许多人将销售和营销混为一谈，但这两个过程基本上是独立的。 营销的基本形式是提高潜在客户对您的组织和品牌的认识。 销售正在将潜在客户转化为实际客户，从而将受众转化为利润。 以下是一些关键要点，可帮助您了解销售、营销、业务发展和广告渠道策略之间的区别。
营销与销售
导致商品或服务销售的活动称为“销售”。 销售人员管理与潜在客户（潜在客户）的关系，并为潜在客户提供促成销售的解决方案。
营销包括所有有助于引起对您的业务的兴趣的活动。 营销人员使用市场调查和分析来更好地了解潜在客户的兴趣。 营销部门开展活动以吸引客户使用公司的品牌、产品或服务。
营销与销售之间存在一些关键差异。 例如，营销侧重于公众或更大的人群，而销售侧重于更小的群体或公众的子集。
什么是销售？
导致销售产品或服务的研究、勘探和开发潜在客户的过程称为销售。 销售专注于当前，旨在完成交易并进行销售。 销售的主要目标是获得新客户并增加现有客户的价值。
一些企业通过组建销售开发团队来划分销售团队的职责，该团队负责收集和评估潜在客户的销售质量。
什么是行销？
营销是站在顾客的立场上理解市场的过程。 营销的主要目标是寻找新客户，了解他们的需求和愿望，并创建材料来展示企业如何满足需求或解决问题。 “营销”将组织引向可以获得竞争优势的群体或渠道。
销售与营销差异
我们需要了解每个部门的核心要素，以在营销与销售之间建立有凝聚力的合作伙伴关系差异。
流程步骤
无论您是在撰写营销计划还是销售计划，两者都将包含有关公司历史和总体目标与计划的信息。 然后，这些计划深入研究每个部门独有的计划方面。
营销计划详细说明了产品、价格、购买者以及销售地点。 这也称为营销 4P：产品、价格、地点和促销。 建立目标，选择营销渠道，并为营销团队打算开展的活动制定预算。
销售计划详细说明了销售过程、团队结构、目标市场和目标。 此外，销售计划详细说明了将用于实现这些目标的行动计划、工具和资源。
目标
营销与销售的主要目标是什么？ 这两个部门都主要关心为公司创造收入。
市场营销的主要目标是纵观全局，推广公司、产品或服务以及品牌。 营销部门负责产品定价，并传达产品如何满足客户的需求和期望。 因为活动可以持续几个月，所以他们的目标通常是长期的。
在销售方面，重点是完成通常是短期的配额和销量目标。 销售目标经常是逐月衡量的。 目标确定后，销售管理层决定他们的部门、团队和个人销售人员必须销售多少才能实现总体目标。
资源和工具
CRM 数据库是销售、营销和公司可以使用的工具。 该数据库帮助所有部门管理与联系人的关系，无论他们处于客户生命周期的哪个阶段。
两个业务部门都可以从社交媒体中获益。 社交媒体可用于在营销中推广内容，也可作为社交销售策略的一部分用于销售。
策略
营销策略通常基于收集有关其目标受众的信息，以确定哪些有效，哪些无效。 一旦市场团队确定了他们希望通过特定活动覆盖谁，他们就可以测试不同的策略。 网络营销、印刷营销、博客营销和焦点小组是最流行的营销策略。
与潜在客户建立联系，与他们交谈和倾听，然后将他们转化为付费客户，这是销售策略的基础。 销售人员通常会通过电话、社交活动或在线联系潜在客户。 然后，根据产品或服务的范围，他们会向他们推销产品或服务，以期获得销售。
营销与销售与业务发展
企业通过销售、业务发展和营销策略使用各种方法来建立客户关系。 每个部门或部门都与其他部门截然不同，并在业务中服务于不同的目的。 尽管这些部门针对业务的不同方面采取不同的方法，但它们的协同工作效果最佳。 在本次会议中，我们将讨论销售与业务发展与市场营销之间的差异和相似之处，以及它们如何为公司的发展做出贡献。
什么是业务发展？
