您是否考虑过成为一名物业经理，但不确定这份工作需要什么？ 物业经理的职责是什么？
如果您正在考虑从事物业管理工作，请继续阅读。 我们希望下面的职责列表将帮助您确定这是否适合您。 我们还将在这篇文章中看到对物业管理公司的需求。
什么是物业管理？
物业管理是住宅、商业和工业物业的管理，例如公寓、独立式住宅、 公寓单位， 和购物中心。 它通常需要管理属于另一个人或实体的财产。 物业经理代表贷方工作，以在产生收入的同时维护物业的完整性。
物业管理如何运作？
物业经理负责出租物业中每天发生的一切。 他们应该熟悉 房地产业 出租工程所在的地方，如工业产权或住房。
然后，物业经理负责确保通过处理租金、租户、维护、预算和出租物业记录来实现业主的目标。 他们还必须精通 管理筛选租户的合法方式的州和联邦法规，处理保证金，终止租约，进行驱逐，并遵守财产安全标准。
出于这些原因，一些州要求物业经理获得许可的房地产经纪人。 如果是这种情况，业主将需要聘请经纪人来保证他们的财产是合法管理的。
其他州允许经理人获得物业管理执照，而不是房地产经纪人。 有些根本不需要任何执照。 除了执照外，物业经理还拥有各种专业知识和经验。
物业管理牌照
要担任物业经理，您通常需要物业管理执照或房地产经纪人执照。 拥有物业管理执照的物业经理可以在该职业中经营房地产并执行与业务相关的活动。 特定的许可证要求将根据您的居住和工作地点而有所不同。 您不仅肯定需要许可证，而且获得许可证还将为您提供您所在地区的信誉。
可从州政府、地方政府或房地产委员会获得物业管理许可证。 您必须年满 18 周岁并具有高中文凭才能获得物业管理执照； 然而，许多雇主更喜欢物业经理拥有商业、房地产或类似专业的学士学位。
特别注意事项
物业管理执照的资格因州而异。
在大多数司法管辖区，物业管理公司必须受到当地房地产委员会的监管。 因此，业主必须确保他们所从事的公司获得适当的许可。
例如，佛罗里达州的物业经理需要持有房地产经纪人执照才能在他们的州运作。
这是因为他们的一些义务被归类为房地产活动。 拥有房地产经纪人执照的物业经理可以在多重上市服务 (MLS) 中列出出租物业。 他们还使用典型的房地产营销策略为房产做广告。 房地产经纪人的执照还允许物业管理企业在物业的门上张贴房地产板密码箱，以便其他持牌代理商可以展示该物业。
如果佛罗里达州的物业经理处理出租或租赁业务并为其服务收取佣金，他们也必须持有经纪人执照。
另一方面，在该州管理其物业的物业经理不需要许可证。
在马萨诸塞州，经理不需要持有经纪人执照。
这是因为某些房地产活动，例如上市和出租物业，可能次要于物业经理的主要义务。
物业管理公司
物业管理公司是雇用物业经理的公司。 当业主没有时间、技能或能力自行管理其财产时，他们可能会聘请一家公司来管理。 几家物业管理公司在美国各地提供房地产专业知识。
物业管理公司的需求
业主出于各种原因聘请物业管理公司。 一些房东可能拥有大量出租物业，但缺乏维护和与租户打交道的技能或时间。 一些业主只是对拥有出租物业并从中获利感兴趣。 在这种情况下，他们聘请了专业的房地产经理。
缺席房东也使用物业管理公司。 参与经济适用房计划的业主经常使用物业管理公司。 参与此类计划需要了解联邦要求，一些业主缺乏这些要求，尽管他们希望从经济适用房计划中受益。
由于大规模迁移到这些地区，租赁市场的住房需求正在增加。 物业经理正在利用印度的公共生活和共同生活空间等租赁趋势。
大多数出租屋主 过着忙碌的工人阶级生活方式。 在管理资产的同时在商业生活的压力中找到平衡可能很困难。 因此，物业管理公司迫切需要通过尽快管理和出租这些资产来解决住房稀缺和出租物业管理问题。
谁是物业经理？
物业经理是专门确保物业按照业主的指示运营的人，无论这些指示是财务上的还是专注于提供有吸引力的生活条件，或两者兼而有之。
指导可以采取多种形式——例如，企业业主可以发布其物业的目的和愿景声明，而个人业主可以就其物业的目标提供口头指导。
经理确保负责任的租户占用该物业，按时收取款项，遵守预算，并充分维持租金。
许多出租房屋的业主几乎肯定会需要专业的物业管理协助。 物业经理可以提供帮助。
物业经理的类型
商业地产经理是商业地产的专家。 这些经理可能精通工业或行政建筑。
公寓大楼是由多户型物业经理管理的公共设施。 这些专家必须有 出色的客户服务技能 除了履行物业经理的典型职责外，还具备缓和局势的能力。
单户住宅的物业经理为持有投资并将其出租以获取额外收入的房地产投资者工作。 这些类型的投资者通常在住宅周转率高的地方购买房产，例如军事社区，人们往往不买房。
