营销 KPIS:有效指南

营销关键绩效指标

还有许多其他营销 KPI 将帮助您的企业制定更成功的数字营销策略,产品营销的主要目标是向市场推出商品或服务。 今天的产品营销比以往任何时候都更受数据驱动,这使得监控其有效性并确定您的策略是否正确变得比以往任何时候都更加简单。 本文包含您需要了解的有关营销 kpis 的所有信息,它是有效的指南。

尽管许多人认为这些常见的 KPI 是成功的最佳衡量标准。 通过使用适当的营销 KPI,您可以确定哪些活动和策略对您能否成功实现销售和营销目标影响最大。

什么是 KPIS 营销?

营销 KPI 是可量化的指标,您的企业可以监控这些指标以评估特定渠道营销计划的有效性。

它展示了关于营销活动和策略有效性的投资回报率 (ROI),因此公司可以扩大成功的部分并针对不成功的部分进行调整。

营销 KPIS 示例

以下是营销 kpis 的示例:

#1。 营销投资回报率

营销投资的利润与其费用之间的差额。

投资回报率定义为(销售收入 - 营销成本)/营销成本。

计算您的营销投资回报率至关重要,因为它将向您展示您的营销工作的价值和成功程度。 有些营销策略比其他营销策略更适合您的公司。

#2。 客户流失率 

在特定时间内离开企业的客户百分比。

#3。 管道贡献对收入的归因

衡量并导致新交易的机会比例。

#4。 流量与营销合格线索的比率

该流量产生的符合营销条件的潜在客户占平台产生的总流量的比例。

您可以通过检查流量与 MQL 的比率来更好地了解您的最佳性能平台并增加您的投资。

与此类似,如果您的某个平台表现不佳,您可以使用这些数据来调整您的策略或削减成本!

内容营销 KPIS

内容营销 kpis 是战略营销方法的核心,被称为创建、制作和传播免费、有价值和相关的材料,例如博客文章、白皮书、案例研究、电子书、信息图表等, 

企业正在利用内容营销的潜力来建立在线社区、创造潜在客户、提高品牌知名度和信任度,并最终促进在线销售。

内容营销的 KPI

#1。 已发布的营销材料

每周或每月发布的内容数量,例如博客条目、时事通讯、播客、社交媒体更新等。

#2。 特定频道的视频观看次数

有人花在观看您的视频上的时间长度,以秒或分钟为单位。 这个典型的指标将使营销人员和创意人员能够在 XNUMX、XNUMX 或 XNUMX 秒内创造出引人入胜且引人入胜的开场白。

随着基于消费者的移动流量的增加,视频营销的需求(和潜力!)也在增加。 品牌有机会告知消费者并与消费者互动,而且您不想失去可能流向竞争对手的潜在客户。

监控 KPI 的意义是什么?

监控内容营销 KPI 的主要优势在于它们可以帮助您确定您的材料是否产生了预期的结果。

如何为您的内容营销活动选择有效的 KPI

2020 年内容营销协会 B2B 研究发现,电子邮件参与度、网站流量和网站参与度是最常用于衡量内容性能的指标。

数字营销关键绩效指标

数字营销 KPI 是营销团队用来监控其目标进展情况的量化指标。 KPI 概述了实现目标或目的的目标和活动,例如增加收入或网站推荐流量。

每个企业都应监控的数字营销指标

在线营销营销团队使用指标和 KPI 来衡量和监控数字营销活动的成功与否。 跟踪数字营销团队用来推广其产品或服务的各种平台和工具的结果可能既费时又困难。

当数字营销团队创建特定的营销 KPI 并在仪表板上跟踪它们时,设定目标和 KPI 并根据它们评估绩效突然变得简单。

什么数字营销指标最重要?

营销团队最关键的 KPI 是收入。 对于营销人员,即使 MQL 或网站流量是您的主要优先事项,所有 KPI 最终都应该带来收入。 尽管收入是主要 KPI,但大多数营销人员还会使用其他一些 KPI 来跟踪影响收入增长的因素,例如广告支出回报率或每位新客户的成本。

为了快速评估业务的高绩效和低绩效领域,收入提供了对各种收入流产生的收入的洞察力。 如果营销没有带来任何收益,您的 KPI 可能需要修改。

您如何监控数字营销的有效性?

