在当今快节奏、高风险的商业环境中，员工跟踪和管理工具是必不可少的，而全面的劳动力管理系统软件恰恰提供了这一点。 零售、食品服务、随叫随到的技术支持等各个行业的员工都习惯于不可预测的工作时间表。 这种不规律也开始渗透到朝九晚五的行业，特别是在加班、远程工作和出差变得越来越普遍的情况下，并为员工制定工作计划，以便他们知道何时和他们将在哪里工作似乎是一项简单的任务。 劳动力管理的需求远远超出了基本调度功能的需求。 移动劳动力管理系统软件最有效的元素使开展范围广泛的人力资源相关活动变得更加容易。
在本文中，对劳动力管理系统软件的来龙去脉进行了分解，并就如何选择满足您业务需求的解决方案提供了建议。
什么是全面劳动力管理系统 TWMS？
在最基本的层面上，劳动力管理涉及为确保劳动力尽可能顺利运作而必须进行的所有活动。
它的主要目的是确保贵公司在现在和将来都能获得足够数量的人力资本来开展业务。
这包括评估许多移动部件，如果您没有合适的工具，这可能会很困难。
由于这种趋势，越来越多的企业正在投资劳动力管理软件。
当您拥有正确的劳动力管理软件功能时，可以轻松评估公司的长期业务目标并确保您的员工为实现这些目标做好充分准备。
由于越来越多的公司现在允许员工在家工作，无论是全职工作还是灵活工作，这些功能的重要性已大大增加。
如何选择劳动力管理系统
人力资源软件领域提供了丰富的选择以满足广泛的需求。
有些软件，如薪资软件或学习管理解决方案，专门用于完成一项特定的人力资源活动。 尽管如此，它们还可能包含满足一两个额外要求的额外功能。
其他系统，例如人力资源信息系统 (HRIS)，也会提供模块来满足您的 HR 需求。
劳动力管理解决方案可能位于这两个类别之间的灰色区域中。
在开始搜索之前，最好先确定公司中给您带来最大麻烦的领域，并确定劳动力管理软件的功能是否能够满足您的要求。
在下文中，您将找到一些最常用的劳动力管理功能列表。
您可以通过查看列表并分析这些特征中的每一个如何增强您公司的运营来开始。
您决定优先考虑的功能将成为需求指南，您在评估候选名单上的供应商时可以利用它。
劳动力管理系统软件有哪些类型？
劳动力管理系统软件有多种形式。 其中一些项目是独立的，因为它们仅提供以下功能之一，而其他项目则提供多合一的答案。
- 排程软件
- 考勤软件
- 时间追踪软件
- 缺勤管理解决方案
- 工资单软件
- 员工敬业度工具
- 客户关系管理工具
- 客户服务和支持票务解决方案
- 工作场所安全事件跟踪软件。
劳动力管理系统软件的特点
以下是劳动力管理软件中一些最受欢迎的特征：
继续阅读以了解更多关于这些功能可以做什么以及它们如何帮助改进您的员工管理流程的信息。
#1。 员工排班
Total Workforce Management System 软件最重要的功能之一是调度。
创建基本时间表是其中的一个组成部分。 尽管如此，使用此功能的一个优势是获取有关您公司的信息，使您能够尽可能地制定最佳计划。
当前对人员的需求由移动劳动力管理系统软件通过分析历史绩效数据和其他相关方面来确定。
这种自动功能消除了对日程安排的猜测，因为它提供了用于计算特定项目所需人员和任何人员配备缺口的工具。
- 排程优化
- 定义职位和部门
- 多站点支持
- 自动调度
#2。 预测
预测功能的目的是根据过去的数据、当前趋势和公司的预期路径对未来做出假设。
可以通过趋势分析功能分析员工的考勤习惯，为排班或政策变化提供有用的信息。
例如，根据历史数据，管理人员可能会在预测的帮助下为即将到来的项目或旺季分配资源。
各种各样的解决方案让用户可以为模拟提供新变量，让您从各个角度审视客户需求。
- 基于历史的预测
- 用户控制的预测引擎
- 预测算法
#3。 绩效管理
绩效管理方面密切关注单个员工和整个组织的成就。
这项研究阐明了组织遵循的流程并确定了新出现的模式。
可以使用绩效管理工具评估员工在某些工作、地点和工作期间的行为，然后将其与劳动力管理联系起来。
有了这些信息，管理者就可以合理安排员工。
- 绩效评估
- 关键绩效指标追踪
- 劳动力分析
＃4。 正在汇报
那些使用移动劳动力管理系统软件的人可以访问报告功能，该功能可用于创建具有视觉吸引力和信息丰富的数据演示。
报告格式使阅读和分发信息变得简单。
无论他们在分析方面的熟练程度或对底层数据的熟悉程度如何，所有利益相关者都可以通过使用报告获得所需的信息。
- 第三方数据提取
