商店经理:定义、技能、薪水、资格和零售选择

店经理
图片来源:cercalavoro

支持企业无缝运营的各种职责属于商店经理的职权范围。 他们不仅保持商店的平稳运行,而且还监督一群其他工人。 您不仅要熟悉该职位的职责,还要熟悉按照最高标准工作的最佳实践,才能做好在零售业担任产品经理的准备。 在本文中,我们概述了零售店经理的资格、薪资范围和技能。 此外,我们还讨论了经理的特征,并提供了如何在零售业中成为成功经理的技巧。

店经理 

商店的日常活动由商店经理组织和管理,包括:

  • 制定商店政策和营销计划,以提高销售额并扩大当前客户群。
  • 建立方法来加强客户服务,促进商店销售,并增加盈利能力。
  • 保持商店的标准和条件良好,营造愉快的氛围。
  • 确保满足客户需求,解决投诉,并快速有效地提供服务。
  • 要增加销售额和盈利能力,请确保所有产品和陈列都有效地进行销售。
  • 提供所有领域的最佳人员配置,项目人员配置需求,并制定招聘计划。
  • 可能需要学士学位或同等学历以及至少五年的相关经验。 您熟悉该领域的各种原理、技术和程序。
  • 在设定和实现目标时依靠良好的判断力和专业知识。 领导和监督他人的工作。 报告通常是太高的管理。
  • 选定的申请人将跟上运营,进行必要的修改以保持在业务预算范围内并保持每个季度的预期利润率。

店长技能 

您商店的零售经理需要哪些技能才能取得成功? 为了作为经理实施管理策略并协助商店增加销售额,经理需要各种人际交往能力。 提高您的底线需要什么可能并不明显,但任何商店经理都可以通过正确的软技能取得成功。 这些是商店经理应具备的关键技能:

#1。 多任务处理

能够监督每一位员工,同时考虑他们的长处和短处,同时优先考虑各种项目,这是优秀管理者的必备条件。 这就是我所说的“坐上飞艇”,观看比赛而不是参与比赛。 帮助商店经理发展和运用他解决问题的技能的最好方法就是这样做。 最有效的管理者在不牺牲生产力的情况下,在处理多项任务的同时平衡这些优先事项。

#2。 领导

最优秀的管理者知道如何通过员工管理、倾听和解决问题的能力来激励下属和保持员工敬业度,从而充分发挥团队的作用。 这需要提供深思熟虑的、建设性的反馈,而不是贬低他们。 它需要尊重他人而不是我行我素。 它需要树立榜样,而不是简单地服从命令。 这些领导品质激励团队成员尽最大努力。

#3。 动机

这与领导力齐头并进。 如果您想成为一名成功的团队领导者,您必须掌握激励零售员工的艺术。 尽管我会发表励志演讲,但推动我成功的是内心。 除了设定明确的绩效预期外,成功的零售经理还可以促进这一点。 建立目标将帮助经理们专注于他们企业的长期绩效。

#4。 做决定

高效的经理可以评估每个因素并确定哪些因素对您的商店绩效最重要。 在零售业中,决策通常必须迅速且无误地做出,但这样做需要对信息进行分类以确定哪些是关键的,哪些不是。 您不希望经理在不选择最佳行动方案的情况下不断重新评估问题。 保留一个,你就会错过很多销售机会、收入和睡眠。

#5。 组织技巧

经理必须能够识别可以加强公司政策或实践的情况。 对千禧一代员工解决问题的能力持开放态度; 他们特别善于在刚开始时识别这些情况。 成功的领导者可以通过多种方式展示这些能力,包括简化流程、选择最优秀的员工、对他们进行适当的教育以及减少开支。

#6. 良好的沟通

说话只是沟通的一小部分。 除了文字,肢体语言、面部表情、声调也能传递信息。 最有效的管理者已经掌握了清楚地说话和专心倾听周围人的艺术。 真正的沟通者会把手机收起来,专注于对方,尽量多听少说。 因此,良好的沟通是店长应具备的技能之一。

薪金商店经理 

在美国,一家零售店的经理能赚多少钱? 截至 28 年 2023 月 74,817 日,美国零售店经理的平均薪酬为 61,797 美元; 但是,范围经常从 95,588 美元到 XNUMX 美元不等。 薪酬范围可能会因各种关键方面而有很大差异,包括学校教育、证书、补充人才以及您在特定领域工作的时间长短。

