En la era de la digitalización, la automización se ha convertido en una buena práctica para empresas de cualquier escala: desde pequeñas hasta grandes empresas。
Para comprender qué áreas del negocio se pueden mejorar, primero es necesario determinar qué es la automización del marketing. Analicemos qué incluye este concepto, cómo funciona cuando se implementa en una campaña de ventas, cómo usarlo y qué oportunidades of rece.
¿Cómo tu negocio puede beneficiarse de la automización del marketing?
La automización del marketing digital ayuda las organizaciones a aumentar sus ventas y optimizar sus campañas publicitarias。 Sus atractivos beneficios, como clientes potenciales más calificados, tasas de conversión más altas, operations de marketing mejoradas y menos tiempo dedicado al mantenimiento del proceso, son demasiado buenos para que cualquier empresa los ignore. Pero, ¿qué otros beneficios puede obtener una empresa? ¿Vale la pena poner sumas considerables de dinero en el presupuesto？ La respuesta es unánime: sí, ya que la automatización de procesos repetitivos bien implementada permite:
- 自动配置重复和集中处理过程: elaborar estrategias, analizar y optimizar campañas de marketing。 Como resultado, puedes mejorar la efficiencia y productivad de tus esfuerzos de marketing;
- Recibir、almacacenar、调查和程序数据 sobre compradores 潜在recopilados por la empresa 和través de different puntos de interacción：电子邮局、访问网站、社交应用程序的相关信息。 De esta manera, puedes comprender mejor el comportamiento del cliente y Adaptar tu estrategia en consecuencia;
- 新的访客和保留的存在. La automatización del proceso de comunicación basado en la base de actual te permite crear ofertas personalizadas que satisfagan las necesidades de diferentes grupos de clientes.
Forrester研究 predice que el 11% de las tareas de medios se automizarán para 2023 y el 23% para 2032. Esto significa que los servicios de automatización de marketing son efectivos y tienen un gran potencial para casi cualquier negocio.
¿Dónde deberían las empresas utilizar la automatización del marketing？ 销售过程
Independientemente del tipo de organización y actividad, la automatización del marketing te ayuda gestionar el volumen de tu negocio。 Con esta tecnología, tú puedes:
- Segmentar la base de clientes por grupos。
- 减少 la carga del personal para aliviar a los trabajadores de actividades rutinarias。
- Ahorrar recursos para campañas publicitarias。
- Eliminar el factor humano y reducir el número de errores。
- Aumentar las ventas, los ingresos y la rentabilidad del negocio。
Entonces, veamos algunas areas comerciales destacadas donde se puede implementar la automatización del marketing digital.
SEO 和网站站点介绍
El SEO 是营销战略中最重要的部分，它是最重要的在线可见度，也是网站的交通组织。 Con él, puedes automizar (parcial o totalmente) los siguientes procesos:
- 技术礼堂. En la mayoría de los casos, la evaluación de la calidad del sitio web y la eliminación de errores tecnicos son la primera etapa del trabajo en cualquier proyecto。 Una auditoría web automizada descubrirá problemas en un sitio web en minutos y proporcionará los resultados en un formato fácil de usar.
- 排名规则. El SEO tiene como objetivo mejorar el ranking de tu proyecto para las palabras clave objetivo。 Y un proceso importante que te ayudará a comprender cómo le está yendo a tu negocio es el seguimiento de los rankings en los motores de búsqueda。 Las herramientas de automatización ayudan a agilizar este proceso e identifican los cambios en el ranking de la página。
- 监控反向链接. Los backlinks ayudan a aumentar la credibilidad, la autoridad y el ranking de un sitio web. Sin embargo, es casi impossible hacer un seguimiento manualmente. 幸运的是，algunas herramientas pueden comprobar regularmente tus backlinks y notificarte instantáneamente si alguno de ellos desapareció o se modificó。
- 网站监控. Es casi imposible predecir dónde puede ocurrir un error o identificar rápidamente un cambio en un sitio web que afecte su rendimiento. 此外，网络自动监控系统和网络自动化系统都经过深思熟虑，您可以在网上保持警惕。
- 竞争对手追踪. Una actividad imprescindible para mantener tu marca en lo más alto。 Obtén información sobre cómo se promocionan tus rivales y haz que sus estrategias trabajen para ti. La automatización puede facilitar la recopilación de datos y puede notificarte sobre cualquier cambio en sus sitios y con optimización externa.
