产品管理:定义、类型和技能

产品管理

产品管理的工作最近急剧增长并获得了牵引力。 在过去的五年里,在线对这个职业的兴趣增加了一倍多。 这主要是由于数据在决策中的重要性越来越大,以及对受众/客户和设计的重视程度越来越高。 软件开发过程的进步也刺激了它的扩张。
这个位置适合你吗? 当然,如果您喜欢了解您的客户,了解他们的行为方式以及他们的需求。 如果您可以选中所有这些框,那么产品管理就是您的使命。 但是产品管理工作到底需要什么? 需要什么职责或技能? 当您继续阅读时,我们将解决所有这些问题。

什么是产品管理?

产品管理是一种组织职能,它通过首先关注产品及其用户来指导产品生命周期的每个阶段,从开发到定位和价格。 为了尽可能创造出最好的产品,产品经理在公司内部为客户辩护,并确保听到和关注市场的声音。
由于这种以客户为中心的关注,产品团队始终如一地提供设计更好、性能更高的产品。 在技​​术行业,根深蒂固的产品线很快被更新更好的替代品所取代,因此比以往任何时候都更需要深入了解客户以及为他们提供定制解决方案的能力。 这就是产品管理的用武之地。

产品管理流程的基础

产品管理没有一种方法。 这就是为什么本节提到“产品管理流程”(复数,而不是一个)。
产品经理通常会经历以下阶段:

#1。 确定您希望解决的问题

第一步是确定您的产品可以解决哪些用户痛点。
用户反馈、您提供的工具面临的挑战、市场漏洞或业务目的和目标都可以激发新的想法。
许多项目经理还通过听取许多利益相关者(例如业务部门和其他产品团队)的意见来发现重大问题。

#2。 测试问题

产品经理此时开始考虑业务目标。 他们进行用户访谈和竞争分析,以了解解决第一阶段确定的问题如何帮助他们的产品满足用户目标(例如客户满意度)和组织目标(例如盈利能力)。
产品经理尝试回答以下问题:

  • 这个问题的机会有多大?
  • 人们会为这个问题的解决方案付费吗?
  • 现有的解决方案? 它们有什么作用吗?

#3。 测试可能的答案

一旦确定了正确的问题,产品经理就会与他们的团队合作,以产生产品解决方案的想法。
在确定要关注的解决方案之前,他们将进行额外的用户研究、收集反馈,并可能展示线框图或模型来探索几个概念的潜在价值和可行性。

#4。 定义解决方案

确定可行的解决方案后,就该创建清晰的产品愿景了。 产品经理还应该建立KPI来跟踪发展并制定明确的计划。

#5。 获得跨职能支持

说服其他部门的利益相关者支持您的产品创意并为其分配资源是产品管理的一个重要方面。
在推进产品计划之前,产品经理通常会将他们的愿景和路线图提交给 CEO 和其他决策者批准。

#6。 创建最小可行产品。

下一步是制作最小可行产品 (MVP)。 这需要开发产品的基本版本并将其投放市场以测试其功能。
PM 可以根据产品早期消费者的反馈更改解决方案并调整产品定位。

#7。 执行方向

然后,产品经理指导开发和工程团队实现产品愿景。
大多数产品团队采用敏捷方法,这意味着这不会是一个单一的固定过程,而是多个离散的产品冲刺和迭代,其间进行测试。 成品发布后,产品管理功能将切换到在市场上展示产品、获取用户输入并确定产品积压工作的优先级,以确保问题得到解决并实施新功能。

产品管理技能。

PM 因其众多不同的任务和职责而面临众多产品管理问题。
为了迎接这些挑战并成为出色的产品经理,您应该培养以下五项技能:

#1。 深入研究

要成为一名成功的产品经理,您必须能够分析和整合大量信息。
从建立坚实的知识库开始:紧跟技术进步、了解市场并了解您的典型用户模型。
然后更进一步。 培养对用户和产品空间的兴趣,并投入时间和资源来了解用户行为的原因。

#2。 了解将优先事项放在何处

产品经理必须做出艰难的决定。 鉴于有限的时间和资源,以及来自不同利益相关者的要求,很难完成产品待办事项列表中的所有内容。
您必须评估您的选择并确定您的团队最需要关注的是什么。 制定数据驱动的决策以简化积压管理,同时保持与关键用户和业务指标的联系。

即使你已经淘汰了低优先级的工作,作为一名产品经理,你也会在一天之内在多种工作之间拖来拖去。
频繁地来回移动可能会打断注意力并浪费时间。
以块或块的形式安排相关任务,例如研究或报告撰写,以避免上下文切换并最大限度地利用认知资源。

#3。 用户同理心

对于产品经理来说,用户需求很重要。
定期与客户对话——但对话的质量比数量更重要。 如果您不深切关心您的员工,那么无数的用户访谈也无济于事。

培养对客户的想法和感受的浓厚兴趣。 从检查用户体验开始,然后深入表层以揭示他们潜在的挫败感、愿望和需求。

#4。 评书

制作有关您的用户和产品的有趣且相关的故事是产品管理的重要组成部分。
将您的主要用户洞察融入引人入胜的叙述中。 然后,利用它来说服利益相关者并让您的团队投资于产品路线图。

在特定用户故事和大局之间保持平衡。
很容易全神贯注于单一的引人入胜的用户体验叙述而忽视模式。 陷入数字而错过用户故事的情感吸引力同样简单,这可以告诉您实际价值在哪里。

#5。 鼓舞人心的领导力

通过展示他们正在开发的产品如何为公司目标做出贡献来激励和激励您的团队。 让您的团队参与重要的产品决策,并花时间了解您的产品团队如何最好地工作。
最好的产品经理信任他们的团队。 它们使每个团队成员都能控制自己的任务,并确保他们拥有所需的所有资源和支持

什么不是产品管理?

