销售绩效管理:定义、策略和软件

销售绩效管理软件
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销售绩效管理是一个系统化的过程,其中包括让销售人员获得最佳绩效所需的一切。 有效的 SPM 不仅会在超出销售预测时为您带来竞争优势,还会帮助您留住最优秀的销售人员,并推动团队绩效达到最高水平。 借助销售绩效管理软件,销售经理可以有效地实施涵盖销售周期和流程各个方面的销售策略。 它可以帮助您调整所需的程序和信息,以最大限度地提高销售团队的绩效。 SPM 帮助企业克服当代销售挑战的能力是其最大的优势之一。 进一步阅读以了解更多信息。

销售绩效管理 

规划、分析和改进整个组织的业务战略是通过销售绩效管理 (SPM) 流程完成的,该流程特别侧重于管理和指导您的销售代表,以帮助他们实现公司目标。 提高公司的运营效益和效率是销售绩效管理的首要目标。

公司销售团队的整体效率就是销售业绩。 它评估整个销售团队的效率以及特定代表的表现。 您可以通过销售绩效管理来识别和解决这些问题,这将使您能够充分理解为什么团队和个人之间的销售绩效会存在显着差异。 视情况而定,销售人员可能负责也可能不负责。 

销售绩效管理 (SPM) 是一种监督组织业务运营以促进销售和收入的策略。 基于数据分析做出决策使用实时洞察力来描绘销售业绩的完整画面。 借助 SPM,公司可以成功完成更多交易并产生更多收入。

销售绩效管理的组成部分

#1。 销售策划

细分公司的目标市场并组织其销售团队与其协同工作的过程称为销售计划。 利用尖端建模技术最大限度地发挥每个客户和区域的潜力,有效的销售计划进一步需要保持领先于市场和人力资源变化。

#2。 销售奖励

销售人员因向特定客户推荐特定产品而获得的佣金称为销售奖励。 从本质上讲,通过修改您的佣金结构并为其增加奖金,您可以激励您的销售团队专注于高优先级领域。

#3。 销售洞察

销售经理使用销售指标或见解进一步评估其销售组织的绩效,然后根据需要更新或修改其策略。 管道管理、定价和折扣以及销售预测和其他 KPI 是其中的一些任务。 

销售绩效管理的重要性

借助销售绩效管理,您可以识别管道泄漏并对销售程序有一个总体的了解。 使用 AI 提供的实时洞察力,您可以创建灵活的销售生态系统。 可以使用机器学习获得有关销售业绩问题的警报; 然后可以立即纠正这些问题。 

此外,SPM 有助于销售预测。 该软件的分析集合允许您手动或自动预测即将开展的活动是否成功。 销售绩效管理服务呈现的各种场景还可以让您做出更好的决策并了解其效果。

SPM 还可以提高员工工作的效率和控制力。 它进一步使企业能够更好地管理他们的区域,并确保配额和奖金根据您团队的表现公平分配。 交互式功能还可用于激励员工提高绩效和增加销售额。

销售绩效管理的好处

当销售团队使用结构化方法来管理销售业绩时,他们的表现会更好。 采用 SPM 的企业带来的收入是不采用 SPM 的企业的三倍。

#1。 更准确地预测未来的销售

来自全面销售绩效管理跟踪的数据可用于预测未来的销售趋势和代表薪酬水平,特别是如果您的代表使用基于佣金的薪酬计划支付报酬。

#2。 员工培训与发展

借助销售绩效管理流程,您可以实施更有条理、更有针对性的人员发展和培训计划。 您还可以在良好的 SPM 系统的帮助下确定销售代表培训过程需要改进的领域。 你可以定制你的培训计划以更好地解决这个特定的任务,例如,如果员工在寻找潜在客户时遇到困难。 

