新员工培训:详细清单、模板和示例

新员工入职培训
图片来源:Echo360

员工入职培训是在新员工与现有员工以及他们的新环境之间建立健康关系的方法之一。 它让您的员工深入了解组织中的期望以及对他们的期望。 我们将向您展示如何通过清单指导您成功进行员工入职培训。 首先,让我们看一下新员工入职培训的总体概况。

什么是新员工导向?

新员工入职培训是让新员工熟悉新环境的过程。 它为员工提供了他们需要的基本组织信息,让他们为公司内的新团队、部门和工作做好准备。 有效的员工入职培训会告知员工公司标准和期望,处理所有文书工作,并解决他们在开始新工作之前可能遇到的任何问题或疑虑。

新员工入职培训的目标是欢迎新员工加入组织,解释关键政策和文化信息,并让他们熟悉新的工作场所。

预先确定的员工入职计划和程序将有助于减轻管理人员和培训专业人员的压力,让他们在日常工作中保持高效,同时让新员工开始工作。

为什么新员工培训很重要?

定位很重要,因为它标志着雇员与雇主关系的开始。 工作的第一天至关重要,因为准员工希望确认他们接受您的工作邀请的决定。

新员工及其新老板和同事都能从顺利过渡到新角色中受益。 如果向新员工明确传达了期望和义务,他们可以很快开始工作。 作为高效入职流程的一部分,全面且引人入胜的入职培训还可以帮助减少由于误解或未满足期望而导致的新员工流失。 明确的员工入职政策还将确保所有新团队成员接受相同的培训和信息。

新员工入职培训应该多长时间?

花在员工入职培训上的适当时间因组织而异。 在新员工可以充分参与他们的任务之前,不同的部门需要不同程度的培训和简报。 但是,新员工入职培训的普遍接受的一般基准是三个小时或不超过一个完整的工作日。

如何创建新员工入职培训计划

要创建新的员工入职培训计划,请执行以下步骤:

#1。 确定你的方向时间表。

在规划方向时确定活动和程序的时间表。 您可能需要不同的时间,具体取决于您的组织规模和每个迎新活动的人数。 对于一些公司来说,几个小时的培训就足够了。 如果您正在指导更多的新员工或覆盖更多领域,您可能希望将您的方向延长到几天。

#2。 提供适当的方向和访问材料

根据您的入职培训地点,您可能需要为新员工提供进入大楼的权限,例如钥匙卡或访问密码。 提供地图、建筑物方向和停车位置等信息可能有助于新团队成员在入职培训期间感觉更自在。 文件,包括有关入职培训的内容和时间框架的信息,可能有助于新员工为这一天做准备。

#3。 参观设施和办公室。

您可以从参观员工可能需要访问的建筑物和其他站点开始您的定向。 例如,您可以从对办公室的一般参观开始,其中包括不同的部门、自助餐厅或餐厅、休息室、室外区域和大堂区域。 描述理想的入口和出口门,以及紧急出口和程序。 您还可以提供有关停车地点以及楼梯和电梯位置的信息。

#4。 计划一个时间来完成文书工作。

完成必要的文书工作是新员工入职流程的一部分。 在入职培训期间安排时间可以确保所有新员工都了解文书工作并能够在开始他们的职位之前完成它。 新员工在人力资源专家在场的情况下完成文书工作也可能是有利的,这样如果他们不明白某些事情或需要帮助,他们可能会问你。

#5。 让现有员工参与定向。

在入职培训过程中包括现有员工是有利的。 这可能涉及让团队领导或经理领导定向的特定方面,以展示他们的领导能力并开始与新团队成员建立关系。 这也可能需要通过参与活动将现有员工介绍给新员工。 您还可以鼓励一些员工联系最近的员工,欢迎他们加入组织并回答员工特定的询问。

#6。 协调团队建设和指导活动

如果您提前计划团队建设活动,您将有更多时间收集物资并组织每次练习。 如果您正在领导一个大型定向,请考虑将新的团队成员配对,以便将他们介绍给其他所有人。 考虑提供对话开始者或创建鼓励新员工协作和竞争奖品的游戏。

