大多数公司都有某种人力资源管理计划，即使它只是一个简单的招聘和入职流程。 另一方面，想要蓬勃发展的企业将战略性人力资源管理纳入其流程。
在这篇文章中，我们将定义战略人力资源管理，查看一些示例，了解其重要性，并讨论如何将流程整合到您的业务中。
战略性人力资源管理（或 SHRM）是一种综合方法，可以为公司的发展和成功培养最优秀的员工。
要真正理解战略性人力资源管理，首先要熟悉 正常的人力资源管理. 人力资源管理 (HRM) 是为您的企业寻找、雇用和培训最优秀人才的过程和实践。
人力资源管理还需要为您的员工提供培训、发展、工作环境、津贴和薪酬，以便他们在同事和整个组织中发挥最佳作用。
什么是战略人力资源管理？
公司的人力资源与其计划、目标和目的之间的联系被称为战略人力资源管理。 战略性人力资源管理旨在实现以下目标：
- 提高适应性、创新性和竞争优势。
- 创建以目标为导向的组织文化。
- 提升经营业绩。
在制定和执行公司政策时，人力资源 (HR) 必须作为战略合作伙伴发挥重要作用，才能使战略性人力资源管理有效。 战略 HR 可以在各种操作中看到，例如招聘、培训和奖励人员。
战略人力资源需要调查人力资源如何对公司的发展产生直接影响。 为了满足公司长期计划的需要，人力资源人员必须采取战略方法来发展和留住员工。
人力资源问题可能是许多企业需要克服的具有挑战性的障碍； 有许多因素会使企业主感到困惑，并导致他们做出低效的决策，从而减慢员工和企业的运营速度。
战略人力资源管理要素 (SHRM)
SHRM 的支柱如下：
- 人不仅仅是资源； 他们是应该给予它的组织的资产 竞争优势。
- 负责实施这种转变的是组织内的个人。
- 只有根据组织的需求和目标进行有效的规划和执行，才能进行每一次变革。
战略人力资源管理目标 (SHRM)
战略人力资源管理的主要目标是解决有关问题 组织文化、结构、有效性、资源匹配和绩效。 它需要过程能力的发展和人力资本的成功管理。 战略性人力资源管理中采用的方法可分为五类：
- 基于资源的策略：
解决可以提高公司战略技能的问题。
- 高承诺管理：
通过加强管理人员与其员工之间的联系。
高度参与管理需要将员工视为业务伙伴。
- 高性能管理：
通过专注于提高员工的生产力、增长和盈利率来提高公司的绩效。
- 实现战略契合：
人力资本和资源的整合是顺利和盈利的业务运营所必需的。
人力资源经理的角色
战略性地采取行动的人力资源经理会继续建立和领导有助于组织发展的长期计划。 这些努力如果成功，就有可能增加收入。 例如，谷歌以其鼓励创新文化的创新员工活动而闻名。 其母公司 Alphabet 被命名为 雅虎财经公布的 2020 年美国十大最赚钱公司名单。
虽然战略性人力资源管理涵盖公司及其员工的直接需求——例如，指导员工招聘、培训和支付流程——但它也展望未来，制定满足公司未来总体需求的计划。
人力资源经理的职责
战略人力资源经理监督旨在解决公司困难和目标的广泛举措。 根据人力资源管理协会 (SHRM) 的说法，他们的策略基于四个重要问题：
- 我们现在在做什么？ 战略人力资源经理评估当前情景。
- 我们想要达到什么目的？ 他们考虑他们想要的结果。
- 我们将如何到达那里？ 他们设计并实施了实现这些目标的流程。
- 我们如何知道该过程是否有效？ 他们制定了衡量这些举措有效性的措施。
人力资源经理根据上述考虑制定战略，将员工置于公司绩效的最前沿。 人力资源经理负责以下任务：
战略人力资源管理与人力资源管理的区别
在过去的二十年里，人们越来越意识到人力资源服务本身就是一座孤岛，以人为中心的温和原则与现实商业的严酷世界相去甚远。 为了证明其存在的合理性，需要将人力资源活动视为与企业战略和日常运营更紧密地交织在一起。 许多作家在 1980 年代后期开始呼吁采用比传统人事管理或劳资关系模式的典型做法更具战略性的人事管理方法。
战略人力资源管理侧重于长期的人力资源计划。 重点不是关注内部人力资源问题，而是识别和解决对人员管理计划具有长期且通常在全球范围内影响的挑战。 因此，战略人力资源的主要目的是通过关注人力资源之外出现的业务挑战来提高员工的生产力。
战略人力资源经理的主要行动是确定可以长期采用解决方案的关键人力资源领域，以提高员工的整体积极性和生产力。 人力资源部门和公司高层管理人员之间的沟通至关重要，因为如果没有积极参与，合作是不可能的。
人力资源管理战略规划的优势
