人员管理:管理者的顶级技能(+书籍精选)

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您是组织、公司、公司等的经理或首席执行官吗? 并正在寻找管理员工的正确态度; 以获得有效和成功的结果。 同时,您来对地方了。 在本文中,我们将探讨什么是人员管理,以及如何培养对工作场所的质量人员管理至关重要的技能; 还要了解人员管理一词、使用的占有技能、定义、有关如何塑造组织的知识书籍。

现在让我们了解一下人事管理实际上在谈论什么。

什么是 人员管理?

但是,检查构成人员管理的技能可以帮助您发现自己的优势并确定需要改进的领域。

因此,管理就是决定、准备、制定、组织和控制他人的活动。 此外,管理的想法很难确定,即。 它从学术世界到现实世界,也没有人的管理的实际定义。 最后,它是根据活动的数量、要管理的责任来计算的。

但是,我们确实知道,与管理相关的某些能力和技能通常是:沟通、良好的判断力、耐心、灵活性、解决问题的能力、同理心等。

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众所周知,人事管理技能不仅好和诚实,而且可以应用于生活的许多领域; 无论是在人际关系、生活规划、非政府组织活动、升职等方面。此外,这些管理技能也可以帮助我们 我们的商业世界, 尽管我们可能不会注意到它们; 但我们确实在日常活动中使用它们。

现在,让我们来看看人员管理的不同技能。

#1。 通讯

沟通是一项必要的人员管理技能,它使团队成员能够一起解决问题、获得新想法和适应新变化。 此外,我们与同事清晰沟通的能力可以帮助您成为更好的团队成员。

使用清晰简单的语言练习有效的沟通,让每个人都能理解你的信息。 其次,考虑更新您提供信息的方式以避免错误,例如一次提供太多信息。 还允许您的员工提出问题,并亲自确认您团队的每个成员都理解这些信息。

#2。 忍耐

耐心也是一项重要的人员管理技能,在帮助他人克服障碍的同时使用善意。 在培训新员工(非常重要)教授新流程和解决问题时,您可以耐心等待。 当员工可以相信他们的经理有耐心时,他们更有可能要求澄清,以确保他们理解方向并提高工作质量。

例如,如果员工继续询问有关单个流程的问题,您应该继续指导,同时尝试新的方法来更好地传达您的信息。 与员工打交道时要耐心,鼓励员工在需要时始终寻求帮助。

#3。 灵活性

知道何时灵活,何时更坚定地指导员工是有效人员管理的一个重要方面。 您可以通过满足个别员工的需求(例如可调整的日程安排或远程工作选项)并允许员工调整他们的个人工作流程,从而尽可能提高工作效率,从而展示您的管理风格的灵活性。 您应该评估员工流程的结果以确保其效率并帮助他们修改流程(如果可以优化)。

例如,如果您的一名员工喜欢分批完成相关任务,而另一名员工在不同任务之间来回移动,请分析每个员工的结果。 如果两名员工在使用各自的流程时效率最高,那么您可以鼓励他们继续使用和改进他们的系统。 您甚至可以要求他们向其他员工展示他们的个人流程,以优化整个团队的工作流程。

#4。 对他人的兴趣

我们都想在一个或另一个层面上建立联系,而做到这一点的最好方法是表现出对他人的兴趣。 这是传达真正兴趣的简单公式:

  1. 问问题
  2. 考虑答案
  3. 提出更多问题

在你的谈话过程中,以及之后的尽可能长的时间里,跟踪关于你的员工的相关信息,以便你以后可以提出更多问题。 并始终记住每个人生活中的姓名、日期和重要事件。

#5。 良好的判断

 良好的判断是基于感官信号,这并没有错。 你的潜意识可以比你的意识更快地处理这些信号。 因此,如果您对某些无法解释的事情有一种“感觉”,请将这种感觉作为您决策的基础。

#6。 领导技能

您可以培养的最重要的人员管理技能之一是有效领导的能力。 有效的领导者会激励他们的团队去做伟大的事情。 效率低下的领导者通常会导致团队动力不足、表现不佳和不敬业。

但是,就像此列表中的所有技能一样,您可以发展和加强您的领导技能。 所需要的只是了解激励团队成员的动力、改进的意愿以及大量的实践。

以下是一些培养领导能力的简单方法:

  1. 为员工提供成功所需的一切
  2. 要乐观
  3. 在该表扬的地方表扬
  4. 以身作则
  5. 果断
  6. 对自己的能力充满信心

如果您现在不做任何这些事情,请不要感到不知所措。 选择一个并坚持下去,直到它成为一种习惯。 然后从列表中选择另一个特征并练习几周。 一次迈出一步,你的领导能力就会显着提高。

#7. 同理心

同理心被定义为理解和分享他人感受的能力。 简而言之,将同理心视为同情心。 如果您的团队成员之一正在经历离婚或他们的孩子病重,那么您必须对他们的处境表现出同情或同理心。

毕竟,如果你正遭受这些问题的困扰,你也会希望有人能让你放松一下。 这就是善解人意的意义所在:了解团队成员可能会因为工作之外的挑战而分心。

作为经理,你的工作是暂时让他们的工作生活更轻松,或者帮助他们保持专注,直到事情平息。

#8. 开放的心态

思想开放意味着什么? 当然不是,“我的方式或高速公路!” 开放的心态基于这样一种想法,即您可能没有所有答案,甚至没有针对特定情况的最佳答案。 别人对做什么的想法可能比你的更好。

当你保持开放的心态——并确保你的团队成员知道你的心态是开放的——它会建立信任和尊重。 您的员工会知道他们的观点、他们的反馈和他们的建议是有价值的,并且会尽可能地被使用。

当您以开放的心态而闻名时,您也会被称为平易近人 

#9。 诚实

如果您想建立一个信任您并相互信任的强大团队,诚实是必不可少的。 因此,以您希望被对待的方式对待他人,并在所有事情上表现出诚实。

这意味着善意地讲真话 糟糕的情况。 这也意味着在不符合您的最佳利益时说真话。 但是,当您的团队看到您始终诚实时,他们会以您为榜样并遵循您的行为。

这将改善他们的工作方式和彼此相处的方式。 诚实——来自你和你的员工——你的团队将团结起来,能够克服前进道路上的任何问题。

#10. 问题解决者

作为管理者意味着解决问题。 它基本上是你工作的基础。 您必须弄清楚如何最好地安排您的员工、如何设置和管理您的库存、如何跟踪员工的工作时间、如何计算工资单以及一大堆其他管理问题。

每一个都是你必须解决的问题。 如果没有强大的解决问题的能力,你将永远无法完成任何事情。

所以要积极主动。 如果您发现了改进现有流程的方法,或者您在潜在问题成为真正问题之前发现了潜在问题,请采取措施解决问题。 如果你需要更好地培养解决问题的能力,请朋友、导师或上级帮助你提高。

#11。 适应技能

灵活性和适应性可能看起来是一回事,但它们实际上是非常不同的。 灵活性意味着承认完成事情的无数种方式,而适应性意味着适应不断变化的环境。

在企业内部,具有强大管理技能的有效领导者需要能够适应她 领导风格 她的团队中的个性。 从更大的意义上说,她还必须能够适应新的机遇和新的挑战。

修改你的 企业, 商业实用 反映客户不断变化的需求的策略是适应性行动的一个典型例子。

#12。 积极的技能

如果您希望您的业务取得成功,工作场所的积极性至关重要。 这反映在您的团队所做的每一件事上——从面向客户的活动到倒垃圾。 而当它缺乏的时候,每个人都会感觉到它。

如果您想鼓励员工的积极性,您首先需要自己表现出积极性。 例如,如果你正面临一个困难的项目或最后期限很快就要到了,不要把注意力集中在消极的方面并开始抱怨。

相反,对找到新的独特解决方案或努力在截止日期前完成所有事情的前景感到兴奋。 转变你的观点,不要将这些挑战视为绊脚石或障碍。 相反,将它们视为出类拔萃的机会。

当你不管发生什么都表现出积极的态度时,这种态度会影响你的员工并激励他们走向伟大。

#13。 接近技巧

作为管理者,你是 领导者 你的团队。 这意味着,在某个时候,您的一名员工会带着问题和问题来找您。 你需要给予指导和指导。

但是你将如何接收它们? 你会粗鲁和不屑一顾吗? 还是你会热情好客、平易近人?