#3。 加强决策

通过销售绩效管理,企业高管可以进一步监控不同类型的数据,并更多地了解其组织的不同方面。 然后,他们可以利用和检查这些数据来发现关键见解,并做出明智、明智的决策。

#4。 产生收入

营销和销售公司的产品和服务是销售代表直接为组织创造收入的方式。 如果他们能够简化流程并提高生产力,他们可能会销售更多产品并为公司创造更多收入。

#5。 公平和有回报的薪酬结构

借助销售绩效管理系统,您可以防止多付或少付销售人员的工资,同时保持他们的注意力和积极性。 此外,他们确保您的薪酬计划符合您的总体业务目标。

#6。 有效的任务委派

领导者还可以通过了解每个销售团队成员的绩效和能力来适当地委派和分配任务。 例如,他们可以确保处理最复杂账户的销售人员拥有最成熟的培训和证书。

在销售绩效管理软件中寻找什么

为了提高您企业的生产力和团队绩效,出色的销售绩效管理软件可以自动化并集成您的数据收集和处理程序。 在选择最好的 SPM 软件时,首先要考虑提供您所需功能、与您当前的技术堆栈无缝集成并可以与您一起成长的平台。

最后,销售管理软件应该简化部门沟通,为管理层提供他们需要的数据,自动化繁琐的任务,让您的销售代表腾出时间专注于他们最擅长的事情:完成交易。 选择销售绩效管理软件时,请牢记以下功能:

#1。 激励薪酬

该软件可以保证准确的佣金计算和及时付款,这对销售人员和经理都是有利的。 当您的团队了解他们即将到来的薪酬以及用于确定薪酬的方法时,他们将更加参与并对该程序充满信心。

#2。 高效沟通

该软件使解决分歧和沟通不畅变得简单。 销售管理软件使您可以告别过去伴随薪酬对话的无休止的电子邮件链和电话标签游戏,简化流程并让每个人都更加愉快。 您还可以使用聊天机器人来回答常见问题。

#3。 分析

生成大量数据固然很好,但您也需要将其投入使用。 关于跨产品、类别、地区和个人销售人员的实时销售报告将使您能够评估您的结果是否符合您的预测,并在此过程中做出任何必要的调整。

#4。 配额管理

如果您使用正确的销售绩效管理软件,您将可以访问做出明智选择和建立合理销售目标所需的所有信息。 此外,如果您需要全年修改目标以保持健康的现金流,您自然可以访问所需的所有信息。

销售绩效管理软件

#1。 迷人智商

在 CaptivateIQ 的帮助下,财务、运营和销售团队可以深入了解和控制他们的激励薪酬计划。 这使他们能够更轻松地适应变化并制定针对其特定公司需求的计划。 在 CaptivateIQ 的帮助下,企业可以始终如一地使他们的收入团队与不断变化的业务目标保持一致。 结合适应性和可用性, 

特征:

  • 补偿声明 
  • 工作流程和批准
  • 佣金估算器

#2。 斯皮夫

借助名为 Spiff 的新型佣金软件,负责财务和销售运营的团队可以轻松管理复杂的激励薪酬计划。 规模化自动化的优势与电子表格的熟悉度和可用性相结合。 Spiff 的目标包括鼓励销售团队、提高业绩和盈利可见度,并最终促进营收增长。 由于其简单的用户界面 (UI)、全面的报告功能和无缝集成,高增长和企业组织青睐该平台。 

特色:

  • 销售组织绩效报告
  • 监控销售代表绩效
  • 配额分配/管理委员会
  • 工作流程和批准 
  • 报告和仪表板

#3。 阿纳普兰

该软件通过提供对销售业绩的实时洞察和预测未来结果,帮助您做出数据驱动的决策。 Anaplan 协助销售计划和激励、市场监控、员工时间管理和跨部门协作以获得更好的结果。

特色:  

  • 销售管理 
  • 制定灵活的策略
  • 团队管理
  • 数据分析

#4。 Xactly

通过自动化手动程序和简化您的业务流程,这款基于云的软件旨在为您提供数据驱动的洞察力。 Xactly 使市场进入流程的规划、渠道管理和员工绩效以及流程扩展变得更加容易。

特色: 

  • 区域、配额和信用管理。 
  • 强大的分析和可定制的仪表板
  • 量身定制的解决方案
  • 集成 

#5。 木板

这个基于云的平台的混合内存架构简化了业务运营的规划和分析。 其适应性强的数据模型使企业能够组合数据以生成统一的销售视图,同时保持对其数据安全性的信心。 您可以为未来创造无限多的场景来改进您的策略并取得最佳结果。