人力资源与组织的整个业务战略越紧密地结合在一起，公司预测和响应消费者需求并保持竞争优势的能力就越大。 结合工人文化、习惯和技能的广泛研究、计划和发展促进了 成功实施经营战略。
以下是战略性人力资源管理计划的一些具体优势：
- 避免阻碍目标实现的代价高昂和破坏性的意外。
- 及时解决关键问题，以避免危机。
- 提高员工生产力和组织的整体绩效。
- 提供方向感以有利地影响工作的完成方式。
- 保持员工专注于公司目标。
- 将培训和发展工作作为战略重点。
- 为领导者提供工具，帮助他们专注于并实现他们的战略抱负。
战略人力资源管理的重要性
当所有团队都朝着相同的目标努力时，公司更有可能取得成功。 战略性人力资源分析人员并确定必须采取的活动，以最大限度地提高他们对公司的价值。 这项研究的结果也被战略人力资源管理用来建立人力资源方法来解决员工的不足。
人力资源管理障碍
成功实施 SHRM 的障碍很多。 根本问题是缺乏或未能实施增长战略。 其他主要障碍如下所述：
- 灌输转型工作的愿景和使命。
- 底线不愿配合导致的高阻力。
- 跨部门纷争。
- 整个高级管理团队的奉献精神。
- 整合内部和外部资源的计划。
- 时间、金钱和资源都是有限的。
- 员工对现状的坚持。
- 担心高层管理人员无法采取战略举措。
- 需要具有竞争技能的多元化劳动力。
- 在失败之后，人们害怕成为受害者。
- 战略任务不足和领导权斗争
- 功率动态受到影响。
- 立法变更使您易受伤害。
- 通过授权的劳工机构引导的抵抗。
- 活跃的工会的存在。
- 快速的结构转型。
- 经济和商业因素促使采用战略性人力资源管理。
- 更多样化、更外向的策略是首选。
4 战略人力资源管理 (SHRM) 示例
#1. 沃尔玛
沃尔玛是世界上最大的雇主，雇佣了超过 XNUMX 万人。 这家零售巨头非常重视人力资源在推动和发展业务方面的重要性。 对员工价值的重视从一开始就很明显，当时沃尔玛的创始人山姆沃尔顿将人力资源部门称为“人事部门”。
沃尔玛作为人力资源杂志的一个例子展示了如何使用战略人力资源管理来发展一个繁荣的组织。 本文讨论了沃尔玛如何将其七大战略（定价、运营、文化、关键项目/产品、费用、人才和服务）与人力资源战略管理联系起来，包括：
- 沃尔玛通过对其员工的持续培训和学习进行投资来实现运营成功。 沃尔玛还努力使其员工能够掌控自己的工作，以促进更有效的团队合作。
- 管理人员在强调公司文化的沃尔顿学院接受文化培训。 具有支持解决问题方法的企业家心态的经理定义了沃尔玛文化。
- 将人与物品联系起来是沃尔玛每个人，无论职位如何，都必须专注于如何改善客户体验的领域。 沃尔玛的人力资源方法包括培训经理尽快对店内顾客做出判断。
除了沃尔玛，人力资源 MBA 还编制了一份全球 30 个最具创意的人力资源部门名单。
另请阅读； 《财富》世界 500 强：2021 年完整榜单排名与分析（更新）
使用战略性人力资源管理来建立和加强其市场地位的公司的其他例子有：
#2. 联邦快递
联邦快递的“人-服务-利润”态度反映了公司的观点，即如果人们得到照顾，他们就会照顾到客户。 作为实现这一标语的一部分，FedEx 开展了一项年度调查和反馈计划，员工在其中提交对组织许多部分的反馈。 检查数据，并在可能的情况下采取行动改善员工情况。
#3。 日产
日产采用一种被称为 kaizen 的理念来鼓励其员工不断努力改进他们的工作方式。 这一策略贯穿整个招聘过程，并敦促新员工不断发展以脱颖而出。 日产的其他战略性人力资源管理技术包括赋予高管雇佣和扩大团队的自主权。
#4。 联盟靴子有限公司
Alliance Boots GmbH 的成立是基于 Boots 员工是家庭成员的信念。 Boots 提倡无压力的工作氛围，并帮助经理支持他们的员工。 Boots 高度重视职业教育，是最早向员工提供正式认证的公司之一。
战略人力资源管理的步骤。
战略性人力资源管理对于留住和培养优质员工至关重要。 员工更有可能感到被赏识并希望留在优先考虑员工保留和参与的公司。 在执行战略人力资源管理之前，您必须首先按照以下概述的阶段构建战略人力资源规划流程：
- 尽你所能了解公司的目标。
- 检查您的人力资源能力。
- 根据您的目标检查您当前的人力资源能力。
- 估计贵公司未来的人力资源需求。
- 确定员工执行项目所需的工具。