- 为企业繁荣提供信息的介绍. La automatización de este proceso te permite ahorrar tiempo que habrías gastado en la recopilación manual de datos y dedicar esfuerzos al analisis y la planificación de estrategias。
Actualmente, la tecnología del marketing tiene una amplia gama de opciones disponibles, ya que estés buscando cubrir solo un proceso o necesites una plataforma de SEO todo en uno。 Muchos especialistas en marketing prefieren soluciones integrales como la SEO工具 SE Ranking，que tiene todas las funciones necesarias dentro de un solo entorno。
这个平台提供了多种监控、分析和信息，包括网站技术审计、排名读取器、能力分析、反向链接查询、SEO 和其他信息。
请注意客户和支持
Las applicaciones de automatización del servicio al cliente se han vuelto extremadamente importantes。 一般来说，esta categoría de herramientas incluye el manejo de llamadas y el autoservicio de Internet。 Están transformando los departamentos de servicio al cliente de costosos a rentables。 Integrados con otras applicaciones, ayudan a garantizar que cada contacto del cliente con la empresa se utilice para vender servicios adicionales (venta cruzada) y productos más caros (venta adicional)。
其他自动化形式：
- 自动化工作流程：加速大量进程并减少工作流程的问题。
- 聊天机器人: para responder a las consultas más comunes de los clientes。 Están diseñados para proporcionar información útil sin intervención humana。
- 互动语音应答 (IVR)：允许您经常访问有关声音菜单的有趣信息，特别是在时尚方面。
- 电子邮政自动化 准备好阅读、侦察和响应器预置系统或自动响应器，并在 una cola para que los revise un operador 上进行电子通信。
- 汽车服务中心 y 常见问题解答（FAQ）: brindan información útil a la que se puede acceder fácilmente sin involucrar a un representante de la empresa。
Por lo tanto, si estás buscando un software de automatización de marketing para una pequeña empresa (las grandes empresas suelen preferir crear herramientas desde cero), hay muchas soluciones disponibles。 Por ejemplo, siempre puedes usar Zendesk o 流利的支持.
WordPress 和登陆页面的公式
Al agregar formularios y automizar tu sitio web de WordPress，puedes hacer que el viaje del cliente se más conveniente。 例如，作为专业的 WordPress 和程序的营销自动化补充 Elementor y WP流利形式 允许修改 un sitio web、创建和个性化新公式和删除页面 necesarias para recopilar datos de clientes con solo unos pocos clics：
- 创建注册、联系、生成线索和其他公式 使用 arrastrar 和 soltar 的构造器。 Ayudarán recopilar información de los visitantes en pasos como crea una cuenta, suscribirse a un boletín informativo, solicitudes de productos y servicios, encuestas de opinión y más. De esta forma, podrás interactuar con tus clientes potenciales y, al mismo tiempo, recopilar los datos necesarios.
- 公式化个性化 Para que coincidan con el estilo de tu sitio web。 包括不包含 CSS 在内的 algunas herramientas permiten la configuración de casi cualquier elemento a través de una interfaz fácil de usar。
- 保护公式和登陆页面的原型 para eliminar la necesidad de crearlos desde cero 和 configurar rapidamente un elemento la proxima vez。
- 美洲驼行动个性化 (CTA)、内容和执行. 定义 el perfil de tus clientes y sus necesidades utilizando utilizando, textos, imágenes y otros recursos de marketing。
Publicar publicaciones por tu cuenta es un proceso desafiante e inconveniente, especialmente si tienes múltiples canales de comunicación y contenido diferente. Con la automatización del marketing digital, puedes publicar y programming publicaciones mucho más rápido.
使用自动社会自动公共服务特别计划、自动回复配置、关怀程序和创建分析信息，以提高市场吸引力并减少回复时间。 与软件一起使用 萌芽社会, WP社交忍者 o SocialPilot, 社会管理员：
- 识别 las horas pico cuando la audiencia es más activa；
- 清脆可乐 前公共事务；
- 协商程序 en un orden específico (según el momento de recepción de la solicitud, importancia, 等等);
- 答案 a las preguntas estándar que se repiten con frecuencia con respuestas automáticas；
- 克里尔通知 y evaluar el rendimiento de tus canales de redes sociales。
结论
El marketing es la base de cualquier relación marca-cliente。 Está fuertemente asociado con las ventas。 Pero si una campaña es manejada en sus etapas initiales por solo 1 o 2 personas, entonces se requerirá automatización para la expansión de la marca。
Los servicios de automatización del marketing hacen posible el uso de datos recopilados para mejores actividades publicitarias y mayor generación de clientes potenciales. Ayudan 是一个主要的信息处理机构，主要信息包括电子邮报、博客、社交媒体和网站。
Sin embargo, la automatización del marketing digital no debe tomarse como una píldora mágica. No es una opción de “configúralo y olvídalo”。 Más bien, es una pila de tecnologías para el marketing que, si se maneja de manera adecuada, puede hacer que el viaje de tu cliente sea más atractivo y te permita concentrarte en tareas creativas y una mayor planificación estratégica.
相关文章