特色:

  • 数据管理 
  • 销售计划
  • 分析和报告
  • 工作流程管理
  • 集成

#6。 洞察平方

为了帮助您简化销售程序,该软件提供了需求生成分析、机器学习驱动的洞察力和 SaaS 报告。 详细了解客户旅程以及如何增强它、获得收入和管道预测,并了解如何简化您的销售流程。

特色:

  • 资料追踪 
  • 数据分析
  • 帐户管理
  • 管道管理
  • 团队管理

#7。 人民网

借助该软件,团队可以管理与其销售和收入相关的数据。 它的主要优势是保护您的信息安全,包括数据加密、SOC II-Type 2 认证和专利过滤。

特色: 

  • 管道管理
  • 数据和机会管理
  • 集成

Varicent 销售绩效管理 

Varicent 使用绩效工资,SPM 将销售绩效与战略目标同步。 这包括区域管理、配额规划、激励薪酬管理和绩效分析。 销售、人员、经理和渠道都包含在 SPM 中。

由于 Varicent SPM 提供的技术,领土分配过程、配额收集和批准以及激励薪酬计划的管理和计算都实现了自动化。 此外,它还评估销售业绩和激励计划的效率。

特色:

  • 反馈管理
  • 申请人追踪
  • 电子邮件邀请和提醒
  • 员工入口
  • 职位申请管理
  • 继续搜寻
  • 定制
  • 仪表板
  • 资料汇出
  • 实时报告
  • 数据导入
  • 工作流程管理
  • 任务管理

SAP 销售绩效管理

SAP Sales Performance Management 产品组合提供响应迅速且相互关联的销售佣金、代理商、区域和配额解决方案,可帮助您提高运营效率并激励销售团队取得最佳业务成果。

什么是销售绩效管理? 

销售管理任务,如区域覆盖、配额分配和激励薪酬管理,由企业使用一组称为销售绩效管理 (SPM) 的程序和工具实现自动化。 这些自动化解决方案提高了直接和间接销售人员的效率、信心和动力,加速了业务成果。 

SAP Sales Performance Management Solutions 提供了范围广泛的工具,例如集成工作流、嵌入式智能、丰富的分析、移动功能和自定义仪表板。 SAP Commissions、SAP Territory and Quota 和 SAP Agent Performance Management 是一些可用的解决方案。 

销售绩效管理的主要好处是什么? 

  • 数据驱动的目标
  • 改善协作
  • 更准确地预测未来的销售
  • 员工培训与发展
  • 更准确的销售区域分配

绩效管理的五个阶段是什么? 

规划、监控、开发、评级和奖励流程——五个组成流程——相互影响并相互支持,以产生有机的、成功的绩效管理。

衡量销售人员绩效的方法有哪些? 

  • 销售生产力指标
  • 提前响应时间
  • 平均交易规模
  • 机会赢率
  • 管道覆盖
  • 达到配额
  •  赢率
  • 交易滑点率

什么是销售人员绩效管理系统?

销售绩效管理 (SPM) 流程用于规划、分析和改进整个组织的业务战略。 它特别专注于管理和指导您的销售代表,帮助他们实现业务目标。 如果您想确定销售团队的每个成员都在帮助实现组织的目标,则必须实施销售绩效管理 (SPM)。 成功的销售绩效管理流程包括培养销售代表的技能、监控他们的发展并跟踪他们的成就。 

结论 

销售绩效管理 (SPM) 是组织用来计划、监督和分析个人和团队的整体销售绩效并提高整个销售流程的运营效率的专用软件。 SPM 软件优化了销售目标的规划并使多个后台运营销售流程自动化,从而更轻松地管理配额和激励补偿计划。 借助该软件,销售经理可以有效地实施涵盖销售周期和流程各个方面的销售策略。 

  1. 销售指导:为您的销售团队提供销售指导的详细指南
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  3. 目标收益,简化!!! 含义、计算器和如何协商 OTE
  4. 费用负债:定义、类型、示例和差异
  5. 工作绩效:提高绩效和审查的 15 种以上最佳方法。

参考资料 

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