言语骚扰:含义、示例、工作场所和法律

言语骚扰
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一项调查发现,30% 的员工在工作中经历过骚扰。 将自己视为受害者的女性人数要多得多。 在那项研究中,78% 的参与者将男性骚扰者命名为男性骚扰者,其中 73% 的参与者将骚扰者命名为处于权力地位。 这有助于形成关于骚扰者的广泛概括。 负责人的性别无关紧要。 这种骚扰通常在工作场所采取口头攻击的形式。 不幸的是,员工之间互相发表攻击性、无礼和贬低性的言论并不少见。 问题是有些人会原谅或不承认这种行为是口头骚扰,因为他们认为这是可以接受的。 在本文中,我们将研究口头和非口头骚扰的例子。

什么是言语骚扰?

口头骚扰是指使用冒犯性语言,意图造成目标情绪或心理困扰。 此外,口头骚扰可以有多种形式,从辱骂到让某人觉得自己一文不值。 虽然口头虐待与其他形式的骚扰一样严重,但收集证明其存在的证据比身体形式的骚扰更具挑战性。 如果您想就言语骚扰提起诉讼,记录虐待或获得证人可能是您唯一的选择。

此外,大多数社会互动都需要某种形式的交流,而且大多数文明都有关于在各种环境中适合使用何种语言的规范。 口头骚扰是违反这些规范的罪行,因为它使用言语来伤害受害者。 在大多数情况下,受害人明白施虐者认为他或她有权以这种方式与受害人交谈的信念远比言语本身更有害。 可能还有其他相互关联的因素在起作用,可以解释为什么这种形式的骚扰对其目标如此不利,尤其是在没有公开威胁的情况下。

此外,大多数组织都制定了政策,详细说明如何处理此类骚扰以及骚扰者可能面临的后果。 然而,如果口头骚扰发生在工作场所以外,可能很难对某人提出指控。 某些形式的骚扰,例如通过电话进行的骚扰,或涉及真正的暴力威胁的骚扰,有助于更轻松地采取缓解措施。 通过以某些方式限制施虐者与受害人的接触,限制令可以用作一种惩罚形式。

什么是言语骚扰的例子?

言语骚扰无处不在,从工作场所到舒适的家中。 身体伤害威胁、性挑逗和其他类型的辱骂都是民事骚扰的例子。 民事骚扰的标准定义要求身体暴力或可信的身体暴力威胁才能采取行动。 任何会导致合理的人担心自己或家人安全的行为或言论都被视为可信的暴力威胁。 以下是口头骚扰的例子。

#1。 虚假信息泛滥

传播虚假信息所造成的情感损失是真实存在的。 如果符合诽谤的标准,一个人的名誉可能会受到损害,从而构成犯罪。

Merriam-Webster 将诽谤定义为“传播有关某人的虚假断言,损害了该人的声誉”。 人格暗杀可以采取诽谤、中伤、抹黑或中伤的形式。

举个例子,有人可能会编造加薪或晋升的情况。 根据谎言的内容,受害人的声誉可能会受到重大打击。 如果有足够多的人相信谣言,它可能会对这个人的职业生涯产生严重影响,包括降级甚至解雇。

由于虚假信息可能带来的危害,许多受害者已对发布有关他们的虚假信息的人采取法律行动。

#2。 完全不恰当的笑话

正如我之前所说,有些人不理解某些词语构成骚扰。 幽默的言论也是如此。 令人惊讶的是,32% 的人没有意识到笑话可能被视为性骚扰。

员工可能会在成为冒犯性笑话的目标后诉诸报复,因为并不是每个人都知道某些类型的幽默在工作场所没有立足之地。 或许您在工作中说过或听过其他人说过其中的一个:

  • “你把事情看得太重了。”
  • “我只是在开玩笑。”
  • “那只是一个玩笑!”
  • “我不是认真的。”

他们每个人都是在说了一些不恰当的话之后试图缓和局势。 作为承认自己不正确行为的替代方案,个人通常在了解评论是有害的之后以这种方式为自己辩护。

当然,有时“笑话”并非出于恶意,而是来自措辞不当的地方。 但是,发表此类言论的工人如果后来意识到自己的行为不当,仍必须为自己的行为负责。 承认不尊重的言论并道歉有助于纠正问题。

