人力资本管理 (HCM):类型、示例和软件解决方案

人力资本管理
目录 隐藏
  1. 人力资本管理的定义是什么?
  2. 人力资本管理涉及什么?
  3. 人力资本管理简史
  4. 人力资本管理涉及哪些实践?
  5. 人力资本管理的优势
    1. #1。 改善人力资本管理
    2. #2。 改进招聘程序
    3. #3。 确定能力差距
    4. #4。 促进有机增长
    5. #5。 使职位与员工技能保持一致。
    6. #6。 提高生产力和效率。
    7. #7。 改进绩效评估
    8. #8。 促进更好的职业规划
  6. 人力资本管理和人力资源管理有什么区别?
  7. 人力资本管理职能
    1. #1。 招聘人才
    2. #2。 定位
    3. #3。 员工教育与发展
    4. #4。 留住员工
    5. #5。 高效的绩效评估和反馈
    6. #6。 允许数据访问
  8. 如何改进人力资本管理?
    1. #1。 投资现有员工
    2. #2。 让人力资本管理更加个性化
    3. #3。 利用技术
    4. #4。 使人力资本管理与业务目标保持一致
    5. #5。 加强沟通
  9. 人力资本管理软件
  10. 强大的人力资本管理系统的主要优势
    1. #1。 招聘和留住人才
    2. #2。 优化劳动力管理和支出
    3. #3。 灵活应对变化
    4. #4。 简化人力资源运营
  11. HCM Solutions 的功能组件
    1. HR
    2. 人才管理
    3. 员工管理
    4. 员工福利
  12. 内部 HCM 报告
  13. 基于云的人力资本管理
    1. 选择人力资本管理系统时应考虑哪些因素?
  14. 未来的人力资本管理
  15. HCM 中的人才管理是什么?
  16. HCM 中的人才发展是什么?
  17. HCM 中的人才优化是什么?
  18. HCM 如何影响业务绩效?
  19. HCM 有什么好处?
  20. HCM和人力资源管理有什么区别?
  21. HCM 与人才管理有何不同?
  22. 每个成长中的公司都应该知道什么
  23. 人力资本管理常见问题解答
  24. HCM 是否包括工资单?
  25. 有哪些不同类型的人力资本?
  26. 哪个是人力资本?
    1. 相关文章

员工生命周期从求职开始,到员工离开公司时结束。 盖洛普总共确定了七个阶段:招聘、雇用、入职、参与、执行、发展和退出。 人力资本管理是指组织如何应对这些阶段。 让我们在这篇文章中详细了解人力资本管理系统和软件解决方案。

人力资本管理的定义是什么?

人力资本管理是企业用来吸引、招聘、培训、发展和留住最优秀人才以实现短期和长期目标的一种实践。 该方法使企业能够对其人员进行投资,以便他们为实现公司目标做出最大贡献。 员工被视为宝贵的资源,HCM 必须充分利用这些资源才能充分发挥其潜力。

依靠员工实现大部分目标的组织将资源用于培养和发展员工产生成果所需的关键技能和能力。 人力资本管理帮助他们发现能力差距,并将招聘工作重点放在填补这些差距上。 员工将对他们的工作更加满意,因为他们将在允许他们发挥能力的职位上工作。 人力资本管理产生了一支敬业的员工队伍,帮助公司实现其目标。

人力资本管理涉及什么?

人力资本管理关注的是为组织的人力资源增加价值,以使他们能够获得尽可能好的结果。 它涉及人力资源职能、薪酬、绩效和其他对公司的战术和战略愿景和目标至关重要的关键方面。

人力资本管理是提高公司员工绩效和效率的过程。 它为指导人才获取、招聘、入职、员工培训和发展、绩效评估和反馈提供了全面的战略。

通过识别每个人的能力和能力并将他们与一个可以让他们发挥最大潜力的角色相匹配,这种方法提供了一个让每个员工都能取得成功的环境。 这为组织在员工培训方面的投资提供了高回报,同时也提高了员工的工作满意度。

人力资本管理可能有助于建立强大的组织文化,鼓励员工发展、诚实的反馈和对公司目标的奉献。 它可以为员工的职业生涯提供更大的影响力,并激励他们将自己的技能和才能长期贡献给公司。

人力资本管理简史

“人力资本”一词最早出现在 1950 年代和 1960 年代,当时计算开始加速工业时代的自动化。 经济学家和商界人士开始将员工视为具有可能推动业务增长的特殊能力和才能的知识工作者,而不是执行常规任务的可替换单位。

