目标管理 (MBO) 意味着主管和下属设定对他们双方都有好处的绩效目标。 本文通过实例讲述了目标管理的步骤。
目标管理实例
以下是一些真正的 MBO 目标，可帮助您理解它们的含义：
- 人力资源每个季度应该有95%的保留率，10%的新员工应该来自员工推荐，每个新员工应该至少经过XNUMX次面试。
- 达到 20% 的销售赢率，每月增加 50 个新客户，并产生 25% 以上的潜在客户。
- 完成薪酬协议的审查，制定年度运营预算，还有助于每个季度将股东价值提高 2.5%。
- 使用绩效管理原则，我们希望提拔新的部门主管，将客户满意度提高 80%，并引领我们的市场。
- 雇主和雇员之间可以设定许多目标。 呼叫中心的合理 MBO 是尝试将客户满意度提高 10%，同时将平均通话时间缩短一分钟。 但是，现在您有责任弄清楚如何实现这一目标。 一旦完成，就该召集部队并跟踪他们的进展，同时给予他们建设性的批评并赞扬他们的努力。
- MBO 如何运作的另一个例子是一家企业希望每个季度的营销活动占其总收入的 30%。 每个团队成员负责总体目标的不同部分。
- 数字营销团队每位成员的目标是每三个月引入三个新的营销客户。
- 经理们密切关注他们的员工在本季度的工作情况，以了解每个员工是否以及如何朝着他或她的季度目标取得进展。
- 如果团队成员达到了他们的季度目标，他们将获得经济奖金。
如何理解目标管理 (MBO)
目标管理或 MBO 是一种经营企业的方式，旨在通过让上层领导和下层员工就目标达成一致并分享目标来提高生产力。 这个想法是，当员工帮助设定组织目标并制定战略时，他们更有可能关心公司的成功并共同努力实现这些目标。
目标管理，也称为“计划管理”，是建立管理信息系统 (MIS) 以比较目标实现情况与过去数据的过程。 MBO 的支持者说，它的主要好处是员工更加敬业和忠诚，以及管理层和员工之间更好的沟通渠道。
更多信息
对 MBO 的一种批评是，它过于关注设定目标本身，而没有足够地制定如何实现这些目标的计划。 包括 W. Edwards Deming 在内的许多人都表示 MBO 不好，因为它鼓励工人偷工减料以达到生产配额等任意目标，从而损害质量。
彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 提出了 MBO，它最早出现在他 1954 年的著作《管理实践》(The Practice of Management) 中。 直到 1990 年代它似乎不再使用时，它才被广泛讨论和使用。 因为这个想法经常被使用，所以人们可能不会考虑太多，因为人们认为它不需要进一步解释。
彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 为 MBO 命名的那本书解释了它的许多部分。
雄心勃勃且可实现的目标是在员工的帮助下制定的。 每个员工每天都会收到反馈，重点是积极强化而不是惩罚。 目标不是专注于错误，而是学习并变得更好。
MBO的结构
尽管 MBO 流程仅由五个步骤组成，但要记住一些影响每个步骤的事项。 尽管这五个步骤听起来很简单，但如果你不注意这些事情，你就不会得到你想要的结果，因为它们有助于 MBO 的成功以及组织对它想要完成的事情的理解。 下面是MBO的结构图：
- MBO 目标的几类包括： 初始目标，也称为战略目标，是公司领导层设定的高层次、广泛的目标。 但是，这些是可以实现所有其他目标的要点。
- 第二层次的目标被称为“战术”或“团队”，它涉及为一群人或整个部门设定更具体的目标。 要达到这种目标，您可能需要与多个小组或团队合作。
- 个人或运营目标属于这一组。 不同的工人可能有非常不同的目标。
- 目标量化：量化是定义每个目标的参数并给出实现目标的可能性的数值估计的过程。 使用 SMART 框架帮助人们更好地理解这些信息。
- MBO 的最后一步是审查团队的表现，包括初始评级、反馈和对出色工作的表扬。
目标管理的第一步是什么
以下是目标管理 (MBO) 的第一步示例：
#1。 为您的组织设定目标
首先，您应该决定您希望您的企业做什么。 但是，作为项目经理，您可能会被要求帮助设定业务目标或告诉您的团队这些目标是什么。 在此步骤中，您可以使用公司目标模板来帮助您组织目标。
设定目标对于任何企业的发展都很重要，但它在其他方面也很有用。 规划应该涉及许多不同类型的管理者。 管理层为公司设定的目标只是暂时的，因为它们是基于他们认为企业在一定时间内可以和应该做的事情。
#2。 设定个人和团体目标
当经理们被告知总体目标、计划和要使用的策略时，他们可以开始与下属一起设定个人目标。 在这个一对一的会议上，员工将与他们的老板讨论他们在实现个人目标方面的进展情况，以及帮助他们实现这些目标的时间表和资源。 然后，他们可能会讨论团队或部门可能实现的目标。