#1。 零售销售副店长薪水 

在美国,零售销售助理的平均时薪为 14.51 美元。 报告工资为 228.5k,上次更改时间为 2023 年 XNUMX 月

#2。 店长工资

在美国,总经理的年薪通常为 59,794 美元,外加 6,000 美元的利润分成。 截至 86.9 年 2023 月报告的薪水为 XNUMXk

#3。 运营店经理工资

在美国,运营经理的年收入通常为 69,519 美元,外加 7,500 美元的利润分成。 报告了 30.2k 的工资,最近一次更新是在 2023 年 XNUMX 月

#4。 销售店经理工资

在美国,销售经理通常每年的基本工资为 73,371 美元,佣金为 25,200 美元。 截至 28.4 年 2023 月报告的薪水为 XNUMXk

#5。 销售代表门店经理工资

在美国,销售代表的平均年薪为 68,244 美元,外加 10,900 美元的佣金。 140k 报告的薪水,目前截至 2023 年 XNUMX 月

#6。 轮班店长工资

在美国,轮班经理通常每小时赚取 15.44 美元,每年可赚取 3,600 美元的利润分成。 截至 86.7 年 2023 月报告的薪水为 XNUMXk

#7。 助理经理薪水

在美国,助理店长的平均时薪为 17.33 美元。 报告了 26.3k 的工资,最近一次更新是在 2023 年 XNUMX 月

#8。 店长工资

在美国,商店经理的平均年薪为 53,527 美元。 截至 47.8 年 2023 月报告的薪水为 XNUMXk

店长任职资格 

零售店经理负责管理一家商店,包括密切关注销售、员工和库存。 以下是零售店经理的角色和职责:

  • 销售代表和零售店店员等员工在客户服务、店面维护和产品营销方面需要监督、培训和协助。
  • 根据季节性销售和其他周期制定并维护就业和晋升计划。
  • 想办法加强商店、产品线和服务的宣传。
  • 为确保实现销售目标的最佳效果,保持充足的库存水平,管理库存,实施采购计划,并与供应商保持联系。
  • 为确保持续的生产力,对员工和助理经理实施交叉培训。
  • 为了维持盈利能力,控制任何可以控制的成本。
  • 确保商店始终一尘不染且维护良好。
  • 为确保手头有足够的员工提供卓越的客户服务,请根据需要进行雇佣和培训。

零售店经理的资格和技能

鉴于零售店经理的职责广泛,要想在这个职位上取得成功,必须具备许多资格和证书,包括:

  • 店内主动规划能力
  • 自主管理
  • 人际沟通技巧
  • 强大的销售技巧
  • 客户知识
  • 组织能力
  • 能够使用简单的商业软件

零售店经理做什么?

零售店经理在现场监督员工的行为,并承担经营商店所涉及的行政和管理责任。 他们确保店内商品库存充足,并改变空间布局以突出需求量大的商品。 零售店经理制定促销计划和策略以实现既定销售目标。

零售店经理评估他们的员工,提供指导,以便他们发展零售能力、处理员工问题、规划职业发展机会,并为员工行为制定业务规则。 客户服务以及与需要购买或退货高级协助的客户的互动是零售店经理的其他职责。

零售商店管理教育培训资格要求

商业、市场营销或类似学科的学士学位是成为零售店经理所需的教育和培训之一。 具有有效零售管理证书和工商管理或相关领域硕士学位的申请人是有利的。 如果商店出售热食、酒类或香烟,则零售店经理还必须拥有某些州证书。

零售店经理经验标准

在零售业工作多年,担任助理经理或销售文员,通常需要满足零售店经理的经验要求。 具有安全、销售、客户服务、管理和一般办公室或会计工作经验的候选人将是优秀的。

零售店经理选择

您现有的团队和财务结果可能会受到新的零售店经理的影响。 优秀的零售店经理可以协助获得以下资格:

  • 雇用、教育和管理销售和运营人员。
  • 控制支出、商品和销售。
  • 负责订购、收货和库存控制

这里有一些建议可以帮助您确定顶级零售店经理申请人,并为您的公司选择具有资格的最佳候选人。

在哪里可以找到零售店经理

为了发现贵公司零售店经理的资格,请考虑使用以下招聘技巧:

#1。 竖起一个标志,宣传您需要帮助:

通过在附近张贴标志提醒人们注意该职位,可以找到具有管理专业知识的优质候选人库。

#2。 从内部招聘或发展

商店管理角色非常适合热情的员工。 工人比外部雇员更容易接受培训,因为他们通常已经知道商店的运作方式。

#3。 网络

可以通过培养与当地人的关系和宣传来提高对开店管理机会的兴趣。

#4。 在线职位发布

考虑在 Indeed 上发布您的职位,以找到并吸引合格的零售店经理职位候选人。

零售店经理的优秀素质

以下能力和素质,以及反映它们的工作经历,是零售店经理优秀候选人的特征:

  • 先前的零售经验或工商管理学位
  • 计算机上的数据库管理
  • 团队管理专业知识的软件
  • 客户服务和销售策略
  • 人才发展和保留
  • 成本意识

为零售店经理撰写职位描述

为合格的零售店经理寻找候选人需要经过深思熟虑的描述。 令人信服的职位摘要、完整的任务列表以及必要和推荐的人才都包含在零售店经理的职位描述中。

考虑在您的零售店经理职位描述中加入以下部分或全部关键字,以增加职位发布的曝光率。 根据 Indeed 数据,导致零售店经理职位点击的最常见搜索短语如下:

  • 商店管理员
  • 经理
  • 零售管理
  • 零售店经理
  • 管理
  • 便利店
  • 助理店长
  • 零售经理

采访未来的商店经理

零售店管理职位的优秀申请人会很乐意回答以下问题:

  • 促进销售的广告和促销活动以提高商店知名度
  • 寻找和培养顶尖的销售人才。
  • 与商家合作,增加商品的落地曝光率

零售店经理中存在哪些职位?

虽然店长这个角色并不总是有等级的,但是在店长之上和之下都有管理职位,例如:

#1。 值班经理

值班经理负责确保员工完成公司的日常杂务,例如清洁、库存和客户服务。

#2。 店员助理经理

在值班主管和商店经理之间,助理商店经理充当联络人。 他们负责小规模和大规模的职责。

#3。 店长

一般来说,商店经理负责处理工资和簿记等职责,报告销售和库存,并最大限度地提高员工绩效,从而帮助业务顺利开展。

#4。 区域和区域经理

区域和地区经理负责指定区域内的几家商店。 他们的职责包括访问每家商店进行检查,向当地管理层提供修改后的程序,并确保商店运行良好。

是什么造就了一名优秀的店长? 

一个成功的零售经理必须能够在不牺牲任何职责的情况下执行多项任务。 他们必须能够有效地管理商店、计划人员安排、执行公司规则,以及做更多的事情。 一个成功的零售管理专业需要硬能力、软能力和可转移能力的结合。

商店经理的职业领域是什么? 

为保证规则得到遵守,商店经理准备时间表并监督员工。 他们根据需要招聘和雇用新员工,并适当地储存货架以最大限度地提高产品销量。

商店的主管叫什么? 

负责管理零售店日常运营的人员是零售经理,有时也称为商店经理。

我们为什么要聘请您担任商店经理? 

查看此回复以直接回复此问题:“我应该得到这份工作,因为我具备必要的能力、经验和行业热情。 我已经对业务进行了研究,并相信我可以帮助它发展。 我是公司的重要资产,因为我乐观的态度、职业道德和长期目标符合职位的需要。

我如何准备成为商店经理? 

成为店长的七个步骤:

  • 看店长培训。
  • 获得店铺管理技能。
  • 完成必要的培训或实习。
  • 获得商店经理的证书。
  • 了解商店经理的工作
  • 创建你的简历
  • 应聘店长一职

什么职位高于店长? 

在层级组织中,商店经理的职位通常高于助理经理和销售代理。

谁付给商店经理的钱最多?

美国最好的商店经理公司:

  • 床垫公司。 3.2 每年 85,273 美元。
  • 大O轮胎。 3.3 每年 77,526 美元。
  • 劳氏家居改善。 3.5 每年 95,214 美元。 
  • 彭尼。 3.6 每年 75,194 美元。 
  • 沃尔玛。 3.4 每年 90,372 美元。

参考资料 

发表评论

您的电邮地址不会被公开。 必填带 *

你也许也喜欢