您的营销团队可以通过跟踪数字营销指标和 KPI,实时查看您的营销活动的绩效。 当您和您的团队使用仪表板可视化您的数字营销分析时,可以做出支持业务扩展的数据驱动决策。

5个营销指标是什么?

#1。 ROI(投资回报率)(Return on Investment)。

最流行、也可能是最直接的公式是投资回报率。 它通过比较和衡量投资回报金额与投资成本来显示投资收益和/或损失。

ROI 通常与其他方法一起使用,以帮助根据收集到的指标制定重要的业务计划。 一家公司可能会用它来评估股票的回报,而另一家公司可能会用它来做出关于新的 PPC 或 SEO 策略是否有效的重要决策。

#2。 CPA(Cost Per Action)(每次操作成本)

这是一个衡量企业为实现转化所支付金额的公式。 CPA 还用于描述一种营销策略,允许广告商为潜在客户采取的特定操作付费,例如进行购买或填写表格。 CPA 活动的风险相对较低,因为成本只会在所需行动发生后才会累积。

每次收购成本是大多数企业定义 CPA 的方式。 例如,一家企业在 SEO 策略上花费了 1,000 美元。 他们的 CPA 是每位客户 10 美元。 从转化率中减去广告活动的成本。

#3。 ROAS(广告支出回报率)(Return On Advertising Spend)

简单地说,ROAS是一种计算广告产生的收入的方法。 它评估您在广告上花费的每一美元能赚多少钱,使其成为评估营销计划有效性时最有用的指标。 虽然 ROI 可能为您提供广阔的视野,但应用 ROAS 公式可以让您根据所使用的每个营销网络获得精确的绩效评估。 例如,您可以使用 ROAS 来分析特定的活动和广告组,以更好地了解如何改进低效的广告。

#4。 CLV(Customer Lifetime Value)(客户终生价值)。

该指标考虑了所有因素,从他们与您的企业的初次接触到最后一次交易。 这对于确定长期营销渠道是否更有价值至关重要。

换句话说,如果您从特定营销渠道获得的 CLV 价值很高,那么假设您的投资回报率是正的,您应该在客户保留方面投入更多。 该指标还使您能够评估公司营销计划的长期有效性。

#5。 客户保留率

用于确定客户忠诚度的指标是客户保留率。 您可以通过了解客户对您的业务的忠诚度来增强您的业务策略。 如果您可以说服忠诚的客户与您长期开展业务,您就会增加收入。

营销 KPIS B2B

您的 B2B 营销策略的绩效评估需要放在首位。

寻找潜在客户、培养他们并说服他们购买您的产品或服务需要时间。

因此,为 B2B 营销跟踪正确的 KPI 至关重要,这将使您能够了解您的绩效并改进当前和未来的营销活动。

您应该注意以下事项:

#1。 每条线索的成本 (27)

正如我们在文章开头提到的,潜在客户生成中两个最关键的营销 KPI 是潜在客户数量和潜在客户质量。 考虑获得每条线索的成本是与他们相关的最重要的事情之一,因为线索非常重要。 您可以跨各种营销渠道监控此 KPI,以确定每个营销渠道在为您的公司带来潜在客户方面的表现。

#2。 着陆页转化率

每个着陆页的目标都是说服访问者采取特定行动,例如下载白皮书、订阅时事通讯、注册免费试用、填写表格、注册网络研讨会等。您可以定义转化目标登陆页面并跟踪每个登陆页面产生的潜在客户的数量和质量。

#3。 销售渠道速度

一个关键的 B2B 营销 KPI 称为销售速度,衡量您赚钱的速度。

销售渠道速度显示了潜在客户在您的渠道中流动的速度以及客户随时间为您的公司提供的整体价值。

潜在客户移动得越快,您就可以更快地完成更多交易。

#4。 销售成交率

销售人员完成交易的成功率由他们的销售完成率来衡量。

通过将已达成的交易总数除以销售人员在特定时间段内获得的潜在客户机会总数,您可以快速计算出该值。

B2B营销中的指标是什么?