#3。 随时检查事情进展情况
目标管理战略不仅对于提高管理者的工作效率很重要，而且对于跟踪公司中每个人的发展和成长情况也很重要。
#4。 性能被考虑在内
MBO框架下的绩效考核是根据相关管理层的说法。
#5。 获得回应
目标管理方法最重要的部分是对结果和目标的持续反馈，因为它可以让员工跟踪他们的行为并根据需要进行更改。 除了不断的反馈之外，还有正式的评估会议，上级和下属可以查看彼此的反馈和下属在实现目标方面的进展。
#6。 绩效评估
在 MBO 企业中，正式的审查是判断员工工作表现的标准。
基于目标的管理的优点和缺点是什么？ （姆博）
以下步骤是以下目标管理 (MBO) 的优缺点示例；
优势
- 当员工被分配到他们能力范围内的工作并且他们可以应用他们已经获得的知识和能力时，他们会感到有价值并对他们的工作感到满意。
- 个性化的目标赋予员工使命感，使他们更加努力地工作，更加关心公司。
- 老板和工人之间的信息流动有所加快。
- 公司的管理层可以决定它未来的表现。
缺点
- MBO 的主要焦点是目标和目标，因此企业文化、职业道德以及参与和晋升的机会往往被忽视。
- 工人在规定时间内完成工作的压力很大。
- 无论如何，员工都被迫实现目标，这使得他们更有可能到处偷工减料。
- 如果管理层仅使用 MBO 来完成其所有工作，则可能会在 MBO 未涵盖的领域遇到问题。
什么是目标管理
MBO 代表“目标管理”，是设定和实现目标的常用方法。 绩效管理是一种通过将员工的结果与已经设定的标准进行比较来判断员工工作努力程度的方法。 然而，大多数时候，这些目标与更大的公司或部门目标相关联。
什么是目标管理示例？
作为 MBO 运作方式的一个例子，想一想一家希望每季度从营销活动中赚取总收入 30% 的企业。 每个团队成员负责总体目标的不同部分。
MBO流程的步骤是什么？
以下是；
- 为您的业务设定目标。
- 制定计划并设定一些目标。
- 跟进进度。
- 查看发生了什么。
- 激励成功。
目标管理的特点是什么？
目标管理 (MBO) 意味着主管和下属设定对他们双方都有好处的绩效目标。 这种方法的目标是让组织中的每个人都朝着相同的目标努力，从而使员工更加参与和忠诚。
SMART 的首字母缩写词列出了好的目标应该具备的东西。 但是，有了 SMART 目标，您就会确切地知道谁负责什么以及需要如何完成。 此外，SMART 框架基于清晰、可衡量、可实现、相关且有时间限制的目标。 然而，除其他外，更多的目标应该是可衡量的、现实的、明确的、困难的、可实现的，并且跨部门相同。
MBO的类型有哪些？
以下是；
- 战略。
- 使用团队合作或战略举措的方法。
- 无论是在它的工作原理还是它如何影响人方面都是有意义的。
MBO 的优点和缺点是什么？
以下是；
- 一种更好的运行方式。
- 概述结构。
- 你的奉献是灵感的源泉。
- 建立检查系统。
- 不教如何使用 MBO。
- 不给设定目标的人任何结构。
- 弄清楚什么是正确的目标是有问题的。
- 短期目标有多重要。
MBO的关键要素是什么？
MBO过程在很大程度上可以通过以下方式解释：
- 决定做什么。
- 努力达到可以达到的目标。
- 在每个人的帮助下，设定目标、制定计划并跟踪进度。
- 反馈。
MBO最重要的目标是什么？
作为 MBO 方法的一部分，每个工人的绩效和进步都会根据他们达到预先设定的目标的程度进行跟踪和判断。 然而，如果员工在设定目标和弄清楚如何实现这些目标方面有发言权，他们就更有可能兑现他们的承诺。
MBO 的支持者说，它的主要好处是员工更加敬业和忠诚，以及管理层和员工之间更好的沟通渠道。
结论
MBO 是确保员工与公司拥有相同目标的好方法。 当团队成员朝着有助于公司整体使命的相同目标努力时，就会发生积极的团队合作。 此外，这也有助于业务的发展。
目标管理常见问题解答
彼得德鲁克所说的“目标管理”是什么意思？
在 MBO 中，管理者和他们的下属一起制定明确的目标，找出每个人擅长的领域，并为成功制定明确的衡量标准。 如果你想遵循 SMART 方法，你需要确保你的目标是详细的、现实的、有时间限制的、相关的和可衡量的。
MBO（目标管理）重要性的三分之二是多少？
改善合作与协调是 MBO 方法的常见结果。 这样做有助于员工了解对他们的期望。 每个团队成员的负责人都告诉他们他们的目标和职责是什么。 公司为每位员工设定了个人目标。
MBO：这是一种理论吗？
彼得·F·德鲁克 (Peter F. Drucker) 在他的《管理实践》一书中阐述了他的管理理论，即目标管理 (MO)，也称为结果管理 (MBR) (1954)。
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参考资料