- 将人力资源管理战略付诸行动。
- 评估和纠正措施
#1。 深入了解贵公司的目标。
因为战略人力资源的有效性取决于它与公司目标的联系程度，所以你必须对你的目标、目的和使命有深刻的理解。 您必须能够向适当的人力资源专业人员描述您的短期和长期发展计划。 确保清楚地传达公司的目标可以使人力资源人员更容易制定有效的资源管理策略。
#2。 评估您的人力资源能力。
评估您目前的人力资源能力将使您更好地了解您的人员以及他们如何为实现您的目标和目标做出贡献。 此外，您应该为每个员工做一个技能清单。 技能清单可帮助您确定哪些员工是特定领域的专家。
它还可以帮助您确定有兴趣在您公司的特定组成部分接受培训的员工。 绩效评估是评估技能的绝佳时机。 另一方面，标准绩效评估即将淘汰。
#3。 根据您的目标检查您当前的人力资源能力。
对您的人力资源能力进行评估可以帮助您识别障碍并实施战略以利用机会并成功应对挑战。 战略性人力资源人员将检查员工的数量和他们的能力，并将与高级管理层合作确定战略，以更好地让员工满足贵公司的需求。
#4。 估计贵公司未来的人力资源需求。
在分析了与您的目标相关的公司员工和人才之后，是时候预测您的人力资源需求了。 预测应考虑：
- 需求 – 必须预测满足贵公司未来需求所需的具有相关能力的人员数量。
- 支持 — 考虑现在可以帮助您的组织实现其战略目标的员工和能力。
预测贵公司未来的人力资源需求决定了以下几点：
- 需要新的职位和职能来保障公司的未来。
- 现有员工必须具备一定的技能才能承担新职位和职能的职责。
- 您的员工的专业知识是否得到充分利用。
- 目前的人力资源人员和实践是否能够适应公司的扩张。
#5。 确定员工执行工作所需的工具。
人力资源官员必须与相关部门合作，以确定员工的工具如何影响他们完成任务的能力。 例如，可以与 IT 部门合作进行硬件和软件审计，以发现工具中的差距，从而使员工更有条理。
例如，如果一家公司使用小时工，劳动力管理软件是必不可少的。 该程序处理关键的人力资源活动 比如日程安排， 假期权利和病假管理。
#6。 将人力资源管理战略付诸行动。
在对贵公司的人力资源需求进行分析和预测之后，是时候开始增加员工和培养现有员工的过程了，以使您的组织为未来的发展做好准备。 您可以通过执行以下操作将您的人力资源管理策略付诸实施：
- 从招聘阶段开始 — 在这一步，人力资源专业人员开始寻找具备人力资源战略规划过程中所表明的能力的人。
- 组织选择过程 – 这是进行面试和其他选择标准的时候。 面试问题，例如“你的薪水要求是多少？” 并将通过适当的测试来确定候选人是否有资格担任该职位。
- 开始面试候选人 – 在完成所有必要的检查后，您的组织将为个人提供工作机会。
- 入职和培训设计 – 员工入职是确定员工是否留在公司的关键组成部分。 为了提高员工保留率，必须实施全面的入职和培训计划。 在您正确入职员工后，留住他们的另一个关键步骤是让他们保持参与！
#7。 评估和纠正措施
人力资源员工应制定进行战略性人力资源管理审查的时间表。 该评估将跟踪进度并突出需要改进的领域。 审查应与修改是否有助于您的组织实现其目标进行权衡。 如果战略人力资源管理未能实现其目标，则必须实施纠正措施。
战略人力资源管理规划过程
#1。 了解您的业务目标。
在您可以应用 SHRM 之前，您必须首先确定您的业务目标。
无论是增加市场渗透率、开发新市场还是更好的底线，设定目标都可以让您制定战略（职能、业务和企业）以实现这些目标。
然后，您的人力资源人员可能会考虑到此路线图，开始实施战略性人力资源管理的过程。
#2。 评估你的团队
当您确定了您希望您的业务走向何方时（通过您在第一步中设计的目标和策略），您可以评估您当前的团队，看看他们的才能如何为您设定的目标做出贡献。
选择渴望学习业务新部分的团队成员也很重要。 定期绩效评估是评估所有这些方面的绝佳机会。
#3。 检查您的人力资源能力
如果您希望您的新战略取得成功，您必须首先评估您的人力资源能力。
您的人力资源部门是否具备并准备好处理战略性人力资源管理？ 团队成员是否有足够的知识和培训？
如果没有，您可能需要在部门内部进行一些调整，提供在职培训，或雇用新人来帮助过渡。
#4。 调查每个部门
一旦您的人力资源部门准备就绪，就该让他们在构成您业务的其他部门中解放出来，目标是让他们都与您的目标和战略保持一致。