B2B 营销人员使用营销分析来跟踪、记录和评估绩效。

对于要真正评估营销活动的有效性并确定是否需要更改的营销活动,数字不是预先确定的,需要在整个过程中不断跟踪。

什么是 3 种类型的 Kpis?

如果您想给 CEO 留下深刻印象并促进销售,基本营销 KPI 应该成为您的 SaaS 营销计划的一部分。 这些是他们:

#1。 合格的营销线索 (MQL)

这些是有针对性的潜在客户,由于营销活动,他们对 B2B 公司的产品或服务表示了兴趣。 它们可以合并到您的管道中,并且通常适合您的 ICP。

在将潜在客户转移到您的对外销售团队并将其移出营销渠道之前,最好先确定他们的资格。

这将保证低质量的潜在客户不会开始出现在销售漏斗进一步向下的指标中。

#2。 符合销售条件的机会 (SQO)

您的销售团队已将他们确定为极有可能成为客户的潜在客户,因此您应该密切关注这一营销成功指标。

它们强烈指示收入,同时还告诉您哪些广告系列效果良好。

您需要查看每个 SQO 的成本以确定数字营销活动是否成功。

每个 SQO 的成本 = 每个线索的成本 (CPL) / 新机会总数的营销支出。

#3。 网络流量

网站流量是一个很好的成功指标,因为结果会告诉您您的活动和 SEO 潜在客户生成是否适用于您想要的位置。

您可以通过 Google Analytics 等工具测量和监控流量。 请务必查看特定的潜在客户来源,例如有机关键字或有针对性的 ABM 活动,以获得最准确的结果。

营销经理的Kpis应该是什么?

营销 KPI 评估您的营销策略是否成功向目标受众宣传自己。 借助这些有益的 KPI,组织将能够使用您的营销渠道监控他们在实现特定目标方面的进展。

与销售、品牌和产品开发和管理相比的营销成本、媒体类型的广告渗透和成功指标、公共关系和传播,以及市场增长和研究指标是必须衡量的营销 KPI 或关键绩效领域的示例。

实时 KPI 跟踪使营销经理有机会发现负面的短期趋势,并在它们演变成重大危机之前采取预防措施加以纠正。

营销中最重要的 Kpis 是什么?

#1。 销售增长

对于营销经理和一般企业而言,最重要的 KPI 之一是销售增长也就不足为奇了。 任何企业主都想增加销售额; 投资者对此表示关注; 员工们正在努力实现这一目标。 它衡量企业在预定时间范围内增加销售相关收入的速度。

如果您还没有开始衡量您的销售增长,我们建议您立即开始。 除了确定增长趋势外,它还使您能够预测和设置合理的销售和收入目标。

#2。 线索

要了解线索的价值,您无需成为量子物理学家。

很简单:您产生的销售线索越多,您的销售可能性就越大,您看到销售增长的机会就越大。

潜在客户生成的两个最关键的营销 KPI 是潜在客户数量和潜在客户质量。

看到或点击您的铅磁铁的潜在客户数量将是您产生的总体潜在客户数量,而优质潜在客户数量是可能成为付费客户的潜在客户数量,例如,如果您的企业生产SaaS 并为新客户提供免费试用。

#3。 资产回报率 (ROI)

如果您还没有衡量您的投资回报率,您应该立即开始这样做,因为它是最受欢迎的营销 KPI 之一。

保留营销投资回报率的记录将使您更容易捍卫营销支出、估计营销效果并最终支持未来营销计划的制定。

#4。 客户终身价值 (LTV)

每个客户对您的公司意味着多少? 此营销 KPI 计算公司可能期望从单个客户获得的总收入。 尽管您将得到的数字是近似值,但有一个大概的数字还是很有用的。 这是规划未来业务目标并有助于确定在营销计划上花费多少资金的绝佳方法。

#5。 获得新客户的成本 (CAC)

企业吸引新客户所需的整体营销和销售资源由客户获取成本 KPI 衡量,这是一项重要的业务统计数据。

在确定新客户创造的价值时,它经常与客户生命周期价值统计结合使用。

结论

销售和营销 KPI 最好的部分是您可以根据公司和每个团队的需求对其进行定制。 您可以通过检查这些指标来确定哪些策略有效,哪些策略无效,然后您可以相应地修改您的工作。

参考资料

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