仅使用一种营销方式的日子已经结束。 相反，营销人员现在可以通过许多不同的渠道接触客户。 客户希望企业使用所有这些来为他们提供最佳体验。 小型企业的 SMS 营销可以与社交营销配合使用，因为它可以让您实时向客户和潜在客户发送有针对性且有效的消息。 让我们谈谈什么是 SMS 营销服务平台，以及如何将其软件用作营销计划的一部分。
什么是短信营销？
通过短信发送营销信息称为短信营销。 这是一种需要人们注册的营销方式。 这使其与社交营销不同，在社交营销中，营销人员发布人们可以选择喜欢或关注的公共内容。 SMS营销的一些常见示例是：
- 定制广告
- 折扣或优惠
- 再营销
- 调查
客户越来越习惯于通过手机与企业交谈。 大多数时候，他们希望能够向企业发送消息或短信。
因此，超过一半的美国零售商计划在 数字营销 2020 年 19 月，在 COVID-XNUMX 改变企业与客户交谈的方式之前，用于消息传递和 SMS。
到 2020 年 56 月，这一数字上升到 XNUMX%，使其成为投资任何其他领域的最佳地点。
什么是短信营销软件？
SMS 营销软件是企业通过发送短信与客户进行双向对话的工具。 群发短信活动是企业与客户互动的常用方式。 这种通信是可取的，因为它是大多数手机所固有的； 因此，客户不需要安装任何额外的软件来接收这些文本。 营销人员可以选择将消息发送到 Android 和 iOS 智能手机。
留住当前消费者的心智并吸引新消费者是当今企业的一项简单任务。 客户对手机的日常依赖给 SMS 营销带来了亲密感。 公司在制作广告活动时要记住这一点很重要。 由于内置的分析功能，成功的 SMS 活动可以很容易地与最好的 SMS 营销平台上表现不佳的活动区分开来，从而使营销人员能够立即调整他们的策略。
短信营销软件有哪些共同特点？
SMS 营销工具的功能根据其设计的用例而有很大差异。 以下是此软件中一些最常遇到的功能的列表：
- 短信群发
- 双向消息传递
- 文本调度
- 交易短信
- 彩信服务 (MMS)
- 报告
- 个性定制
- 白色标签
- 短代码
SMS营销服务对小型企业的好处
针对小型企业的短信营销服务在很多方面都优于其他类型的数字营销。
1.速度很快
使用短信进行营销的速度不止一种方式。 不像开 社会化媒体 or 邮件营销，您无需制作任何图像来配合您的内容。 短信也有少量字符可供您使用，因此您不必写很多。 它们制作快捷且易于发送。
其次，文本比 Instagram 上的帖子或电子邮件更快地传达给人们。 当您的客户收到您的短信时，他们的手机会立即通知他们。 他们必须打开社交网络应用程序或电子邮件客户端才能看到您的其他广告。
2. 近乎完美的开盘率
如果您想阅读您的信息，请发短信给他们。 98%的营销文案被打开，也就是100%左右。 Mailchimp 做了一项研究，发现打开营销电子邮件的平均人数为 21.3%。
3.它获得高响应率
由于很多人打开短信，所以也有很多人回复。 短信营销服务消息的平均响应率为 45%，而电子邮件的平均点击率仅为 7%。 当您通过短信而不是电子邮件向客户发送链接时，他们更有可能点击它。
小型企业平台的短信营销
现在，我们将讨论适用于小型企业平台的最佳 SMS 营销服务，这些服务将帮助您与客户建立联系、保持他们的兴趣并赚取更多收入。
＃1。 Omnisend
不要为使用不同的 SMS 工具而烦恼； Omnisend 是一种短信营销服务平台，可让您将短信添加到您的电子邮件中。 在单一工作流程中向自动化文本和电子邮件添加推送警报，为用户提供个性化体验。
只需从 Ominsend 的库中单击几下，您就可以获得生日、购物车放弃、发货确认和许多其他事情的 SMS 工作流程。 此外，您可以使用易于设置且对使用方式没有限制的功能。 这让您无论身在何处都能接触到您的客户和受众。
您甚至可以联系世界各地的人，因为它支持来自每个国家/地区的纯文本消息的国家/地区代码。 这将帮助您转化更多的国际客户。 使用 Omnisend 的 TCPA 兼容工具来构建 SMS 列表，您可以通过弹出窗口、登录页面、命运之轮、注册框等获取站点访问者的联系信息。
他们的自动化工作流程已经设置好，这将节省您的时间和精力。 设置限时抢购并使用短信推广最新商品。 您还可以添加图片和 GIF，以吸引更多人关注。 了解您的 SMS 是如何工作的，以及在其中添加什么以获得更多销售。 Omnisend 与 Gorgias 合作，通过双向 SMS 提高客户保留的价值，让您的客户更感兴趣。
