营销环境：定义、概念和最佳实践（+ 案例研究）

如果你快速回顾一下，你会发现即使在我们的非商业生活中，我们也会犯很多错误，因为我们忽略了周围的环境。 这些错误可能会造成重大损害，而另一方面，它们可能会导致死亡。 在商业中，一家公司可能会忽视其环境，以至于导致其消亡，尤其是其营销环境。

正如您可能已经知道的那样，营销环境是公司为了保持业务盈利并至少保持预期的市场估值而不得采取行动的力量。 让我们看一个营销环境的例子。 一个商业规模的农场，全年种植农作物。 如果它位于撒哈拉以南非洲地区并依靠雨水进行灌溉，那么它在旱季就会面临干旱。 变化的季节是这里的自然力量。 并且农场主必须在干旱期间提供灌溉来源，否则利润将直线下降。

下面的列表突出了营销环境的概念

#1。 影响业务的因素：

这可能在营销环境的所有概念中排名最高。 基本思想是，如果你不能影响市场，就让市场影响你。 您做出的决定和其他机构做出的决定可能会影响您的营销环境，考虑到这一点，您不会逆潮流而动，总是选择大数字。 这是一个主要的 小企业的营销理念

#2。 时间的影响

及时干预在生活的各个方面都至关重要。 在大多数组织中，迟到会受到惩罚，这也适用于营销环境。 您的营销环境中的任何变化都应该积极采取行动，如果您当时不精通新的变化，请雇用熟练的人，这样您就不会用破旧的产品填满市场。

#3。 意外的力量:

如果您是一名外汇交易员，那么您可能会被这一现实所打击。 小心等待，你必须这样做。 因此，请避免自满和认为您可以控制市场的想法。 诺基亚就是一个很好的受害者。

另请阅读：诺基亚为何失败以及保护您业务的 4 种方法

营销环境的组成部分

让我们谈谈营销环境的组成部分。 如您所知，公司如何应对影响其市场环境的力量是其前景的重要决定因素。 这些力量可以大致分为两个主要部分。 内部环境和外部环境。

内部环境

内部环境作为营销环境的组成部分，是企业边界内的重要力量。 让我们用这 5M 来分解它。 人、钱、机械、材料、营销策略。

#1。 男士

如果您必须在市场上比您的竞争对手拥有决定性优势，那么具有良好职业道德和人际关系的高效和有效的员工队伍将非常方便。 每个部门的每个人都必须在脑海中带着营销环境的概念工作。

#2。 钱

是的，您需要一个可支配的财务预算，因为这将有助于您的营销和销售活动。 例如，无力负担成熟的内部营销团队的小企业可以求助于聘请外部承包商。

#3。 机械

您可以拥有世界上最好的团队，但使用低于标准的工作工具。 他们会发现很难从市场中挤出成功，因为这会影响他们的效率。

#4。 材料

您应该始终努力提供对您的客户有吸引力的产品。 因此，进行改进，引入创新，并保留那些能够维持观众兴趣的东西。 谷歌就是一个很好的例子，他们进行了太多的创新，几年后他们将那些在市场上表现不佳的人归档，并保留那些做得很好的人。

#5。 市场策略

企业应不时对营销策略进行全面审查，以了解最适合其营销环境的策略。

另请参阅： 2020年注册会计师营销指南（+免费课程）

外部环境

外部环境包括公司边界之外的因素。 营销环境这一组成部分下的因素将进一步分为微观外部环境和宏观外部环境。 外部营销环境的这两个组成部分不像内部营销环境那样在企业所有者的控制范围内。 所以，让我们好好看看他们。

外部营销环境的微观组成

外部营销环境的这一部分由通常直接相关但在公司范围之外的因素组成。 它由客户、合作伙伴和竞争对手组成。

#1。 签名

杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 创立 Amazon.com 时的标志性短语是“客户至上”。 因此，他会在公司会议上放置一个象征客户的空椅子，提醒主要决策者客户的角色。 因此，您需要了解您的客户，针对他们进行适当的营销活动，最重要的是，提供良好的客户服务，将您的业务融入他们的日常生活。

#2。 伙伴

这些是指营销中介、金融家和广告代理商。 营销中介是帮助向最终买家推广、销售和分销其产品的人。 他们包括经销商、物流公司和金融中介机构。

#3。 竞争对手

一个公司必须对他们所在行业的大男孩有很好的了解，并且知道他们相对于这些大男孩的位置。 他们可以向这些人学习，甚至发展出超越他们的战略优势。 了解了外部营销环境的微观组成部分之后，让我们进入外部营销环境的宏观组成部分。