他们任命物业经理以确保物业的所有方面都得到管理，并在物业被占用时保持其价值。
物业经理的职责
分配给物业经理的义务数量取决于他们与房东之间的合同条款。 一些房东可能只希望物业经理收取租金。 其他人可能希望物业经理处理其物业的所有方面。 以下是一些不同的物业管理职责：
- 了解管理房东与租客关系的法律法规。
- 处理维护和维修请求。
- 物业营销
- 租户管理
- 租金管理
- 监督其他工人
- 预算管理。
- 税务管理。
#1。 了解房东租客的规章制度
要成为一名有效的物业经理，您必须精通州和联邦房东-租户立法。 这包括了解如何筛选租户、驱逐租户和终止租约等。 您越掌握这些规定，您作为物业经理就会越公平和有效。
#2。 处理维护和维修请求
物业经理最重要的职责之一是确保物业得到良好维护。 物业经理必须及时响应维护请求和维修，以保证一个可居住和安全的环境。 这包括处理漏水、除虫剂、清除垃圾和其他任务。
物业经理可以自己完成这些职责，也可以聘请第三方（例如水管工或电工）来完成。 物业经理管理维护和维修的能力越好，租户就会越开心，物业对未来租户的吸引力就会越大。
#3。 物业营销
房东使用物业经理的主要原因之一是帮助他们向潜在的新租户推销他们的房产。 这需要拍摄房产并在各种媒体（例如房地产网站）上列出。 营销工作越好，房产就越有可能引起很多关注。 如果物业经理对此非常感兴趣，那么在寻找理想租户时，他或她可能会更加挑剔。
#4。 租户管理
物业经理经常面临管理多个租户的问题。 这需要为房东的房产选择正确的租户，并通过大量的背景和信用检查来筛选他们，以验证他们选择了正确的申请人。
此外，物业经理很可能会被委托处理所有租户的租约。 他们还负责租户危机、搬迁和驱逐。 物业经理在处理搬迁时必须检查物业是否有损坏。 物业经理可以根据物业的状况决定退还多少租户的押金。
租户搬出后，他们必须清洁该单元，进行任何必要的维修，并再次开始推销该单元。 如果租户违反租约，物业经理负责启动驱逐程序。
#5。 租金管理
物业经理的主要职责之一是管理租金。 这需要确定房产的租金。 为此，物业经理必须评估物业、位置和当前市场。 当租客搬进来时，他们将负责在特定日期通过他们喜欢的媒体收取物业的租金。 只要遵守州和地方立法，物业经理也可以调整租金。
#6。 管理和监督其他员工
如果物业有其他员工，例如保安，物业经理负责监督他们。 这包括薪酬谈判，并在必要时终止。
#7。 预算管理
物业经理也可能负责物业预算和其他重要信息。 这包括考虑物业预算、管理所有租户协议、投诉、维修费用和其他因素。
#8。 管理税收
最后，房东在报税时可能需要物业经理的协助。 在某些情况下，物业经理可能负责申报物业税。
房地产物业经理的职责
物业经理或管理业务负责房地产物业管理的四个主要职责范围：
- 金融和营销
- 入住率和租户
- 诊所
- 行政和风险管理
物业经理与业主合作，通过有效履行这四个职能领域的职责，最大限度地提高物业的投资回报。 物业管理业务通过维护物业、让租户占用物业、收取租金、预算升级和保存记录来维护业主的最佳利益。
当管理活动和记录保存的范围得到充分认识时，许多房地产专业人士已经改变了他们对物业管理的看法。 毫无疑问，对于更彻底和响应更迅速的行业成员来说，它是一个利基市场。
#1。 金融和营销
了解运营费用和预算对于房地产物业管理至关重要。 根据这些信息，确定适当的租金率，并由现有市场及其在租金方面的支持来平衡。 有必要对该地区以及具有竞争力的出租物业有透彻的了解。
为了最大化入住率和租金，物业经理可以向业主提供营销活动、特别促销和其他广告技术。 财务报告至 业主必须定期进行。 了解财务账户、损益、所得税和预算对物业经理来说都是至关重要的。
#2。 入住率和租户
了解租户的需求对于这项职责至关重要。 让他们搬进来只是第一步。 然后，物业经理必须回应他们的要求，监控他们有关租赁条件的活动，按时收取租金，并不断分析租户对物业设施的满意度，并与该地区的竞争对手出租房屋进行比较。 这项义务还包括因违规或不付款而驱逐的不良任务。
#3。 设施管理
物业管理还包括建筑物和室外区域的物理管理。 物理属性包括景观美化、布线、管道、屋顶、墙壁、电器等等。 物业经理负责维护与承包商和维修企业的关系，预算资本支出，并监督所有维修和维护的质量。
此角色与财务部分有关，因为某些升级可能需要大量资本支出并为之制定计划。 它与租户和入住管理有关，因为维护良好的物业对于保留租户至关重要。
#4。 行政和风险管理
这是物业管理功能的文件和记录部分。 房地产物业管理活动受联邦、州和地方政府的监管。 对于所有这些，必须完成某些报告标准。 会计和税务记录必须细致。