许多人将产品管理与项目管理混淆。 产品管理负责制定产品愿景和战略,定义发布流程,并在产品的整个生命周期内监督产品。 虽然产品管理是一门战略学科,但项目管理更多地关注战术细节——资源规划、监督跨职能依赖性以及确保按时完成。

哪些角色支持产品管理?

产品经理领导跨职能产品团队,该团队通常包括来自创新、产品管理、项目管理、产品营销、工程和运营的代表。 除了这个核心产品开发团队之外,产品管理还与营销、销售和支持团队的成员密切合作。 根据组织的类型,产品经理还可能与 Scrum 主管、发布经理、产品运营经理或技术产品经理密切合作。

什么是敏捷产品管理?

敏捷产品管理受到敏捷软件开发方法的启发,将持续改进的概念引入到产品的创建和交付工作中。 敏捷产品经理不是按顺序(通常是缓慢地)规划产品,而是快速响应用户反馈,直接参与工程,并经常提供全新的客户体验。 这种敏捷策略为您提供了额外的灵活性——您可以不断地确定功能的优先级并专注于为客户提供更多价值。

不同类型的产品管理角色

虽然 PM 的主要任务在各种产品管理工作和产品团队中基本相同,但存在一些与不同的头衔和角色描述相对应的差异。
您会遇到不同级别的产品管理经验的头衔,例如首席产品官、产品负责人和副产品经理。
专业产品管理职位的一些示例包括:

#1。 增长产品经理

增长产品经理主要关心推进他们的组织为评估业务增长而建立的某个指标。 增长 PM 通常与产品营销和传统营销团队密切合作,以确保他们的计划正在扩大他们的产品范围。

大多数增长产品经理会定期进行短期实验来评估他们的新功能或项目的性能,并且他们会迅速转向新的工作以适应业务需求。 从文案到定价的一切都需要测试,它们可能有助于设计上市策略。
数字营销、心理学或广告方面的经验或教育对增长型产品经理有益。

#2。 技术产品经理

技术产品管理角色几乎总是需要工程或开发背景,因为这些 PM 与工程团队合作以改进产品的基本功能、公司的技术堆栈、安全性或其数字基础设施的其他方面。

这些 PM 不太关心产品的外观,而更关心确保其内部运作良好。
技术产品经理通常是从工程师开始的职业转换。

#3。 数据产品经理

如果您喜欢与数字打交道或者在学校是数学天才,那么数据产品管理职位可能非常适合您。 数据 PM 与业务分析团队和数据科学家合作开发用例,组织可以使用这些用例来衡量其新产品和功能发布的性能。

他们经常负责确保在产品界面上正确跟踪客户交互,以便其他 PM 或利益相关者可以获得有关用户如何浏览产品的宝贵见解。
拥有数学、金融或数据科学学位的任何前瞻性数据 PM 都会受益匪浅。

产品经理做什么的?

产品经理的日常任务因不同类型的企业而异。 尽管如此,许多对产品开发生命周期的进步至关重要的通用职责由所有产品管理角色共同承担。

#1。 研究

PM 的主要重点是他们产品的最终用户。 因此,产品经理的大部分时间都花在执行和审查市场研究和用户研究上。 这要么与专业研究团队合作,要么独立进行,具体取决于他们公司的规模。
PM 必须分析客户需求和产品市场契合度,并倡导将这些数据点包含在公司的优先级讨论中。 收集客户反馈对于新产品的成功至关重要。

#2。 定义路线图、产品要求和成功

完成研究后,项目经理为组织的产品路线图的制定做出贡献。 这有效地指定了何时以及如何启动每个功能或产品的工作流程。

与项目管理团队合作,每个新产品构建都将分为许多增量步骤。 这些步骤将根据可用资源在指定的时间长度内执行,通常除以四分之一。
PM 负责确保与他们一起工作的工程团队管理积压的想法,确定正确事物的优先级,并了解实现产品愿景所需的所有要求和行动。

#3。 发布和测试

开发过程完成后,PM 将领导新功能的测试,通常是通过设置实验和迭代来进行。 大型企业有时会分成较小的部分,例如“测试版”发布。

#4。 分析和呈现调查结果

当新功能上线并出现在真实客户或用户面前时,产品经理通常负责向业务领导报告产品的成就或缺点。 他们使用各种分析工具和数据来保证产品符合研究过程中设定的预期。

结论

我们对“什么是产品管理?”这个问题的最终回答

“问题在于这个角色全都与战略有关。” 最初,产品经理创建并有效地解释产品策略。 然后他们保证所有的开发、营销和其他决策都反映并支持该计划。 产品经理在技术和业务主管的十字路口工作,确保新产品对他们的组织和消费者来说是成功的。

对于那些喜欢团队合作、战略思维和为他人创造惊人体验的人来说,产品管理可能是一个令人难以置信的令人满意的职业选择。 由于产品、运营方法和组织结构的差异,公司之间的差异也不同。 然而,产品管理的目标在每家公司都保持不变:增加产品销量,并最终增加业务。

参考资料

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