有时人们试图用幽默来掩饰他们严厉的态度。 一些工作人员可能有恶意,但试图将其掩盖为一个笑话,以使其看起来不那么危险。 尽管如此,骚扰的受害者仍然遭受痛苦。

暴力威胁或其他身体伤害加上辱骂可能构成刑事骚扰。 例如,当管理层要求工人接受侮辱作为雇佣条件时,笑话就会从适当变为不适当。 如果这种行为如此普遍,以至于一个有理智的人会认为它具有威胁性、敌意或辱骂性,那么它也是被禁止的。

#3。 恐吓和泄露私人信息

最好在办公室对某些事情保密。 毕竟,人们更喜欢在私人生活和工作生活之间保持一堵墙。 然而,在某些情况下,个人生活或职业生活的细节会在工作中泄露。

为了申请伤残假,同事可能需要将健康问题告诉雇主。 或者,也许一名工人要求加薪以帮助他们的家人。

不用说,这类信息最好保密。 如果这些知识在谈话中泄露出去,对受影响的个人来说将是令人沮丧和羞辱的。 当然,没有人希望他们的员工因为个人问题而区别对待他们。

对一般人做出这样的揭露是不合适的。 但是对他们说话很不礼貌。 很可能这个人已经对这些问题感到脆弱,而进一步的嘲笑只会让事情变得更糟。

#4。 社会羞辱

透露私人信息或询问禁区已经很尴尬了。 但是,还有其他情况可能同样令人尴尬,尽管不涉及个人的具体情况。

让我们检查一个实际存在的场景。

假设您发布了一份拼写错误的传单,您的所有客户都会看到。 您的经理正在召开团队会议,但您不知道为什么。

在聚会中,他分发了你设计的传单,并坚持要你大声朗读。 当你试图改正你写作中的错误时,你会摸索自己的话。 既然你的同事知道你刚刚犯下的令人尴尬的失态,你会感到羞愧,在椅子上坐得更低。

您的经理不会亲自纠正您,而是向全体员工发表演讲,说明在公司客户眼中保持正面形象的价值。 为了说明他的观点,他用你作为反面例子。 很明显,房间里的每个人都对你感到恼火,因为你只犯了一个错误而被迫接受教训。 作为一名员工,他们现在对你的整体印象是负面的。

#5。 诽谤

当针对边缘化群体时,许多常用短语可能会造成极大的伤害。 把它们都列在这里会很残酷,所以我们不会。 尽管如此,您肯定以前遇到过它们,因为它们出现的频率很高。 一些典型的例子包括:

  • 针对土著或原住民时的“野蛮”
  • 在提到非洲人后裔时使用 N 字
  • 指向亚裔人士时提到“黄色”的东西
  • 猿、混血儿、杂种狗或“苍白的脸”

这些诽谤是工作场所使用的另一种口头骚扰。 敌对的工作环境是由于他们可能对员工造成的情感伤害而产生的。 法律制度有权取缔工作场所的歧视性语言。

然而,其他司法管辖区以不同方式处理种族侮辱问题。

N 字被某些法律系统视为卑鄙且不可接受的术语。 他们认为,员工只需要一次说出 N 字,就会让整个工作场所变得无法忍受。

然而,包括第五巡回上诉法院在内的其他法院已裁定,N 字的单一实例,即使与其他种族辱骂相结合,也可能不足以营造敌对的工作环境。

#6。 不合适的声音

当我提到您和两个同事共用一个小隔间时在工作环境中发出“不适当的声音”时,我并不是说放屁或打嗝。 诚然,这可能令人羞愧,但有时您真的别无选择。

我心目中的声音是那些有意产生的声音。 一个人可以向路人吹口哨,或者看到自己最不喜欢的同事做个鬼脸,还有无数其他的例子。

某些声音的存在可被视为性骚扰。 这些声音是骚扰性的,因为即使骚扰者什么都不说,它们也会让目标感到不安全和受到威胁。

#7。 辱骂

辱骂和种族歧视都是极具侮辱性的行为,但它们不是一回事。 种族辱骂被定义为“以贬低的方式提及种族和族裔群体成员的词语或短语”。 目的是让少数民族看起来不像人。

相比之下,辱骂被定义为“在没有对事实进行客观评估的情况下,专门使用侮辱性名称来赢得争论或激起拒绝或谴责(对于个人或企业)。”