不出所料,随着 1990 年代后期互联网的出现,这个词重新出现。 新技术正在迅速使一系列新的公司程序自动化。 而互联网改变了雇主和经理的工作和合作方式。 所有这些剧变都要求劳动力领导者重新思考他们如何在不断变化的工作岗位中吸引、留住和吸引个人。

这十年可以被称为“HCM 的黄金时代”。 借助新的数字技术,人力资源专业人员现在可以大规模提供更具吸引力和量身定制的员工体验。 同时,数据自动化、预测分析和人工智能 (AI) 等技术的发展引入了新的方法来理解、管理、激励和吸引劳动力。 人力资源总监现在可以使用大量创新工具来最大限度地提高员工的价值,从智能的、社会驱动的招聘和个性化的保留技术到高度优化的薪酬,应有尽有。

另请参阅: 人力资本:经济中的定义、理论和角色

人力资本管理涉及哪些实践?

人力资本管理包括广泛的行政和战略活动和流程,包括:

  • 规划
  • 补偿准备
  • 招聘和选拔
  • 前期洽谈
  • 产品培训
  • 出勤和时间安排
  • 工资发放
  • 绩效管理
  • 工作流程管理
  • 分析和报告
  • 合规和监管支持
  • 自助服务和员工服务
  • 福利管理
  • 长者服务

人力资本管理的优势

人力资本管理最显着的优势在于它使公司能够最大限度地提高员工的价值。 它简化了人力资源义务并提供了许多其他优势。 以下是人力资本管理的一些优势:

#1。 改善人力资本管理

人力资本管理的主要好处是它提供了一种管理公司人力资源的方法。 它建立了一个全面的结构,人力资源部门可以使用它来提供最好的员工并培训他们以实现公司目标。

#2。 改进招聘程序

有效的人力资本管理可以更轻松地吸引顶尖人才加入您的公司。 它为招聘经理提供了一个候选人数据库,这些候选人具有最相关的特定工作能力和经验。 面试官和公司的公关团队可以利用人力资本管理将公司描绘成理想的雇主,从而吸引能够交付成果的候选人。 这种方法还简化了入职流程,使新申请人更容易融入公司。

#3。 确定能力差距

人力资本管理在确定劳动力能力差距方面发挥着关键作用。 这允许人力资源部门更改招聘标准,以填补将提高组织实现其目标的能力的职位。

#4。 促进有机增长

人力资本管理是有机增长的重要工具,因为它可以发现个体员工的能力。 它通过协助组织优化内部资源以增加产量和收入来实现这一目标。 这是可以实现的,因为人力资本管理侧重于 员工成长与发展,为他们提供产生出色结果所需的技能。

#5。 使职位与员工技能保持一致。

人力资本管理可以帮助公司将个人与职位相匹配,使他们能够发挥自己的技能和才能。 这是由于系统用于识别员工的特定优势和能力的过程。 当员工被安置在允许他们使用技能的职位时,他们对工作的满意度会更高,并且组织会从提高的生产、效率和忠诚度中受益。

#6。 提高生产力和效率。

人力资本管理就是通过最大限度地利用现有人力资源来最大化回报。 人力资本管理通过投资于培养公司实现其目标所需的专业人才的培训来提高生产力。 它还提高了效率,因为人力资本管理系统将员工置于允许他们充分发挥潜力的角色中。

#7。 改进绩效评估

人力资本管理通过提高绩效评估的效率来促进卓越。 它提供了多种程度的员工评价,例如自我评价、同行评价和经理评价。 由于收到关于他们对组织的贡献的可操作反馈,员工会被激励做更多的事情。

#8。 促进更好的职业规划

由于人力资本管理,员工可以更好地控制自己的工作。 它通过培训、调查、 绩效评估, 和其他输入源。 这使员工能够确定他们需要发展的领域,以便在个人和公司目标方面取得更好的成果。

人力资本管理和人力资源管理有什么区别?