#2。 易发短信
EZ Texting 是一个很酷的工具，可以帮助您发展 SMS 营销服务。 通过创建客户组，您可以轻松导入联系人并为您的 SMS 活动添加个人风格，这将帮助您吸引更多人注册。
联系人数量没有限制，您可以通过双向消息与特定客户一对一交谈。
您还可以添加图像来帮助文本和客户选择退出健康客户互动的方式。
此外，预制模板和 Shutterstock 集成为您的营销工作增添了独特的色彩。
注册表单和 QR 码重定向可以构建您的 SMS 列表。 您将为用户提供他们可以发短信的条款来注册广告系列。
还有自动文本、回复、时间表、提醒等，这样您就不会错过可能很重要的潜在客户。
EZ Texting 可以与 Hubspot、Constant Contact 和 Mailchimp 一起使用。 您还可以使用 Zapier 将其连接到数以千计的其他应用程序。 但您也可以使用他们的 Rest API 构建自定义集成。
#3。 文字魔术
TextMagic 是一种易于客户使用的短信营销服务。 它使您可以随时随地发送警报、确认、短信营销和通知。 使用 SMS 营销软件，您可以向您的员工、供应商和客户发送个性化的文本消息。
登录帐户后，您可以向 190 多个国家/地区的用户发送群发短信。 将电子邮件更改为可以发送到任何智能手机的 SMS 消息。 您可以直接从应用程序将 SMS 网关 API 添加到文本消息中。 您可以使用 Mac 或 PC 桌面上的营销软件轻松地在线发送和接收 SMS。
TextMagic 可让您以快速、廉价和安全的方式向业务合作伙伴、员工或客户发送简短、准确的消息。 获取虚拟手机号码、预定短信、短信附件、彩信、邮件合并模板、短信退出管理等功能。
#4。 多聊
如果您不知道从哪里开始，那么在众多平台中，短信营销对于电子商务业务来说可能很难。 但是像 ManyChat 这样值得信赖的工具可以帮助用户在聊天期间发送短信并完成销售。 现在，您可以轻松地与客户交谈并与他们聊天，而无需一遍又一遍地打电话给他们。
使用此工具，您可以在短短 3 分钟内将优惠券、销售信息和其他内容发送给联系人。 将 Messenger 或 Facebook 与 SMS 和电子邮件连接起来很容易，因此企业可以免费与客户聊天。
此外，品牌可以通过向客户发送包含更新、定制内容、约会提醒、特别优惠和其他内容的一对一消息来与客户互动。 与客户进行双向文本对话以从调查中获得评论或反馈也很重要。
您还可以设置 SMS 滴灌活动，例如每月通讯和 7 天挑战赛，以保持与客户的对话。 为了获得流畅的体验和富有创意的彩信，您可以轻松地从电子商务商店获取号码。
＃5。 滴
使用 Drip，您可以通过在适当的时间推荐动态和个性化的产品来发送短信并赚取更多收入。 使用 Drip 易于使用的工作流程构建器，您可以自动化流程以获得更好的结果。
您还可以通过 SMS 与您的用户或客户取得联系，这种方式快速、简单且切中要害。 它们是接近客户、向他们发送有用信息和赚钱的完美方式。
大多数客户宁愿收到短信也不愿收到电子邮件或电话，因此请使用简单的 Drip 表单将顶级用户添加到您的列表中。 尽管很多客户喜欢短信，但当他们提供特别优惠或折扣代码时，他们更喜欢短信。 通过短信营销，无论客户身在何处，您都可以轻松接触到他们。
使用 SMS 通过发送假日优惠、新产品公告、时效优惠、VIP 活动和其他内容来吸引人们的注意力、提高他们的忠诚度并营造紧迫感。 人们不喜欢冗长的垃圾邮件。 要获得更多客户，请保持您的文字简单、简短且易于理解。 您还可以设置交货日期和时间，并使流程自动化，这样就不会遗漏任何客户。
#6。 参与易趣
使用 EngageBay 通过 SMS 推销您的产品、优惠等，以改善您的业务。 您可以在单个仪表板中跟踪您的所有回复，并通过使您的活动更加个性化来向数千人发送短信。
订婚湾 存储多种信息，例如一个人的名字、姓氏、年龄、公司、位置等。 您甚至可以通过收集信息和批量发送 SMS 消息来添加它们。 您可以将 SMS 功能添加到自动化工作流程中，并根据客户行为或付款失败、产品更新、购物车放弃、促销等事件发送 SMS。
#7。 森丁蓝
Sendinblue 让您可以轻松地直接向您的客户发送 SMS 消息。 从 Sendinblue 获取联系人列表，以便您只需单击即可发送大量消息以获取活动和事件。