将某人称为“婴儿潮一代”(婴儿潮一代)是贬义的,以暗示他们太老而无法掌握任何东西。 由于与“Karen”这个名字相关的负面含义,用这个名字称呼某人是不礼貌的。

这些是较新的侮辱,但是,有一长串名字可以与之搭配。 在众多其他人中,以下是您可以在办公室听到的一些讨论:

  • 白痴
  • 受冷落
  • 糊涂人

这是一个长长的清单。 它们并不总是反映一个人的能力或努力。 它们也有可能暗指人们的性取向、宗教、政治倾向等。

言语骚扰法

即使在同一个城市,由于地域和文化差异,两个人对什么是合适的言论也可能有着截然不同的看法。 例如,虽然在某些文化中,积极贬低员工可能是常态,但在其他文化中,这是非常重要的。 一些带有种族色彩的简称和名字,即使它们是为了包容,也会对不同的听众产生不同的影响。

尽管受到骚扰的人可能实际上是想提供帮助,但当他们以令人反感的方式说话时,向他们表达不满至关重要。 结束口头骚扰的一种简单方法是简单地告诉骚扰者为什么他们的话有害,并礼貌地要求他们停止。 目标可能会受到身体伤害或受到威胁性的警告。 如果有人辱骂您,身体攻击的威胁应该足以阻止您。 寻找攻击的关键字并将它们作为武器进行战略性使用。

肇事者可能面临逮捕、刑事指控或丧失权利等后果。 在这种情况下可以发出保护令。 学生的口头攻击是学校环境中欺凌或网络欺凌的证据。 几种类型的口头骚扰可能表明一个机构没有执行其针对欺凌的零容忍政策和法律。 因此,性骚扰似乎比口头骚扰更明显。

什么是防止言语骚扰的保护措施?

根据美国平等就业机会委员会的规定,骚扰被定义为基于种族、宗教、肤色、国籍、性偏好、性别、缺陷或遗传因素而针对某人的不受欢迎的行为,并被《宪法》第七章所禁止。 1964 年民权法案和 1967 年就业年龄歧视法案 (EEOC)。

令人鼓舞的是,大多数人都认为他们的公司会认真对待不当性行为。 只有 5% 的受访者表示不同意,他们表示他们的公司并不不愿意解雇被指控性行为不端的 CEO 或其他人。 如果受害人必须忍受这样的待遇才能保住工作,或者如果这种待遇如此严酷以至于威胁、虐待或骚扰他们或其他人,则这违反了工作场所规范并且是非法的。

然而,一些州保护性取向,而另一些州则不保护。

  • 美国法律还保护提出歧视申诉、在涉及口头骚扰的调查或审判中作证或以其他方式参与这些程序的工人。
  • 如果他们公开反对工作场所的言语骚扰,他们也会受到法律的保护。

欺凌行为很难识别和惩罚,因为人们对嘲笑、八卦和性笑话的容忍度各不相同。 一个人可能对此无所谓,而另一个人可能讨厌上班并准备辞职。

如果您担心空闲时间的工作,这可能是一个警告信号。 工作场所的口头骚扰也会导致血压升高、悔恨、尴尬以及回避以前的爱好。

精心策划和执行的个人就业法规可创造安全的工作场所。 如果您拥有一家小公司或为一家小公司工作,请提倡并实施体面的政策来保护员工。 每个领导者都必须通过制定法律来防止工作场所的言语骚扰。 此外,频繁的培训可以帮助员工注意并应对言语骚扰。

什么样的骚扰是非法的?