#7。 提供程序和设备培训

帮助每个团队成员安装和使用他们的技术可以让他们第一天的工作更有效率。 例如,您可以教他们如何使用他们的计算机或工作场所程序。 向他们提供他们的登录详细信息和有关贵公司如何维护其 网络安全 将帮助他们保护自己的数据并遵守公司的技术政策。

#8。 为定向后的行动计划。

制定一个新员工完成入职培训后要做什么的计划。 您可以在此计划中添加与主管或人力资源专家安排的新团队成员的会议。 通过确保他们在工作中感到舒适和成功,可以提高保留率。 在定向之后,您可以安排两周、一个月和两个月后的后续会议。 根据公司和行业的不同,不同的时间间隔可能更合适。

为了更好地理解新团队成员的感受,团队领导或人力资源专家可以在这些会议期间提出以下问题:

  • 你认为你已经为你的新角色做好了充分的准备吗?
  • 你相信你对公司有很好的了解吗?
  • 你对你在这个组织中的角色有什么看法?
  • 是否有任何问题尚未得到解答?
  • 您与经理的沟通是否卓有成效?
  • 您对员工发展有哪些未来计划?
  • 您接受的与工作相关的培训是否有益?
  • 培训信息是否足够?
  • 你相信你的训练值得吗?

为成功的新员工入职培训做准备

您可以利用以下建议来构建有效且成功的近期招聘方向:

营造欢迎环境:您可以通过在新员工进入场所后立即向他们打招呼并为他们指路来营造愉快的环境。 小礼物或欢迎礼包也是营造温馨环境的绝佳方式。

提供详细信息:当新团队成员不了解正在发生的事情或去哪里时,可能会感到困惑,因此请确保向他们提供尽可能多的信息。 考虑在入职培训前发送一封电子邮件,询问新员工可能有的任何疑问,以便更好地掌握他们需要的信息。

添加咖啡和食物休息时间:您可以包括饮料、咖啡和小吃的休息时间,具体取决于您的迎新活动的时长。 它可能有助于保持新员工的积极性并提供自发对话的机会。

另请参阅: 入职最佳实践:适用于员工和客户。

协助员工设定目标:在入职培训期间,您可以利用这段时间协助新团队成员设定绩效和生产力目标。 这可以帮助他们定义一个时间框架,并根据他们的初始目标监控他们的进度。

促进远程介绍:如果您有一个远程团队,请尝试鼓励您的员工向新员工介绍自己。 您可以通过要求每位员工通过电子邮件或在线工作区联系新员工来实现这一点。

创建员工入职清单:涵盖您想要完成的每个项目的清单可能会帮助您计划和跟踪您的员工入职目标。 考虑给新员工一份副本,并为自己保留一份以跟踪他们的发展。

请求关于方向的反馈:您可以通过管理调查或安排与新员工的会议来获得关于方向的反馈。 新的团队成员可能会提出改进流程的方法。

什么是员工培训清单?

员工入职培训清单描述了一个有组织的入职培训流程,以确保每位新员工都能得到适当的组织介绍,结识合适的人,并拥有必要的工具来尽快成为一名富有成效的员工。 这是一个清单,可帮助您开始新员工入职培训:

#1。 解释公司的使命、价值观和政策

如果您的组织坚持提供出色的客户服务或热衷于团队合作,则入职培训计划可以确保以一致的方式将此信息传达给所有新员工。

  • 文化塑造
  • 价值观
  • 愿景使命
  • 使用政策与规范

#2。 在新员工上班第一天之前

  • 我应该何时何地到达?
  • 我应该在哪里停车?
  • 我应该向谁报告?
  • 通知其他员工有新员工开始工作。
  • 工作站、办公用品和其他设备已准备就绪。
  • 已设置或计划访问计算机和电话。

#3。 按部门和工作的方向

  • 描述您的工作时间/班次。
  • 发薪日
  • 美容和着装
  • 休假时间
  • 病假
  • 休息
  • 描述培训程序和期望。
  • 描述绩效评估。
  • 员工手册

