在市场营销中，指标是可以跟踪以查看活动效果的数字。 这些指标还可以帮助您了解您的营销在多大程度上促使人们去做对您的业务有帮助的事情。 但仅使用一种指标可能会给出错误或误导性的现实世界图景。 本文讨论内容、电子邮件和社交媒体指标的营销示例。
营销指标示例
从一个行业到另一个行业，指标和与之相关的基准具有不同的权重。 无论哪个行业，营销人员都会在客户旅程的不同阶段格外注意一些营销迹象。 以下是营销指标的示例：
#1。 每条线索成本 (CPL)
CPL 是为获得一个新线索而在活动或渠道上花费的金额。 您可以使用此指标来确定您的哪些营销工作为您带来了最佳的投资回报。 关注社交媒体和其他付费广告渠道，但尽可能降低成本以提高获取率。
#2。 潜在客户成为客户的比率
您的营销和销售团队需要潜在客户，但跟踪其中有多少潜在客户转化为付费客户也很重要。 检查一下如果您的销售团队拥有更多潜在客户、更好的潜在客户或更好的内容，他们是否可以更快地完成交易。
#3。 每次获取成本 (CPA)
“每次获取成本”是一种计算获得一个新客户的成本的方法。 如果每次获取成本 (CPA) 低于客户随时间产生的收入，那么您的营销工作就在正确的轨道上。 您可以算出总 CPA 或每个渠道的 CPA，以更好地分配您的资源。
#4。 客户终身价值 (CLV)
CLV 是客户在与您的业务建立关系过程中可能花费的金额。 但是，根据您销售的产品和定价方式，这可能意味着让客户续订许可证、升级他们的产品计划或从您那里购买更多东西。 CLV 也可以通过查看类似客户过去如何与数据进行交互来估算。
营销人员可以使用此衡量标准来计算他们的品牌在特定渠道上可以达到的范围与总体上可以达到的人数相比。 如果某样东西受到更多关注，可能会有更多人购买它。
#6。 点击次数
点击率 (CTR) 是点击次数除以广告或链接显示的次数。 因为广告是“推”的努力，点击率通常很低。 如果您的点击率高于 4%，则可以确定您的信息既相关又令人信服。 但重要的是，在接下来的旅程中，您要信守对观众做出的承诺。 一些营销解决方案实时跟踪点击率，从而可以即时调整程序。
#7。 潜在客户产生的措施
Marketing Cloud 是一种使用 AI 的工具，可让营销人员在一个地方查看来自所有营销渠道的所有后续线索。 这些潜在客户会自动根据他们成为付费客户的可能性进行排序。 此外，访客到潜在客户和潜在客户到机会是潜在客户生成的常用指标。 他们衡量成为潜在客户的网站访问者数量和成为机会的潜在客户数量。
#8。 投资回报率 (ROI)
如果将 CLV 除以 CPA，就可以计算出营销投资回报率。 如果您的 CPA 较高但 CLV 较低，则您可能需要更改投放广告系列的方式。
#9。 把事情做好
确保你试图说服的人做你想让他们做的事。 这可能意味着提供您的电子邮件地址、注册时事通讯或单击“号召性用语”按钮。 此外，将有许多不同的方法来衡量渠道行为的成功程度。 但是，可以衡量的一项行动是注册时事通讯的人数。
#10。 主要与公司有关的指标
企业要取得成功，了解营销人员如何推动销售和增长非常重要。 营销人员还可以通过使用公司独有的指标来计算他们的努力带来了多少新客户或回头客、商机、收入和利润。
内容营销指标
内容营销指标可以帮助您了解您的写作有多好。 有很多事情需要关注，例如添加到销售漏斗中的新线索数量，以及您为让人们了解您的品牌所做的努力效果如何。 以下是用于推广内容的营销指标示例：
由于社交媒体正迅速成为 Internet 用户相互交流的最流行方式之一，因此关注您在社交媒体上分享的内容很重要也就不足为奇了。
#2。 页面浏览量
在制作新内容时，了解人们在某个页面上花费了多长时间会很有帮助。 因此，如果一篇文章没有您希望的那样好，您可以查看它，看看您可以更改哪些内容以使其更受欢迎。
#3。 反向链接
现在比以往任何时候都更重要的是拥有强大的反向链接网络。 即使获取和验证反向链接的过程发生了变化，拥有强大的反向链接仍将有助于您的 SEO。 但是，您应该查看链接到您的网站的类型，以了解如何提高您的内容的质量并使其在未来更有可能被链接到。
电子邮件营销指标
电子邮件仍然是接触目标受众并保持他们注意力的最佳方式之一。 您可以通过查看以下内容来判断您的电子邮件营销指标做得如何：
#1。 电子邮件的开放率
“打开率”是指在您发送电子邮件的总人数中实际打开您的电子邮件的人数。 另外，为了获得你想要的高打开率，你需要写一个有趣的主题行。
#2。 电子邮件的跳出率
未送达率显示有多少人的收件箱中有您的邮件。 但是，要改进您的订阅者列表，您应该留意硬退回邮件（通常由虚假或损坏的电子邮件地址引起）和软退回邮件（由暂时性问题引起）。
#3。 电子邮件的点击率
CTR 可用于衡量电子邮件的内容、设计、号召性用语等的效果。 这也是电子邮件营销指标之一。
#4。 退订率