工作场所骚扰的多种形式和指标很难发现,即使对于经验丰富的人力资源专家也是如此。 世界各地的许多经理也很难密切关注员工的职业行为和操守。 一名员工可能认为在与同事的日常对话中使用俚语没问题,而另一名员工可能会觉得这完全不能接受且令人生厌。

因此,确定某个骚扰事件是否属于法律范围并不总是那么容易。 正如平等就业机会委员会 (EEOC) 指出的那样,充满敌意的工作环境构成工作场所的骚扰。 

许多人力资源专家仍在努力定义什么构成敌对的工作环境,因为不可能知道每个员工的想法或知道合理的人会认为哪些行为是骚扰。 这是某种非法的骚扰。

#1。 口头工作场所骚扰

口头骚扰可能是一场持续的战斗,将受害者的生命和职业置于危险之中。 这种形式的骚扰包括言语和身体虐待,例如侮辱和粗鲁的手势。 此外,如果涉及侮辱、歧视性诽谤、令人不快的笑话或痛苦的言论,则禁止口头骚扰。

尽管如此,由于它没有其他形式骚扰的身体表现,因此很难准确定义什么是口头骚扰。 尽管如此,法律禁止口头骚扰,如果它导致受害人严重的情绪困扰。

#2。 身体工作场所骚扰

骚扰和歧视有多种形式和规模。 在工作场所,身体骚扰的范围很广,从轻微的违规行为(例如不恰当地触摸同事的头发、衣服、外表或皮肤)到更严重的虐待形式(包括攻击、威胁和破坏财产),正如专家所揭示的那样。 由于身体骚扰的可能程度范围很广,这可能很难确定。

但是,即使没有实际的身体伤害,如果员工经常受到推挤、阻拦或施压,也仍然是非法骚扰。

#3。 工作场所性骚扰

工作中的性骚扰是一个极其严重的问题,影响的员工比例比最初怀疑的要大得多。 这始终是一种犯罪,而且这不仅仅是发生在工作中的女性身上的事情。 这意味着任何性别的人都可能实施性骚扰。

禁止性骚扰,无论是涉及不受欢迎的身体接触、传播粗俗的文本和录音、索要私密恩惠,还是使用淫秽的手势或语言。 像这样的犯罪经常得不到报告和调查,让肇事者逍遥法外。

因此,如果有人在工作中遇到这样的性骚扰,他们可以立即向当局报告。

您如何阻止某人对您进行口头骚扰?

根据定义,当一个人通过他们的言语伤害另一个人时,就会发生口头骚扰。 有时很明显,有时则不然。 贬低和侮辱、建设性的批评、大声的口头攻击和煤气灯都是言语虐待的形式。

与身体虐待不同,口头虐待的影响可能会在暴力停止后持续很长时间。 

让我们来看看如何处理口头骚扰,无论是由于某人的行为还是故意伤害您。 人们可能会以多种方式回应口头骚扰。 要取得进步,最好从第一步开始,然后根据需要重复该过程。

#1。 揭露虐待行为

处理口头骚扰的第一步也是最关键的一步是识别它。 如果这样做是安全的,您应该直接与此人进行对话。 如果口头攻击你的人是对你有权威的人,比如老板,可能不安全。

在这种情况下,最好向客观的第三方提出这个问题,例如主管或其他不是你雇主的上级。

此外,当你大声辱骂时,你应该非常具体地指出伤害你的人。 告诉他们他们的话如何影响了你,以及为什么你觉得这种交流是不可接受的,这是澄清事实的有效方法。

#2。 具体要求停止行为

如果你害怕你要求停止虐待你的人,你可能会想礼貌地要求他们戒烟。 然而,你的要求应该是直接和不屈的。

说类似的话,“我需要你停止说 xx,因为它让我感觉 yy”是告诉某人停止辱骂的直接方法。

随着您请求的具体性增加,一个人否认他们有虐待行为的能力会降低。 请记住,辱骂的人甚至可能没有意识到他们正在以这种方式行事。

重要的是,您处于一个安全的环境中,您不会因为您决定说出来而受到人身伤害威胁、被解雇或任何其他负面影响,这对他们来说可能是一种情绪化或令人不安的经历。

#3。 尽量保持冷静

在挑衅下保持冷静是一项挑战。 然而,在与施虐者打交道时保持冷静是必不可少的,因为表现出任何愤怒或情绪的迹象都可能导致对方变得更加暴力。

在你说话之前,如果你发现自己在与这个人互动时变得焦虑,试着深呼吸几次。

#4。 避免与施虐者互动

当我们受到粗暴对待时,渴望以敌意报复是人类的天性。 这样做只会让口头骚扰变得更糟,并且会给你的施虐者提供指责你的弹药。 如果这不是你想要的,那就避免与施虐者进行眼神交流。

