渠道管理:意义、示例及其重要性

频道经理
图片来源:eZee Absolute

为了接触消费者、产生销售额并最大限度地降低营销和分销成本,公司需要有效的渠道管理方法。 如果产品的推广和提供方式能够满足他们的需求、最大化您的投资回报并与第三方建立有益的合作伙伴关系,那么客户更有可能购买您的产品。 因此,了解渠道管理可以帮助您确定适合您公司的最佳管理策略。 为了帮助您更好地管理企业的分销渠道,我们概述了可供您使用的多种渠道管理策略,并在本文中提供了有效 YouTube 营销工具的示例。

什么是营销中的渠道管理?

渠道管理是一种营销和销售策略,公司采用这种策略来接触目标受众、推广和分销产品,并以满足客户为目的产生潜在客户。

它是广告的一个分支,大多数企业使用这种渠道管理通过 YouTube、电视广告、社交和数字媒体广告、广播节目和印刷媒体(如报纸和杂志)等平台宣传营销活动。 这些媒介成为公司可以向目标市场推广其产品和服务的基地。

每个企业主都应该了解两种类型的渠道。 一个人可能不一定需要同时使用这两种渠道,但知道这一点很重要,因为正如他们所说(释义),学习永远不会伤害任何人。 

让我们看看三种主要类型的渠道,并了解它们是什么。 

渠道类型

  • 直接渠道
  • 间接渠道
  • 混合渠道

让我们详细说明一下。

#1。 直接渠道

厂家负责组织建立直销渠道。 结果,由于初始支出高,它们的设置成本更高。

您可以通过直销与客户建立长期关系,尤其是在您提供艺术形式的情况下。 

这种渠道的优势在于,首先,它是最快捷、最简单的方式来传达您的信息。 第二, 利润率 没有中间商的情况下更大。 第三,它允许品牌更好地管理消费者体验。

 因此,虽然这一切都很好而且有益,但它也有它的缺点,那就是,作为一家小企业,你要面对庞大的批发商店和零售店网络。 这意味着您还需要提升自己的游戏水平。 

#2。 间接渠道

在这种情况下,中间商而不是直接供应商负责传播商品。

你可以通过间接渠道销售更多的东西,但是你会向中间商支付费用,这会提高价格。

#3。 混合频道

顾名思义,混合渠道结合了直接和间接的通信方法。 分销商就是一个很好的例子。 即使该公司与其他方合作,它仍然保留对消费者体验的控制权。

营销中渠道管理的目的 

一般来说,每个公司或商业人士都想出售并继续出售。 原因是赚钱并继续赚钱。 这不就是为什么有人认为生意高于一切的原因吗​​? 然而,制造或提供最好的产品或服务是不够的。 你需要人们知道你的产品和服务有多好,你也会希望他们购买。 

因此,大多数公司都在寻找一种方法或策略,通过它可以接触到合适的人(目标市场)并进行推广。 你显然不能买你所有的产品,即使你所有的朋友和家人都买了,你肯定需要更多的销售,因为当然,销售是你赚钱的唯一途径。 因此,您永远离不开营销,这就是营销渠道的用武之地。

这些天营销的好处是在线空间使它变得更容易和更快。 可以从远离您所在国家/地区的国家/地区看到您的广告。 因此,您可能希望利用技术带来的好处来建立知名度、推广您的产品并产生可能带来销售的流量。

这是你可以做的: 

您可以选择与在线市场合作或开设自己的在线商店。 无论您使用哪种方法,您都可以访问您的 目标受众. 通过与适当的渠道合作伙伴合作,您可以增加从长远来看可能成为实际客户的潜在消费者的数量。 这就是渠道合作伙伴如此重要的原因。 因此,这是渠道经理的优先事项。

