观看娱乐节目并查看他们的场地。
信息亭的特点是什么？
信息亭是一种带有数字屏幕或微型结构的小型结构。 带有触摸屏的售货亭被放置在商业繁忙的地方，为人们提供信息或自助方式。 在当今快节奏的环境中，售货亭可以改善零售服务和客户购买体验。
谁发明了 Kiosk？
Murray Lappe 于 1977 年提出了第一个互动展台的想法。“柏拉图热线”是伊利诺伊大学香槟分校的人们寻找信息的一种方式。 在 1980 年代，交互式语音应答单元 (IVR) 得到发展，因为人们想要新的自助方式。
谁是售货亭所有者？
信息亭所有者负责前端信息亭的所有权，以及它们作为企业的日常运营和管理。 此人对于 e-Mitra 活动的成功至关重要。 自助服务亭所有者和服务运营商有义务相互沟通，以共享有关计划放置在各自付费电话亭中的 Wi-Fi 设备的任何相关信息。
参考资料
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