通过卓有成效的合作伙伴关系，业务发展致力于识别、吸引和收购新业务。 业务发展的主要目标是培养和利用关系来利用商业机会。 业务发展（不包括客户和供应商）寻求与其他企业建立合作伙伴关系，以将其产品销售给其他企业的客户。
业务发展扩大了组织的市场范围并促进了销售团队寻求的关系。 业务负责人可能会在社交活动中发言，然后将名片或用具分发给潜在合作伙伴以进行跟进。
销售与业务发展与市场营销的用途
虽然这三种策略对企业的整体成功都至关重要，但它们的功能都服务于特定的目标或结果。 成功的企业依靠所有三种战略的结果来形成公司优势、计划以及实现业务目标的方式的完整图景。
当您检查销售、业务开发和市场营销的各个角色时，您可以看到它们如何为发展和支持业务的总体目标做出贡献。
业务发展的作用是：
- 寻找战略合作伙伴
- 建立互惠互利的关系。
- 引进新业务
营销的作用是：
- 发现新服务或产品
- 告知客户业务及其优势。
- 创建一致的消息传递和品牌策略。
- 创建广告和媒体以接触客户。
销售的作用是：
- 确定决策者
- 解释产品将如何满足需求或解决问题。
- 完成交易并进行销售。
销售与业务发展与营销之间的异同
销售、业务发展和市场营销都以不同的方式使用相似的策略。 他们每个人都使用控制和测量来评估他们的成功并确定改进他们战略的方法。 虽然销售、业务开发和市场营销都共享策略，但目的在于区分它们：
- 销售：即时客户需求
- 业务发展：与其他公司的关系和合作。
- 营销：潜在客户和客户保留
销售、业务开发和市场营销的相似之处在于，它们都根据部门的目标制定实现成功的计划。 每个角色都以客户的最大利益为中心来接近客户，但销售、业务发展和市场营销方面的个人策略相互补充。
销售与营销与广告
了解广告与销售与市场营销之间的异同可以帮助您选择职业道路。 在本次会议中，我们定义了广告与销售，描述了差异，概述了相似之处，并展示了营销与广告与销售之间的关系。
什么是广告？
一家广告公司，利用印刷品、电视和广告牌中的广告向消费者和企业传达产品和服务的好处。 广告旨在提高消费者对品牌及其产品的认知度。 可以通过有效的广告来增加销量。
广告与营销与销售
事情是这样的：销售与广告不是同义词； 虽然他们有相同的母体（顺便说一句，市场营销）和相似的业务增长目标，但它们根本不同。
许多小型企业将广告视为补充销售的一种手段。 广告可以帮助潜在客户了解公司的产品和服务。 另一方面，销售人员寻求与这些客户达成交易并说服他们做出承诺。 你看到区别了吗？
以下是销售与广告与营销之间的更多区别。
以一敌众
您知道销售比广告更个性化吗？ 客户互动是不可避免的，从电话到面对面的互动。 销售人员可以直接接触客户，从而获得更加个性化的体验以及与产品的互动。 另一方面，广告是非个人的。 它使用单向传播，旨在同时接触大量人群。 有许多广告媒体可用，例如广告牌、电视、互联网、广播等。
拉与推
为什么企业要依赖销售和营销？ 简而言之，您需要两者才能在业务上取得成功。 然而，不同之处在于功能。 让我们用一个例子来说明这一点。 销售代表外出推销公司产品。 然后批发商拿起接力棒，将产品推给零售商，零售商再将产品推给消费者。 相反，广告通过各种分销渠道拉动产品，向消费者传递品牌独特的信息。 结果，消费者渴望该产品并施加压力以获得该产品。
优先级
在活动和演示期间，销售介绍任何产品的主要优点和功能。 他们甚至可能将自己的产品及其功能与竞争对手的类似产品进行比较。 目标究竟是什么？ 目标始终相同：完成销售。 广告服务于不同的目的。 它旨在遵守 AIDA 原则（注意力、兴趣、欲望和行动）。 广告商可能会使用醒目的标题或声音来吸引潜在客户。 他们还涉足写作和制作引人入胜的文案以吸引消费者的注意力。 然后，广告商可能会要求消费者想象自己使用该产品来激发欲望。
频率