接下来，您可以编写您的消息，根据他们的位置、他们想要什么等选择一个列表，并安排您的消息在某个日期和时间发送。 您还可以通过 Sendinblue 使用 API、大量插件和营销自动化来根据您的业务设置运输更新、交易 SMS、订单确认等。
#8。 SlickText
SlickText 是 SMS 营销中最值得信赖的领导者之一，它可以帮助您使用 SMS 营销为您的业务带来更多收益。 它具有许多使其易于使用的功能，并且适用于所有设备。
此外，没有合同或隐藏费用，您可以随时取消、降级或升级服务。 由于人们对 SMS 的响应速度更快，因此 SlickText 可让您快速将消息发送给您的客户。
如果您向他们发送图片，客户会更好地响应您的活动。 您可以使用每个功能来帮助您的业务发展，无论是餐厅、商店、学校还是教堂。 您可以从任何地方发送大量短信，也可以要求您的客户发送短信以加入您的营销活动。
#9。 点击发送
通过 ClickSend，您可以使用基于 Web 的 SMS 门户向您的客户发送营销信息。 这使业务消息传递变得容易。 使用 Web 到 SMS 服务，您可以在世界各地发送数以千计的消息。 您甚至可以使用 SMS Gateway API 来处理事务性 SMS。
使用 ClickSend 的在线 SMS 网关，您可以使用一组简单的步骤一次向一个人或一大群人发送消息。 ClickSend 也使用 Microsoft Outlook 插件来发送文本消息。 您还可以通过在线服务或已有的应用程序发送大量短信。
一旦您添加了客户列表及其信息，SMS 服务将处理剩下的事情，让您的工作变得简单而轻松。 使用 SMTP 网关，您还可以发送大量 SMS 消息，这让您了解它的工作原理。 借助所有这些功能、插件等，可以轻松发送营销信息、交易短信、促销短信、活动、提醒等等。
#10。 本地文本
聪明的客户会选择像 Textlocal 这样的智能服务，它可以让您的用户实时发送 SMS 消息。 使用可靠、可扩展且是最佳 SMS 营销平台之一的群发 SMS 服务来宣传您的品牌、改善客户旅程并改善您的沟通。
根据您的市场需求，有多种发送消息的方法。 随着联系人列表的增加，您可以随用随付，也可以选择让其他人处理您的消息。 在这种情况下，托管服务可以帮助您使用 SMS 解决方案，无论您从事何种业务。 此外，Textlocal 让您可以为您的企业找到一个拥有大量 API 的 API 网关。
如何增加短信收入？
使用简单的关键字是扩展 SMS 列表的最直接的方法之一。 SMS 关键字是客户可以发送到特定电话号码的单词或短语。 客户可以将 SMS 关键字发送到专用电话号码。 如果他们执行上述操作，他们将被添加到您的订阅者列表中。 当他们输入关键字时，应该非常清楚地表明他们同意参与。
什么将取代短信？
丰富的通信服务，通常称为 RCS，旨在在未来取代短消息服务 (SMS)，成为所有手机的主要本地文本消息服务。 目前绝大多数 Android 手机都配备了 RCS 消息传递。 RCS 旨在改善通信并将其带入现代，而 SMS 旨在用于直接通信。
SMS 比电子邮件营销更好吗？
哪种营销方式（短信或电子邮件）更成功？ 与电子邮件营销相比，短信营销的打开率和点击率要高得多。 事实上，在所有发送的电子邮件中，有 50% 到 85% 被视为垃圾邮件。 与垃圾邮件率低得多的 SMS 消息和看起来像垃圾邮件的消息相比，这是一个惊人的对比。
小型企业短信营销软件
要为您的企业找到最好的 SMS 营销软件，请比较此列表中产品的评论和功能以使其成为现实。
#1。 Bitrix24
Bitrix24 是排名第一的免费短信营销软件和 CRM，全球有 8 万家企业使用它。 该代码是开源的，可以在云端或本地使用。 即使使用免费计划，您也可以发送一条短信。 商业 Bitrix24 用户只需每月 39 美元即可使用批量 SMS 和 SMS 营销自动化。 我们比其他 SMS 营销服务便宜得多，因为我们不会在顶级 SMS 提供商的价格上增加任何额外费用。 您现在可以在 100 多个国家/地区发送短信。
#2。 路线
Routee是企业短信营销平台中最好的一体机，因为它具有最高的送达率，符合全球标准，并且易于使用。 作为 SMS 中心，我们拥有最优惠的定价政策，可以将您与任意数量的人联系起来。 使用 Routee，您可以使用短链接在 SMS 中发送超过 160 个字符。 数据库同步并与您的平台立即集成。 细分和个性化可以无限制地进行。 与 Google 验证短信合作。