渠道管理营销的重要性

通过渠道管理,与客户联系、协助第三方和监督供应商都变得更加容易。 

同样,仔细规划并跟踪您的各种渠道如何为实现公司目标做出贡献是有效渠道管理的关键部分。 

更重要的是,管理良好的渠道可以帮助组织在正确的时间以具有成本效益的方式提供消费者想要的商品,同时与合作伙伴建立良好的联系。 

如果您的公司拥有很多渠道,那么渠道管理可能会变得更加困难,但这对于您的业务营销策略和实现目标受众至关重要。

渠道管理中介 

客户可以通过渠道中介访问产品,这些中介是使他们能够这样做的群体和个人。 这样做是为了让企业不需要控制所有的供应链。 下面列出了企业雇用的众多中介机构。

  • 批发商
  • 经销商
  • 代理商和经纪人

#1。 批发商 

一家公司的产品通常由批发商购买,然后再将其出售给其他中间商。 他们相信批量购买以节省资金,然后以更高的价格转售以获取利润。

#2。 经销商

将产品提供给分销商。 他们将其保存在仓库中,然后以更高的成本出售给其他中介。 

#3。 代理/经纪人

代理或经纪人的角色是作为公司的代表。 结果,他们获得了将商品出售给客户的佣金。 经纪人与公司的合作是短期的,而代理人则是长期的。

频道管理的类型,每个都有一个示例

每种渠道管理类型或示例都涉及渠道增长和管理的不同方面。 以下是一些最常见的频道管理类型以及示例。

#1。 渠道策略

您的渠道策略是建立渠道的路线图。 在制定此计划时,您当前和潜在客户的需求都会被考虑在内。 这方面的一个例子是渠道战略,概述了您打​​算采取的措施来扩大您的数字营销范围。 这种渠道管理的另一个例子可能是创建一个协作计划,为您的分销商提升价值。

#2。 渠道架构

您可能会将通道架构视为形成各种通道的骨架。 换句话说,它是您企业分销网络的结构。 它包括您的公司用来将您的物品从制造商分发给您的客户的方法或结构。

这种渠道架构管理的一个例子是:

制造商/生产商→批发商→零售商→客户

#3。 销售管理 

管理您的销售和合作伙伴是您的销售管理战略的目标。 计划激励以提升客户体验和增加销售额就是这种渠道管理的一个例子。 这还需要根据您的预期目的和目标评估流程输出的有效性。

#4。 渠道设计

在设计通道时要考虑向现有系统添加新通道。 企业可以使用联属网络营销计划来吸引特定类型的企业和个人代表他们营销或转售他们的商品。

# 5. 规划销售和运营

使用这种策略,产品和服务产品与需求相匹配。 例如,如果公司在一年中的某个特定季节销售一种非常受欢迎的产品,那么他们可能能够在整个季节通过其在线和零售渠道提高销售额。

#6。 渠道冲突

当您的两个附属公司以不公平或适得其反的方式相互竞争时,就会发生渠道冲突。 例如,您的电子商务网站可能会通过在线销售您的产品来削弱实体零售商的收入,这可能会被实体零售商视为您的渠道管理系统中的冲突。 冲突会损害您的声誉以及您与合作伙伴的关系,因此提前计划并尽可能避免冲突至关重要。

如果发生冲突,请重新评估您的渠道设计和策略,以找到根本原因并进行任何调整。 您可能还需要进行一些谈判,以设计出更好地满足所有相关方需求的策略。

#7。 价钱

定价可以用作企业的渠道管理策略。 为了使这一策略奏效,公司需要考虑人们在哪里以及如何购买他们的产品。 由于通过不同渠道购买的不同客户愿意支付不同的费率,因此可以根据客户购买的地点和方式来影响企业设定的价格。 这种渠道管理的一个例子是,当公司决定将产品作为奢侈品进行营销和销售时,它可能会向高收入社区的零售商收取更高的价格,因为这些社区的客户更愿意支付更高的价格.

#8。 品牌体验 

企业必须制定明确的品牌体验战略,才能在各种平台上保持一致的品牌声音。 为了让公众对公司产生积极的印象,必须建立其品牌。 如果公司的价值观始终如一地传达给目标客户,他们可能更有可能参与公司的产品和服务。

这种渠道管理的一个例子可能是美容产品制造商强调他们的产品如何增强客户的勇气。 在线销售与面对面销售时,公司可能会采用不同的策略来传达此信息。 由于互联网分销商很少直接与客户联系,因此企业可能会使用更多图形广告来展示人们对使用他们的产品感到勇敢。 店内销售人员可能会接受培训以提供免费样品并使用肯定的词语来增强客户的信心。

#9。 收入管理

为了管理收入,您必须采用使您从手头库存中赚到的钱最大化的策略。 在季节结束时打折季节性商品可以促进销售,减少需求量较小的产品的库存,并增加您可以以全价提供的需求量更大的产品的库存。 通过采用这种方法,可以从可用库存中最大化利润。

#10。 分配

商店可能会在夏末打折泳装。 因此,这些折扣可能会吸引买家购买剩余的泳衣。 

#11. 关系管理 

随着时间的推移管理和建立与附属公司、供应商和其他方的关系是 关系管理t.