尽管这些名称经常互换使用,但它们具有不同的含义。 人力资源管理 (HRM) 主要关注核心的人力资源管理职责,例如人事记录保存和福利管理。 人力资本管理是一个宽泛的词,包括人力资源管理和战略任务,如分析和绩效管理。

HCM 寻求 最大化 val组织员工的 ue 和 ROI。 人力资源管理负责开发和管理获取、培训和留住组织员工所需的系统和流程。

人力资本管理职能

人力资本管理的主要目标是增加人们资源的价值,使他们能够为组织做出有意义的贡献。 以下是人力资本管理在企业中的作用:

#1。 招聘人才

吸引和雇用人才以协助公司实现其目标是人力资本管理最关键的功能之一。 它为人力资源部门提供了所需的所有工具,以促进公司成为最佳前景的理想环境,并使招聘过程顺利进行。

#2。 定位

人力资本管理需要新员工顺利高效地入职。 它向他们介绍公司文化、工作需求和期望,并创造一个有利的环境,帮助他们适应自己的职责。

#3。 员工教育与发展

人力资本管理的另一个目的是对员工进行适当的培训,使他们能够为公司带来最大的成果。 它营造了一种刺激成长和发展的氛围,以帮助员工获得新的技能和能力,使他们能够在职业生涯中取得更好的成果和进步。

#4。 留住员工

人力资本管理旨在通过允许员工运用他们的技能和知识来帮助组织实现其目标来提高员工的工作满意度。 这给员工灌输了归属感,同时也让他们感到被欣赏和忠诚于他们的公司。

#5。 高效的绩效评估和反馈

人力资本管理开发了许多绩效衡量工具,以提高生产力和效率。 这种方法通过各种员工审查和调查,可以帮助管理层识别培训、资源、工作满意度和其他可能影响劳动力效率的因素方面的差距。 然后,公司可以利用这些信息向所有利益相关者提供反馈,以便他们改进并取得更大的成果。

#6。 允许数据访问

人力资本管理提供了一个可操作的知识库,可以帮助管理层为其人员增加更多价值。 来自绩效评估、员工福利要求、技能、离职率和其他关键统计数据的数据可以帮助公司调整其计划和实践,以改善工作环境并实现目标。

如何改进人力资本管理?

那些在很大程度上依赖员工取得成功的组织必须始终寻求新的方法来管理其人力资本。 以下是改善人力资本管理的一些建议:

#1。 投资现有员工

许多企业致力于以牺牲现有人员为代价寻找和雇用新人才。 这可能会阻碍公司充分发挥其现有劳动力的潜力。 通过投资现有人员的成长和发展,组织可以以更低的培训费用实现更多的有机增长。 这可以提高工作满意度和员工保留率。

#2。 让人力资本管理更加个性化

为了取得更大的成功,对人力资本管理采取更加个性化的方法。 个人不同,每个人都会以独特的方式消化知识和指导方针。 与其将相同的解决方案应用于每个人,不如尝试了解每个人的长处和短处,并创造一个鼓励每个人提高能力和知识的环境。

#3。 利用技术

人力资本管理可以从技术解决方案中受益。 移动应用程序可以帮助培训、沟通和协作,以及消除时间和地点障碍。 它还可以帮助您自动化各种公司运营,节省运营费用,并缩短员工访问、共享和提交反馈的时间。

#4。 使人力资本管理与业务目标保持一致

将人力资本管理与业务目标相匹配是改进它的绝妙策略。 组织可以通过将人力资本管理与 其经营策略. 例如,为了满足客户的期望,公司可能需要培训其 IT 员工使用新的软件应用程序。

#5。 加强沟通

沟通是人力资本管理中至关重要的成功组成部分。 改善沟通可能会导致 提高员工敬业度 以及对人力资本管理运作的更好理解。 员工将能够了解公司的期望以及他们将因此获得什么。

人力资本管理软件

有效劳动力管理所需的许多角色和流程都由人力资本管理软件处理,从而节省时间和金钱。 人力资本管理软件有时被称为人力资源信息系统 (HRIS) 或人力资源管理系统 (HRMS)。

功能齐全的人力资本管理软件可自动化并简化以下任务:

  • 招聘
  • 跟踪申请人
  • 前期洽谈
  • 员工文件
  • 工作流程和审批管理
  • 出勤和计时
  • 工资发放
  • 绩效管理
  • 员工自助服务
  • 分析和报告

市场上有许多人力资本管理软件包。 由于它们的能力和高级功能不同,因此在决定一个之前仔细检查您的组织当前和未来的需求至关重要。

一些公司购买放置在自己的硬盘或服务器上的人力资本管理软件,但大多数公司更喜欢基于云的人力资本管理软件,因为它提供了多种优势,例如从任何地方访问的便利性、灵活的扩展能力以及自动化软件升级。

强大的人力资本管理系统的主要优势

#1。 招聘和留住人才

  • 通过快速寻找和招聘合格的人员来提高招聘速度和质量。 通过使用有助于激励员工并提供更好员工体验的工作与生活解决方案来提高员工敬业度。
  • 通过提供专业学习和晋升机会来留住和发展人才。
  • 通过主动规划领导和其他关键角色的继任来增加替补实力。