最后但同样重要的是，还有频率问题。 销售通常不如广告频繁，并且不能像好的广告那样传递一致的信息。 虽然销售代表可能只见客户一次或两次（取决于产品的需要），但广告具有深远的影响力。
营销与销售策略
以下是营销策略与销售策略之间的主要区别：
目标
营销策略的目标不是产生销售。 相反，它是关于结识潜在客户并提高他们对产品、服务和公司以及他们所有人可用的机会的认识。 营销实践旨在协助而非产生销售。 这是因为并非您网站或公司的每个访问者都适合您目标市场中的产品或服务。
任何销售策略都有一个简单的目标：进行销售。 这是一个目标，但比这要复杂得多。 未来的买家依靠销售团队来维持合作伙伴关系并引导他们做出购买决定。 销售策略还可能包括将一次性客户转化为回头客或转介来源的技术。
方法
营销策略通常包括：
- 识别产品和/或服务
- 识别和描述目标客户
- 供应和/或资源成本
- 确定您将如何推销您的服务和/或商品。
销售策略通常包括：
- 制定销售行动计划。
- 确定分配方式
- 定义团队组织——国家等。
- 建立收入预测
负责人
营销策略一般由CMO（首席营销官）或营销副总裁制定，但由众多营销团队成员指导。 这是因为营销团队直接与影响客户的群体互动，例如产品、产品营销、服务和销售。
另一方面，销售策略由销售副总裁或首席营收官决定。 然后销售主管和新企业主介绍它。 销售人员通常不与营销目标群体接触，而是在细分市场上工作。 因此，销售团队将直接与客户交谈或同时与一些合格的潜在客户进行沟通。
不同的人监督这两种策略。 它只是一个不同位置的名称。
需要多长时间？
营销策略是任何公司或企业的长期、前瞻性愿景和总体游戏计划，其基本目标是认识到消费者的需求和希望，以实现可持续的战略优势。
销售策略通常是短期的。 销售策略通常是在营销策略之后制定的。 根据您的销售团队是否达到或超过销售目标，您可能需要偶尔调整此技术。
工作范围
工作的范围和持续时间也可以证明销售和市场营销之间的区别。 销售团队的工作通常是短期的，而营销团队的工作通常是长期的。
这是由于营销团队需要与产品营销业务合作伙伴和供应商保持和谐的关系。 有效的营销策略需要不断的联系。 团队中的每个人都想知道品牌活动将如何帮助企业实现其总体目标。 除了市场模型、人口统计研究和竞争分析等工具外，重点还应放在向消费者宣传品牌承诺上。
优先事项和职能
这两个部门的优先事项和工作职能也显示出销售和市场营销之间的差异。
这两个职位在工作重点方面的区别在于活动目标。 营销团队的首要任务是接触客户并与他们建立积极的关系，以便他们成为忠实的客户。 如果几家大公司成为您公司产品的常客，您可以想象一个明显的优势。
营销漏斗与。 销售漏斗
漏斗是客户从成为潜在客户到成为买家所采取的一系列步骤。 简而言之，它是客户购买所需产品或服务之前发生的一系列事件。 营销漏斗与销售漏斗之间有区别吗？ 在我们回答这个问题之前，让我们定义这些术语。
什么是营销漏斗？
营销是一项重要的业务职能，它使品牌能够获得知名度和竞争优势。 因此，营销漏斗是一个系统，可以在整个旅程中引导潜在客户——从他们第一次与品牌互动到他们产生购买产品或服务的欲望。
什么是销售渠道？
营销渠道通常侧重于向广泛的受众介绍品牌。 它的目标是吸引可以轻松转化为买家的潜在客户。 当确定此类潜在客户时，他们会对产品或服务产生兴趣并进入销售渠道。 此时，前景已演变为销售前景。
销售漏斗是将销售前景从接管阶段（营销）转移到转换阶段的系统。 漏斗位于营销漏斗锥形的最窄点。
营销与销售渠道之间有什么区别？
必须区分营销漏斗和销售漏斗。 这些术语可以互换使用，很难将它们分开。 使用这些术语的上下文似乎是它们之间唯一的显着差异。