开放和平易近人——即使你已经很忙——是在你的团队中建立善意、积极性和忠诚度的品质。

不管你在做什么,试着把你的全部注意力放在任何向你提出问题或问题的人身上。 如果您很难做到这一点,请设身处地为他们着想。

想象一下,在公司进退两难的情况下,你会如何去找你的主管(或你主管的主管)。 你可能会感到紧张和忧虑。 在这种心态下,你希望你的上司如何行事——对这个问题不屑一顾,还是平易近人并愿意说话?

如果您此刻根本无法被打断,请道歉并向您的团队成员保证您想听听他们要说的话。 然后,预约谈话并确保保持联系。

#14。 相关技能

商业是关于人的。 因此,无论您是否是经理,能够与其他观点相关联对成功至关重要。 如果您有时难以理解他人的态度,请尝试设身处地为他们着想。 是什么让他们有这种感觉? 什么会让他们感觉更好?

当你可以从不属于你自己的角度看待情况——并传达你从那个角度看到了价值——你就避免了误解。

请记住,与他人交往并不意味着你是一个易受攻击的人。 这只是意味着您可以看到其他人来自哪里。 不要害怕同意不同意。

#15.分辨能力

良好的冲突解决技巧可以帮助解决人际挑战。 您可以分析情况并确定冲突的原因可能是什么。 如果存在沟通不畅或意见分歧,您可以在对方之间进行调解,帮助他们做出妥协或达成集体谅解。 调解后,监控情况,确保冲突得到彻底解决,防止冲突再次发生。

#16。 时间管理技巧

时间管理不仅意味着准时(这是一项很棒的技能,可以留下持久的好印象!)。 学习充分利用你的时间 没有拖延 (出人意料地)让你有更多的时间,避免挫折,感觉更充实。 奖励:您可以将时间重新投入到您真正关心的事情上。 

#17。 战略思维

 你不需要一个完全充实的战略来成为战略——相反,战略思维是一个持续的过程 运筹帷幄=. 想想国际象棋:下棋时,你可能会提前计划,大胆而有意识,并根据你所学的知识不断改进你的战术。 要在游戏中获胜,您需要确定优先级,考虑一些可能的情况,并根据现有的最佳证据做出决定

接下来,我们将研究人员管理的定义。

人员管理的定义

人员管理定义可以有多种方式,例如:

  1. 一个准备、调动和培训员工以优化工作场所生产力和促进职业发展的过程。 工作场所的领导者,例如团队负责人、经理和部门负责人,每天都会应用人员管理定义来监督工作流程并提高员工绩效。
  2. 人员管理的定义也可以成为成功未来的基本组成部分。
  3. 人员管理的另一个定义被视为包含人才获取和人才优化的端到端流程的一组实践。

以上以及更多是人员管理的定义。

现在,我们已经了解并看到了人员管理的不同定义,让我们看看您也可以阅读的书籍以获取更多信息

人员管理书籍

在考虑阅读有关人员管理技能的书籍时,我们首先需要知道管理技能不是人与生俱来的品质; 在应对工作和职业生涯中的新挑战时,他们必须学习并成长。 他们还来自多种资源,包括上级和工作中的员工、网络、参加课程,包括阅读书籍。 

同时,在谈论人员管理时,我们不会有完整的想法来使我们的领导或管理成功。 没有咨询一些关于如何获取和使用它们的有用书籍。

有几本书我们需要找到最佳结果的信息。 以下是其中的一些。

人事管理最佳书籍  

从最好的管理书籍中学习可以帮助您内化人员管理主题的细微差别,并准备好将这些见解传递给您的员工。

从这些书籍中学习并咨询您的领导团队成员可以帮助您提供为成功铺平道路的员工体验。 它将帮助您以良好的性格塑造您的组织。

以下是一些关于人员管理的最佳书籍。

#1。 高效能人士的7个习惯

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斯蒂芬·R·柯维

Stephen R. Covey 在最初的版本中报告说,在这本 1989 年首次出版的书中,成功需要在个人和专业效率之间取得平衡。 他对以真诚、真理、帮助和人的荣誉过生活的建议在后来的岁月中不断提高。 这是您可以阅读的最好的书籍之一,以获取您需要的一些有用信息。