此分析的目标是确定每个部门的具体需求，以及 HR 如何让人才将绩效提高到 100%。
#5。 开始招聘以满足部门要求
考虑到部门的需求，人力资源部可能会开始招聘以满足这些需求。
一些部门可能需要特定的能力，但其他部门可能需要更容易融入现有公司文化的团队成员。
您的公司可以聘请最优秀的人员，通过战略性人力资源管理将其提升到一个新的水平，甚至更高。
关于战略人力资源管理的文章
已经创建了几篇关于战略人力资源管理的文章，以帮助企业实施这一过程。 下面列出了我们最喜欢的两个：
- Emerald Insight 撰写了一篇关于战略性人力资源管理实践是否会影响绩效的文章。 该报告基于研究表明，培训、发展和薪酬等战略性人力资源管理技术对员工绩效的影响最大。
- 另一篇 Sage Journals 战略人力资源管理文章调查了战略人力资源管理与组织承诺之间的关系。
战略人力资源管理服务
战略性人力资源管理对任何企业都至关重要。 在您考虑实施战略性人力资源管理原则之前，您的公司不需要雇用一定数量的人员。 事实上，如果您有扩展业务的计划，您应该考虑将该扩展整合到战略人力资源管理中。
一些企业将这方面的运营外包，因为他们缺乏内部人力资源业务。 战略人力资源服务提供广泛的人力资源服务，包括制定人力资源管理计划。 战略人力资源服务可减轻运营和战略管理的压力，让您的业务得以发展。
您应该使用节省时间的技术和软件来帮助您公司的未来发展。
人力资源分析在 SHRM 中的作用是什么？
人力资源分析是指在与人力资源实践相关的决策中使用数据和分析。 在 SHRM 中，人力资源分析可以帮助组织衡量和了解其人力资源战略对关键业务成果（如生产力、员工敬业度和营业额）的影响。 然后可以使用此信息来通知和改进 HR 策略。
文化在 SHRM 中的作用是什么？
文化是指组织成员共享的价值观、信念和行为。 在 SHRM 中，文化是一个重要的考虑因素，因为它可以影响员工的行为和态度，以及人力资源战略的整体有效性。 组织可以使用 SHRM 来塑造和支持与其业务目标相一致的积极、高效的文化。
组织面临的最常见的人力资源挑战是什么？如何通过 SHRM 解决这些挑战？
组织面临的常见人力资源挑战包括吸引和留住人才、管理多样性和包容性、确保遵守雇佣法以及保持员工敬业度和积极性。 SHRM 可以通过制定符合组织目标和目标并支持积极工作环境的人力资源战略来帮助组织应对这些挑战。
组织如何衡量其 SHRM 战略的有效性？
组织可以通过各种方法衡量其 SHRM 策略的有效性，例如员工敬业度调查、离职率和 HR 指标（例如每次雇用成本和填补时间）。 这些指标可以提供有关 HR 战略对关键业务成果的影响的宝贵见解，使组织能够不断改进其 SHRM 实践。
人力资源政策和程序在 SHRM 中的作用是什么？
人力资源政策和程序为一致和有效的人力资源实践提供了一个框架。 在 SHRM 中，精心设计的人力资源政策和程序可以帮助组织吸引和留住人才、管理多样性和包容性、确保遵守雇佣法并保持员工敬业度和积极性。
组织如何不断改进他们的 SHRM 实践？
组织可以通过定期审查和改进其人力资源战略、监控其人力资源政策和程序的有效性以及寻求员工的反馈来不断改进其 SHRM 实践。 此外，组织可以了解最新的 HR 最佳实践，并将新的想法和方法纳入其 SHRM 实践。
总结
战略性人力资源管理远不止眼前所见。 人力资源部门不应简单地将其实践与业务计划相匹配； 为了真正具有战略意义，人力资源部门应该了解战略的来源，并与许多为其设计战略的利益相关者建立联系。
如果人力资源部门在这方面取得成功，它将能够为组织增加巨大的价值。
我希望这篇文章能让你对战略人力资源管理有一个不错的理解。
战略人力资源管理常见问题解答
人力资源管理如何支持业务战略？
HR 可以确保人才和人员问题在公司战略中得到解决。 HR 经常可以访问有关现有和潜在人才优势、劣势、机会和威胁的重要统计数据和专业知识，并可能在早期阶段将这些见解带入战略会谈。
人力资源战略有哪些类型？
但是，可以定义两种主要的人力资源战略。 有两种类型的战略：总体战略和与人力资源管理的各个组成部分相关的具体战略。
什么是好的人力资源战略？
制定成功的人力资源战略的关键是确定什么能够团结和推动人们，并根据这种理解制定战略计划。 考虑进行定期民意调查，询问员工是什么激励了他们，并要求他们按照对他们的重要性排列一系列备选方案。
