您是否正在寻找适合您的小型企业或初创企业的虚拟电话服务？ 您来对地方了。
您可能想知道虚拟电话服务是什么以及它是如何工作的。 本指南中回答了这个问题和其他问题。
我们汇总了最佳基于云的商务电话服务公司的综合列表。 因此，如果您正在寻找价格具有竞争力、功能丰富、通话质量高和客户服务出色的虚拟电话服务和自动助理服务，我们相信您会在下面找到。
虚拟电话服务
虚拟电话服务使用起来就像您的电子邮件收件箱一样简单，并且可以在宽带互联网连接上运行。 以下是它的工作原理：要获得折扣，请选择一项服务并提供信用卡号以按月或全年支付（如果提供）。 然后，在几分钟内，您将选择您的电话号码并下载一个应用程序，开始从您的台式机、笔记本电脑或手机拨打电话。 没有长期合同。 没有硬件，您必须等待专家安装更多电缆。
大多数服务都会为您提供各种号码，包括本地号码、免费号码、虚名列表以及其他可用的组合。
如果您想使用它们，您需要将现有的商业号码从您当前的服务中移植（转移）出去。 您的新提供商将为您处理此问题，但您需要几周时间才能将旧电话号码用于新服务。 同时，您可以使用来自新提供商的新号码开始使用该服务，甚至可以转移来自旧服务的呼叫。
如果您想通过实体电话拨打和接听电话，某些运营商会为兼容的 VoIP 型号收取额外费用。
如何获得虚拟电话线？
有多种方法可以获得虚拟电话号码。 如果您的公司目前拥有互联网协议语音 (VoIP) 系统，您可以使用 VoIP 供应商提供的虚拟号码对其进行补充。 这通常每个号码每月花费 5 到 10 美元。
为什么使用虚拟电话服务？
以下是为您的企业使用虚拟电话服务的好处：
- 提高生产率
- 轻松重定向呼叫
- 为企业提供专业的外观
- 最大限度地节省成本
>。 提高生产率
您可以使用虚拟电话系统在任何地方工作。 无需在办公桌前等待必要的电话或传真。 电话直接发送到您的手机，语音邮件以 MP3 或文本的形式发送到您的收件箱，传真以 PDF 附件的形式发送到您的电子邮件。 这使您可以自由地拨打销售电话或与供应商会面，同时仍与您的业务保持联系。
>.轻松重定向呼叫
当您不在办公室时，呼叫过滤可防止您被电话淹没。 只需选择一个筛选选项：接听电话、将呼叫者转接到语音信箱或收听呼叫者的电话号码。
当您负担不起时，此选项可帮助您避免长时间聊天的压力。 呼叫者将保持保持状态，并且在他们到达您的语音信箱时不会意识到差异。
>. 为企业提供专业的外观
小公司和初创公司可能是无序的。 您不希望您的客户意识到您的业务流程并不总是完美的（目前）。 虚拟电话服务非常适合在非传统办公场所经营的企业家，因为无论您是在办公桌前还是在餐桌旁，它都能投射出专业的形象。
>。 最大限度地节省成本
虚拟电话服务最显着的特点是它可以节省您最宝贵的资源：时间和金钱。 我们都可以落后的东西！ 您需要的一切都在线并通过虚拟电话服务在云中进行。
您不必购买任何昂贵的硬件或软件，而且您的启动成本也不算什么。
虚拟助理电话接听服务
顶级虚拟助理电话接听服务让训练有素的现场接待员能够高效地处理电话、记录联系信息、安排约会和处理订单。 理想的解决方案应该对小型企业具有成本效益，并且可以毫不费力地融入您的日常工作。 他们提供自定义脚本、双语接待员和呼叫路由选项等额外功能，这些功能改进了呼叫管理系统并提供了出色的客户体验。
最好的虚拟助理电话接听服务如下：
- 地图通信：为寻求低成本每分钟计划的小型团队提供的最佳虚拟助理电话接听服务。
- 红宝石：为寻求虚拟接待员和实时聊天替代方案的小型企业提供的最佳全方位实时助理电话接听服务。
- 达芬奇虚拟： 为寻找虚拟行政助理的企业提供的最佳电话接听服务。
- 艾比连接：非常适合需要专职员工接听电话的企业。
- 国家之声：最适合希望获得专业实时应答服务即时覆盖的企业。
最佳虚拟电话服务