渠道管理流程

渠道管理流程分为五个阶段。 它们是:

#1。 分析消费者 

两个问题为渠道管理过程的其余部分奠定了基础。 首先,是否有人需要这些商品? 第二,我们的客户和主要用户是谁? 我们必须小心不要混淆我们的直接和长期客户。 在所有场景中,都会出现相同的基本问题:了解客户需要什么、从哪里购买、何时购买、为什么从某些网点购买以及客户如何购买,这些都是需要考虑的重要因素。 一旦确定了消费者的购买特征,渠道规划者就可以确定应该通过哪种批发商或零售商来销售产品。

#2。 确定渠道目标

一旦知道了客户的需求,营销人员就可以确定渠道的目标应该是什么。 客户的需求, 营销策略, 和企业目标都是设定渠道目标的因素。 

正如人们可以想象的那样,有各种各样的渠道目标。 主要类别可分为以下子集:

  • 来自新市场和/或现有市场的销售增长。
  • 市场份额的维持和扩大。
  • 时间、地点、形式分布
  • 创建一个有效的渠道可以减少开支并增加收入。

#3。 指定分发任务

确定分配目标后,确定该渠道系统的特定分配任务(功能)。 在解释任务以及它们将如何发展时,渠道经理必须明确。 例如,生产者可能会概述以下任务以达到 目标市场 有利可图:

  • 确保订单在下单后 48 小时内送达。
  • 提供足够的空间来存放东西
  • 中间体应该被给予信用。
  • 组织产品退货网络。
  • 库存应该很容易获得(数量和类型)

#4。 评估和选择渠道备选方案

在审查和选择过程之前,有必要了解具体的渠道任务。 重要的是要牢记级别的数量、每个级别的强度、每个级别的中介类型以及替代渠道的选择标准。 此外,确定谁将负责每个选定的渠道也是成功的关键。

#5。 评估渠道成员绩效

与必须评估其他营销职能一样,也必须评估渠道成员的绩效水平。 营销组合组件是相互关联的,一个失败可能导致整个营销策略失败。 然而,渠道成员将与自主商业公司而不是其控制的人员和活动打交道; 因此,这些企业可能不愿意改变他们的方法。 

与渠道管理相关的挑战

每种类型的管理都有其共同的挑战。 为此,您需要弄清楚如何从您选择的渠道中获得最佳的投资回报。 作为渠道管理定义,您可能会遇到以下问题:

  • 降低 热情 在中间
  • 经销商与厂家沟通不畅
  • 营销和广告不足
  • 当分销商提供竞争对手的产品时(可能由于过度竞争而发生),就会出现冲突。
  • 供应链和发货延误
  • 当生产商选择通过互联网渠道进行销售时,分销商的销售额会因为多个渠道的可用性而下降。

如何制定更有效的渠道管理策略

开发一个高效的渠道合作伙伴网络来协助您的扩张对于进入市场的新供应商来说无疑是一项艰巨的任务。 渠道关注度竞争激烈,因此如果您想引入新的合作伙伴,您需要立即给人留下深刻印象。

为了确保渠道快速成功地发展,我们制定了六步计划。

#1。 研究并制定计划

要开始制定有效的渠道管理计划,必须进行彻底的研究。 你想知道你的行业正在发生什么,你的竞争对手在做什么,以及其他市场正在发生什么。 新玩家正在破坏渠道,因此您需要确定他们的身份并制定与他们合作的策略。

通过调整内部销售和营销以及运营团队来建立渠道。 销售部门在制定渠道计划时,往往会忽略营销和运营部门。 准备您需要创建的材料与制定针对目标市场和寻找什么样的合作伙伴的战略同样重要。 此时,获得营销材料和运营能力等资源至关重要。 了解您在实现财务目标方面的表现至关重要。