#4。 问候您的新员工 

  • 热情的问候
  • 向所有关键人员介绍新员工。
  • 向新员工在整个轮班期间与之共事的每个人介绍新员工。
  • 显示“大局”或每个职位与团队中其他职位的关系。
  • 展示团队如何与业务的其他部门或部门互动。
  • 如果可能,员工应与所有者、首席执行官或其他高级管理人员会面。
  • 分享贵公司的愿景、目标、价值观和历史。
  • 为您的新员工分配一个“伙伴”,他可以在之后处理简单的程序查询。

#5。 要点 

  • 标明洗手间的位置。
  • 标明餐厅的位置。
  • 提供设施的简要介绍。
  • 表明您的新员工会保留个人物品。
  • 指明休息室的位置或休息的地方。

#6。 解释公司的政策和标准 

  • 吸烟政策
  • 纪律
  • 盗窃
  • 工作时间使用互联网和电话
  • 旷工
  • 没有欺凌和骚扰的工作场所
  • 改进和在职培训
  • 白天练习
  • 个人使用材料和设备
  • 职位列表和促销
  • 集体谈判
  • 非正式和正式的申诉程序
  • 产品培训

#7。 工作场所的安保、安全和应急程序 

  • 如何保护
  • 如何请求帮助
  • 如何处理危险的员工或客户
  • 消防安全技术
  • 人身安全注意事项
  • 事故报告
  • 急救站/资源
  • COVID-19 健康与安全计划
  • COVID-19 健康和安全协议、政策和程序
  • 人身安全设备

#8。 完成所有文书工作 

  • 鼓励潜在雇员加入公司的福利计划。
  • 让新员工填写所有工资单。
  • 解释他们何时、如何以及为何获得补偿。

如果新员工由工会代表,培训中通常会有工会代表解释加入工会的要求和好处。

#9。 建立工作和公司期望 

  • 试用期和绩效评估期
  • 检查职位描述,突出以下方面的预期:
  • 主要角色和职责
  • 绩效标准
  • 营业时间(阿姆斯特丹时区)
  • 员工聚会
  • 工作量
  • 产品培训

在传达您的客户服务理念时要特别强调。

#10。 开始员工入职培训 

在第一天提供初步指导,无论是如何使用收银机或如何管理电话。

说明您将在未来几天提供持续培训,无论是一对一指导还是参加培训课程。

什么是成功的定位?

让员工在入职培训过程中能够自如地提问和提供建议非常重要。 在大多数情况下,这种类型的输入有助于公司解决员工遇到的问题。 有了这些信息,公司就可以在需要的地方进行结构调整。

定向的三个阶段是什么?

说到员工入职,可以分为三类,它们包括:

  • 预先定位。
  • 工作现场定位和。
  • 特定工作方向。

谁负责新员工入职培训?

招聘经理负责协调和执行新员工入职流程的各个方面。 在新员工成功入职的整个过程中,招聘经理的参与和主动性对于新员工对新工作的满意度至关重要。

定向应该持续多长时间?

入职培训经常与员工入职培训相混淆,但两者实际上截然不同。 典型的迎新活动持续两到五天。 这是新员工在精神上、情感上和法律上融入组织的过程。

迎新期间会发生什么?

工作定位通常包括公司介绍、会见新同事和团队、了解公司政策和程序等。 新员工此时还需要签署各种就业文件,包括与税收和工资单有关的文件。

你如何开始一个方向?

首先,请自我介绍并简要描述您作为公司主要领导之一的角色。 每位领导者都应该准备一份简短的演讲给迎新会的参加者。 在房间前面张贴一张概述您的业务结构的图表。 在团队成员的名字旁边添加他们的照片。

你在入职培训后就开始工作吗?

入职培训可能发生在您开始工作之前,也可能发生在您入职后的头几周。 在您离开之前,请确保您已完成所有必要的工作,以便在您的新工作中有个良好的开端。

结论,

开展新员工入职培训有助于您的新员工熟悉他们的新环境。 上面的清单将帮助您开展良好的员工入职培训计划。

常见问题解答

员工导向的三种类型是什么?

员工导向的三种类型是传统导向、互动导向和再导向。

新员工入职培训的目的是什么?

新员工入职培训的目的是让新员工感到受欢迎,融入公司,并能够尽快成功地履行新职位。

什么是好的定向计划?

一个好的入职培训计划允许员工提出问题并就他们对工作的感受提供反馈。

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