#5。 建立不变的边界

对某人设定限制并不仅仅是告诉他们他们不能对你做出某种行为。 如果要有效地改变行为,无论是你自己的还是别人的,后果都应该伴随着界限。

应对口头虐待的下一步是设定明确的限制,并带来直接的后果。 例如,“如果你继续这样对待我,我会离开。” 还有另一种可能性。 “我反对被贬义的称呼。 下次你用贬义的名字称呼我时,我们就谈完了。” 另外,阅读 工作场所的骚扰:发现和处理骚扰的有效方法.

#6。 坚持那些界限

设定限制时,选择您知道可以坚持到底的后果。 没有一致的执法,边界就失去了所有意义。

如果越界,解释情况时要尽可能冷静。 例如,考虑以下情况:“我警告过你,如果你继续那样对待我,我会辞职。 我现在必须离开,因为你去做了我告诉你不要做的事。”

为确保您的边界得到尊重,您必须在做出此类声明后坚持到底并离开,无论对方是否提出请求。

非语言骚扰

在当今社会,非语言形式的骚扰在工作场所普遍存在。 这是一种虐待行为,施虐者依靠非语言暗示而不是言语,但结果同样严重。 负面影响可以通过多种方式表现出来,包括生理和心理困扰。 结果,一个人的职业生涯也可能受到影响。 请记住,非语言骚扰是违法的,并且有适当的机制来阻止它并惩罚责任人。

什么是非语言骚扰?

“非语言骚扰”一词用于描述一个人被非语言交流方式骚扰的情况。 存在多种形式的骚扰,它们都可能发生在工作中或我们的日常生活中。 骚扰可能是我们自己的行为和非语言暗示的结果。 凝视、凝视、发送不需要的照片和身体接触都是非语言骚扰的形式。

绝大多数骚扰和欺凌都是非语言的。 非语言虐待的微妙之处是引起关注的主要原因。 在大多数情况下,甚至没有人会注意到。 有一个反馈循环,这会导致对受害者的更沉默的对待。

非语言骚扰的类型

以下是一些类型的非语言骚扰。

#1。 未经允许张贴照片

未经当事人许可,在网上发布他们的照片是一种非语言骚扰。 这些经验教训不仅适用于专业环境,也适用于人际关系。 照片不需要特别是任何人。 未经许可分享某人的照片构成非语言骚扰。

#2。 未经请求发送的图片

由于社交媒体平台的广泛使用,如今任何人都可以轻松地在线与其他人分享照片。 但是,非语言骚扰包括在未经他人同意的情况下向其发送色情照片。 必须记住,交流图像的能力不包括发送不当图片的权利。

#3。 不受欢迎的身体接触

非语言形式的骚扰包括进行任何形式的不必要的身体接触。 任何形式的身体接触,例如触摸某人的肩膀、走路时与他们擦肩而过或站得太近,都可能被认为是不受欢迎的。

什么被视为骚扰? 

骚扰是指任何形式的冒犯和侮辱行为,无论是身体上的、口头上的、书面上的还是其他方式,在任何社交场合都是不可接受的。 任何形式的歧视或不当行为都可被视为骚扰。 像这样的可怕行为很少会在单个实例之后停止。

结论

大多数组织都制定了政策,概述了在发生口头骚扰时该怎么做,包括纪律处分。 尽管如此,如果口头骚扰不发生在工作场所,则惩罚冒犯者可能具有挑战性。 如果骚扰以更具体的形式发生,例如通过电话,或者如果它是可信的暴力威胁,则更容易减少。 作为一种惩罚形式,可以对肇事者发出禁令,以防止他们以某些方式联系受害者。

言语骚扰常见问题解答

骚扰的三种类型是什么?

  • 口头。
  • 视觉的。
  • 身体的。

辱骂和骚扰有什么区别?

由于两者在法律上没有区别,因此很难区分口头骚扰和口头虐待。 作为名词,“骚扰”指定攻击性行为。 虐待或过度使用是我们谈论虐待的意思。

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参考文献

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