销售和营销通常是两个截然不同的职能。 每个都有其独特的旅程地图，概述了潜在客户的进度。 营销产生兴趣，其漏斗的底部对应于销售漏斗的顶部。 因此，提高知名度和产生产品需求的营销活动推动了销售渠道。
然而，许多企业结合了这些功能，使得区分销售支持营销策略和营销技巧变得越来越困难。 此外，公司正在为每个漏斗开发定制阶段以简化其操作。 结果，销售漏斗和营销漏斗之间的区别变得模糊。
销售与营销渠道中使用的通信技术
创建销售渠道与营销渠道的最终目标是将潜在客户转化为付费客户。 由于竞争市场的复杂性，实现这一目标说起来容易做起来难。 然而，使用正确的技术工具创建可靠的渠道是一件轻而易举的事。
有大量的销售和营销渠道软件可供初学者使用。 该软件提供了全面的解决方案，易于实施和利用以取得显著成果。 但是，单靠销售漏斗软件无法在大中型组织中维持复杂的策略。 他们需要强大的通信工具来将所有内容整合在一起并营造协作环境来支持销售和营销工作。
其他用于优化销售与营销渠道的工具包括：
- 电子邮件营销软件
- 销售工具
- 勘探工具
- 外展工具
- 广告工具
- 电子邮件地址查找器
- 潜在客户产生工具
- CRM工具
营销和销售哪个更好？
销售至关重要，因为它们代表了底线。 营销是使产品为公众所知的过程。 归根结底，一切都与底层业务有关——并取得成果。 营销需要销售产品。
您在市场营销或销售中赚更多的钱吗？
根据 Salary.com 的数据，美国销售总监的平均工资为 140,205 美元，而市场营销职位的工资为 119,836 美元，即低 15%。 在美国，顶级销售主管的平均收入为 233,381 美元。 顶级营销主管的平均收入为 207,564 美元（相差 11%）。
你能从销售转向营销吗？
从销售到营销的转变也不例外。 来自销售背景使得向市场营销的过渡不那么令人生畏。 毕竟，您已经花时间与客户建立关系并了解产品或服务最终用户的需求。
营销是高薪职业吗？
根据一些薪酬最高的营销/广告工作，营销人员无需研究生学位即可轻松赚取超过 140,000 美元的年薪，这表明该领域具有高薪的潜力。 然而，范围相当广泛，一些营销和广告工作的薪酬约为 60,000 美元。
营销是一份压力大的工作吗？
营销职业可能压力很大。 每天，有很多事情要做。 调整自己的节奏会让事情变得更容易管理。 先从简单的任务开始会为你节省很多时间。
你能在营销中赚到 6 位数吗？
如果您正在寻找六位数的薪水作为营销人员，那么营销经理职位可能就是答案。 这些职位通常略低于中层管理人员，因此大多数营销人员都可以晋升到他们。
营销是一个有趣的职业吗？
营销是一项有益而愉快的职业。 大多数营销人员会告诉您，这给他们带来了很多挑战，而这正是他们一直想要的。 这是因为营销在不断发展。 总是有新的技术要学习，有新的案例要调查，有新的策略要调查。
总结
营销与销售是一个复杂的话题，可以整天争论不休。 但是，需要注意的是，销售和市场营销在很多方面非常相似。 例如，两者都是花钱的、以赚钱为目的的心理活动。 营销漏斗推广产品或服务以说服潜在客户购买它。 营销漏斗与潜在客户打交道，而销售漏斗则尽可能多地吸引他们购买。
营销与销售常见问题解答
营销与销售有何不同？
在最基本的形式中，营销正在提高潜在客户对您的组织和品牌的认识。 销售是将潜在客户转化为实际客户以将收视率转化为利润的过程。
什么是营销中的 7 乘 7 法则？
根据七的营销规则，潜在客户必须至少看到一条消息七次才能被迫采取行动。
销售属于市场营销吗？
销售和市场营销是影响潜在客户生成和收入的两个业务职能。 导致商品和服务销售的所有活动都称为销售。 营销正在引起人们对待售商品和服务的兴趣。
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参考资料