出于责任考虑，所有活动和租户互动必须记录并保存特定时期。 尽管与财务职能有关，但大多数州对租户提供的用于支付给业主的现金的管理有着非常严格的标准。
物业管理占新墨西哥州消费者投诉和房地产委员会纪律处分的绝大部分。 与您代表交易一方的大多数房地产交易不同，物业管理需要与业主和租户合作。 物业管理还负责新墨西哥州最多的许可证暂停。 与业主和租户打交道会增加风险的复杂性和动态性。
还有更多的复杂情况，包括在新墨西哥州设立一个单独的信托账户，用于接收、维持和支付租金以及支付费用。 即使选择维修承包商也可能会导致业主抱怨您的偏见会提高他们的维修价格。 拥有大量出租房屋和公寓的旅游区似乎是物业管理实践的理想地点。 但是，在研究了这些问题之后，您可能会决定您宁愿休息更长的时间。
那些考虑专门从事房地产物业管理的人应该了解这些标准，并相信他们有能力以高效和愉悦的方式满足所有这些标准。 不是卖房子那么简单。
物业管理软件
下面按字母顺序列出了五种最常见的房地产管理软件包。
#1。 应用组合
4.6 颗星，最多 5 颗星由用户给出
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物业经理和房东可以使用 AppFolio 物业管理软件来销售、自动化和管理与其公寓、住宅物业、商业物业、学生公寓或其他物业相关的任务。
空置和租金跟踪、租户筛选、物业清单管理、现金流管理、房东保险跟踪、网站创建、租金比较工具、自动账单发布、 无纸化工单制作, 和报表定制都是业主的能力。 房东和房地产投资者可以使用 AppFolio 列出他们的出租物业，任何潜在租户都可以提交在线申请。
租户可以利用在线门户通过在线支付渠道安全地支付租金，与业主联系，提交维护请求，安排财产检查，并签署租房保险。
AppFolio 还拥有一个移动应用程序，该应用程序具有在线所有者和租户门户、在线申请和租赁、在线支付、内置筛选、维护请求、移动检查、批量短信、会计和报告等功能。
AppFolio 在 Capterra 的 2021 年房地产管理软件候选名单报告中被评为新兴宠儿，这表明公司在客户满意度方面获得了良好的评价。
AppFolio 的定价按单位和月份细分。
#2。 Buildium 物业管理软件
4.5 颗星，最多 5 颗星来自用户
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Buildium 是一款基于云的物业管理软件，可帮助住宅和公寓楼的业主进行在线租金和支付、空置管理、维护周期和会计。
在报税季，用户可以跟踪公司支出、进行和接受在线支付，并提交 1099。
Buildium 的租金周期功能包括租户和租赁跟踪、完整的总账会计、自动租金和费用提醒以及按需报告。 业主可以自动收取租金，物业经理可以使用 Buildium 的租户网站接收在线付款。
向 Buildium 的上市合作伙伴（Zillow、Trulia、Craigslist 等）以及 Buildium 的免费营销网站发送空缺是管理空缺周期的第一步。 该程序具有一个应用程序系统，允许用户接受租赁应用程序、筛选租户并将文档保存在云中。 当申请人完成 Buildium 的在线租赁申请时，信息会立即保存到 Buildium 租户数据库中。
Buildium 有一个常驻门户，您可以在其中处理维护请求和付款。 它还帮助用户创建他们的网站来托管租赁列表。
Buildium 在我们的 2021 年 ShortList 报告中被评为最佳表现者，这表明它是最受欢迎和用户评分最高的项目之一。
Buildium 的定价模式按单位数量进行细分，可以按月或按年支付，年度成本高于每月分期付款。 还有一个免费试用版。
#3。 舒适的物业管理软件
Cozy 的用户评分为 4.5 星，满分为 5 星。
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Cozy 是一种物业管理工具，允许业主通过一个集中的仪表板显示物业、检查潜在租户并接收租金。 该工具可帮助房东跟踪其每处房产的支出，为税收目的对其进行分类，并将电子收据附加到匹配的费用中。
Cozy 协助业主在 Doorsteps.com 和 Realtor.com 等房地产网站上创建和发布独特的房源，包括房产照片、租赁条款、便利设施和宠物规定。 业主可以使用租金估算工具来设置与附近物业、价格基准和社区趋势相当的租金。
房东还可以在软件中邀请申请人并评估他们的工作状态、收入和租赁历史。
