实地营销:定义、薪酬、策略和职位描述

现场营销
更好的团队

营销是企业用来产生更多潜在客户和销售的一种工具。 然而,不止一辆车可以达到相同的结果。 传统营销、数字营销、现场营销 (FM) 和其他形式的营销都以自己的方式发挥作用。 如果您尚未使用现场营销或不确定如何将其纳入您自己的策略,请继续阅读。 我们将探讨什么是现场营销、职位描述、管理、经理薪水以及您需要了解的其他基本事实。 

什么是现场营销?

现场营销是由训练有素的营销人员开展的一系列活动,这些活动有助于客户或公司的品牌建设、客户关系管理和潜在客户开发工作。 有针对性的直销促销、推销、审核、抽样、演示、体验式营销、路演和活动都是 FM 的例子。

根据现场营销委员会的说法,FM 是“通过使用训练有素的人员进行可衡量的、面对面的品牌开发和客户关系管理”。 现场营销人员与品牌的客户/潜在客户群互动,以告知、教育、影响和说服他们做出购买决定。

B2B 环境中的 FM 具有销售和营销专业知识的组合,并通过活动、贸易展览、会议、网络研讨会和面对面会议等各种接触点与客户/潜在客户互动。 现场营销人员出现在潜在客户密集的地方,例如购物中心、街角、饮食场所、健身房、马拉松等。

现场营销的好处是什么

实地营销是公司可以用来取得可衡量结果的众多营销类型之一。 以下是您可以从成功的 FM 活动中获得的一些优势。

#1。 提高品牌认知度

客户对您品牌的看法在决策过程中很重要。 如果您的听众不认识您或对您有负面看法,就会损害您与他们开展业务的机会。 因此,通过与品牌代表一起参加活动,您可以提高声誉并赢得潜在客户的信任。

#2。 证明愤世嫉俗的顾客错了

当您的仇恨者不喜欢或不信任您的品牌时会发生什么? 它可能会损害您的销售,尤其是现在大多数消费者更愿意相信他们同龄人的话而不是品牌的话。 为了抵消这种情况,请派现场营销人员参加活动以回答问题、分发样品并展示实际操作的产品或服务演示。

#3。 建立客户关系

现场营销人员可以在可能的情况下提供面对面的客户体验。 这会给您的潜在客户留下不可磨灭的印象,他们以后可能会决定从您的公司购买。 创造这些令人难忘的经历有助于发展关系和信任。

#4。 减轻销售团队的压力

许多现场营销人员担任扩展销售人员,减轻了销售团队的负担。 在活动中,现场营销人员可以销售产品和服务。

#5。 追求目标市场

数字营销和传统营销都可以成为提高目标受众知名度和流量的有效工具。 但是,两者都不能提供 FM 可以提供的受众定位水平。 您可以在活动(线上和线下)中定位符合您客户资料的特定与会者。 数字营销允许更精确的受众定位。 广告牌和电视或广播广告等传统营销平台使这成为不可能。

#6。 提供可衡量的投资回报率

因为您具有实时洞察力,所以衡量 FM 的投资回报率要容易得多。 这可能包括表达兴趣、拿传单或目录、试用样品和购买东西的人数。

#7。 减少促销费用

FM 费用通常很低,因为可以根据需要扩大或缩小活动规模。 在某些情况下,您还可以与提供基于绩效的模型的第三方零售商合作。

现场营销活动有哪些类型?

现场营销人员现在可以使用各种活动来实现他们的目标。 以下是四种常见的方法:

#1。 产品演示

产品赠品、免费样品和亲身体验是最常见的 FM 活动。

#2。 直销

由于一些产品演示会带来实际销售,因此现场营销人员手头会保留一些待售商品。

#3。 游击营销

这允许现场营销人员在他们的方法上更有创意,例如选择一个不寻常的位置。 它通常由“脚踏实地”和大量的想象力和精力组成。

#4。 零售审计

FM 团队访问商店以收集标牌、促销材料和产品等方面的数据,以评估零售商合作伙伴关系的有效性。

#5。 展会

这使企业可以向潜在客户(和潜在合作伙伴)展示他们最新的产品和服务。

#6。 会议

提供教育体验是吸引 B2B 参与者参加活动(和您的品牌)的有效方式。

#7。 贵宾晚宴

FM 有时可以是一对一(或一对一)体验。 这种个性化的方法有助于吸引感兴趣的潜在客户。

什么是现场营销组织?

实地营销组织是一组专业人士,他们共同开展实地营销活动。 该组织内提供以下 FM 职位:

#1。 现场营销代表 

该小组的多面手,可以进行零售审核、产品演示,甚至直接销售。 他们还充当买卖双方之间的联络人,为客户提供产品和服务信息。

#2。 现场营销经理

负责招聘、培训和指导 FM 团队。 创建活动并确保达到目标。

#3。 品牌大使/代表

代表、推广或认可产品或品牌的费用。 这可能包括拥有大量追随者的名人或有影响力的人。

#4。 街道队代表

参与游击营销和活动,其中可能包括分发传单、贴纸、样品和产品。

现场营销与数字营销:哪个更好?

现场营销是一种古老的方法,在当今的商业环境中仍然有效。 然而,现在数字营销已经到来并迅速扩大,你可能会想,“数字营销比实地营销好吗?”

