我们中的大多数人都想要一份艰苦而令人满意的职业，在那里我们可以真正改变他人的生活。 与我们一起工作或为我们工作的人也是如此。 然而，即使是充实的工作也会变得单调乏味。
那么，您可以做些什么来让您的工作——或您团队成员的工作——更有成就感？ 毕竟，留住有经验的员工并推动他们表现出色可以最大限度地减少招聘费用，并且可以对您的底线产生有益的影响。
本文深入探讨了丰富工作的基础知识，并向您展示了如何让您和您的团队的任务保持有趣和充实。
什么是工作充实？
丰富工作是企业用来提高员工工作生活质量和绩效的一种策略。 工作丰富化是拓宽员工活动范围和责任范围的过程，以便为他们提供更具吸引力和愉快的工作体验。 它可以通过增加工作中的挑战和责任来帮助人们更加投入和热情地工作，从而提高绩效和生产力。
工作充实理论
美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格 (Frederick Hertzberg) 在 1950 世纪 XNUMX 年代提出了丰富工作的概念。 它的基础是弗雷德里克的双因素理论。 根据这一理论，有两个截然不同的因素会影响员工的工作行为。
第一个维度称为卫生因素。 它关注是否存在工资、工作条件、规章制度和主管等“工作不满意”。 如果缺乏这些因素，就业就会变得不尽如人意，积极性也会直线下降。
第二个维度与激励因素有关。 这些是满足更高层次需求的变量，例如对出色工作的认可、成就以及晋升和责任的机会。 这些激励因素负责工作幸福感、动力和绩效。
弗雷德里克认为，工作丰富化的概念可能有助于满足激励需求。 他在他的理论的第二个层次上对此进行了更深入的探讨。 他认为有五个因素会影响员工的积极性：技能多样性、任务同一性、任务相关性、自主性和反馈。
目标是为这些问题中的每一个找到解决方案，以实现预期的结果：更大的员工积极性和个人幸福感。
工作扩大与工作丰富
所以我们知道工作丰富化意味着什么，但是工作扩大化呢？ 工作扩大化和工作丰富化是同义词吗？
简而言之，不。 让我们来看看这些看似相似的概念有何不同。
什么是工作扩大？
员工满意度、积极性和敬业度都可以通过工作丰富化和工作扩大化来提高。 然而，这两个概念之间存在显着区别。
工作扩大是为同一级别的角色增加更多责任的过程。 例如，与其将这些杂务委托给他们的老板，员工可能会在他们的角色中承担更大的计划责任。 将其视为一种垂直工作扩展。 这个概念是，随着责任和任务的增加，员工感到无聊的时间就会减少。
一般来说，工作丰富化与工作扩大化的不同之处在于，工作扩大化只是试图增加赋予员工职能的任务范围。 另一方面，工作丰富化更关注为当前工作提供各种激励因素。
这意味着，虽然工作扩大是一种工作丰富，但并非所有工作丰富活动都是。 换句话说，工作扩大是有助于丰富工作的几个因素之一。 另一方面，后者主要关注使工作更有意义。
工作提升的好处是什么？
工作充实是一种可以用来提高员工工作满意度和积极性的程序。 它需要为工作引入多样性和新挑战，并提高员工的决策水平和工作责任感。 员工可以通过多种方式从工作充实中受益，包括：
#1。 提高工作满意度和积极性
当员工在工作中面临新的挑战和更多的责任时，他们会更加满意和更有动力。 这可以提高生产力和更好的工作绩效。
通过提高工作中的决策水平和责任感，员工可能会在工作中获得更强烈的成功感和幸福感。 这可以使他们对工作持更积极的态度，并提高工作满意度。
#2。 提高创造力和生产力
当员工的职业变得更加多样化和面临新挑战时，他们更有可能提出新想法并提高工作效率。 这可以带来更好的工作表现和更高效的工作场所。
通过提高工作中的决策水平和责任感，员工可以在工作中获得更大的灵活性和自主权。 这可以带来更好的工作与生活平衡和更有价值的工作体验。
谁利用工作充实？
人力资源专家使用工作丰富化来增加员工的幸福感和积极性。 工作充实可以通过给工作增加新的职责或责任，或者让员工对他们的工作有更大的影响力，从而使工作变得更加令人兴奋和困难。 因此，员工可能会变得更加敬业和富有成效。
根据公司和员工个人的需要，可以采用多种方式来丰富工作。 例如，人力资源专家可能会在工作中增加额外的任务，赋予员工更多的工作权力，或者改变工作的组织方式。
丰富工作的一些技巧是什么？
本节讨论改善组织工作的六种方法。 在你实施任何活动之前，确保你的组织“支持”它。
#1。 岗位轮换
为您的团队成员寻找在组织的不同部门发展新技能和获得经验的机会。 这可能会带来难以置信的激励，尤其是对于那些从事重复性或只需要一种或两种能力的职业的人来说。 随着孤岛的消失，这也是发现潜在效率和协作的好方法。