代理可以使用维护模块来提醒租户维修或承包商访问的状态。 此外，租户可以通过提供特定的详细信息、图像和视频来请求维修。
Cozy 在我们的 2021 年入围名单中被评为老牌玩家。 这表明它是该领域的知名和流行产品。
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#4。 ManageCasa 物业管理软件
5 颗星，最多 5 颗星来自用户
有过一篇评论。
ManageCasa 是一个主要为物业经理、协会和房东创建的物业管理工具。
房东可以使用 ManageCasa 的核心平台来简化搬入流程、生成和存储数字租赁协议、就维护票和共享文件进行协作，以及与租赁业主运行和共享所有关键财务数据。
房东可以通过该计划立即收款，无需手写支票和银行访问。
他们的客户营销网站订阅使房东能够建立综合网站来销售他们的业务并与申请人、租户和其他业主互动。
入职后，租户和租赁业主可以利用他们的用户界面来创建和处理任务和维护请求，上传和安全存储文档，并讨论问题。
定价：Cozy 提供分层模型，最多可免费使用三个属性。 因此，它允许用户测试程序而无需预先支付任何费用。
#5。 租户云
4 颗星，最多 5 颗星来自用户
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TenantCloud 是一款面向房东、物业经理和房地产专业人士的基于云的物业管理解决方案。 该软件包括物业管理、租户管理、会计管理和营销功能。
它有一个仪表板，房东可以在其中输入新的交易、租户、财产、工作请求、消息或应用程序。 总入住率、租约到期日期、当前物业过帐、付款和未付租金都可供用户使用。 房东还可以查看列表样式的房产，包括收入、支出、净现金流和未偿金额的照片和财务数据。
TenantCloud 允许客户浏览租赁应用程序，其中包括联系信息以及每个租金金额的状态。 物业经理还可以直接向租户发送消息以解决问题。 所有用户都通过在线门户获得帮助。
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TenantCloud 按固定数量的用户按月订阅收费。
物业经理在长期规划和物业改善中的作用是什么？
他或她负责制定和实施改善和维护出租物业的长期计划。 这包括对房产进行定期评估，确定需要改进的地方，并提出升级或维修建议。 物业经理还将为这些改进制定预算，并确保及时且具有成本效益的方式进行这些改进。
物业经理如何处理与业主和租户的沟通？
物业经理是业主和租户之间的主要联络点。 物业经理负责确保业主了解与物业相关的所有重要更新和变更，并确保租户能够及时回复他们的问题和疑虑。 物业经理还必须与双方进行有效沟通，以解决可能出现的任何冲突或纠纷。
物业经理如何处理租户的租金上涨和续约？
他或她负责监控当地市场趋势并确定合适的物业租金。 物业经理将及时通知租户任何租金上涨，并处理租户租约的谈判和续租。 物业经理还将确保所有租金上涨和续租均按照当地法律法规进行。
物业经理在地方、州和联邦出租物业法规中的作用是什么？
物业经理必须了解与出租物业相关的地方、州和联邦法律法规。 物业经理负责确保出租物业符合所有相关法律，包括公平住房法规、健康和安全法规以及分区法。 物业经理还将确保获得并维护物业的所有必要执照和许可证。
物业经理如何处理出租物业的保险和责任问题？
无论是谁，都有责任确保出租物业有足够的保险并防止潜在的责任问题。 物业经理将确保该物业已投保适当的保险单，包括责任保险，并将处理与该物业相关的所有保险索赔。 物业经理还将确保物业符合所有相关的健康和安全法规，以尽量减少潜在的责任问题。
物业经理在出租物业的预算和财务管理中扮演什么角色？
物业经理负责创建和管理出租物业的预算。 这包括为财产所有者准备定期财务报告，监控收入和支出，并确保按时支付与财产相关的所有账单和付款。 物业经理还将处理收租事宜，并确保所有租金收入均妥善入账并及时存入。
物业管理常见问题
物业管理是个好职业吗？
物业管理通常不被视为一份理想的工作，但它是在房地产市场开始一段梦幻般的职业生涯的绝佳方式，并且可以在此过程中打开许多大门。
什么是全物业管理？
全面的物业管理提供与租户查找+租金收取相同的服务，但他们还将在租户居住期间管理物业的日常运营，包括维修和保养，以及在租户入住后退还押金'已确保所有库存仍然存在。
怎样才能成为一名优秀的物业经理？
他们必须是组织良好且熟练的沟通者，才能使事情顺利进行。 物业经理可以管理和减少分歧，快速解决与物业相关的问题，并通过良好的沟通及时就重要事项与业主联络。