下面列出了针对小型企业的顶级虚拟电话服务。
- 联通语音
- 蚱蜢
- 调用
- 自由之声
- 我的操作员
- 通话路由
- Vonage公司
- RingCentral
- 呼叫河马
- 电子语音
- 强大的呼唤
#1. 联通语音
UniTel Voice 是一种基于云的虚拟电话解决方案，专为满足小型企业和初创企业的需求而设计。 它涵盖了定价、功能、通话质量、易用性和客户服务方面的内容。
无需维护设备或下载软件。 您可以在线管理基于云的商务电话系统的所有功能，并继续使用现有电话（家庭、办公室、手机、固定电话、VoIP 或智能手机应用程序）运营您的业务。
该平台简化了其他流行的自动助理电话系统的所有特性和功能。 一个专业的虚拟 PBX，无论您是初次创业者、忙碌的小企业主还是自力更生的初创公司，您都可以快速设置并负担得起。 不需要使用说明书或技术知识。
您还可以使用服务移动应用程序将您的商务电话号码作为第二条线路添加到您现有的手机上，从而在旅途中将您的个人智能手机转换为办公电话。
#2. 蚱蜢
您是一家想要看起来比实际规模更大的小企业吗？ Grasshopper 是一个低成本的虚拟电话系统，具有多种商务电话系统功能。
Grasshopper 使企业可以轻松地在其现有移动设备上接听电话。 分机、呼叫转移和语音邮件到文本都包含在 Grasshopper 的服务中，它们都不需要昂贵的硬件。
#3。 调用
在接听客户或同事的电话之前，您是否曾希望获得更多关于早期谈话的信息？ 在说“你好”之前多了解一些人不是很好吗？ 这正是 Callture 的虚拟电话服务所提供的，其中包括他们获得专利的“通话时备忘”功能。
您可以使用通话备忘录功能在通话后录制备忘录。 然后，当个人回电时，呼叫者听到另一端的振铃时，将向您播放备忘录。
Callture 是一个虚拟电话系统，因其独特的功能而脱颖而出。 如果您在拨打电话号码时经常需要额外的上下文，该服务可以为您提供帮助。
＃4。 自由之声
FreedomVoice 提供的云电话系统解决方案包括一个虚拟自动助理和一个用于跟踪您公司线路利用率的移动应用程序。
这是一个专业的电话系统，您可以直接通过智能手机进行控制，从而为您节省昂贵设备的费用。 纵观其历史，该组织为大型和小型企业提供服务，并提供低成本的选择。
#5。 我的操作员
您需要更通用的商务电话系统吗？ MyOperator 是一家提供多种商务电话选项的 VoIP 提供商。 他们的 Cloud PBX 系统通过允许公司在其团队成员之间划分呼叫来确保可扩展性。 免费电话号码、虚拟号码、定制 IVR、通话录音和深入的通话分析都包含在他们的服务中，使企业能够更好地评估他们的通话操作。
MyOperator 中的 Call Desk 功能允许组织在不漏电的情况下接听所有业务电话。
MyOperator 系统不需要购买昂贵的硬件。 他们的软件专注于为企业提供针对不同部门的综合商务电话解决方案。 它们的价格根据消费者每月所需的分钟数而增加，但都包括无限延长。
#6。 通话路由
您是否希望找到一种商务电话解决方案，既可以让您在保留现有电话的同时避免投资昂贵的设备和硬件？ TalkRoute 让您可以访问本地和免费电话号码、团队中每个人的分机、呼叫转移和路由、语音消息和深入跟踪——所有这些都来自您的移动设备，无需购买任何额外的设备。
在他们的网站上，TalkRoute 提供了他们服务的实时示例，您可以利用它来评估它是否适合您当前的工作流程。 TalkRoute 使企业能够在自己的移动设备上舒适地利用商务电话服务的所有优势。
#7. 风水
在商务电话行业，Vonage 是一支不可忽视的力量。 该公司提供各种 VoIP 商务电话服务，使企业能够获得自己的免费电话号码并利用公司卓越的移动功能。