外部营销环境的宏观组成部分

该组件离公司控制最远，它由影响公司运作的整个行业的因素组成。 它们包括人口、经济、自然力量、技术、政治和文化。

#1。 人口统计

一家制鞋公司生产的童鞋数量远大于市场上该年龄段的实际人口数量。 现在，这的最终结果是混乱，但它确实发生了，伙计们。 因此，企业应该不断更新自己市场的相关人口统计数据。

#2。 经济

投资率、通货膨胀率、汇率影响营销环境。 个人会在他们负担得起的情况下购买产品。 通货膨胀削弱了货币的购买力，这可能对市场产生严重影响。

#3。 自然力量

英国石油公司截至 2013 年底的全球已探明石油储量年度报告估计，地球拥有近 1.688 万亿桶原油。 之后，行业内的公司开始做出反应，通过应用人工智能来发现新的油品。这是在营销环境中影响整个行业的自然力量的一个很好的例子。

＃4。 政治

游说不同国家立法机构的大公司非常了解这一点。 因为这将导致立法机关颁布有助于他们繁荣发展的法律。

阅读： 营销部门：概述、结构、角色、期望（+免费提示）

营销环境分析

所以，现在您了解了营销环境的概念和组成部分。 但是如何才能很好地掌握这些力呢？ 这并不难。 考虑到这一点，让我们谈谈营销环境分析。 由于雇主可以控制他的内部环境，但对外部环境的控制较少。 市场环境分析工具可用于帮助外部环境。 所以，有很多这样的工具。 但 PESTLE 工具最受欢迎，因为它简单高效。 事实上，一些小企业只使用更简单的 PEST 工具。 现在，我们将列出 PESTLE 市场分析工具中每个因素下要考虑的事项。

＃1。 政治

未来的政府稳定性、外国政府政策、政府参与工会的程度、税法。

#2。 经济因素

劳动力成本、利率、财政和货币政策、股市趋势、通货膨胀率、汇率。

#3。 社会因素

购买行为、收入水平、家庭规模以及储蓄和投资态度。

#4。 技术因素

技术进步速度，通信基础设施。

#5。 法律因素

消费者保护法、员工保护法、政府采购法以及工作场所健康和安全法。

营销环境的重要性

无论。 不要让这个知识从你的脑海中溜走，“在商业中顺应潮流有很多好处。” 那么，让我们快速了解一下营销环境的重要性。

#1。 了解客户

您可以使用任何方法将这种重要性根深蒂固。 客户是每个企业的唯一目标。 因此，如果您反对他们，您可能不喜欢最终结果。

#2。 利用趋势

你永远不会在任何行业逆势而动。 这样做很不酷。

#3。 及时识别威胁和机会：

这种重要性有助于企业始终将自己定位在坚实的基础上，不管市场上发生了什么。 例如，杰夫贝佐斯就是一个很好的例子，即使在当前的大流行中，他的净资产正在上升。

#4。 了解您所在领域的竞争：

营销环境的概念帮助企业把握竞争带来的每一个机会，果断出击。

到目前为止，一切都很好。 从概念到组件，再到营销环境的重要性。 现在下一站是为您读到最后的精英读者。

GOOGLE：成功市场环境的案例研究

本节基于发表于 springeropen.com 作者：Sang Kim Tran. 我将重点介绍与本文相关的重要领域。

• 运营人力资源是 Google 的一个科学领域。 他们不断尝试和创新，以找到让员工满意并帮助他们有效工作的最佳方式。
• 谷歌进行了一项重要的收购，收购了 Youtube……Youtube 已经成长为世界上最大的在线视频共享服务
• 每家公司都希望雇佣有才华的人为他们工作……意识到这种影响，当公司吸引来自世界各地著名大学的人才时，谷歌创造了一种独特的企业文化。
• 流程的作用和建设创新能力……流程是信息或设备在部门、办公室组或组织之间的移动……流程在让利益相关者参与创造性和创新性工作方面发挥着作用……当然，谷歌做得很好。

这项研究的大部分亮点都显示了谷歌在处理其内部营销环境方面的熟练程度。 此外：

• Google 收购了 Android，使其开源，创建了 OHA（开放手机联盟）。 所以，这使得安卓成功地与iOS竞争，改变了手机市场的趋势。
• 谷歌的大部分产品对用户都是免费的，这进一步让 iOS 业务陷入困境。

该死的，谷歌本身就是一门课。