#2。 优化劳动力管理和支出

  • 通过分配适当的货币和非货币激励组合来区分薪酬。
  • 管理时间和劳动力,以及日程安排和相关成本。
  • 特定项目的费用和其他费用应分开存放。
  • 营造按绩效付费的文化。

#3。 灵活应对变化

  • 使人员和业务战略保持一致。
  • 通过综合分析,您可以预测员工流失率。
  • 使员工快速适应组织变化。
  • 人力资源实践应量身定制,以满足每个人的需求。

#4。 简化人力资源运营

  • 整合不同的 HRMS 系统。
  • 使用分析做出更明智的人事决策。
  • 在全球和本地范围内自动化手动操作。
  • 自助服务有助于加快人力资源运营。

HCM Solutions 的功能组件

HR

通过单一的全球记录系统降低 HRIS 系统的复杂性并管理整个员工队伍。

  • 员工生命周期管理: 管理从雇用到退休的所有全职和临时人员,包括 200 多个国家和司法管辖区的本地化。
  • 战略人力资源: 使用单一解决方案,跟踪个人和就业信息,建立工作层次结构,管理人事文件,并预测绩效和减员。
  • 人力资源服务交付: 在任何设备上提供管理和员工自助服务,以及针对敏感 HR 事务的 HR 帮助台。
  • 员工敬业度: 使用健康、竞赛、志愿服务和个人品牌工具来激励您的员工。
  • 合规和欺诈检测: 通过报告事件改善健康和安全,并通过使用欺诈检测和自主安全保护您的数据。

人才管理

允许组织管理整个人才生命周期,从寻找和招聘到新员工入职、管理目标和绩效、奖励绩效、提供持续学习、发展职业、进行人才评估和规划最合适的继任者——同时保持员工参与。

  • 人才招聘:通过采用创新技术,提供引人注目的以候选人为中心的体验,并将最适合的人选与职位空缺匹配。
  • 绩效管理: 需要调整个人和组织目标,并为员工提供频繁的检查点以最大限度地提高绩效。
  • 职业发展: 需要确定职业前景并制定发展计划,以帮助员工实现职业目标。
  • 人才评估与继任规划: 评估宏观组织的人才趋势,并提前计划未来对领导力和其他重要工作的需求。
  • 学习: 满足现代劳动力的学习需求并保持员工的技能与时俱进。 利用嵌入式智能提供个性化的学习体验。

员工管理

控制人工费用、减少人工流程并让您在全球的所有员工更容易合规。

  • 补偿: 包括本地和全球薪酬计划的分析、建模、预算和管理。
  • 总补偿: 深入了解针对高管、经理和员工的所有薪酬活动。
  • 绩效工资: 在计算薪酬时,要考虑绩效评级、目标达成和其他衡量标准。

员工福利

使用独特的劳动力奖励计划,您可以吸引和留住合适的员工,同时还能提高价值。 使用尖端技术,您可以提高工资单和薪酬数据的准确性。

  • 补偿: 包括本地和全球薪酬计划的分析、建模、预算和管理。
  • 好处 提供可根据特定公司要求量身定制的多功能福利计划选项。
  • 工资: 处理工资单,同时通过提供正确的工资单、税务报告和监管标准来确保合规性。

内部 HCM 报告

分析人力资本数据并将其报告给高层管理人员和直线经理,将有助于做出更明智的决策,了解哪些行动或实践将改善业务成果,提高识别问题并迅速采取行动解决问题的能力,以及展示人力资源解决方案,从而支持增加人力资本投资的商业案例。 因此,内部报告数据并从中得出结论的行为是 HCM 的重要组成部分。 了解需要哪些数据以及如何交付和使用这些数据至关重要。 以下标准会影响选择应以度量形式报告的内容:

  • 组织的类型——测量取决于上下文;
  • 公司的经营目标;
  • 组织的业务驱动因素,即有助于实现公司目标的要素,例如收入增长、成本控制、客户服务、质量、创新、通过并购扩张、产品开发和市场开发;
  • 组织现有 关键绩效指标 (KPI);
  • 平衡计分卡的使用,通过参考财务、客户、创新和学习以及内部流程这四个角度,可以全面了解绩效;
  • 数据的可访问性;
  • 数据的使用——只应使用可用于指导战略和报告绩效的指标。
  • 数据可管理性——可能有很多可用的指标,关键是要根据前面的分析进行选择,这样收集、分析和评估数据的负担不会太大,人们不会遭受信息过载的困扰; 请记住,完美的成本令人望而却步,但合理近似的成本更低。