可靠的移动应用程序、桌面应用程序、电话会议、在线会议、视频会议、文件共享、多级自动助理、CRM 连接器、通话录音、群组对话和可视语音邮件只是它们的一些功能。
注册 Vonage 后，您可以立即下载该应用程序并开始在您的移动设备上使用他们的服务。
#8. 环环中心
您想尝试商务电话服务但还没有准备好提交吗？ RingCentral 为企业提供 15 天免费试用和即时 800 号码，以便他们可以在承诺每月计划之前测试服务。
借助 RingCentral，客户可以从任何设备接听电话，只需单击一下即可回电，用个性化的问候语问候来电者，在他们的日志系统中跟踪来电和去电，并将现有的免费电话号码移植到他们的服务中。 RingCentral 是扩展企业的功能丰富、价格具有竞争力的选择。
#9. 呼叫河马
您是否希望拥有一个虚拟电话系统，您使用得越多，就越能了解您的公司？ 这正是 CallHippo 提供的。 他们巧妙的虚拟电话系统包括工作流程自动化，让您可以准确计划您的客户服务人员将如何处理客户电话。
CallHippo 可以帮助企业改善他们的客户服务，分析和提高员工的生产力，并教新员工如何在他们系统内置的流程中工作。 他们详细的活动提要为您提供了您的活动的自上而下的图片。
他们目前提供来自全球 50 多个国家/地区的号码，并且系统设置时间不到三分钟。
对于希望通过其商务电话提供商建立销售和支持程序的团队来说，CallHippo 是一个不错的选择。
#10。 语音
如果您的公司电话服务包括免费的免费电话号码，那不是很好吗？ 这正是 eVoice 的贡献所在。 他们的计划中包含免费的本地或免费电话号码。 此外，每个计划还包括呼叫转移，它允许您创建高级呼叫路由规则，将呼入呼叫路由到您需要去的任何地方。 对于不断打电话来完成配额的销售人员来说，这是一个很好的工具。
借助 eVoice 计划，您可以使用自动助理功能来自定义电话应答服务，并将客户转接至公司内的正确分机。
有免费的虚拟电话服务吗？
Google Voice 是最著名的免费商务电话号码服务，提供免费国内通话服务。 用户可以通过手机和网络浏览器用他们的谷歌号码拨打和接听电话，使其成为一个便携式系统。
虚拟助理接听电话吗？
客户服务虚拟助理可以接听消费者或客户的电话，并协助他们解决问题或其他任何需要注意的事情。
虚拟电话如何运作？
当有来电时，虚拟服务将其路由到每个代表的座机或手机，通过您帐户提供的电话树或直接转接号码，系统像传统系统一样管理您的呼叫。
结论
虚拟电话服务是将您的个人和商务文本以及电话对话分开的好方法。 这些服务包括自动助理、语音邮件和传真。
这些元素对负责在没有员工帮助的情况下经营企业的企业家都是有益的。 小型企业将通过使用虚拟电话服务获得信誉。
上面列出的十家虚拟电话服务公司提供了最好的虚拟电话服务。 对于寻求具有一组良好功能的虚拟电话服务的企业主来说，这些提供商中的任何一个都是不错的选择。
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虚拟电话服务常见问题
什么是虚拟电话号码？
虚拟号码，也称为直接向内拨号 (DID) 或接入号码，是没有附加物理电话线的电话号码。 在大多数情况下，这些号码被编程为将来电重定向到客户预先确定的电话号码之一：固定、移动或 VoIP。
虚拟电话号码合法吗？
使用虚拟电话服务在所有国家都是合法的，但您不能将它们用于非法目的。
为什么有人会使用 VoIP 号码？
VoIP 允许您在多个设备上使用相同的电话号码。 可以从具有相同号码的任何设备接听对该号码的呼叫，从而消除了消费者未接来电和呼叫转移的要求。
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参考文献