# 2. 寻找合适的合作伙伴

聘请合适的业务合作伙伴是有回报的。 如果您的研究表明您需要其他合作伙伴来实现您的目标,那么您必须确定您的完美合作伙伴。

为此,您可以自行搜索或通过外部数据库进行搜索,也可以使用社交聆听。

#3。 建立长期合作伙伴关系

一旦你找到了新的合作伙伴,你必须妥善处理和处理他们。 帮助他们进行销售将使您能够充分利用您的资源。

尽管您有新的合作伙伴,但您必须注意现有的合作伙伴。 有效的渠道管理需要建立长期的合作伙伴关系。 因此,与其根据定价来更换供应商,不如关注能够加深你们关系的品质。

 #4。 提供明确的销售流程

缺乏明确的销售流程可能是您的组织与渠道合作伙伴之间最重要的障碍之一。 就投资回报而言,渠道启用是您可以做出的最佳投资之一。

如果您使用在线技术来传播这些信息,那么教育您的同事将变得更加容易和快捷。 在适当的时间分享产品规格或类别等内容,对他们非常有帮助。

使用允许用户分享少量信息的平台也可能有助于他们保留更多他们所学的材料。 因此,让他们学习变得简单将有助于他们越来越快地销售。

#5。 建立社区

这些是在您的合作伙伴中建立社区意识的一些最有效的策略:

  • 建立可以分享和讨论内容的小组。 LinkedIn 是一个很棒的地方。 
  • 组织线上和线下活动,建立社区和网络意识,形成成功的战略联盟。
  • 寻找推动者和影响者。 这些人帮助指导和解决疑虑。 他们被合作伙伴视为专业人士。

#6。 跟踪您的进度和结果

了解或跟踪渠道合作伙伴的结果有助于帮助您找到新的合作伙伴。 帕累托原则规定,在大多数渠道管理计划中,80% 的合作伙伴赚取了 20% 的收入。 如果您知道是什么让这些渠道合作伙伴如此成功,您可以利用这些信息来帮助您选择新的合作伙伴。 

有效的 YouTube 营销和频道管理工具

在建立订阅者基础和与客户互动方面,YouTube 频道管理和营销是一种可靠的方式。 拥有一个管理良好的 YouTube 频道对于吸引新客户并让现有客户回到您的网站非常重要。

要建立并运行一个有效的 YouTube 频道,您必须投入的不仅仅是创建内容。 如果您想扩大观众群并让现有观众参与您的内容,则需要投入时间和精力来推广和管理您的 YouTube 频道。

以下工具可用于有效的 YouTube 营销和频道管理。 

  • TubeBuddy 允许您优化您的 YouTube 频道。
  • Agorapulse 允许有效的 YouTube 频道管理。
  • ScreenFlow 允许您编辑视频。
  • 使用 GoAnimate,您可以制作动画视频。
  • Birdsong 允许您分析竞争对手的渠道。
  • 使用 Socialblade 或 Cyfe 分析您自己的频道。
  • 使用 Canva,您可以创建视频图像。

这些管理工具可帮助您的 YouTube 频道获得知名度并增加订阅者,从而最终带来优质的潜在客户和销售。 

在结论

让您的业务起步将需要使用此处讨论的一种或其他方法,例如 YouTube 频道管理。 如果您的公司或企业希望达到必要的人数和人口统计数据以产生有利可图的销售并与客户建立长期关系,则使用此策略至关重要。

渠道管理常见问题

什么是渠道管理示例?

渠道管理是公司用来接触目标受众、推广和分销产品以及产生潜在客户的一种营销和销售方法。

渠道管理步骤是什么?

渠道管理流程分为五个阶段。

  • 分析客户
  • 确定渠道目标
  • 指定分发任务
  • 评估和选择渠道备选方案
  • 评估渠道成员绩效

什么是有效的 YouTube 营销和频道管理工具?

以下工具可用于有效的 YouTube 营销和频道管理。 

  • TubeBuddy 允许您优化您的 YouTube 频道。
  • Agorapulse 允许您管理您的频道。
  • ScreenFlow 允许您编辑视频。
  • 使用 GoAnimate,您可以制作动画视频。
  • Birdsong 允许您分析竞争对手的渠道。
  • 使用 Socialblade 或 Cyfe 分析您自己的频道。
  • 使用 Canva,您可以创建视频图像。

渠道营销的例子有哪些?

每种渠道管理类型或示例都涉及渠道增长和管理的不同方面。 以下是一些最常见的频道管理类型和示例:

  • 渠道策略
  • 通道架构
  • 销售管理
  • 渠道设计
  • 渠道冲突
  • 销售和运营规划
  • 定价
  • 品牌体验等……

您需要做什么来保持 Youtube 频道正常运行?

如果您想扩大受众群体并让现有受众参与您的内容,则需要投入时间和精力来营销和管理您的 YouTube 频道。

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