基于云的人力资本管理

云和软件即服务 (SaaS) 交付选项正迅速成为人力资本管理技术的新标准。 云方法加快了部署速度,将可变资本支出转化为固定且透明的运营费用,通过加快和简化升级路径来降低 IT 成本并提高敏捷性。

有几个 SaaS HCM 供应商,但它们并不完全相同。 企业在评估供应商和解决方案时必须提出关键问题,不仅要考虑他们今天需要的 HCM 功能,还要考虑他们将来需要的那些。

  • 从长远来看,服务提供商会继续存在吗?
  • 服务提供商是否投资于创新?
  • 提供商是否能够保护高度敏感的员工信息?
  • 供应商是否可以出于监管原因在特定国家/地区的位置维护数据?
  • 您可以选择自己的升级路径和时间表吗?
  • 您能否快速有效地将 HR 运营与 ERP、CRM 和其他业务流程连接起来?

选择人力资本管理系统时应考虑哪些因素?

有时,为您的组织选择合适的 HCM 合作伙伴可能是一项艰巨的任务,但通过有重点、有计划和战略性的采购流程是可行的。

  1. 创建一个需求清单,解释依赖于 HCM 的业务目标以及未能实现这些目标将如何影响您的公司。 这可能有助于您确定哪些 HCM 解决方案最适合您的要求。
  2. 制定行动计划,包括项目范围、所需资源、预算和团队领导。
  3. 确定受项目影响最大的内部利益相关者,并随时更新。
  4. 熟悉组织中变革性项目和外包解决方案的审批流程。
  5. 确保利益相关者接受就像展示解决方案并强调业务、财务和最终用户利益一样简单。 HCM 业务案例模板可以帮助您有效地表达自己的观点。

未来的人力资本管理

显然,技术正在颠覆我们开展业务的方式。 新技术正在改变企业策略、消除工作责任并开辟新的就业前景。 然而,随着旧的等级结构发生变化,劳动力也在发生变化,他们正在转变为更扁平、更敏捷的团队网络,变得更加流动、全球化和多样化。 HCM 也在快速变化。 期望看到 SaaS 和移动等传统技术以及尖端技术(如 机器学习和人工智能。

  • 移动通过向 HR、员工和经理提供消费级的自助服务移动应用程序来提高参与度和效率。
  • 能够与组织中的同行和导师合作可以提高每个人的工作效率。
  • 聊天机器人 更快、更有效地向选民提供答复。
  • 人工智能增强了人类无法做到的事情,例如快速筛选数百份简历和数据点以找到最合适的候选人。

HCM 中的人才管理是什么?

人才管理是吸引、留住和发展员工以满足组织当前和未来需求的过程。

HCM 中的人才发展是什么?

人才发展是为员工提供他们在职业生涯中取得成功和成长所需的技能和知识的过程。

HCM 中的人才优化是什么?

人才优化是使员工发展和绩效与组织目标保持一致的过程。

HCM 如何影响业务绩效?

HCM 通过提高员工素质和最大限度地发挥员工的潜力,对业务绩效产生重大影响。

HCM 有什么好处?

HCM 的好处包括提高生产力、提高员工敬业度、加强员工发展和减少人员流动。

HCM和人力资源管理有什么区别?

HCM 涵盖了组织中人员管理的所有方面,而人力资源管理则特别关注与行政和合规性相关的任务。

HCM 与人才管理有何不同?

HCM 是一个更广泛的术语,涵盖组织中人员管理的所有方面,而人才管理是 HCM 的一个子集,专门关注吸引、留住和发展人才。

每个成长中的公司都应该知道什么

人力资本管理(或 HCM)不仅仅是人力资源术语。 它是公司用来管理员工生命周期的重要程序和流程的集合。

人力资本管理常见问题解答

HCM 是否包括工资单?

大多数 HCM 套件现在都试图将工资单和劳动力管理纳入其功能,从而扩大其控制范围以包括 HRMS 解决方案。

有哪些不同类型的人力资本?

人力资本进一步分类如下:(1)知识资本,(2)社会资本,和(3)情感资本。

哪个是人力资本?

人力资本是人们在其一生中投资和收集的信息、技能和健康,使他们能够充分发挥作为社会贡献成员的潜力。

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