 #2。 胆大妄为

布蕾妮·布朗  

这也是人人管理方面最好的书籍之一,任何人都可以阅读,管理者也可以从中受益; 从而认识到并欢迎他们个人和职业生活中的变化。 根据 Brene Brown 的说法,谈到变化,我们的生活中会遇到一些困难的变化,这将使我们在生活中找到更多的目标。 我希望从这个角度,读者能够通过接受自己的挑战来学习如何大胆地迈出步伐,“大胆”。

#3。 情商

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由丹尼尔Goleman写

情商涉及人们如何交流和理解自己的长处和短处。 1995 年,丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)引入了一个新概念,该概念在决定成功方面发挥了重要作用。 在这本书中,作者解释了人们如何提高他们的情商以成为更好的领导者。 这也是人事管理方面的精选书籍之一。

#4。 如何赢得朋友和影响他人

由戴尔·卡内基撰写

这最初是 1936 年出版的管理指南,充满了潜在的建议; 直到今天它仍然很重要。 戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)给出了让人们喜欢你,让他们像你一样思考,并在不伤害他人的情况下改变他人的策略。 这也是有关人员管理的最佳书籍之一。

#5。 强大的

由帕蒂·麦考德撰写

Patty McCord 帮助创建了独特的办公文化和高绩效团队。 McCord 提供了一些重要的转发方法; 例如:实践彻底的诚实,并通过具有挑战性的工作而不是奖金来激励员工。 这是经营企业的另一种模式,而且非常有效。 

 #6.管理

修订版

由彼得·F·德鲁克撰写

彼得·德鲁克审视并描述了从绩效到环境的每个管理阶段; 然后为管理者构建和展示核心,以应对快速发展的商业世界的挑战和需求。

#7。 投注思考

通过安妮杜克

没有人比前世界扑克系列赛冠军转为顾问的 Annie Duke 更了解成功需要运气的因素。 在这本书中,她探讨了人们如何能够接受不确定性并做出更好的决定,并解释了将思维从实现预期结果的确定性转变为认识到你做什么和不知道什么的必要性。 最终,她认为,这将导致更理性、更自信的决策成为成功的基石。

什么是人员管理?

这是一个准备、调动和培训员工以优化工作场所生产力和促进专业发展的过程。

什么是个人管理技能?

这些管理技能也可以在我们的商业世界中帮助我们,尽管我们可能没有注意到它们; 但我们确实在日常活动中使用它们。 它们如下:

  1. 通讯
  2. 忍耐
  3. 换位思考
  4. 思想开放
  5. 灵活性

是什么造就了优秀的人事经理?

管理者通过积极倾听发展成为优秀的沟通者。 他们给别人发言的机会; 清楚地了解组织的愿景,并将其有效地传达给团队成员。 他们让他们的团队了解组织内的当前事件。

人员管理的组成部分是什么?

管理人员的好方法基于以下五件事:创造、理解、沟通、协作和对抗。 尽管每个部分本身都很重要,但它们都协同工作并互相帮助。

人力资源和人员管理有什么区别?

人力资源是每个人的目标和目标的一部分。 人员运营侧重于员工的参与和保留以及领导力和管理策略。 另一方面,人力资源更多地关注管理员工的法律、道德和结构方面。

人员管理的重要性是什么?

公司的人员管理通常会带来良好的工作环境、福利和员工培训。 所有这些都有助于建立雇主品牌并使其在就业市场中脱颖而出,从而有助于吸引和留住优秀员工。

人事经理是一个好角色吗?

职能经理利用他们管理人员的技能来改善工作场所的沟通并帮助员工取得成功。 它们对组织的成功很重要,因为它们处理人与人之间的冲突并建立公司文化。

结论

总而言之,如果技能没有质量,那么人员管理就不会成功。 这一切都需要我们有能力使我们的技能有效地发挥作用。

希望通过这篇文章,您现在已经了解人员管理的全部内容和/或定义是什么? 希望听到你的评论。

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