当订阅者离开时，这可能会令人沮丧，但您应该试着往好的方面看。 对你的品牌不感兴趣的人会离开，只留下对你的品牌感兴趣的人。 此外，这可以帮助您了解有关您想要接触的人的重要信息。
#5。 新注册
通过查看订阅率和模式，营销人员可以找出是什么让人们对他们的品牌更感兴趣。 因此，该指标可以帮助您弄清楚如何推广您的电子邮件内容。
#6。 不关心的订户
就像没有点赞或评论的社交媒体帐户一样，拥有大量不活跃订阅者的电子邮件列表也毫无用处。 事实上，这些追随者可能会让您认为您让人们对您的品牌感兴趣的努力正在奏效，而实际上他们并没有。 如果订阅者列表要保持健康，则需要定期将不活跃的受众从列表中删除。 但是，自动取消订阅可让您向不活跃的订阅者发送消息，并在一定时间后将他们从您的列表中删除。
社交媒体使与客户建立联系并与他们建立更牢固的联系变得更加容易。 但是，如果他们不与您品牌的帖子互动，那么您拥有多少粉丝并不重要。 分享、转发、点赞、评论、图钉等的数量可以让您了解观众的参与度和快乐程度。
衡量消费者对品牌的看法的一个很好的指标是社交媒体平台的参与度。 但是，有许多 KPI 可用于衡量社交媒体营销对企业的影响程度。 以下社交媒体营销指标示例如下：
#1。 参与度指标
如果用户喜欢、评论、关注、分享、转发、标记等内容，则认为他们是活跃的。
#2。 抵达
您的资料被展示的次数越多，曝光率就越高。 这也是社交媒体的营销指标之一。
#3。 展示次数
看过你的作品的人数和被看过的次数。
#4。 新粉丝和现有粉丝的增加
成功的一个好兆头是你的粉丝群随着时间的推移增长得有多快。
#5. 交通
由于您的社交媒体努力而访问您网站的人数。
#6。 广告术语
查找对您的业务的提及可能是找出它在不同地方获得多少关注所需要的全部。 当您谈论其他企业时，您会为自己的徽标提供更多脱颖而出的机会。
#7。 总收入/销售额
几个可获利的平台清楚地表明广告商和内容提供商可以在他们的网站上赚多少钱。 这也可以帮助您弄清楚您在社交媒体上的努力如何转化为销售额和现金。
为什么关注关键营销指标如此重要？
营销指标可用于衡量活动的效果并改进未来的工作。 它们展示了营销工作如何融入公司目标的大局并帮助优化决策。
这种信息对营销团队非常有帮助，因为它表明他们的努力是否在引入新客户、保持现有客户兴趣、进行销售和产生潜在客户方面取得了回报。 如果营销活动的效果不如预期，这些数字指标可以让您及早知道，因此您可以就如何解决问题做出快速、明智的决定。
最后，营销人员大量使用营销数据来展示他们在该领域的工作如何帮助他们的业务或组织。 这些见解很重要，因为它们可用于规划年度预算并计算出要雇用多少人。
5个营销指标是什么？
以下是；
- 进展顺利的更改总数。
- 曝光量和参与量。
- 每个渠道的转化百分比。
- 每次收购或每次销售成本。
- 弄清楚一个人从投资中赚了多少钱。
什么是 4 种类型的指标？
计数指标、测量指标、直方图和汇总是指标的四大类。
营销指标的六种类型是什么？
以下是；
- 获得新客户的成本 (CAC)。
- 有多少营销投资于新客户 (M%-CAC)？
- 每次获取成本的生命周期价值（LTV：CAC）。
- CAC 需要开始获得回报。
- 营销工作对客户数量有影响。
- 营销可能要为大量买家负责。
营销指标有哪些不同类型？
以下是；
- 衡量活动的有效性。
- ROAS（广告支出回报率）。
- 网络搜索的指标。
- 关键词流行度的定量测量。
- 看看参与率。
- 网页浏览量和潜在客户。
- 开放率。
- 点击率，或转化率。
什么是黄金 4 指标？
答案可以在四个黄金信号中找到：高延迟、高流量、高错误率和完整资源。 在这种情况下，“黄金”意味着我们认为对某个项目最重要的指标和标签。
KPI 是指标还是矩阵？
仪表板上的关键绩效指标 (KPI) 矩阵使用户可以轻松获得有关公司增长和绩效的有用信息。 术语“关键绩效指标”(KPI) 是指用于跟踪和衡量企业在实现其目标方面做得如何的数字。 每个想要提高绩效的企业都需要谨慎选择其关键绩效指标。
如果您想知道它的表现如何，您将需要一组指标来跟踪关键绩效指标，因此请谨慎选择它们。 KPI 或关键绩效指标是衡量指标，但并非所有衡量指标都是 KPI。
结论
为您的营销工作设置 KPI 非常重要，这些 KPI 对您的公司、行业、首选渠道和活动类型而言是独一无二的。 指标可以帮助营销人员决定收集哪些数据以及如何查看这些数据。 不同的渠道、活动目标和活动风格需要不同的营销指标。
相关文章
- 关键指标：每个企业都应具备的基本指标
- 成功指标：客户、项目、业务指标和您所需要的一切
- 呼叫跟踪的 3 个最重要的元素
- 业务指标：含义、示例、仪表板、报告
- 用户参与：意义、策略和如何增加指南
- 比特币上涨 80 万美元对澳大利亚在线博彩业的影响
参考资料