#2。 任务组合
结合工作活动来创建更困难和更复杂的工作分配。 因为你的团队成员将能够从头到尾看到一份工作，这可以显着增加任务的同一性。
组合任务是工作塑造的一个例子，当有人修改他们目前工作的组成部分以更好地适应他们时，就会发生这种情况。
这鼓励人们主动修改和完善自己的角色。 考虑具有扁平结构的企业尤为重要，因为那里可能没有典型的职业阶梯。
#3。 确定以项目为中心的工作单位
考虑打破传统的职能部门，建立以项目为中心的单位。
例如，在一个典型的部门中，经理决定谁负责哪些项目以及将工作从一个职能领域转移到另一个职能领域，您可以将该部门划分为综合的跨学科团队。 例如，市场研究人员、撰稿人和设计师可能会在一个客户或活动上进行协作。
允许员工发展客户关系是提高自主性、任务识别和反馈的好方法。
#4。 组建自治工作团队
这是群体规模的工作充实。 为你的团队设定一个目标，但让个人选择他们自己的任务、时间表、工作模式、评估标准等。 考虑为他们提供选择自己团队成员的选项。
该策略消除了对监督职位的需求，同时允许员工发展领导、管理、计划和团队合作能力。
#5。 扩大决策
当人们知道他们所说的被听到、被认可并且很重要时，他们会更有动力。 因此，让团队成员参与决策和战略规划。
这是向您的团队成员展示为什么他们的反馈很有价值的绝妙方法，并且可以在任何规模的组织中使用。 然而，组织越大，实施这种变革就越困难，而且在等级制度强的组织中可能适得其反。
#6。 善用反馈
确保您的团队成员了解他们的表现。 然而，研究让他们评估和监控自己表现的方法。 他们对此的影响力越大，他们的职业就越有价值，因为他们学会解决问题、采取主动和做出判断。 如有必要，您仍然可以提供现场反馈。
工作充实提供了多种晋升选择。 如果人们能够参与他们的工作完成方式，他们可能会觉得对自己的工作负有更多的个人责任。
另请参阅： 微观管理：定义、体征和处理方法
丰富工作的 5 个障碍
通过降低缺勤率、提高员工满意度甚至提高保留率，丰富工作可以对组织产生重大影响。
然而，这些举措并不总是可行的，并且可能会出现一些障碍：
#1。 技术框架
现有的组织系统可能成为丰富工作的障碍。 例如，如果工厂中的装配线在物理上允许每个人全天专注于一项活动，那么增加每个工人执行的任务的多样性可能具有挑战性。
#2。 人力资源系统
一些组织的人力资源系统包括无法轻易更新的正式职位描述。 集体劳动协议或工会职责有时会使改变雇员的义务变得困难。
#3。 命令和控制系统
预算、生产报告和会计流程都是可能使工作充实更具挑战性的组织部门和内部系统的例子。 例如，将过去由一个部门控制的职责分配给另一个团队的人员可能会导致内部纠纷和竞争。
#4。 监督系统
工作充实需要强有力和热情的管理参与，就像任何其他人力资源项目一样。 给予员工更多的自主权和责任可能会激怒某些主管，他们可能认为这是他们的职责范围。
#5。 个人动机
对成长有很高需求、乐于接受新挑战和获得新技能的机会的员工会从工作充实中受益。 但是，一些员工对此根本不感兴趣，因此这些程序对他们不起作用。
丰富工作的缺点
虽然丰富工作对于员工的职业发展很重要，但考虑其缺点也很重要。 以下是在您的组织中实施工作丰富化之前需要考虑的一些缺点：
#1。 工作量增加
向员工现有的工作流程添加更多职责很快就会成为一项艰巨的任务。 他们不会被鼓励扩大技能范围，而是更关心如何在承担新任务的同时管理自己的工作。
在尝试任何计划之前，请确保您的员工能够在 40 小时的工作周或任何他们的日程安排内承担更多的责任。
#2。 参与不会像预期的那样。
假设每个员工都希望尝试新的工作方式是不明智的。
有些人可能对参与犹豫不决，工作丰富化的影响会降低他们的生产力。
同情那些只对执行自己的工作、获得报酬和回家感兴趣的员工。 像这样的努力很容易适得其反，结果他们的表现就会受到影响。
#3。 微观管理
承担新的职责需要员工和老板之间的紧密合作。 由于管理者必须与其下属合作，这通常会导致加强监督。 这可能导致对每个流程进行微观管理，这可能会违背您的员工的偏好。
包起来
本工作充实指南到此结束。 如果您有任何疑问，请将其留在下面的评论部分，我们会回复！ 浓缩干预也是如此。 如果您对这些有任何经验，请与我们分享您的知识。
- 工作动机：理论和免费报价
- 销售动机：定义、团队、报价和培训
- 如何激励自己：获得灵感的有效方式
- 社会责任：定义、类型、示例和重要性
- 5 个提升企业家积极性的活动
- 数据修改：这意味着什么以及您应该知道的一切
参考资料