将数字营销与 FM 进行比较时,目标不应该是确定哪个更好。 相反,它应该有助于确定这两者如何对您的整体营销策略有益。 这两种类型的营销都可用于在本地或仅在线运营的企业。 它们也适用于 B2B 和 B2C 商业模式。

只需确保两个活动都有明确的目标,并跟踪和监控它们以确定成功和投资回报率。

制定可行的 B2B 现场营销策略

FM 允许您以多种方式与客户互动。 如果您正在计划一项活动,这里有一些关于即时 B2B 现场营销策略的想法。 如果您遵循这些简单的指导方针,您不需要数百万美元的预算或一大群人来启动它。

#1。 了解您的目标市场。

了解您的目标受众是谁是制定现场营销策略的第一步。 了解他们的困难、工作描述和目标。 如果您根据他们的特定需求定制信息,您的信息将更加有效。

#2。 在每个接触点使用营销材料。

营销材料代表您的公司,因此请充分利用它来吸引您的目标受众。 为了培育他们的前景,B2B 现场营销人员需要营销宣传资料,例如小册子、案例研究、入门视频、客户推荐、图像、演示文稿和战斗卡。

#3。 启动上下文相关的现场营销活动

放之四海而皆准的策略在当今高度个性化的世界中行不通。 相反,我们建议发起吸引所有目标受众群体的 FM 活动。

#4。 了解竞争的目的。

你的竞争总是紧追不舍。 因此,请密切关注他们,看看他们在做什么,并领先他们一步。 然而,它并不像听起来那么简单,因为它需要工具、资源和劳动力才能完成。 使用竞争情报模板收集将为您提供统一视图的数据。

#5。 使用内容管理系统。

内容管理系统可以帮助现场营销经理发现内容、订阅最喜欢的主题、分发内容和衡量内容投资回报率。 CRM、电子邮件提供商、营销自动化工具和其他系统与内容管理系统集成。 它简化了将您的 FM 活动与您的内容同步的过程。

#6。 衡量内容投资回报率

当潜在客户与其互动时,现场营销人员可以跟踪其营销材料的投资回报率。 可以更频繁地制作和分发吸引目标受众的营销材料,以提高买家转化率。 现场营销人员在他们的 FM 活动中使用案例研究、图像、视频、小册子、powerpoint 演示文稿和其他营销材料。

#7。 继续谈话。

很多时候,现场营销人员在活动结束后就放弃了。 为确保受众的持续兴趣,他们必须在营销活动结束后很长时间内通过有意义的营销材料吸引他们。

现场营销职位描述

现在让我们讨论 B2B 现场营销职位描述的含义。 它包括以下内容:

  • 与营销人员、销售经理、活动经理和产品营销经理合作开展和管理公司活动、活动、消息传递和沟通计划。
  • 为推动销售,将所有计划与品牌战略、业务目标和企业活动结合起来。
  • 与营销人员和销售主管定期制定和审查营销计划,并使其与企业营销保持一致,以满足公司的目标和优先事项。
  • 与销售团队合作,了解收入目标,监控受影响的销售渠道,并提供季度活动结果,并根据需要进行调整。
  • 参加每月的营销电话会议,并与销售和营销团队合作以实现收入目标。
  • 确保品牌定位和代表性,并有效地向潜在客户和客户传达信息。
  • 通过在 CRM 中记录结果,您可以确保所有现场营销活动和活动的完全透明。

FM 是整体销售和营销工作不可或缺的一部分,它始终为品牌建设做出贡献。

现场营销代表做什么?

在任何一天,现场营销人员都会执行各种任务以开展活动。 单个战役可以由一个或多个策略组成。 产品抽样、演示、店内促销、街道团队促销、传单、展示、特别活动、潜在客户生成和零售支持是 FM 活动的一些示例。

FM 代表努力与他们接触到的每一位消费者建立联系。 这通常说起来容易做起来难,因为消费者很快就会尝试一种产品然后放弃它。 实地营销人员应使用开放式探索性问题来尽可能多地收集有关买家需求和市场趋势的信息。

现场营销经理薪水

现场营销经理的年薪为 118,250 美元。 现场营销经理的平均工资在 90,000 美元(25% 的百分位)和 125,000 美元(75% 的百分位)之间。 除基本工资外,现场营销经理的薪酬可能包括奖金、佣金、利润分享、股票期权和 RSU。 现场营销经理的平均工资通常会随着经验的增加而增加。 现场营销经理的平均工资也可能因工作地点而异。

什么是现场营销活动?

现场营销活动包括促销、入职培训、培育、抽样、演示、体验式营销、活动策划、路演和会议。

现场营销的重要性是什么?

现场营销使品牌能够直接与目标受众互动,并为他们提供第一手的品牌体验。 现场营销经常用于销售点或特定活动期间(例如展览、会议、路演、网络研讨会等)。

什么是 B2B 中的现场营销?

B2B 环境中的现场营销人员以销售和市场营销为导向,他们的工作描述需要与潜在客户和客户面对面并跨多个接触点进行互动。 例如,可以在会议、贸易展览、网络研讨会、活动和研讨会上找到现场营销人员。

现场营销经理的职责是什么?

现场营销经理负责现场营销团队的日常运营。 现场营销人员通过访问零售地点、活动和其他公共场所来推广品牌并提高产品知名度。 一些现场营销人员也为公司做直接销售。

是什么造就了优秀的现场营销人员?

一个好的营销人员应该具有很强的口头和书面沟通能力,有创造力和思想开放,有很强的组织和计划能力,并表现出团队领导素质。 优秀的营销人员会推动流程,并能激励其他人在完成日常任务的同时看到大局。

现场营销有多有效?

现场营销是一个重要的接触点,因为它允许客户亲自与公司互动。 客户可以了解如何更有效地使用产品并分享他们的经验和痛点,这些都可以帮助您提供更好的客户体验。

结论

一切都围绕现场营销。 它允许潜在客户和客户以传统买卖关系不允许的方式与产品或品牌互动。 另一方面,它使现场营销人员能够发现潜在客户和客户如何与品牌互动。

参考资料

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