#3。 方言
一个强大的短信营销解决方案，可以轻松实现自动化和连接。 因为它非常简单，您将有时间处理业务的其他部分。 通过使用本地、移动和免费电话号码，在 100 多个国家/地区和 3,400 个区号中获得本地业务。 一个廉价、可扩展且易于使用的通信平台为您的销售和支持团队提供了强大的工具，可以在任何地方通过您的客户喜欢的渠道有效地工作。
#4。 四宝
Yotpo 为品牌提供他们所需的工具，以打造当今移动购物者无法匹敌的 SMS 体验。 只需点击几下，您就可以开始推动销售，并通过发送可转化的个性化消息来创建收入最高的渠道。 借助 Yotpo，您可以使用数据在最重要的时刻向客户发送定制的 SMS 和 MMS 消息，从而促进销售并加强关系。 我们使用您每天使用的工具，例如 Google、Instagram 和用于 SMS 营销的最佳电子商务平台。
#5。 胀
Swell 是管理任何商业信誉的 SMS 营销软件的平台之一。 它可以帮助本地企业获得新客户，并通过个性化自动化改善他们与客户互动的方式。 Swell 通过帮助客户通过在线评论找到您的企业、在搜索结果中排名更高以及通过将网站访问者转变为客户来实现企业沟通方式的现代化来做到这一点。 Swell 的设置使客户可以使用 SMS 消息，这是他们首选的交谈方式。 有了这些解决方案，客户互动就变成了金钱。
#6。 TX180
文本营销和群发短信软件，带有文本消息调度程序、自动回复、收件箱、联系人导入、无限联系人和群组、二维码和免费入站消息。 此外，TXT180 使任何类型的企业或组织（如餐馆、商店、教堂、房地产中介、筹款活动等）都可以轻松发送群组短信。
#7。 解决方案范围
Patient-1st 的最佳参与解决方案。 20 年来，SR 一直是其他所有人都试图达到的标准。 我们仍然处于领先地位！ 让我们向您展示您对获取和留住患者的一体化解决方案的期望。 随着我们一开始采用的做法不断发展，我们为多个地点的企业添加了特殊功能。 我们现在与该国许多最大的卫生系统和零售网络合作。
我可以制作自己的 SMS API 吗？
构建 SMS 应用程序编程接口 (API) 并非易事，需要大量的软件编码； 因此，如果您不致力于编码，则应该忘记它！ 如果他们不准备处理随之而来的软件问题，应用程序开发人员不应浪费时间构建自己的 SMS API。
短信营销便宜吗？
通过文本营销不仅在高打开率方面获得回报，而且在节省方面也能获得回报。 定价可能会因您的要求和订户列表而异，但如果您每周向您的 10,000 个列表发送一个 SMS 活动，则您可以预计每月在按使用量付费平台上花费大约 400 美元。 此估算基于您每周发送一个 SMS 活动的假设。
短信营销示例
以下是短信营销的 10 个示例：
- 欢迎留言。 “感谢您注册更新。”
- 销售和促销。 “使用代码 THANKYOU 可享受 20% 的订单折扣。”
- 活动邀请。 “在 5 月 1 日下午 4 点加入我们，参加现场网络研讨会。”
- 状态更新。 “尊敬的客户，我们改变了规则。”
- 你如何生活以及你住在哪里。 “一切都会很棒。”
- 预订确认。 “你在名单上！ 3 年 00 月 17 日下午 2020:XNUMX 见。”
- 约会提醒。 “你们的会议时间是 3 年 00 月 17 日星期三下午 2023:XNUMX。”
- 账单提醒。 “1 年 2023 月 100 日，一张卡将支付您的 XNUMX 美元余额。”
- 安全代码。 “你的验证码是123456，只能用15分钟。”
- 仅供员工参考。 “请注意建筑维护，团队。”
常见问题
为什么要使用短信营销？
SMS 营销便宜、易于设置且非常有效，因为消息直接发送到用户的手机。
如何创建群发短信网站？
转到名为“数据库”的部分 开始设置数据库。 要进入数据库，您需要提供数据库名称、用户 ID 或名称以及密码。 安装短信营销网关软件 在您将用来制作和发送 SMS 消息的设备上。
消费者喜欢短信营销吗？
大多数消费者（42.04%）宁愿每月收到四到六次企业的来信。 短信营销的统计数据还显示，近 40% 的客户希望每周收到 19 到 XNUMX 次品牌的消息，而近 XNUMX% 的客户不介意每天收到一次促销短信。
相关文章