- 时间表
- 假期计划报告
- 工资报告
- 调度报告
#5。 劳动力流动管理
由于移动工作越来越受欢迎，此功能是劳动力管理中最需要的功能之一。
发现员工不再传统意义上的办公桌束缚对企业来说至关重要。
移动功能使用户能够从他们想要的任何设备访问他们的劳动力管理软件。
员工可以在前往不同的办公室、在上下班途中工作或在无法使用台式计算机的任何其他情况下使用该软件来完成工作。
此功能对于日程安排经常变动的组织非常有用，例如员工经常换班的餐厅或客户服务中心。
移动劳动力管理系统将通知所有员工这些变更。
这将使企业能够掌握其日程安排，并防止因员工不知道这些变化而导致的任何覆盖缺口。
#6。 时间跟踪
时间跟踪功能提供了用于监控和考勤的工具，例如按时钟打卡和打卡。
这些基本系统通过包括更多尖端组件（例如生物识别和合规性检查）来提供额外的保护层。
企业主可以通过使用测量时间流逝的工具（包括跟踪出勤率的工具）来准确了解员工工作时间。
对这些数据的研究将为决策者提供他们需要的信息，以调整公司的人事管理政策以满足他们的业务需求。
#7。 集成
劳动力管理软件与其他人力资源管理系统接口的能力允许广泛的功能集合。
将贵公司的人力资源管理软件连接到第三方平台可确保其功能始终保持最新。
您可以将劳动力管理系统与 HRM 系统或其他类型的软件集成到最初独立的劳动力管理工具中。
这种类型的集成称为附加集成。
- 人力资源整合
- 考勤软件集成
- 薪资软件集成
劳动力管理系统软件有哪些好处？
Workforce Management System 软件使管理层更容易简化日程安排、管理出勤和时间跟踪、优化绩效管理并促进员工安全。
正确的劳动力管理解决方案在付诸实施并得到有效使用后，可以在某些方面为公司提供帮助，包括以下方面：
- 通过自动化以前费力的流程来节省时间、消除瓶颈并减少错误。
- 根据实时数据分析和准确、最新的员工信息做出更好的决策。
- 通过使用自动协调时间跟踪、带薪休假、记录的加班等的软件来提高工资单的准确性。这将有助于减少由于手动输入数据和进行计算而可能发生的人为错误的数量。
- 查阅有关员工实时安排的数据，并进行必要的调整以防止出现人手不足等问题。 在潜在的调度冲突出现之前主动标记并解决它们。 最好的劳动力软件允许管理人员根据部门、项目、工作或地区过滤任务来制定智能计划。
劳动力管理系统有哪些类型？
劳动力管理系统软件的类型包括：
- 排程软件
- 考勤软件
- 时间追踪软件
- 缺勤管理解决方案
- 工资单软件
- 员工敬业度工具
- 客户关系管理工具
- 客户服务和支持票务解决方案
WFM 和 WFO 有什么区别？
WFM 主要关注呼叫中心员工的管理，而 WFO 系统则提供了根据实际数据做出决策所需的支持经理。
什么是有效的劳动力管理？
“有效的劳动力管理”(WFM) 一词指的是组织提高员工产出的系统化方法。
WFM 需要准确估计完成项目所需的工人数量，然后设计和实施工作计划，以最大限度地提高团队的效率和效力。
您如何创建劳动力管理？
以下是创建移动劳动力管理系统软件的步骤：
- 流程和法规正在标准化。
- 考勤记录正在电脑化。
- 员工调度功能的自动化。
- 查看员工自助服务选项。
- 实施积极的缺勤管理程序。
您如何实施劳动力管理？
请按照以下概述的步骤全面实施全面劳动力管理系统软件：
- 业务目标和招聘要求应该同步。
- 检查和预测未来的人才和技能需求
- 执行技能差距分析并评估当前的人才供应
- 为不同的结果做好准备
- 制定并实施计划
- 监控进展并评估结果
劳动力规划的主要原则是什么？
以下是劳动力规划的主要原则：
- 战略规划
- 分析计划
- 制定并启动计划
- 实施计划
- 监控、评估和修改计划
结论
总之，用于管理员工的劳动力管理系统软件是使公司成功的运营基础。
这些系统的基本功能集中在调度、规划和后续出勤监控上。
管理员工绩效的工具可以帮助您识别高成就者并填补员工的技能差距。
最新的分析软件可以分析数据并提供有价值的见解，从而做出更审慎的决策。
安全设置和推出等额外功能保证了系统的无故障体验。
了解公司的要求和当前环境的状态都是开发劳动力管理系统的关键步骤。
已经拥有人力资源管理系统的公司会发现这一点尤其正确。
有多种包含劳动力管理功能的人力资源管理平台； 了解您在现有流程方面的立场是为您的业务找到合适流程的第一步。
参考资料
